Obecnie coraz częściej zwraca się uwagę na to, że o sukcesie w mniejszym stopniu decydują wiedza czy umiejętności techniczne, a w większym takie czynniki, jak motywacja, zaangażowanie, odwaga, wiara we własne siły czy chęć brania na siebie odpowiedzialności 36.
Bibliotekarstwo należy do zawodów stosunkowo nisko opłacanych, jednocześnie wobec pracowników biblioteki stawiane są wysokie oczekiwania.
W związku z niemożnością niejednokrotnie wpływania na wynagrodzenia pracowników, w bibliotekach stosowane są motywatory pozafinansowe. Jednym z nich jest możliwość dokształcania, inną awans kompetencyjny. Ten ostatni oznacza m.in. przydział pracownikom o podwyższonych kompetencjach zadań, które będą ten potencjał wykorzystywały. Jeśli jest to możliwe można zastosować podział obowiązków odpowiadający np. wykształceniu czy predyspozycjom pracowników. Bardzo istotne jest to, aby do najprostszych czynności bibliotecznych nie zatrudniać pracowników z bardzo wysokimi kwalifikacjami, gdyż taka praca może być dla nich nużąca, jednocześnie nie powierzać zadań wymagających bardzo wysokich kompetencji osobom do tego nieprzygotowanym. Na przykład nie jest wskazane, aby bibliotekarze dyplomowani wykonywali prace porządkowe w Bibliotece, należeć one powinny do pracowników nazywanych często technicznymi. Są to najczęściej osoby posiadające najniższe wykształcenie i najkrótszy staż pracy.
0 zatrzymanie w bibliotece jednostek szczególnie utalentowanych warto zabiegać, ponieważ ich strata jest jednoznaczna z utratą ich kompetencji dla organizacji.
Zarządzanie kompetencjami przynosi wiele korzyści zarówno pracownikom, jak i zatrudniającej instytucji. Ta ostatnia posiada tylko te kompetencje, w które wyposażone są jej pracownicy. Uświadomienie sobie tego faktu pozwala spojrzeć na zarządzanie kompetencjami jak na inwestycję, a nie jak na koszt. Usatysfakcjonowani pracownicy lepiej pracują, a odpowiednia motywacja przyczynia się do ich wydajności.
Chcielibyśmy, aby biblioteka była postrzegana jako organizacja przyszłości. Trudno sobie wyobrazić osiągnięcie tego celu bez świadomego, planowego
1 ciągłego kształtowania kadr bibliotecznych.
36 A. Orlińska-Gondor, dz. cyt., s. 168-169