5. Procedura segmentacji wg Mc Carthv’ego:
I - określenie obszaru działania przedsiębiorstwa na rynku z uwzględnieniem analizy sił, słabości, szans i zagrożeń
II- określenie potrzeb jakie firma może zaspokoić na wyodrębnionym obszarze rynku. Odbywa się to za pomocą metody „brainstorming”, w ramach której odpowiada się na pytanie „Dlaczego nabywcy kupują dany produkt”
III - wstępne wyodrębnienie różnych segmentów rynku na podstawie sformułowanych grup potrzeb. Tutaj wykorzystuje się wiedzę badacza, jego intuicję oraz wiedzę o konkurencji
IV - profilowanie - polega na wyodrębnieniu potrzeb, które powtarzają się w każdym segmencie, a następnie zostają one usunięte, dzięki czemu mogą się znacznie wyraźniej zaznaczyć różnice między poszczególnymi segmentami
V - nazwanie wyodrębnionych segmentów na podstawie cech różniących nabywców
VI - jest to pogłębiona charakterystyka poszczególnych segmentów w oparciu o empiryczne badania rynku
VII - określenie relatywnej wielkości segmentu.
6. Strategia wyboru rynku docelowego:
Marketing niezróżnicowany ( masowy ) |
Rynek jako całość | ||
Segment |
Segment |
Segment | |
Marketing zróżnicowany |
A |
B |
C |
Segment |
Rynek poza obszarem | ||
Marketing skoncentrowany |
A |
zainteresowania |
ogólna niezróżnicowana - oznacza traktowanie wszystkich klientów jako jednorodnej grupy nabywców. Zakłada się w niej, ze klienci mają te same potrzeby i zainteresowania zróżnicowana - firma dostrzega tu występowanie różnic w potrzebach nabywców na całym rynku i zamiast jednej, uniwersalnej strategii proponuje różnym grupom klientów różne produkty wsparte odrębnymi strategiami uwzględniającymi te różnice
skoncentrowana ( selektywnego podejścia 1 - firma może obsługiwać różne segmenty lub skupiać uwagę na pewnych wybranych, dostosowując do nich swój produkt, politykę cenową, promocję i dystrybucję. Może przybrać postać koncentracji jednosegmentowej, specjalizacji selektywnej, specjalizacji produktowej lub rynkowej.
7. Pozycjonowanie produktu - projektowanie roli którą produkt i firma mają do spełnienia na „mapie preferencji konsumentów" oraz w procesie zaspokajania jego popytu. Pozycjonowanie produktu jest nowoczesną formą jego reklamy. Zatem pozycjonowanie nie jest przekształcaniem produktu tylko kreowaniem jego wizerunku podyktowanego potrzebami klienta. Pozycjonując ofertę trzeba dokładnie zbadać potrzeby segmentu, w którym działamy, jak również ofertę konkurencji. Ofertę konkurencji badamy ponieważ w obecnych czasach chcąc skutecznie wy lansować produkt musimy wyróżnić go od konkurencji
9