I ZARZĄD I
I
I I I I
| Zaopatrzenie] | Produkcja | | Sprzedaż | | etc.
1. MARKETING
■ Produkty/usługi firmy: jakość, ceny, reputacja, stopień penetracji rynku
■ Koncentracja produktów/klientów
■ System informacji zwrotnej o spizedaży
■ Kanały dystrybucji
■ Organizacja sprzedaży/promocji i obsługi posprzedażowej
3. PERSONEL
■ Kwalifikacje i umiejętności wyższego szczebla menedżerskiego
■ Kwalifikacje i umiejętności średniego i niższego szczebla menedżerskiego
■ Morale i poziom motywacji pracowników (klimat organizacyjny)
■ Skuteczność systemów wynagrodzeń (materialnych
■ i pozamaterialnych)
■ Absencja i fluktuacja personelu; lojalność pracowników
■ Jakość i wartość informacyjna systemów oceny pracowników
2.FINANSE I RACHUNKOWOŚĆ
■ Zasoby finansowe i pozafinansowe firmy
■ Kontrola kosztów: umiejętność analizy punktów kosztów i redukcji kosztów finansowych i rzeczowych
■ Wielkość i elastyczność struktury kapitałowej firmy
■ Koszt kapitału (relatywnie w stosunku do konkurentów i przeciętnej branży)
■ Zdolność kredytowa - krótkookresowa i długookresowa
■ Zyskowność, płynność gotówkowa, sprawność finansowa
4. TECHNOLOGIA/PRODUKCJA
■ Dostępność zaopatrzenia, jakość kooperantów
■ Efektywność systemu kontroli zapasów i jakości produkcji
■ Wykorzystanie mocy produkcyjnych, ekonomia skali, transport
■ Fizyczne i moralne zużycie środków trwałych
■ Jakość prac badawczo-rozwojowych, tempo wdrażania nowych wyrobów
■ Lokalizacja firmy
5. ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE
■ Strategia firmy i jakość przywództwa liderów
■ Struktura firmy; Kultura organizacyjna,
■ Procedury zarządcze; Stopień osiąganej synergii