984501075

ROZWÓJ KOMPETENCJI OSOBISTYCH $

Sytuacje trudne podczas prezentacji

•    Jak rozmawiać ze zdenerwowaną, czy agresywną osobą?

•    Czynniki pozwalające dystansować się od negatywnych emocji, tremy

•    Jak odwoływać się do swoich mocnych stron i pozytywnych emocji

•    Opanowanie skutecznych metod zapobiegania i radzenia sobie ze stresem i negatywnymi emocjami

•    Jak zapanować nad tremą?

•    Łagodzenie konfliktów poprzez dystans emocjonalny

Techniczne aspekty przygotowania i prezentacji slajdów

•    W jaki sposób prezentować dane liczbowe, wykresy, diagramy. Wskazanie najczęściej popełnianych błędów

•    Jak omawiać wykresy, tabele, diagramy nie w postaci „suchych faktów”, ale jako korzyści dla klienta

•    Ćwiczenie - przygotowanie prezentacji przez uczestników dotyczących konkretnego tematu biznesowego innego niż w pierwszym dniu z uwzględnianiem Perswazyjnych Technik Prezentacji

W jaki sposób mówić o produkcie i usłudze, aby przekonać klienta za pierwszym razem i bezbłędnie trafić opisać je w taki sposób, aby klient miał jak najmniej zastrzeżeń

•    Ognisko zainteresowań, czyli co ludzi najbardziej interesuje w momencie, kiedy prezentuje się im produkt bądź usługę

•    Schemat prezentacji i sprzedaży w oparciu o Ognisko zainteresowań zawierający odpowiedzi na pytania: Dla kogo? Kiedy? W jakim miejscu? Jak używać/stosować?

Użycie metafory w procesie sprzedaży, czyli jak tworzyć wizję produktu/usługi w umyśle klienta w niezauważalny sposób

•    W jaki sposób konstruować metafory?

•    Jak tworzyć metafory pod konkretną usługę/produkt?

•    Na którym etapie procesu sprzedaży stosować metaforę?

Zaawansowane techniki prezentacji i sprzedaży, w wystąpieniach publicznych

•    Technika kontrastu, czyli umiejętne posługiwanie się porównaniami

•    Język ujarzmiania, czyli w jaki sposób utrzymywać przewagę nad rozmówcą, przy pomocy następujących metod: milczenie, budzenie wątpliwości, użycie wieloznaczności

•    Technika przesądów, czyli w jaki sposób umiejętnie prezentować dane liczbowe i statystyki

•    Technika przygwożdżenia, bardzo dobrze sprawdzająca się w sytuacji kiedy klienci przywiązuję dużą wagę do dobrej prezentacji przed innymi

•    Technika przyjaciół, czyli zapoznanie z techniką wykorzystywaną niemalże przez wszystkich ekspertów od wywierania wpływu i perswazji

•    Technika skojarzeń, czyli jak przy pomocy odpowiednich słów wywołać natychmiastowy obraz w wyobraźni drugiego człowieka

•    Wymiana doświadczeń uczestników szkolenia - studia przypadków

•    Skuteczne i nieskuteczne metody i techniki osadzone w realnych sytuacjach uczestników szkolenia

Ośrodek Szkoleń i Informacji "EFFECT"Joanna Jarosz-Opolka

tel. [phone]

tel./fax. [phone]

mobile: [phone]

e-mail: [e-mail]