4742459952

Nie bójmy się, że odkryjemy dużo słabych stron w naszej firmie. Jeśli będziemy ukrywać słabości, to nie sprawimy, że przestaną one istnieć. Warto jest więc zrobić wykaz słabości, błędów, pomyłek i niedociągnięć.

Szanse i zagrożenia

SZANSE są to czynniki zewnętrzne pozytywne. Są to zjawiska i tendencje w otoczeniu, które właściwie wykorzystane będą impulsem do rozwoju firmy oraz osłabią zagrożenia.

ZAGROŻENIA są to czynniki zewnętrzne negatywne. Są to wszystkie parametry zewnętrzne, które postrzegamy jako ograniczenia dla rozwoju naszego przedsiębiorstwa, utrudnienia, dodatkowe koszty działania.

Szanse

Analizując otoczenie musi ustalić:

•    gdzie jeszcze w otoczeniu widzimy szanse dla naszej firmy?

•    w jaki sposób i jakie potrzeby klientów możemy zaspokoić, jakie ich problemy rozwiązać?

•    co możemy zrobić, aby być szybszym i lepszym od konkurencji?

•    czy rynek rozwija się w pożądanym dla nas kierunku?

•    czy finalni konsumenci coraz bardziej uświadamiają sobie potrzebę korzystania z produktów i usług naszej firmy?

•    jakie są najnowsze trendy w sektorze w którym działa firma?

Jeśli szanse zostaną rozpoznane i dobrze, racjonalnie wykorzystane, to w wydatny sposób wpłynie to na wzrost udziału firmy w rynku, wzrost sprzedaży, lepsze zrozumienie potrzeb klientów.

Zagrożenia

Analizując zagrożenia zastanówmy się nad:

•    co robi konkurencja aby odebrać nam klientów czy zahamować nasz wzrost?

•    jak konkurenci reagują na podejmowane przez nas nowe działania?

•    co może wpłynąć na to, że firma upadnie lub produkt/usługa będą nieatrakcyjne dla konsumentów?