6125494921

obsługa skanera

łyp kabla	Czynności
kabel USB	• Sprawdź, czy skaner został podłączony do komputera za pomocą kabla USB dostarczonego wraz z zestawem. Inne kable USB mogą być niezgodne ze skanerem.
	• Sprawdź, czy kabel USB jest mocno podłączony zarówno po stronie skanera, jak i komputera.
	Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat rozwiązywania problemów z połączeniem USB, przejdź do witryny www.hp.com/ support, wybierz kraj/region, a następnie skorzystaj z narzędzia szukaj, aby znaleźć żądane tematy.

Uwaga: W przypadku komputerów Macintosh należy sprawdzić poprawność połączenia skanera z komputerem za pomocą programu Apple System Profiler.

problemy zwiqzane z inicjalizacją skanera

zresetuj skaner

Jeśli przy próbie użycia skanera na ekranie pojawi się komunikat o błędzie podobny do „Inicjalizacja skanera nie powiodła się" lub „Nie znaleziono skanera":

1    Zamknij okno dialogowe komunikatu o błędzie i zamknij aplikację otwartą w momencie pojawienia się komunikatu.

2    Odłącz od skanera kabel USB, a następnie podłącz go ponownie. (Spróbuj wykonać skanowanie, aby sprawdzić, czy teraz skaner działa. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.)

3    Zamknij system w komputerze i wyłącz komputer.

4    Odłącz skaner od źródła zasilania.

5    Odłącz kabel USB od skanera i od komputera.

6    Podłącz ponownie kabel zasilający do gniazdka sieciowego lub do listwy przeciwprzepięciowej.

7    Sprawdź, czy kabel USB nie nosi widocznych śladów zewnętrznego uszkodzenia.

8    Solidnie podłącz kabel USB bezpośrednio do skanera. Usuń hub USB, jeśli jest używany.

9    Solidnie podłącz kabel USB do komputera, używając jeśli to możliwe innego portu USB. Kabel musi być całkowicie wsunięty do portu USB komputera.

Uwaga: Jest ważne, aby przed ponownym uruchomieniem skaner i komputer były wyłączone przez co najmniej 60 sekund.

10    Uruchom ponownie komputer.