8002824692

	organizacji.
10		Wartość dodana wnoszona przez procesy. Dyskusja w grupach nad wartością dodaną procesów logistycznych w polskim e-handlu na podstawie tekstu „E-logistyka w działaniu” oraz założeń elektronicznej platformy „E-handel” ILiM. Identyfikacja elementów wartości dodanej z punktu widzenia klienta wewnętrznego i zewnętrznego. Podział na grupy na kolejne ćwiczenia.
11	Narzędzia usprawniania i optymalizacji procesów.
12		Zarządzanie zorientowane na procesy. Debata „Za i Przeciw procesom” poprzedzona prezentacjami pokazującymi mocne i słabe strony podejścia procesowego przez grupy przygotowanymi w oparciu o literaturę przedmiotu i przykłady z życia gospodarczego. Zaliczenie 2 etapu prac projektowych (wstęp teoretyczny do studium przypadku).
13	Outsourcing procesów.
14		Przygotowanie 3 etapu prac projektowych (analiza procesów ze względu na czas-w oparciu o program komputerowy, np. Adonis, identyfikacja i opis punktów krytycznych, wyznaczanie mierników i wskaźników, proponowanie usprawnień). Indywidualne konsultacje z prowadzącym ćwiczenia.
15		Ocena projektów przez studentów.

5