Niezadowoleni klienci
- „To nie jest system jakiego oczekiwaliśmy!”
- „Żaden z naszych urzędników nie będzie w stanie się nim posługiwać” Niezadowoleni dostawcy
- „Czego oni w końcu od nas chcą?”
- „Dlaczego oni nieustannie zmieniają zdanie?”
- .....ale my odwaliliśmy taki kawał roboty!”
Konflikty dotyczące zakresu
- „Wymagacie od nas zrealizowania dwa razy większego systemu od tego jaki określiliście w kontrakcie!”
- ......ale te funkcje miały być dotępne dopiero w następnej wersji!”
- „Nie dostarczyliście funkcjonalności określonej w paragrafie 7 punkt 8b naszego kontraktu!” - „Ależ oczywiście, że dostarczyliśmy”
EE 2007
Inżynieria Oprogramowania
52