6075430065

SPO RZL Działanie 2.3 schemat a

SPORZL-2.3a-2-24-012/0003

„Budowanie skutecznych systemów zarządzania opartych na normach ISO" Górnośląska Agencja Przekształceń Przedsiębiorstw S.A.

40-045 Katowice, ul. Astrów 10, Tel: [phone] wew, 201,312, Fax:[phone], www.gapp.pl, [e-mail]

Blok III

Nowe zasady dokumentowania zintegrowanych systemów zarządzania (2 dni)

Dzień 1

Identyfikacja potrzeb:

Określenie ilości i rodzaju dokumentów wymaganych przez normy Integracja dokumentów:

Omówienie koncepcji integracji dokumentów, nowe podejście do integracji Dokumentacji-księgi jakości, procedur, instrukcji

Forma dokumentacji:

Ustalanie rodzaju formularzy Identyfikacja i identyfikowalność:

Opracowywanie systemu identyfikacji dokumentów, opisywanie dokumentacji.

Dzień 2

Skuteczne nadzorowanie dokumentów:

Nowe metody nadzoru dokumentacji Procesy występujące w firmie:

Nowe metody identyfikacji procesów

Opis procesów:

Nowoczesne podejście do opisu procesów

Księga zarządzania IMS:

Opracowanie formy i treści księgi zintegrowanego systemu do praktycznego zastosowania

Blok IV

Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością (3 dni)

Dzień 1

Wymagania modelu normy ISO serii 9000:

Pojęcia, definicje, terminologie, procesowe podejście, wymagania normy PN EN ISO 9001:2001.

Techniki i narzędzia auditowania:

Cele auditowania, mowa ciała, psychologiczne aspekty podejścia auditowego.

Norma ISO 19011:

Wytyczne i wymagania normy dotyczącej auditowania, ćwiczenie

„Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej «• ramach Europejskiego Funduszu Społecznego realizowany pod nadzorem Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości

POLSKA AGENCJA ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCZOŚCI POLISH AGENCV FOR ENTERPRISE DEVELOPMENT