396944678

14 ZASAD DEMINGA

©

Promuj kształcenie. Wprowadzanie innowacji produktowych i procesowych wymaga nowych umiejętności. Dlatego:

dokształcanie musi dotyczyć wszystkich szczebli, poczynając od najwyższego kierownictwa,

wiedza o metodach statystycznych, szczególnie o kartach sterowania procesem powinna być przekazana każdemu pracownikowi,

^ nakłady na kształcenie należy traktować jako inwestycję konieczną.

56

Opracował dr Janusz Zymonik