8851685943

8851685943



do potrzeb klientów, o odpowiedniej jakości i cenie), lecz o podejmowanie zobowiązań „do ochrony i umacniania społecznego kontekstu, w którym funkcjonuje”1 (tzw. odpowiedzialności społecznej. Odpowiedzialność ta dotyczy szerokiego kręgu osób fizycznych i prawnych, z którymi przedsiębiorstwo wchodzi w różne relacje ekonomiczne i społeczne, środowiska przyrodniczego w którym funkcjonuje oraz ogólnego dobrobytu społecznego. Odpowiedzialność ta znajduje uzasadnienie w2:

a) społecznych przesłankach powstania - przedsiębiorstwo jest tworem społeczeństwa będącego na konkretnym etapie dorobku i rozwoju cywilizacyjnego,

b)    społecznych podstawach wewnętrznego funkcjonowania - przedsiębiorstwa działają, opierając się na zbiorowym wysiłku ich pracowników, wykorzystując techniczny i społeczny podział pracy,

c) społecznym otoczeniu zewnętrznym - przedsiębiorstwa funkcjonują w rozlicznych interakcjach z szerszym otoczeniem społecznym, właściwym historycznie ukształtowanemu rozwojowi społeczeństwa,

d)    społecznej weryfikacji efektów działalności - przedsiębiorstwa osiągają cele i wartości wynikające z ich powszechnie uświadomionej, społecznie akceptowanej hierarchii.

Analiza rzeczywistych zachowań przedsiębiorstw doprowadziła do różnych sformułowań realizowanych przez przedsiębiorstwa celów. Można je podzielić na dwie grupy, a mianowicie te, w których akcentuje się korzyści ekonomiczne i pozostałe. Do grupy pierwszej zaliczyć można takie określenia celów jak: maksymalizacja wartości przedsiębiorstwa w długim okresie czasu, zadowalający poziom rentowności kapitału, produktywności nakładów lub zasobów, osiągnięcie zadowalającego poziomu zysku, maksymalizacja sprzedaży,    maksymalizacja wynagrodzeń    (zarządu lub    wszystkich

pracowników). W drugiej grupie można umieścić takie sformułowania jak: przetrwanie    przedsiębiorstwa, utrzymanie    dotychczasowego poziomu

zatrudnienia, osiągnięcie zakładanego udziału w rynku, "wewnętrzny spokój", Niektóre z przytoczonych celów wzajemnie się uzupełniają (np. maksymalizacja wartości przedsiębiorstwa i osiągnięcie zadowalającego poziomu zysku), inne natomiast pozostają w wyraźnej sprzeczności (np. zadowalający poziom rentowności kapitału i „wewnętrzny spokój”), jedne z nich są nadrzędne (np. maksymalizacja wartości przedsiębiorstwa), inne są środkami realizacji celów wyższego rzędu (maksymalizacja sprzedaży).

10

1

   R. W. Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami, wyd. PWN, Warszawa 2004, s. 117.

2

   C. Suszyński, Przedsiębiorstwo w perspektywie współczesnych wyzwań rozwojowych, w: C. Suszyński (red.), Przedsiębiorstwo. Wartość. Zarządzanie, wyd. PWE, Warszawa 2007, s. 23, 24.



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
do potrzeb klientów i przede wszystkim kreatywnością oraz dobrą jakością zrealizowanych zamówień. Dl
wiedza DOSTĘPNOŚĆ wiedza o rynku WIEDZY o firmie Lepsze dopasowanie do potrzeb klientaWyższa
PRAWA FPrawo do opieki medycznej odpowiedniej jakości Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych
•    Łatwe..................................do potrzeb klienta •
do miejsc konsumpcji, w celu jak najlepszego dostosowania się do potrzeb klienta i ich zaspokojenia.
PRAWA FPrawo do opieki medycznej odpowiedniej jakości Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych
PRAWA FPrawo do opieki medycznej odpowiedniej jakości Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych
>    Model współpracy dostosowujemy do potrzeb Klienta >    Jasn
Odpowiadając na Potrzeby Klientów Filozofia JSL jest jakość określona przez Klientów. Zdajemy sobie
Zdj cie0722 I ważnym alemantam jest dostosowanie podaży i popytu do potrzeb ndywidualnego klienta.
img 130323 0330 Wykaz procedur Systemu Zarządzania Jakością PJ 101 BADANIE POTRZEB KLIENTA PJ 103 PR
IMG212 (2) dano jeden — dwa — iczy elementy? Mamy tu do czynienia nie z problemem jakościowym, 
jednej strony do wyrobu, a z drugiej str ony do rynku klienta i finalnego zastosowania. Wyrób musi o
CCF20091231007 aspektu rzeczywistości i przywiązywanie do niego wagi odpowiada zapewne naszej Jakoś
Okładka front Od namawiania i żebrania do zaspokojenia potrzeb klienta kontrakt osh

więcej podobnych podstron