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type preventif desire favoriser la communication entre parents ct enfants (Familie a Cceur, aucune datę).

Les informations qui doivent etre presentes dans la lettre ou sur la lettre sont les suivantes : prenom, nom, groupe et ćcole. Ces informations permettent au service d’acheminer personnellement une reponse a Fenfant. Lors de la presentation du service aux enfants, en passant par des presentations dans les ćcoles primaires desservies, les intervenants specifient aux enfants qu'ils peuvent aborder tous les sujets possibles dans leurs lettres. En prenant exemple sur les documents dc soutien du Courrier Plume, un enfant peut ecrire concemant ses preoccupations en regard de 1'ecole et de ses aptitudes scolaires, des relations parentales, des relations entre garęons et fil les, des relations fratemelles, des relations amicales, des relations amoureuses, de 1'intimidation et de la violence ou tout simplement ćcrire un petit bonjour ou envoyer un dessin (Familie a Cceur, aucune datę).

4.2 Procedurę

4.2.1 Selection des lettres

Tout d’abord, avant de proceder a la selection des lettres, une decision ethique a ete rendue par le Comitć d’ethique pour les projets etudiants impliquant des etres humains de la Faculte des Sciences humaines (UQAM) concemant la presente recherche. Une certification ethique n^ła pas ete necessaire pour mener cette etude. Des informations supplementaires sont detaillees plus bas.

Le premier tri des lettres a ete assure par la responsable du Courrier Plume et des stagiaires lors de la codification hebdomadaire, et ce, cn fonction des codes habituellement attribues a cette correspondance (voir Appendice 2).

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