13
Komunikacja zewnętrzna w Policji
Komunikacja z obywatelem (Komunikacja ofensywna; Komunikacja defensywna; Komunikacja ze sprawcą; Communitypolicing - filozofia działań Policji; Prawa człowieka a policja. Skargi na funkcjonariuszy Policji. Agresja werbalna i fizyczna wobec policjantów) Komunikacja z mediami (Współpraca Policji z mediami (podstawy prawne); Taktyka prowadzenia rozmów z mediami)Kształceniekadry Policji w zakresie komunikacji społecznej. Działania profilaktyczne środkiem zmniejszania przestępczości
Public- i media relations. Kreowanie wizerunku organizacji i jego odbiór społeczny (na przykładzie polskiej Policji)
Public relations w systemie zarzadzania Policji. Społeczna ocena jakości pracy Policji. Wizerunek Policji w opinii społecznej. Wizerunek Policji w środkach masowego przekazu. Policja contra jej wizerunek wśród dziennikarzy. Językowy obraz policjanta w anegdocie. Kompetencje komunikacyjne funkcjonariuszy Policji. Przyjazny, kompetentny i solidny patrol policyjny elementem wizerunku Policji. Wypalenie zawodowe w Policji. Poczucie bezpieczeństwa policjantów na służbie i poza służbą.
Efektem podjętego problemu będą także artykuły poświęcone badanej problematyce, a także wystąpienia na konferencjach.
Kierunki badań naukowych
Bezpieczeństwo w sytuacjach kryzysowych. Komunikacja w sytuacjach kryzysowych
Obecnie pracuję nad następującymi projektami, których efektem będzie wydanie kilku monografii:
1. Między rytuałem, rutyną a kreatywnością. Sztuka negocjacji kryzysowych (planowane ukończenie książki w 2012 r.)
2. Public- i media relations. Kreowanie Wizerunku organizacji i jego odbiór społeczny (na przykładzie polskiej Policji)
3. Komunikacja wewnętrzna i wewnętrzna w Policji
4. Komunikacja zewnętrzna Policji
5. Zarządzanie bezpieczeństwem w sytuacjach kryzysowych. Wybrane zagadnienia Rozpoczęłam także pracę nad projektami:
Sztuka skutecznego negocjowania
Komunikacja w instytucji totalnej (na podstawie badań języka grypsujących w polskich więzieniach)