STRATEGIA PUSH - producenci dóbr i
usług intensywnie promują swoje produkty,
ale promocję tę kierują nie do finalnych kon-
sumentów, lecz do dystrybutorów i handlow-
ców po to by zechcieli zakupić produkty
danej firmy i włączyć do swoich placówek
handlowych. Dystrybutorzy intensywnie
promują towary kierując z kolei tę promocję
do detalistów oraz do gastronomii by
zechcieli sprzedawać określone produkty.
STRATEGIA PULL - polega na tym, że
przedsiębiorstwa produkcyjne i usługowe
starają się ciągnąć produkty przez kanały
marketingowe. Polega to na tym, że
przedsiębiorstwa promują swoje towary i
promocję tę kierują do finalnych nabywców,
klientów, konsumentów. Konsumenci finalni
pod wpływem promocji zgłaszają się do
przedsiębiorstw handlu detalicznego i
pragną nabyć reklamowany towar.
Planowanie promocji
a)kryteria wyboru działalności promo. -
proces podejmowania decyzji o zakupie:
*uświadomienia potrzeby, rozpoznania,
oceny i wyboru sposobu zaspokajania
potrzeby oraz dokonania zakupu i jego
oceny, sytuacji nabywczej, która związana
jest z tym czy jest to zakup rutynowy, czy
też produkt kupowany po raz pierwszy,
również od siły nabywczej klienta oraz
złożoności produktu. Konsument kupuje z
reguły mniej skomplikowane produkty niż
przedsiębiorstwa.
b)premia od zakupu:
*premia natychmiastowa - konsument
otrzymuje w momencie zakupu danego
produktu inny artykuł w formie prezentu;
*premia w formie próbki produktu - polega
na wręczeniu konsumentowi próbki innego
produktu ze sprzedawanej przez
przedsiębiorstwo wyrobów w przypadku
zakupu określonego wyrobu;
*prezenty dodawane do sprzedawanych
produktów - do sprzedawanego produktu
dołączany jest drobny upominek, który ma
podobną lub wyższą jakość niż produkt
podstawowy;
c)obniżanie ceny:
*bony lub kupony rozdawane klientom przy
dokonywaniu zakupu. Upoważniają one do
nabywania produktu po niższej cenie;
*oferta specjalna klienci mogą dokonać
zakupu produktu po atrakcyjnej cenie we
wskazanym okresie;
*3 za 2.
d)konkursy, loterie, gry:
*konkursy oferują nabywcy możliwość
otrzymania określonych nagród;
*loterie, konsument ma możliwość
uzyskania nagród w wyniku losowania;
*losowanie nagród wśród klientów danego
sklepu bez konieczności zakupu danego
produktu.
e)testowanie produktów:
*próbki produktu przesyłane pocztą lub
roznoszone do domów;
*możliwość darmowego przetestowania
produktu bez obowiązku jego póz
niejszego
zakupu;
*prezentacja produktu.
f)public relations:
*kontakty z prasą, telewizją, radiem;
*obsługiwanie klientów na targach i
wystawach;
*uczestnictwo w akcjach.
REKLAMA - jest to każda płatna masowa
forma przekazywania informacji dotyczą-
cych produktów lub przedsiębiorstwa.
Reklama polega na przekazywaniu przez
nadawcę (producent, hurtownik, detalista)
określonych informacji odbiorcy reklamy
(konsument, producent, sprzedawca czy
pośrednik).
Środki (sposoby) przekazywania info.:
*napisany tekst - stosowany wówczas, gdy
przedsiębiorstwo zamieszcza ogłoszenie w
prasie, rozdaje przez zatrudnionych
pracowników ulotki reklamowe itp.
*obraz-łączony jest on z napisanym tekstem;
*mowa i inne dz
więki - wykorzystywany w
reklamie radiowej, kierowanej i osobistej.
FUNKCJE REKLAMY:
1.informacyjna - dostarcza potencjalnym
nabywcom wiedzę o zaletach i korzyściach
wynikających ze skorzystania z danej oferty;
2.nakłaniająca (perswazyjna) - zadaniem
jest przekonanie potencjalnych nabywców,
że dana usługa spełnia ich oczekiwania na
najwyższym poziomie;
3.utrwalająca - zadaniem jej jest utrwalenie
w świadomości nabywcy nazwy, marki logo
firmy;
4.wyróżniająca - firmę i jej ofertę spośród
konkurentów.
FORMY REKLAMY:
*radiowa (ogłoszenia, audycje reklamowe)
*telewizyjna (migawki, spoty reklamowe)
*prasowa (ogłoszenia, artykuły reklamowe)
*internetowa
*wydawnicza (ulotki, katalogi, pocztówki)
*pocztowa (zaproszenia, list reklamowy)
*zewnętrzna (bilbordy, szyldy, tablice ogł.)
PUBLIC RELATIONS  jest to forma
komunikacji kierownictwa organizacji,
której celem jest oddziaływanie na odczucia
lub przekonania klientów.
FUNKCJE PR:
1.Zarządzania:
*winny wspierać decyzje zarządu  radą i
ukierunkowaniem ,
*są integralną częścią procesu podejmowa-
nia decyzji przez zarząd.
2.Dwukierunkowa komunikacja lub interes
publiczny:
*ciągły dialog z klientami,
*działanie w swoim interesie i interesie
publiczności.
3.Szczegółowe funkcje:
*pomoc w tworzeniu strategii,
*planowanie i organizacja kompani,
*pomoc w kształtowaniu opinii i zachowań,
*kontakty z liderami opinii publicznej.
NARZ
DZIA PR:
-informacje prasowe na temat produktu,
-tematyczne informacje prasowe,
-prasowe artykuły tematyczne,
-teczka prasowa,
-wydarzenia specjalne,
-wycieczki do firmy,
-wywiady,
-konferencje prasowe,
-targi, wystawy i pokazy branżowe,
-seminaria prasowe,
-śniadania lub obiady dla mediów,
aaaaaaaaaaaaaaaaa