7862366413

Search Engine Watch dostarcza pewnych szczegółów dotyczących tych kryteriów i wskazówek na temat ich stosowalności w stosunku do poszczególnych systemów wyszukiwawczych.

Pozostałe kryteria

Ostatni zbiór kryteriów ma inną naturę i nie całkiem pasuje do pozostałych kategorii. A oto one:

(a)    szybkość udzielanych odpowiedzi lub kłopoty z uzyskaniem dostępu do systemu

(b)    czy system wyszukiwawczy ma charakter osobowy?

(c)    dostępność wizualna, t.j. czy części interfejsu zapytań lub końcowych wyników są widoczne na ekranie?

(d)    spójność i zrozumiałość: czy ważne informacje są dobrze widoczne na ekranie?

-    czy jest jasnym, gdzie użytkownicy mają wprowadzić dane?

-    czy jest właściwe wykorzystanie kolorów?

-    czy zastosowano właściwy układ elementów?

(e)    nawigacja: czy jest łatwo przechodzić od strony z wynikami do dokumentu i z powrotem? czy pomoc nawigacyjna jest klarowna?

(f)    połączenia: czy połączenia są wyraziste i zgodne ze standardami (poza przypadkami, gdy zachodzi uzasadniona potrzeba działania wbrew powszechnie przyjętym regułom)? i czy można na nich polegać?

(g)    kartoteka rzeczowa: czy istnieje jakaś kartoteka rzeczowa pomagająca w przeglądaniu dokumentów?

Kłopot z wieloma kryteriami polega na tym, że brak łatwo dostępnych odpowiedzi na niektóre z nich, w szczególności ze strony witryn systemów wyszukiwawczych, chociaż odpowiedzi na niektóre pytania znajdują się w innych miejscach w Internecie (np. Search Engine Watch oraz Free Pint (www.free-pint.co.co.uk), prace opublikowane (Maże et al. 1997; Glossbrenner et al. 1999; Hock 1999), czasopisma (Searcher: The Magazine for Information Pro-fessionals; Database: The Leading Magazine for Information Professionals; and Database: The Magazine of Electronic Research and Resources). Chociaż czasami nie możemy odpowiedzieć na dane pytanie lub zastosować odpowiednich kryteriów, nie znaczy to, że nie powinniśmy pytać, czy w ogóle można stosować kryteria oceny (np. o naturę algorytmu ustalania stopnia relewancji)? Problem dotyczący ewaluacji systemów wyszukiwawczych polega na tym, że albo nie ma woli utworzenia odpowiednich systemów kryteriów albo nie potrafimy tego zrobić. Czasami jedyną drogą, dzięki której możemy uzyskać dane jest formułowanie zapytań, zadawanie ich różnym systemom wyszukiwawczym oraz porównywanie rezultatów. Nie ma potrzeby przypominać, że taki proces jest nużący i nie do końca można polegać na jego rezultatach, należy jednak pamiętać, że różne systemy wyszukiwawcze mają różny zasięg w Internecie i rezultaty mogą się różnić w zależności od specyfiki danego zapytania.

Najczęściej, ze względu na wspomniane wyżej trudności, wiele schematów ocen koncentruje się na możliwościach wyszukiwaczy i elastyczności systemów, różnorodności interfejsów i udostępnianiu wyników szczególnie w aspekcie wyświetlania danych. Takie schematy są jednak dość powierzchowne, co staraliśmy się wykazać w artykule. Na zakończenie przedstawiamy przykład prostego formularza oceniającego systemy wyszukiwawcze (na pod-

14