2371743219

a

KAPITAŁ LUDZKI

NARODOWA STRATEGIA SPÓINOSCI

EUROPEJSKI FUNDUSZ SPOŁECZNY

Liczba osób zatrudnionych w jednostkach administracji publicznej przy tzw. obsłudze informatycznej zależy w dużej mierze od rodzaju urzędu a przede wszystkim, co jest oczywiste, od liczby zatrudnionych w nich pracowników, czego konsekwencją jest również liczba posiadanego sprzętu komputerowego. W większości jednostek samorządowych za obsługę informatyczną odpowiedzialna jest 1 osoba (65,7%). W jednostkach rządowych sytuacja uzależniona jest od wielkości jednostki. W ponad 32% przypadków za obsługę informatyczną odpowiadają 2 osoby, a w 28,6% przypadków liczba ta przekracza 5 osób. (Rys 2)

Rysunek 2. Struktura odpowiedzi na pytanie: Ile osób zatrudnionych jest w urzędzie przy obsłudze informatycznej? (N=127)

jednostka administracji <
	i 65,7	^li2 Ifr
jednostka administracji : rządowej
	■ 14,3 I	28,6

0%    20%    40%    60%    80%    100%

■ odmowa odpowiedzi ■ 0 osób    □ 1 osoba    □ 2 osoby

■ 3 osoby    □ 4 osoby    13 5 osób    □ powyżej 5 osób

Źródło: badania własne

W większości przypadków urzędy rozwiązują kwestie obsługi informatycznej we własnym zakresie. Obsługą informatyczną jednostek rządowych zajmują się w głównej mierze osoby w nich zatrudnione. Na taki stan rzeczy wskazało prawie 86% organów rządowych. Tylko nieznaczny odsetek korzysta z usług firm zewnętrznych, jak również łączy pracę własnych pracowników z serwisem zewnętrznym (odpowiednio po 7,1%). (Rys 3)

Wśród jednostek samorządowych odsetek urzędów, które same zajmują się obsługą informatyczną wyniósł 60,2%. Należy jednak zaznaczyć, że JST, częściej niż jednostki rządowe posiłkują się wsparciem firm zewnętrznych. Prawie 30% spośród nich zadeklarowało, że do obsługi informatycznej zaangażowani są zarówno pracownicy danej jednostki, jak również firma zewnętrzna. (Rys 3) Jest to spowodowane prawdopodobnie niższymi kosztami obsługi zewnętrznej w przypadku jednostek, gdzie ilość sprzętu jest stosunkowo niewielka ale powodem może również być ograniczona dostępność na lokalnym rynku pracy pracowników o określonych kwalifikacjach. W przypadku małych gmin, o małej podaży miejsc pracy, obserwuje się odpływ potencjalnych pracowników, szczególnie osób młodych o wysokich kwalifikacjach, niezbędnych do obsługi informatycznej.

LLosh

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Badanie zrealizował Instytut Badań i Analiz GRUPA OSB Tel. [phone], www.badania-rynku.pl; [e-mail]

OLSZTYŃSKA SZKOŁA BIZNESU