660357878

© NewQuality

Podstawą przewagi Arsenału nad innymi stoczniami tego okresu było mistrzostwo pracowników oraz wysoka jakość surowców, np. wszystkie dęby w republice stanowiły własność państwa. [Juran 1995]

Arsenał Wenecki był przykładem zapewnienia wysokiej jakości w kluczowym dla Wenecji obszarze, jakim była budowa okrętów, takie rozwiązanie nie było powszechne, gdyż w większości przypadków produkcja okrętów była wykonywana w stoczniach prywatnych. W przypadku nacisków zamawiającego mogło to prowadzić do katastrofy, jaką było zatonięcie w porcie, szwedzkiego królewskiego okrętu Vasa, w ciągu kilku minut po odcumowaniu. W tym przypadku, nie było jak kilka wieków wcześniej, mistrza, który zniszczyłby nieudane dzieło, nie było też obliczeń stateczności, które uniemożliwiłyby zrealizowanie nieprzemyślanego życzenia króla szwedzkiego, jakim było zwiększenie siły ognia poprzez dodanie dodatkowych dział,

Nadzór państwa nad jakością

Car Rosji - Piotr I - podobno przez pół roku przebywał incognito na terenie Holandii i tam podpatrywał ich osiągnięcia w zakresie nowego podejścia do jakościowych i innych nowoczesnych rozwiązań technicznych. Przykładem takich projakościowych działań był ukaz carski z 1723r.

„Rozkazuję wychłostać i zesłać na wygnanie do pracy w klasztorze właściciela fabryki w Tulę Korniła Biełogłazowa, ponieważ on podlec, ośmielił się państwowemu wojsku sprzedać złe pistolety i fuzje. Starszego kontrolera Fomu Mitwy wychłostać i wysłać do Azowa, żeby nie stawiał pieczęci na źle wykonanej broni.

Kancelarię przenieść do Tuty, aby ta dzień i noc śledziła jakość broni. Niech urzędnicy sprawdzają jak kontrolerzy pieczęci stawiają. Niech sami sprawdzają i obserwują, a z dwóch strzelb co miesiąc strzelać aż się zepsują i patrzeć co trzeba poprawić. Jeżeli broń zawiedzie w czasie walki to winnych bić po gołej skórze, właścicielowi 25 batów i zabrać czerwońca za każdą broń, głównego kontrolera bić do nieprzytomności, starszego przenieść do podoficerów, kontrolera zdegradować do pisarzy a młodszego pozbawić niedzielnej czarki przez cały rok.

Nowemu właścicielowi fabryki Demidowowi nakazuje zbudować starszemu kontrolerowi i kontrolerowi pokoje nie gorsze od pokoi właściciela, jeżeli będą gorsze niech się Dawidów nie obraża każę ściąć mu głowę"[Ukaz 1723]

W dokumencie szczególnie interesujące są dwa fragmenty: prowadzenie badań niezawodnościowych wybranej próbki produktów oraz kara śmierci za wywyższanie się właściciela nad mianowanym przez cara kontrolerem. W tym przypadku można zastosować dwie interpretacje - nie należy być ważniejszym od przedstawiciela cara (polityczna) albo jeżeli kontroler ma takie pomieszczenia jak właściciel to takie samo jest znaczenie kontroli (jakościowa).

Strona 9 (23)