3. Motywacja społeczno-osobista związana z rolą środowiska społecznego pracy dla pracownika: odpowiednim klimatem, pozytywnymi relacjami między pracownikami, podkreślaniem zasług pracowniczych, udzielaniem pochwał.
Motywowanie w znaczeniu oddziaływania na pracowników jest elementem postępowania, który występuje we wszystkich kontaktach z ludźmi. Motywowanie może być metodyczne i skuteczne lub nieumiejętne i zniechęcające do pracy w danej firmie, ale w procesie kierowania zawsze występuje16.
Z powyższych rozważań można wnioskować, że motywacja jest skomplikowanym i wieloczynnikowym procesem.
Skuteczne motywowanie
Skutecznie motywować - to osiągać coraz większą harmonię między oczekiwaniami pracodawcy a oczekiwaniami pracownika. Sukcesy na tym polu możliwe są tylko tam, gdzie pracownicy dostrzegają i rozumieją, że dążenie do realizacji celów pracodawcy leży także w ich interesie. Szanse własnego rozwoju uznawane są za istotny element kształtowania pozytywnej postawy wobec firmy oraz znaczący motywator, pobudzający działania pracowników na rzecz realizacji jej celów.
Motywowanie do pracy nie jest czynnością jednorazową, lecz dwustronnym procesem między kierownictwem a podwładnymi, w którym ma miejsce oddziaływanie i wpływanie na zachowania ludzi w taki sposób, aby działania te były zgodne z zamierzeniami motywującego. Wymaga ono wiedzy o ludziach, których się motywuje. Im lepiej pozna się cechy osobowościowe, pragnienia, aspiracje, skłonności i nastawienia podwładnych, tym łatwiej znaleźć środki i oddziaływać nimi na pracowników17.
Podsumowując powyższe rozważania do najważniejszych czynników mających wpływ na motywację do pracy zalicza się:
- dobrą atmosferę w pracy,
- dobre relację z przełożonymi,
- udział w zarządzaniu,
- przyjazny system kontroli i oceny pracy,
- jasne kryteria awansu,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- szkolenia zawodowe.
Dobra atmosfera w pracy i dobre relacje z przełożonymi są bezcenną wartością i mają ogromny wpływ na wszystkie elementy związane z życiem firmy (na pracowników, klientów, środowisko zewnętrzne, dostawców i inwestorów). Praca wykonywana w grupie dobrze rozumiejących, wspierających i szanujących się ludzi ma ogromną wartość motywującą, a bycie częścią zgranego zespołu wyzwala w pracownikach tak pożądaną przez firmę lojalność, zaangażowanie i kreatywność.
16 S. Borkowska, Motywować skutecznie, Warszawa 2004, s. 48.
17 Z. Sekuła, Motywowanie do pracy. Teorie i instrumenty. Warszawa 2008, s. 15.