• Najpierw on mnie widzi - pierwsze 20 kroków: chód, aparycja, postawa
• Później sprawdza mój wyraz twarzy - 20 cm: twarz, spojrzenie, uśmiech
• Wreszcie tylko on mnie słucha - pierwszych 20 słów: mój język, głos, moja wymowa
• Pierwsze - 20 sekund - decyduje o sympatii, zaufaniu i to pierwsze wrażenie jest podstawowe
ŚWIADOMA WXBOR łPEWNy SMfEUES
WSAP