242073487

w

KONFLIKTY SĄ NIEUNIKNIONE

Pojawiają się wszędzie. Najczęściej towarzyszą im silne i negatywne emocje. Nierozwiązane mogą przynieść wiele strat. Dotykają nas w życiu prywatnym i funkcjonowaniu zawodowym. Żadna organizacja - w tym również szkoła - nie pozostaje wolna od ich wpływu. Źródłem konfliktów mogą się stać różnice interesów, postaw, zachowań, poglądów czy wartości.

Należy pamiętać, że w przypadku konfliktów w szkole na powyższe powody nakładają się napięcia psychiczne wynikające z naturalnych etapów rozwoju społecznego i intrapsychicznego dzieci i młodzieży. To sprawia, że radzenie sobie z konfliktami w szkole staje się dużym wyzwaniem.

ZAMIATASZ POD DYWAN? TO BŁĄD! Największym błędem jest właśnie „zamiatanie pod dywan" sporów, zatargów i sprzeczek. Niebezpieczeństwo takiego podejścia tkwi w prawdopodobnej eskalacji konfliktu i destrukcyjnej sile wybuchu. Dlatego warto reagować szybko i otwarcie, pamiętając, że konflikt nie bierze się znikąd. Zawsze jest jakaś przyczyna, a każdy konflikt przechodzi przez określone stadia własnego rozwoju.

A GDY KONFLIKT WYBUCHNIE? Mówiąc o rozwiązywaniu konfliktów, warto pamiętać, że wielu z nich można zapobiec, reagując już w stadium utajenia, gdy nie ma jeszcze przejawów otwartego sporu. Co zrobić, kiedy konflikt wybuchnie? Najprościej mówiąc, przejść przez cztery podstawowe etapy rozwiązywania problemu, czyli: 1 - zdefiniować problem, 2 - rozpoznać przyczyny, 3 - ustalić możliwe rozwiązania, 4 - wybrać sposób, który będzie korzystny dla obu stron sporu. W praktyce nie jest to jednak takie proste.

ROZWIĄZYWANIE KOI

HARMONOGRAM KURSU

skrypt Konflikt - problem czy punkt zwrotny? (1 k

II    skrypt Komunikacja w konflikcie (15 kwietnia 20

III    skrypt Sposoby radzenia sobie z konfliktem (29

IV    skrypt Negocjować czy mediować? (10 maja 201

V    skrypt Szkoła jako instytucja wobec konfliktów i

Na zakończenie kursu wszyscy uczestnicy otrzyr całe szkolenie w formie książki elektronicznej (e-book w I

Wysłanie certyfikatów potwierdzających ukończenie kur: