Seminarium dotyczy szeroko rozumianej problematyki działań marketingowych współczesnego przedsiębiorstwa na konkurencyjnym rynku. Zadaniem seminarium jest ukazanie zasad i reguł skutecznego i efektywnego prowadzenia tej działalności w trzech wymiarach: stosowanych instrumentów marketingowych (produktu, ceny, dystrybucji i promocji), nakładów (kosztów) ponoszonych na działalność marketingową oraz efektów realizowanych przedsięwzięć. Zarysowana problematyka będzie ujmowana w kontekście zwiększania oferowanej wartości dla klienta, dostarczania mu satysfakcji oraz budowania więzi lojalnościowych. Prace dyplomowe realizowane w ramach seminarium oparte będą na studiach literatury oraz własnych badaniach studentów, dotyczących wybranego zagadnienia działań marketingowych dowolnego przedsiębiorstwa na wybranym rynku branżowym.
Prof. nadzw. dr hab. Robert Kozielski
Studia stacjonarce I stopnia Zarządzanie
Marketing a sukces firmy - rola, metody i zakres wykorzystania
Jak to się stało, że wprowadzony w 2005 roku na polski rynek dziennik „Nowy Dzień” poniósł porażkę mimo zainwestowania w same działania promocyjne przez Agorę ponad 35mln złotych, a wprowadzona kilka miesięcy po nim gazeta codzienna „Dziennik” weszła do ścisłej czołówki najlepiej sprzedawanych gazet w Polsce? Jak to się stało, że jeszcze pod koniec lat 70-tych Kmart był liderem na rynku dyskontów detalicznych w USA (posiadając prawie 2000 sklepów, ze średnim obrotem na sklep 7,25mln$), a od tego czasu WalMart odmienił sektor detaliczny i rosnąc 25% rocznie zdetronizował Kmart?
Poszukiwanie złotego środka, uniwersalnej zasady, skutecznej reguły jest od lat przedmiotem zainteresowania zarówno świata akademickiego, jak i praktyki biznesu. Podobnie dotyczy to wskazania głównych źródeł porażek firm na rynku. Co jakiś czas pojawiają się publikacje oparte na doświadczeniach bądź badaniach ich autorów, w których prezentowane są różne, a czasem podobne punkty widzenia. Prace takie jak „In serach of Excellence”, „Evergreen Project”, „10 śmiertelnych grzechów marketingu” to tylko przykłady niektórych z nich. W pracach tych podnosi się choć w różnym rolę marketingu w budowaniu sukcesu firmy.
Jeśli przyjmiemy, jak wynika z badań, że dzisiejsza wartość większości firm na świecie oparta jest na tzw. niematerialnych aktywach, w tym tych budowanych przez marketing (marka, lojalność klientów, strategiczne partnerstwo) to kluczowym pytaniem staje się rola jaką pełni marketing w budowaniu sukcesu firmy. Jakie są marketingowe metody, narzędzia stosowane przez firmy sukcesu? Jaki jest zakres wykorzystania przez te firmy koncepcji i form marketingowego działania? Na te pytania studenci podejmą wysiłek znalezienia odpowiedzi poprzez z jednej strony poznanie podstaw teoretycznych, ale przede wszystkim od strony praktycznej analizy działań firmy na polskim rynku.