6570141091

Przedmiot: ANALIZA RYNKU

Nazwa jednostki: Katedra Marketingu Usług

Liczba pkt. ECTS: 4    Kod przedmiotu: 04.7VI29S1324

Cele:

Zasadniczym celem przedmiotu jest zapoznanie słuchaczy z istotą i zasadami funkcjonowania rynku oraz z metodami analizy podmiotów i przedmiotów rynku (konkurencji, lojalności konsumentów, utraty klientów, pozyskania nowych klientów, obrotów przedsiębiorstwa, wpływu poszczególnych efektów, preferencji i upodobań).

Program:

1.    Istota rynku, formy, podmioty, przedmioty, konkurencja,

2.    Obszary i elementy analizy rynku, analiza popytu i podaży, badanie udziału w rynku,

3.    Analiza grup strategicznych. Analiza otoczenia konkurencyjnego wg M. Portera,

4.    Metody badawcze stosowane w analizie rynku, zasady budowy kwestionariuszy badawczych w poszczególnych metoda. Konkurencja, instrumenty konkurencji,

5.    Analiza udziału nowej marki w rynku,

6.    Badanie lojalności konsumentów w stosunku do produktu,

7.    Wyznaczenie cyklu życia produktu za pomocą krzywej logistycznej i analiza punktów przegięcia,

8.    Analiza alokacji i nakładów na promocję,

9.    Koszty utraty jednego klienta, koszty pozyskania nowego klienta,

10.    Badanie instrumentów konkurencji metodą rang na tle konkurentów,

11.    Wykorzystanie metod portfelowych w analizie konkurencji. Analiza SWOT,

12.    Analiza obrotów przedsiębiorstwa w ujęciu wpływu poszczególnych efektów,

13.    Analiza segmentacji rynku - przykład liczbowy. Zachowanie konsumentów w procesie zakupu i sprzedaży,

14.    Badanie preferencji i upodobań,

15.    Badanie wpływu cech jakościowych produktów na postępowanie nabywców (opinii i postaw),

16.    Instrumenty prawne wykorzystywane w analizie rynku.

Literatura obowiązkowa:

Analiza i funkcjonowanie rynku, pr. zbiór, pod red. J. Perenca, US, Szczecin 1998 Literatura uzupełniająca:

Wrzosek W.: funkcjonowanie rynku, PWN, Warszawa 2002

Gierszewska G., Romanowska M.: Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, PWN, Warszawa 1995

Sagan A.: Badania marketingowe podstawowe kierunki, AE w Krakowie, Kraków 2004

4