do potrzeb klientów i przede wszystkim kreatywnością oraz dobrą jakością zrealizowanych zamówień.
Dla naszych klientów będzie miała również znaczenie dobra lokalizacja studia, odpowiednie dla nich godziny pracy i przystępne, co do jakości oraz zakresu realizowanych usług, ceny.
By usprawnić obsługę i rozszerzyć dostęp do usług naszego studia dobrze jest zainstalować fotokiosk umożliwiający klientom samodzielne dokonanie wyboru zdjęć do powielenia i zamówienie w miejscu jego lokalizacji.
3.3. Kształtowanie ceny produktu/usługi
Cena naszych usług musi być ustalona tak, by pokrywała nasze koszty, uwzględniała zysk a także była zaakceptowana przez klientów.
Podstawą jest kalkulacja uwzględniająca faktycznie poniesione koszty. To minimum, poniżej którego ustalona cena traktowana jest jako dumping, czyli nieuczciwa konkurencja. Cena ma wpływ na wielkość zysku, ale jest również postrzegana, jako odzwierciedlenie jakości produktu/usługi. Cena produktu/usługi przesadnie tania kojarzona jest z tandetą, z wyjątkiem sytuacji, gdy przypadek taki traktowany jest jako okazja, czyli np. promocja, przecena lub wyprzedaż. Cena przesadnie wysoka ma rację bytu w przypadku wprowadzenia do sprzedaży produktu czy usługi:
— dotychczas nieznanego (cena nowości),
— unikatowego, zaspokajającego snobizm nabywcy,
— będącego aktualnie w modzie.
Ogólnie jednak nabywcy oczekują produktu/usługi o wysokiej jakości w rozsądnej cenie.
Popyt na rynku ustala górną granicę ceny, koszty jej dolną granicę, natomiast koszty, ceny konkurencji i jej przewidywane reakcje pomagają firmie określić, na jakim dokładnie poziomie ustalić ceny. Firma musi traktować koszty konkurencji jako punkt odniesienia dla swoich kosztów. Musi też znać jakość i cenę produktów/ usług oferowanych przez konkurencję.
Przykładowe ceny usług fotograficznych:
USŁUGI DODATKOWE
Film DVD Usługa obejmuje wykonanie filmu z podkładem muzycznym w formacie
DVD z animowanym pokazem zdjęć (bądź to pochodzących z sesji będącej przedmiotem innej usługi, bądź dostarczonych przez klienta).
50 zdjęć |
200 zł |
100 zdjęć |
300 zł |
150 zdjęć |
350 zł |
200 zdjęć |
400 zł |
Projekt - wykonanie projektu fotoksiążki na podstawie zdjęć 60 zł / str.
fotoksiążki dostarczonych przez klienta
- retusz zdjęć dostarczonych przez klienta
- dostosowanie rozdzielczości oraz wymiarów rozkładówek do wymagań firmy wykonującej album (1 rozkładówka = 2 strony)