3220343235

dr Konrad Dominas

World Wide Web-technologiczny cud czy informacyjny nieład? Cyfrowa pragmatyka Sieci.

codziennie. Blisko 92% użytkowników jest przekonanych o swoich wysokich umiejętnościach w zakresie uzyskiwania dostępu do informacji, 52% uważa siebie za osoby bardzo biegłe. Z badań możemy dowiedzieć się również, iż 87% wykorzystujących wyszukiwarki do znajdowania określonych materiałów jest zadowolona z ich funkcjonowania, zaś 17% zawsze znajduje to, czego szuka; 68% internatów twierdzi, że wyszukiwarki internetowe są niezwykle rzetelnym źródłem informacji, nie ufa im zaledwie 17% respondentów. Co ciekawe, blisko 50% ankietowanych deklaruje powrót do alternatywnych sposobów wyszukiwania, 32% nie potrafi nawigować po Internecie bez pomocy wyszukiwarek. Blisko połowa internautów (44%) używa pojedynczych narzędzi, 48% więcej niż jednego, 7% więcej niż dwóch. I ostanie dane - 47% uruchamia wyszukiwarki nie więcej niż jeden, dwa razy w tygodniu, natomiast 35% czyni to klika razy dziennie¹⁰.

Wyszukiwarki internetowe są bez wątpienia najważniejszym wyznacznikiem World Wide Web. Ich ogromne znaczenie w Sieci bierze się przede wszystkim stąd, iż są one najlepszym i najszybszym programem pozwalającym znaleźć określone treści. Ale czy tylko? Wyszukiwarki obok znajdowania materiałów pozwalają również na ich klasyfikowanie i hierarchizowanie, są niejako elementem porządkującym niezwykle rozproszoną i chaotyczną przestrzeń. Wpisując słowo bądź frazę do okna wyszukiwarki, otrzymujemy setki tysięcy, a nawet miliony rozmaitych dokumentów. Jak pokazują badania marketingowe, zazwyczaj przeglądamy zaledwie 20-50 z nich, w zależności od specyfiki rankingu, ustawień wyszukiwarki czy rozdzielczości monitora¹¹. Dokumenty te stają się dla nas wyznacznikiem określonego tematu, punktem wyjścia do dalszych poszukiwań, które w większości przypadków wiodą już przez hiperłącza odnalezionych witryn.

Definicja wyszukiwarki jest prosta. Jest to program komputerowy przeznaczony do gromadzenia, indeksowania i udostępniania informacji w postaci adresów URL ułożonych w ranking. Za wyszukiwanie materiałów odpowiedzialny jest program-robot zwany pająkiem (spider) lub pełzakiem (crawler). Indeksowaniem ^l0/ D. Fallows, Search Engines Users, http://www.pewinternet.org/pdfs/PIP_Searchengine_users.pdf.

Badanie przeprowadzono w USA poprzez wywiad telefoniczny (próba 2200 dorosłych) i ankietę w formie on-line (próba 1399 osób). Por. T. Frontczak, Marketing internetowy w wyszukiwarkach, Gliwice 2006, ss. 59-69. Podobne badania związane z rozmaitymi aspektami wykorzystywania mediów cyfrowych prowadzi w Polsce firma Gemius, http://www.gemius.pl/Info/index_flash.php; http://www.ranking.pl/.

"/ K. Kondracka, Serwis idealny, „Chip” 2004, nr 2, s. 34.