396944720

14 ZASAD DEMINGA

Wprowadź nowoczesny, właściwie rozumiany nadzór ze strony kadry kierowniczej. Kierownik powinien zawsze pomagać pracownikowi tak, aby mógł on lepiej wykonywać swoje obowiązki. Oznacza to, że:

przełożony jest szkoleniowcem i opiekunem swoich pracowników (pełni role lidera a nie bossa):

błędy wynikające z systemu nie mogą obciążać pracownika !

Kierownictwo musi podejmować natychmiastowe działania w odpowiedzi na raporty dozoru technicznego dotyczące takich problemów jak: permanentne braki, niekonserwowane urządzenia, złe narzędzia, bełkotliwie sformułowane instrukcje, itp.

Opracował dr Janusz Zymonik

47