223427511

wymierne korzyści dla inwestycji.

Konsultacje społeczne

Przepisy prawa międzynarodowego (np. Konwencja zAarhus, 1998r.) podkreślają konieczność zapewnienia aktywnego, rzeczywistego i nieskrępowanego udziału obywateli w kreowaniu i realizowaniu polityki inwestycyjnej. Wykorzystywane do tego celu konsultacje społeczne, traktowane dotychczas jako „ustawowy’ obowiązek inwestora na etapie przygotowania dokumentacji studialnej, nabierają w ostatnim okresie nowego znaczenia.

Inwestycje w coraz większym stopniu oddziałują na otoczenie (zarówno na etapie realizacji, jak i użytkowania), co powoduje zwiększone zainteresowania ze strony społeczności lokalnych oraz organizacji społecznych, a w konsekwencji możliwość pojawienia się protestów przeciwników inwestycji. Wielu inwestorów przekonało się, jak duże straty finansowe przynoszą sprzeciwy grup zignorowanych w trakcie konsultacji społecznych.

Zarządzanie relacjami zotoczeniem społecznym to skomplikowanyi długotrwały proces, który inwestor powinien rozpocząć jeszczs w fazie przedinwestycyjnej, a zakończyć lub kontynuować w fazie operacyjnej. Zarządzanie tym obszarem wymaga od inwestora szczegółowego planowania (przygotowanie odrębnego projektu) orazzaangażowania specjalistów z rozmaitych dziedzin (PR-owców, psychologów społecznych, inżynierów, dziennikarzy itd.). Składają się na niego działania zzakresu: komunikacji, konsultacji, negocjacji czy ostatecznie zarządzania konfliktem.

V\Ąkorzystywane są przeróżne narzędzia (ulotki, strony internetowe, wizualizacja, wizyty spotkania, seminaria, artykuły prasowe) orazkanały komunikacji (Internet, radio, telewizja, spotkania bezpośrednie). Działania kierowane są do rożnych grup odbiorców (sąsiadów, ekologów, użytkowników, pracowników). Wszystko po to, aby włączyć otoczenie społeczne w inwestycję, wytłumaczyć jej zakres, rozwiać wszelkie wątpliwość i bez przeszkód zrealizować inwestycję.

Konsultacje społeczne ograniczają ryzyko protestów przy nowych inwestycjach (fot. S.Milev/sxc.hu)

Przykłady innowacji wykorzystywanych w procesie inwestycyjnym

Wcyklu inwestycyjnym wykorzystywane są także inne innowacyjne rozwiązania. W/mienię kilka z nich:

•    Internet. \Afykorzystywany zarówno jako narzędzie komunikacji wewnętrznej (poczta elektroniczna, intranet, wymiana dokumentów), jak równieżjako narzędzie komunikacji zotoczeniem społecznym oraz przyszłymi użytkownikami.

•    Technologia 3D/oprogramowanie inżynierskie. Użytkowana szczególnie przez biura projektowe do przygotowania projektów technicznych, ale także coraz częściej przez inwestora czy zarządzającego inwestycją do promocji inwestycji i komunikacji z otoczsniem społecznym oraz przyszłymi użytkownikami.

•    Podpis elektroniczny. Cały czas obowiązujący ale ciągle rzadko nieużywany W procesie inwestycyjnym może być wykorzystywany w relacjach inwestora z wykonawcą - ogranicza wykorzystanie dokumentacji papierowej, przyśpiesza proces decyzyjny ułatwia komunikację.

•    Oprogramowanie do zarządzania projektami. Wszyscy uczestnicy procesu inwestycyjnego mają corazwiększe możliwości wyposażenia się w oprogramowanie dedykowane do zarządzania inwestycjami. Sieciowe systemy do zarządzania projektami stanowią bardzo dobre rozwiązanie w relacjach inwestora zwykonawcą, a szczególnie w realizacji przeztego pierwszego funkcji kontrolnych.

•    Systemy ekspertowe/systemy wspomagania decyzji. Proces inwestycyjny wyposażony jest w ogromne zasoby wiedzy i doświadczenia, pozwalające inwestorom oraz wykonawcom podejmować decyzje co do wyboru modelu inwestycji i przebiegu całego procesu. Powtarzalność procesu inwestycyjnego sprawia, że mogą znaleźć w nim zastosowanie systemy ekspertowe orazsystemy wspomagania decyzji. Niestety rozwiązania te, wykorzystywane w sektorze finansowym oraz medycynie, ciągle nie znalazłyjeszcze zastosowania w inwestycjach.

•    Platformyzakupowe/przetargowe. Umożliwiają przeprowadzenie przez inwestora oraz wykonawców postępowań przetargowych on-line. Platformy przetargowe zyskują coraz bardżej na popularności. WPolsce wykorzystywane są przede wszystkim do przeprowadzania aukcji elektronicznych oraz licytacji elektronicznych w trybie przepisów prawa zamówień publicznych.

Podsumowanie

Proces inwestycyjny ma wysoką zdolność generowania i wykorzystywania innowacji. W artykule skoncentrowałem swoje rozważania na innowacjach organizacyjnych i procesowych, a świadomie pominąłem innowacje produktowe wykorzystywane przy realizacji robót