ANALIZA STRATEGICZNA

FIRMY Maridor



























SPIS TREŚCI:



Rozdział I Charakterystyka firmy 3
Informacje ogólne 3
Zasoby ludzkie 5

Produkcja (usługa) i technologia 6
Finanse 7
Marketing 15
Badania i rozwój 15

Podsumowanie 16
Rozdział IIMikrootoczenie firmy 17
Konkurenci 17
Nabywcy i rynki 18

Dostawcy 19
Substytuty 19
Wymiary strategii konkurencji 20
Rozdział III Makrootoczenie firmy 21
Rozdział IV Wizja i misja firmy
organizacji 23

Rozdział V Cele generalne i szczegółowe 24
Rozdział VI Czynniki do analizy strategicznej 26
Rozdział VII Analiza strategiczna 27
Rozdział VIIICharakterystyka cząstkowych opcji strategicznych 28

Rozdział IX Charakterystyka opcji globalnej 29






























I. CHARAKTERYSTYKA FIRMY


Przedmiotem mojej analizy jest spółka cywilna Maridor.

1.Informacje ogólne:


Szczegóły organizacyjne:

- SIEDZIBA firmy Maridor znajduje się w Rybniku przy ulicy J. Sobieskiego 13.

Nr telefonu/fax
422 65 37
Strona www
[e-mail]

- ZARZĄD:
Janusz Szalbot; nr tel. [phone]

Piotr Samek; nr tel. [phone]

- BANK:
PKO BP o/Rybnik, ul.Kościuszki 18, 44-200 Rybnik


- NIP:
633-19-64-539


- Firma została założona w lutym 1998 roku przez jej obecnych właścicieli. Firma Maridor jest spółką cywilną.

Obszary działalności :

Firma Maridor zajmuje się handlem tkaninami (import & eksport), handlem hurtowym oraz handlem odzieżą.

Tkaniny wyprodukowane są z przędzy wełnianej, mieszanek wełny z peliaminem i wiskozą; produkuje się także tkaniny elastyczne z
dodatkiem lycry oraz tkaniny fantazyjne z przeznaczeniem na produkcję płaszczy i kurtek.
Unikatową tkaniną jest flausz z kaszmirem importowany z Włoch (Włochy są głównym producentem flauszu, ok. 80% całości na
świecie). Flausz jest stosunkowo tanim wyrobem w porównaniu z innymi tkaninami stosowanymi do produkcji płaszczy i kurtek, a przy

tym posiada dobre właściwości użytkowe (płaszcze z tej tkaniny są miłe, ciepłe oraz eleganckie). Polska jest krajem o chłodnej zimie i
dość chłodnej wiośnie i jesieni dlatego też płaszcze i kurtki z tejże tkaniny są bardzo pożądanym produktem na rynku zwłaszcza przez
eleganckie kobiety.
Najważniejszymi klientami tejże firmy są:

- ZPO Wałbrzych
- Vistula
- Getex
- Intermoda
- Zender

Zender jest bardzo dużą firmą i stanowi 40% całości obrotów. Pozostałe 60% obrotów to firmy małe, zatrudniające do 50 osób.
Dostawcy:
- Mario Fiascho srl
- Balli S.

- Itespra srl
- Texhouse (Włochy)
- Unitet Enterprise (Chiny)
- Dragon
Sun (HongKong)

- Ajhiliatet trading (Kanada)
Właściciele:
- Piotr Samek
doświadczenie w handlu (3 letnie stanowisko dyrektora handlu)
- Janusz Szalbot
doświadczenie w handlu i prowadzeniu firmy (3,5 letnie stanowisko dyrektora do spraw handlu, 3 letnie
stanowisko prezesa firmy)


Historia firmy:

Firma Maridor została założona w lutym 1998 roku przez jej obecnych właścicieli. Początkowym celem działalności była produkcja
odzieży jednak spadek sprzedaży konfekcji w sklepach detalicznych, problemy z płatnością za sprzedany towar zmusiły właścicieli

zmiany kierunku działalności. Właściciele rozpoczęli poszukiwania niszy rynkowej. Postanowili rozpocząć handel tkaninami ciężkimi z
wełny z przeznaczeniem do produkcji kurtek i płaszczy. Poprzednia praca jednego z właścicieli w bielskim Krepolu na stanowisku
dyrektora do spraw handlu pozostawiła mu znajomość znacznego kręgu klientów
producentów odzieży. Dzięki znajomości zarówno
wśród klientów jak i dostawców z Włoch, Niemiec i Francji rozpoczął się handel tkaninami przeznaczonymi na produkcję płaszczy i

kurtek.
Rok 1998 firma zamknęła obrotem 115.000 zł i stratą ponad 14.000 zł.
Rok 1999 przyniósł wzrost sprzedaży tkanin i likwidację produkcji odzieży. Obrót wyniósł 292. 000 zł w tym 26. 000 zł zysku netto.
Firma dbała o szybką realizację dostaw, dobrą jakość i ukierunkowana była na potrzeby klienta dbając o jak najszerszą ofertę

kolorystyczną. To przyniosło efekt w postaci wzrostu ilości małych klientów z terenu Śląska dokonujących zakupu co 2-3 dni. Ważną
rolę odgrywała lokalizacja klientów blisko siedziby firmy co dawało możliwość transportu na koszt dostawcy nawet niewielkich ilości
produktu.
Ceny w sektorze małych klientów są ok. 10-15% niższe niż w sektorze klientów dużych oraz płatności gotówkowe. Sprzedaż tkanin
przeznaczonych do produkcji odzieży zimowej odbywa się w miesiącach kwiecień
lipiec klientom o dużym potencjale np. Vistula,

ZPO Walbrzych, Pascal, Zender, Biba oraz wrzesień
grudzień klientom o niskim potencjale.
Wyższe ceny i płatność gotówkowa w sektorze klientów o niskim potencjale oraz brak konkurencji wśród nich (zwłaszcza konkurencji
silnych firm włoskich, które dbają o sprzedaż odzieży producentom o wysokim potencjale) spowodowały ukierunkowanie sprzedaży dla
tego sektora rynku.

Kwiecień roku 2001 to założenie dwóch sklepów sprzedaży detalicznej konfekcji damskiej. Powodem podjęcia takiej decyzji były dobre
kontakty z producentami odzieży oraz klientami. Ponadto firma rozpoczęła tworzenie własnych wzorów kurtek sportowych, których
produkcję zleca w Chinach. Jesień roku 2001 pokazała, że jest również znaczne zapotrzebowanie na taki właśnie produkt, szczególnie
dobrej jakości i niskiej cenie co firmaMaridor stara się zapewnić.

Wartości liczbowe w poszczególnych latach funkcjonowanie firmy przedstawiały się następująco:
Rok 1998:
- obrót 115.000 zł
- strata 14.000 zł
- koszty ponad 90.000 zł

- aktywa 28.000 zł
- zatrudnienie: 6 os
Rok 1999:
- obrót 292.000 zł

- zysk netto 26.000 zł
- koszty ok. 140.000 zł
- aktywa 55.000 zł
- zatrudnienie: 7 osób

Rok 2000 :
- obrót 980.000 zł
- zysk 24.000 zł
- koszty 182.000 zł
- aktywa 70.000 zł

- zatrudnienie: 9 osób
Rok 2001:
- obrót 3.320.000 zł
- zysk 38.000 zł

- koszty 525.000 zł
- aktywa 330.000 zł

Firma skoncentrowała się na imporcie tkanin wełnianych z kaszmirem, wiskozą i poliaminem, z których produkuje się eleganckie

płaszcze i kurtki zarówno damskie jak i męskie. Polska produkcja tej tkaniny stanowi ok. 15% potrzeb rynku, pozostała ilość pochodzi
z Włoch i Francji. Dobre kontakty z producentami włoskimi spowodowały znaczny wzrost sprzedaży gdyż dostawcy zwiększyli w roku
2001 limit kredytowania firmy ponad trzykrotnie w stosunku do roku 1999. Dobra obsługa w sektorze małych producentów odzieży
powoduje szybki przyrost zarówno klientów jak i sprzedaży.


2. Zasoby ludzkie

Przedmiot zainteresowania:


Firma nie posiada innych dyrektorów jak właściciele. Posiada kierownika zaopatrzenia odzieży do dwóch sklepów. Osobę tą
charakteryzuje: dyspozycyjność, posiadanie prawa jazdy, znajomość rynku dostawców, znajomość podstawowych właściwości tkanin,
wyczucie potrzeb klienta detalicznego.
O wyborze księgowego decyduje: znajomość z dziedziny księgowości, znajomość przepisów podatkowych, doświadczenie w firmach

zajmujących się importem i eksportem, wyższe wykształcenie, uczciwość i dyskrecja.
Firma działa w handlu (sklepy detaliczne 6 osób + kierownik oraz hurtowa sprzedaż tkanin 8 osób). Przyjmowanie pracowników
następuje wraz ze wzrostem sprzedaży i powiększaniem ilości klientów głównie w sprzedaży hurtowej tkanin. Zasady przyjmowania
pracowników opierają się na sprawdzeniu znajomości technik sprzedaży i dyspozycyjności. Pracownik zatrudniany jest na okres
próbny (3 miesiące). Po tym okresie następuje zatrudnienie na czas nieokreślony lub też zwolnienie. W handlu hurtowym i sprzedaży

detalicznej pracuje 15 osób .Zwolnienie pracownika następuje tylko w przypadku ewidentnego naruszenia obowiązków przez
pracownika lub nadużywanie alkoholu.
Firma obecnie zatrudnia 19 osób (wraz z właścicielami). Wykształcenie wyższe posiadają 4 osoby, średnie - 8 osób, zawodowe
7
osób. Firma nie posiada pracowników produkcyjnych, ale posiada pięciu pracowników umysłowych i czternastu handlowców. W tym
jest 15 kobiet i 4 mężczyzn.

Polityka wynagrodzeń oparta jest na premiowaniu osiągnięć i efektów pracy.
- Pracownicy
sprzedawcy w sklepie otrzymują premię miesięczną w wysokości 150 zł za przekroczenie pewnego progu
przychodów. Dodatkowo mogą otrzymać 50 zł za miła należytą obsługą klientów.
- Pracownicy
handlowcy w terenie otrzymują oprócz podstawowej pensji 1% całości przychodu od swych klientów (rozliczane

w postaci premii kwartalnej, ale od przychodów zapłaconych przez klienta).
- Księgowa
premia roczna zależna od prawidłowego prowadzenia księgowości w kwocie do 500 zł.
- Pomoc biurowa
premia uznaniowa w kwocie do 200 zł za dobrą pracę.
Organizacja pracy jest funkcjonalna i formalna.

Ostateczną decyzję na różne kwestie firmy mają jej właściciele. W kwestii zaopatrzenia sklepów decyzje podejmuje samodzielnie
kierownik zaopatrzenia, który też określa wysokość premii dla pracowników mu podległych.
Firma organizuje tylko szkolenia agentów w dziedzinie technik sprzedaży. Nie ma związków zawodowych.

3. Produkcja (usługa) i technologia:


Charakterystyka produktu/usługi:

Produktem firmy Maridor jest tkanina wełniana oraz tkaniny wełniane z domieszką wełny szlachetnej (kaszmir), wiskozy, poliestru,

poliamidu z przeznaczeniem do produkcji głównie kurtek i płaszczy. Nieznaczny procent tkaniny służy do produkcji kostiumów
damskich.
Pozostałe produkty to odzież damska tj. kurtki, płaszcze, kostiumy, spodnie, spódnice, sukienki itp.
Asortyment to tkanina z wełny lub mieszanek o gramaturze do 500 g/m służąca do produkcji kurtek lub kostiumów zimowych. Tkanina

o gramaturze powyżej 500 g/m służy do produkcji płaszczy.
Wszyscy pracownicy dbają o wysoką jakość wyrobów. Wszelkie uwagi klientów zbierane są przez pracowników i przekazywane dalej
producentowi tkaniny lub producentowi odzieży (w przypadku sklepów). Firma zatrudnia na kontrakcie specjalistę włókiennika, Który
kontroluje każdą dostawę tkanin z zagranicy pod względem jakości i prawidłowości koloru. Dzięki takiej obsłudze wyroby z oferowanej
tkaniny są znane z dobrej jakości. Oferta cenowa w stosunku do jakości oferowanych tkanin jest bardzo atrakcyjna i wypada bardzo

dobrze co widać poprzez wzrost sprzedaży.
Produkty sprzedawane w sklepie czyli odzież damska są wysokiej jakości i produkowane są z dobrych jakościowo tkanin. Kierownik
zaopatrzenia ukończył szkołę technologii odzieży dlatego oprócz zaopatrzenia sklepów zajmuje się także kontrolą jakości wyrobów.
Dba także o odpowiedni, przyciągający klientów wygląd sklepu. Oprócz wysokiej jakości tkanin, ciekawe i aktualnie modne kolory oraz

szeroki asortyment wzorów są czynnikiem przyciągającym większą ilość klientów niż konkurencja.

Charakterystyka procesu produkcyjnego i technologii


Firma Maridor nie jest firmą produkcyjną. Tak więc nie zajmuje się ani produkcją tkanin ani też odzieży, a tylko jej handlem, importem
i eksportem.

4. Finanse


Charakterystyka potencjału finansowego:

Bilans na dzień 31 grudnia 1998 r.


Aktywa Wartość Pasywa Wartość
I. Majątek trwały 19.500 I. Kapitały własne 7.000

1. Rzeczowy majątek trwały 14.500 Fundusz założycielski 12.000

Środki trwałe 7.800 Fundusz przedsiębiorstwa 9.000
Budynki i budowle 3.200 Strata -14.000

Inwestycje 3.500 II. Kapitały obce 21.000

2. Wartości niemat. i prawne 5.000 Kredyty bankowe 10.500
II. Majątek obrotowy 8.500 Zobowiązania w/b dostawców 5.800

Materiały 2.300 Zobowiązania z tyt. podatków 3.400
Zaliczki na poczet dostaw 1900 Zobowiązania z tyt. wynagrodzeń 1.300

Należności od odbiorców 2.300

Kasa 150
Rachunek bankowy 1.850

Razem 28.000 Razem 28.000





Bilans na dzień 31 grudnia 1999 r.


Aktywa Wartość Pasywa Wartość

I. Majątek trwały 43.000 I. Kapitały własne 48.000

1. Rzeczowy majątek trwały 31.500 Fundusz założycielski 12.000
Środki trwałe 14.450 Fundusz przedsiębiorstwa 10.000

Budynki i budowle 5.000 Zysk 26.000

Inwestycje 12.050 II. Kapitały obce 7.000
2. Wartości niemat. I prawne 11.500 Kredyty bankowe 1.300

II. Majątek obrotowy 12.000 Zobowiązania w/b dostawców 3.300
Materiały 4.750 Zobowiązania z tyt. Podatków 900

Zaliczki na poczet dostaw 2.560 Zobowiązania z tyt. Wynagrodzeń 1.500

Należności od odbiorców 2.810
Kasa 500

Rachunek bankowy 1.380
Razem 55.000 Razem 55.000

Bilans na dzień 31 grudnia 2000 r.


Aktywa Wartość Pasywa Wartość
I. Majątek trwały 41.000 I. Kapitały własne 47.000

1. Rzeczowy majątek trwały 26.000 Fundusz założycielski 12.000
Środki trwałe 13.000 Fundusz przedsiębiorstwa 11.000

Budynki i budowle 4.000 Zysk 24.000

Inwestycje 9.000 II. Kapitały obce 23.000
2. Wartości niemat. I prawne 15.000 Kredyty bankowe 8.000

II. Majątek obrotowy 29.000 Zobowiązania w/b dostawców 5.900

Materiały 8.550 Zobowiązania z tyt. Podatków 5.600
Zaliczki na poczet dostaw 4.890 Zobowiązania z tyt. Wynagrodzeń 3.500

Należności od odbiorców 7.980
Kasa 900

Rachunek bankowy 6.680

Razem 70.000 Razem 70.000



Bilans na dzień 31 grudnia 2001 r.

Aktywa Wartość Pasywa Wartość

I. Majątek trwały 180.000 I. Kapitały własne 190.000

1. Rzeczowy majątek trwały 140.000 Fundusz założycielski 55.000
Środki trwałe 50.000 Fundusz przedsiębiorstwa 97.000

Budynki i budowle 10.000 Zysk 38.000
Inwestycje 80.000 II. Kapitały obce 140.000

2. Wartości niemat. I prawne 40.000 Kredyty bankowe 20.000

II. Majątek obrotowy 150.000 Zobowiązania w/b dostawców 42.020
Materiały 43.870 Zobowiązania z tyt. Podatków 54.980

Zaliczki na poczet dostaw 25.770 Zobowiązania z tyt. Wynagrodzeń 23.000
Należności od odbiorców 40.360

Kasa 2.000

Rachunek bankowy 38.000
Razem 330.000 Razem 330.000















Rachunek wyników w roku 1998


Koszty i straty Wartość Przychody i zyski Wartość
I. Koszty działalności podstawowej 50.450 I. Przychody z działalności podstawowej 40.000

1. Amortyzacja 1.450 II. Pozostałe przychody operacyjne 25.000
2. Zużycie materiałów i energii 9.500 III. Przychody finansowe 15.000

3. Wynagrodzenia 30.000 IV. Zyski nadzwyczajne 2.000

4. Usługi obce 1.500 V. Strata bilansowa 14.000
5. Świadczenia na rzecz pracowników 500

6. Podatki i opłaty 5.500

7. Pozostałe koszty rodzajowe 2.000
II. Pozostałe koszty operacyjne 35.550

III. Koszty finansowe 10.000
IV. Straty nadzwyczajne 0

V. Zysk bilansowy 0

Suma 96.000 Suma 96.000



Rachunek wyników 1999 roku

Koszty i straty Wartość Przychody i zyski Wartość

I. Koszty działalności podstawowej 77.000 I. Przychody z działalności podstawowej 66.000
1. Amortyzacja 2.500 II. Pozostałe przychody operacyjne 34.000

2. Zużycie materiałów i energii 15.500 III. Przychody finansowe 36.000

3. Wynagrodzenia 35.000 IV. Zyski nadzwyczajne 4.000
4. Usługi obce 2.000 V. Strata bilansowa 0

5. Świadczenia na rzecz pracowników 2.000

6. Podatki i opłaty 12.000
7. Pozostałe koszty rodzajowe 8.000

II. Pozostałe koszty operacyjne 30.000
III. Koszty finansowe 7.000

IV. Straty nadzwyczajne 0

V. Zysk bilansowy 26.000
Suma 140.000 Suma 140.000













Rachunek wyników za rok 2000


Koszty i straty Wartość Przychody i zyski Wartość
I. Koszty działalności podstawowej 90.000 I. Przychody z działalności podstawowej 88.780

1. Amortyzacja 3.000 II. Pozostałe przychody operacyjne 31.220

2. Zużycie materiałów i energii 19.560 III. Przychody finansowe 60.000
3. Wynagrodzenia 40.000 IV. Zyski nadzwyczajne 2.000

4. Usługi obce 3.000 V. Strata bilansowa 0
5. Świadczenia na rzecz pracowników 1.000

6. Podatki i opłaty 17.440

7. Pozostałe koszty rodzajowe 6.000

II. Pozostałe koszty operacyjne 50.000
III. Koszty finansowe 17.000

IV. Straty nadzwyczajne 1.000

V. Zysk bilansowy 24.000
Suma 182.000 Suma 182.000



Rachunek wyników za rok 2001


Koszty i straty Wartość Przychody i zyski Wartość

I. Koszty działalności podstawowej 287.000 I. Przychody z działalności podstawowej 274.100
1. Amortyzacja 4.450 II. Pozostałe przychody operacyjne 100.000

2. Zużycie materiałów i energii 35.550 III. Przychody finansowe 145.900

3. Wynagrodzenia 87.000 IV. Zyski nadzwyczajne 5.000
4. Usługi obce 26.000 V. Strata bilansowa 0

5. Świadczenia na rzecz pracowników 3.300
6. Podatki i opłaty 66.700

7. Pozostałe koszty rodzajowe 64.000

II. Pozostałe koszty operacyjne 140.000
III. Koszty finansowe 56.990

IV. Straty nadzwyczajne 3.010
V. Zysk bilansowy 38.000

Suma 525.000 Suma 525.000













Analiza wskaźnikowa sytuacji finansowej firmy

Płynność finansowa


Rok 1998
8.500
Wskaźnik bieżącej płynności finansowej = ������ = 0, 40
21.000



Wynik ten nie jest zadowalający, wręcz przeciwnie. Oznacza to, że posiadany udział majątku obrotowego, który może być spieniężony
i zużyty do spłaty zobowiązań krótkoterminowych jest bardzo mały. Firma posiada za mało środków obrotowych by pokryć bieżące

zobowiązania.

Rok 1999


12.000
= ����� = 1,7
7.000

Rok 2000


29.000
= ����� = 1,3
23.000



Rok 2001


150.000
= ����� = 1,1
140.000



Wynik płynności finansowej zarówno w roku 1999 jak i 2000 jest bardzo zadowalający. Oznacza, że firma posiada wystarczająco dużo
środków by pokryć swe bieżące zobowiązania.



Stopień zadłużenia firmy


Rok 1998

21.000
Wskaźnik ogólnego zadłużenia = ����� = 0,75
28.000


Poziom ogólnego zadłużenia firmy w roku 1998 jest wysoki. Zadłużenia ma duży udział w całości aktywów firmy. Firma może utracić
zdolność do spłaty zobowiązań, a także może zostać podważona wiarygodność finansowa firmy.
Rok 1999


7.000
= ����� = 0,13
55.000


Rok 2000

23.000
= ����� = 0,33

70.000

Rok 2001


140.000
= ������ = 0,43
330.000



W latach 1999
2001 wyniki ogólnego poziomu zadłużenia są zadowalające. Dzięki czemu nie została zachwiana równowaga
pomiędzy kapitałem obcym i własnym.



Rok 1998
21.000
Wskaźnik zadłużenia kapitału własnego = ������ = 3
7.000


To maksymalny poziom zadłużenia. Świadczy o bardzo wielkim zadłużeniu długoterminowym. Zadłużenie długoterminowe znacznie
przewyższa kapitał własny właścicieli. Jest to bardzo niekorzystna sytuacja dla pożyczkodawców, wskazuje na duże ryzyko związane
z możliwością spłaty długów.


Rok 1999

7.000
= ����� = 0,15

48.000


Rok 2000


23.000
= ����� = 0,49
47.000







Rok 2001

140.000
= ������ = 0,74
190.000



Wynik w latach 1999
2001 jest zadowalający. Świadczą o tym wyniki poniżej 1 lub 100% oznaczającym tym samym, Ze zadłużenie
długoterminowe nie przewyższa kapitału własnego właścicieli.


Rentowność

Rok 1999

26.000
Rentowność majątku = ����� * 100 = 47,28
55.000



Rok 2000

24.000
= ����� * 100 = 34,28

70.000


Rok 2001


38.000
= ����� * 100 = 11,51
330.000



Aktywa zaangażowane w przedsiębiorstwie przynosiły w latach 1999
2001 efekty w postaci zysku netto stanowiące 47,28%, 34,28%
i 11,51% ich wartości. Jedynie w pierwszym roku funkcjonowania firma nie osiągnęła zysku, a poniosła stratę. Jednak kolejne lata
istnienia przyniosły jej mniejszy lub większy zysk.



Rok 1999
26.000

Rentowność kapitału własnego = ����� * 100 = 54,17
48.000


Rok 2000


24.000
= ����� * 100 = 51,06
47.000

Rok 2001

38.000
= ����� * 100 = 20

190.000


Fundusze własne zaangażowane w firmie w latach 1999
2001 przyniosły jej właścicielom dochód w wysokości 54,17%, 51,06% oraz
20% w skali rocznej.

W roku 1998 fundusze własne nie przyniosły firmie zysku. Firma poniosła stratę.

















5. Marketing


Firma posiada mocną pozycję na rynku wśród tzw. "małych klientów". Klienci "mali"
wymagają od dostawców opłaconego Vat u, dostawę towarów do magazynu i tzw. Dostawę

na telefon czyli do jednej godziny. Konkurencja (składająca się w 70% z bezpo średnich
przedstawicielstw firm włoskich) nie oferuje dostawy na telefon. Oferuje tylko dostawę pod

zamówienie. Ponadto nawet średnie firmy jak Zender (dostawca odzieży do sieci marketów)
stosują dostawę na telefon. Firmy nie są zainteresowane składaniem w iększych zamówień u
dostawców włoskich ze względu na warunki zakupów przez sieci marketów (Geant, Tesco,

Real itp.); wolą zakup na telefon polegający na częstym składaniu zamówień przeciętnie co 2 -
3 dni z dostawą do jednej godziny lub przy większych odległ ościach w dniu złożenia

zamówienia. Pozwala to na firmom konfekcyjnym na lepszą kontrolę stanów magazynowych,
częstą zmianę wzorów i kolorów, a w przypadku nagłego spadku sprzedaży na mniejsze
zaleganie produktów na magazynie.

FirmaMaridor wypracowała wi zerunek dobrego, szybkiego dostawcy o wysokiej jakości.
Znana jest z ciekawej kolorystyki produktów (Którą sama tworzy na początku sezonu w

oparciu o zdanie klientów). Nie posiada własnej marki, zajmuje się sprzedażą obcej produkcji.
Jednakże jest bardzo d obrze znana z tkaniny flauszowej o nazwie Mara posiadającej dobre

właściwości między innymi niska gniotliwość.
Handlowcy ściśle współpracują z klientami, zbierają wszelkie uwagi i poszukują nowych
trendów nawet w okresie do 1,5 roku wcześniej co pozwala na pozyskiwanie nowych tkanin

oraz oferowaniu na rynku przed konkurencją absolutnych nowości. Właściciele współpracują
z handlowcami, którzy jako pierwsi wprowadzili na rynek nowy produkt lub kolor trafiając w

ten sposób doskonale w potrzeby klientów. Życie produktów jest optymalne czyli ani za
długie by nie spowodować znudzenie klientów, ani za krótkie by nie wpływać na
podwyższenie kosztów związanych zbyt częstym wprowadzaniem nowości na rynek.

Firma gwarantuje standardowe opakowanie nie powodujące uszkodz enia w czasie transportu i
daje gwarancję:

- dwu miesięczną w przypadku wad ukrytych tkanin
- jedno miesięczną w przypadku wad ukrytych odzieży


Ceny są średnie i niskie.
Na rynku wielkich producentów odzieży trudno konkurować ze względu na bezpośrednią

obecno ść firm zagranicznych oferujących ceny bez kosztów pośrednika. Na rynku
producentów małych cena ustalana jest przez konkurencję i klientów. Różnice cenowe wahają

plu minus 5% w zależności od miękkości i wagi tkaniny. Należy obniżać koszty by
zwiększyć re ntowność.
Firma sprzedaje produkty bezpośrednio firmom poprzez swoich pracowników (posiada

dobrze działają dział sprzedaży).
Pod koniec sezonu stosuje się promocje głównie poprzez obniżki cen o ok. 10%. W sklepach

stosuje się także sezonowe wyprzedaże gdz ie obniżka cen sięga nawet do 60% wartości.

6. Badania i rozwój


Firma nie posiada własnych laboratoriów ani zakładów badawczych. W tym celu korzysta z

laboratoriów krajowych producentów tkanin np. Tomtex, głównie w celu sprawdzenia składu
surowcowego produktu. Jest to potrzebne dla odbiorców dostarczających odzież z

zakupionych w firmie tkanin do sieci marketów (tj. Auchan, Carrefour). Zakłady badawcze i
laboratoria nie są firmie potrzebne ponieważ Maridor jest pośrednikiem w sprzedaży
pomiędzy produce ntem zagranicznym lub krajowym, a klientem w kraju lub zagranicą.

Zaplecza badawcze posiadają wszyscy więksi producenci tkanin, którzy udostępniają firmie korzystanie z nich w miarę potrzeby.
Firma nie posiada żadnych patentów. Jest w posiadaniu licencji na sprzedaż w Polsce sprzedaży tkanin o nazwie Mara.. Licencja ta
została firmie przyznana przez producenta owej tkaniny Mario Fiaschi.

Firma nie współpracuje z szkołami ani ośrodkami naukowymi ze względu na zbyt mały obrót i udział w rynku. Poza tym w dziedzinie
jakiej firma działa taka współpraca nie potrzebna. W Polsce istnieje jeden Instytut Włókiennictwa pomagający tylko producentom
krajowym. Istnieje możliwość korzystania z tego instytutu poprzez krajowych producentów
dostawców, jednakże do tej pory taka
pomoc nie była potrzebna.

Firma nie współpracuje w formie joint
venture, jednak uzyskuje pomoc od swych dostawców z Włoch, Niemiec i Kanady w dziedzinie
technologii, barwienia i wykończenia tkanin. Jest szczególnie ważne dla klientów sprzedających markową odzież (Vistula), którzy
wymagają stosowania barwników przyjaznych dla środowiska i nie powodujących stanów alergicznych skóry. Tego typu klienci
wymagają również bardzo miękkiego wykończenia tkanin i właśnie w tej dziedzinie istnieje ścisła współpraca z dostawcami. Dostawcy
finansują nowe wzory, kolory, ale również firma Marido r uczestniczy w finansowaniu tego typu przedsięwzięć.



7. Podsumowanie


Firma Maridor jest firmą o niewielkim stażu. Została założona zaledwie cztery lata temu, ale jak można zauważyć dość szybko się
rozwija i osiąga coraz lepsze efekty. Tylko pierwszy rok istnienia okupiła stratą w wysokości 14.000, pozostałe zaś lata przyniosły jej
większy lub też mniejszy zysk. Choć nie jest firmą dużą (obecnie zatrudnionych jest 19 osób w tym 2 właścicieli) daje sobie całkiem

nieźle radę na naszym rynku. Handel tkaninami okazał się dobrym wyborem. Wysoka jakość produktów, szeroki wachlarz modnych
wzorów i kolorów, unikatowe tkaniny importowane prosto z Włoch czy też Francji dostarczają firmie dużą ilość zainteresowanych
klientów. Firma stosuje także pożądany przez klientów sposób dostawy, zbiera i bierze pod uwagę wskazówki klientów. To wszystko
przyczynia się do umacniania pozycji rynkowej.

Pewnym minusem na pewno jest brak marki, dzięki której firma byłaby rozpoznawalna wśród konkurencji oraz zaopatrywanie głównie
małych firm. Dużym problemem jest też sezonowość prowadzonego handlu. Poza miesiącami gdy tkaniny przeznaczone na płaszcze i
kurtki są pożądanym produktem na rynku w firmie następuje zastój w sprzedaży. Także fakt, że firma prowadzi handel tkaninami
przeznaczonymi raczej dla ludzi o wysokich dochodach powoduje ograniczony zakres klientów bo jak wiadomo takich ludzi w
dzisiejszych czasach nie ma za dużo.

















II. MIKROOTOCZENIE FIRMY

Strukturalna analiza sektora


Istotnym elementem wywierającym wpływ na działanie firmy są klienci. Firma musi się dostosować do ich wymagań. Posiada dużą
liczbą zagranicznych dostawców i krajowych odbiorców, którzy dyktują jej warunki zakupu i dostawy. Firma doskonale daje sobie radę
z konkurencją wśród tzw. małych klientów zaspakajając w należyty sposób potrzeby klientów.
Obecnie do sektora, w którym funkcjonuje Maridor wchodzą tylko zagraniczne firmy, głównie włoskie; jednak ich celem są wielkie

firmy odzieżowe co nie zagraża firmie. W sektorze występuje rywalizacja cenowa i jakościowa oraz poprzez szybkość dostaw z czym
jednak firma doskonale sobie radzi stosując średnie lub niskie ceny, wysoką jakość wyrobów i szybkie dostawy (nawet do 1 godziny).
Niezwykle ważnym ogniwem są dostawcy. Firma posiada dostawców produkujących tkaniny o wysokiej jakości, szerokim wachlarzu
kolorystyki i niskiej cenie co pozwala jej iść w ich ślady. Nabywcami są najczęściej wielkie firmy odzieżowe dyktujące ceny,
wymuszające bardzo wysoką jakość i szybkie dostawy.

Przewidywana stopa wzrostu rynku wynosi >8%, Udziały rynkowe liderów <30%. Występują permanentne innowacje, wysokie ryzyko
produktów substytucyjnych. Bariery wejścia do sektora są średnie, możliwość wzrostu rentowności jest średnia, duża sezonowość,
średnie bezpieczeństwo zaopatrzenia, słaba podstawa do rozwijania innych sektorów. W sektorze klientów dużych występuje wojna
cenowa natomiast w sektorze klientów małych duża możliwość manewrów cenowych. Źródłami zysku są specjalne walory produktów.


1. Konkurenci

Istotnymi konkurentami są duże włoskie firmy z dużym kapitałem, którzy niską ceną łatwo zdobywają klientów w Polsce.

Klasyfikacja konkurentów:
- Wielkość aktywów: 6 największych producentów
firm włoskich posiada ok. 60% rynku klientów dużych (Bellandi, Bali, Prato
textil, Marrcolana, Fedora, Teskid) produkujących kurtki i płaszcze.
- Udział rynkowy powyższych 6 producentów ma ok. 60% rynku dużych producentów płaszczy i kurtek oraz ok. 20% rynku
małych producentów (do ok. 50 pracowników) kurtek i płaszczy. Producenci krajowi mają ok. 15% rynku dużych producentów kurtek i

płaszczy oraz 25% rynku małych producentów.
- Wielkość zatrudnienia: najwięcej agentów/handlowców ma firma Bellandi i Marrcolana co pozwala na sprawną obsługę dużych
firm polskich.
- Wielkość zysków: najgroźniejsza jest firma Bellandi, która jako jedna z pierwszych weszła na polski rynek z ofertą tkanin na

płaszcze i kurtki. Uzyskała dzięki temu doskonała renomę i poziom cen pozwalający na uzyskiwanie wysokich zysków.
- Wartość sprzedaży: również firma Bellandi z powodów wyżej wymienionych czyli wczesnego wejścia na rynek polski posiada
najwięcej dużych klientów, sprzedaje ok. 1.200.000 m na płaszcze i kurtki wełniane czyli daje to ok. 8
10% całego rynku tkanin
wełnianych na płaszcze i kurtki.

- Asortyment: najmocniejsza jest firma Balli, posiadająca najszerszą gamę produktów (duży wybór wzornictwa, ciekawa
kolorystyka, szeroka oferta tkanin, wiele ciekawych mieszanek wełnianych).
Rywalizacja:
Liczna konkurencja głównie małych firm
importerów tego samego asortymentu tkanin. Nie posiadają one jednakże dostaw na telefon.
Obecnie sektor produkcji płaszczy i kurtek z tkanin wełnianych nie wykazuje tendencji wzrostowych, wręcz przeciwnie pozostaje na

podobnym poziomie od 3 lat.
Koszty stałe nie są zbyt wysokie. Największe koszty ponoszone są przy dostawach do klientów, a więc związane z transportem.
Firma gwarantuje bezpłatny dowóz w obrębie 100 km. Postanowiła także otworzyć hurtownie w centrum kraju co spowodowała
przyrost klientów oraz obniżenie kosztów transportu. Koszty składowania zostały ograniczone poprzez wprowadzenie częstych, ale o
umiejętnej ilości dostaw tkanin z zagranicy. Pozwoliło to także na dostawy do klienta bezpośrednio z Urzędu Celnego bez ich

magazynowania. Na magazynie znajdują się tylko tkaniny w minimalnej ilości wystarczające na 2
3 dni w przypadku dostaw na
telefon małym klientom. Firma korzysta z małych przewoźników posiadających samochody o ładowności do 3 ton. Samochody te
zabierają towar tylko do jednej firmy co zwiększa kontrolę czasu dostawy.
W sektorze tkanin zróżnicowanie produktów polega tylko na szerokiej kolorystyce. Posiadane przez firmę gama wzorów nie jest zbyt

duża ponieważ jej celem jest przewyższanie konkurencję jakością, a nie tylko ilością.
W sektorze tkanin wełnianych nie ma szerokiej różnorodności konkurentów. Ogół konkurentów można podzielić na trzy grupy:
- Wielkie przedstawicielstwa firm zagranicznych (ich celem są wielkie firmy odzieżowe w Polsce)
- Średniej wielkości importerzy tkanin (ich celem są wielcy i średni producenci odzieży w Polsce)

- Mali importerzy tkanin (ich celem są zarówno wielkie jak i małe firmy odzieżowe w Polsce)
Mali importerzy, do których należy również firma Maridor mogą konkurować wśród wielkich firm odzieżowych tylko jakością dostaw i
obsługi oraz szczególnym wzornictwem. Natomiast wśród małych firm odzieżowych nie mają konkurencji. Konkurują tylko pomiędzy
sobą.


2. Nabywcy i rynki

- liczba preferencje: ze względu na zmieniające się potrzeby rynku małe firmy (główny klient) najlepiej i najłatwiej działają na
rynku. W Polsce jest ich ponad 2000. Firmy te preferują niedrogie produkty, z których można wykonać zarówno płaszcz jak i kurtkę.

Nie wymagają szerokiej kolorystyki. Najważniejsza jest dla nich cena, dopiero później jakość.
- segmenty rynku:
1. hipermarkety (towar masowy, tani)
2. giełdy i targowiska (towar tani często o niskiej jakości)

3. sklepy detaliczne, które dzielą się na : Sklepy detaliczne o średnich cenach (o stosunkowo ciekawym wzornictwie odzieży,
dobrej jakości towaru i średnich cenach)
oraz tzw. butiki (ciekawe wzory, szeroki asortyment i wysokie ceny)

- wielkość rynku: ok. 24 mln sztuk kurtek i płaszczy wełnianych co daje ok. 56 mln metrów rocznie. Liczba ta zmienia się

przeciętnie co dwa lata o ok. 20%.
- wzrost rynku: rynek płaszczy i kurtek z tkanin wełnianych nie rośnie, czego przyczyną jest głównie wysoka cena tkanin
wełnianych i spadek sprzedaży do Rosji. W sezonie 2001/2002 zauważono nieznaczny przyrost ok. 10% klientów z Rosji. W
przypadku zmiany przepisów celnych na granicy istnieje możliwość wzrostu eksportu do Rosji.

- udział rynkowy: firma sprzedała 92 metry w roku 2001 czyli posiada ok. 17% rynku.

3. Dostawcy


- tkaniny: Mario Fiashi - Włochy
BaliiłS - Włochy
Bresci - Włochy
Intespra - Włochy
Texhouse - Włochy

Benedykt & Kuhn - Niemcy
Rodiere - Francja
Ajjiliated - Kanada
Vetex - Chiny

Tomtex - Polska
- odzież do sklepów: Cotton Club - Kraków
Zender - Wrocław
Lidia - Częstochowa

Motor - Warszawa
- odzież do hurtu (przedsięwzięcie rozpoczęte jesienią 2001 roku):
Dragon- Sun - Hong Kong
Wanhai - Hong Kong
Funchuan - Chiny

Przedsięwzięcie to bardzo rośnie i wciąż się rozwija. Znaczny wzrost przewidywany jest w 2002 roku.

Dostawy są zróżnicowane zależnie od rodzaju klientów. Wielkie firmy odzieżowe składają zamówienie ok. 30
40 dni przed planowaną
dostawą. Szczególnie zwracają uwagę na terminowość.

Małe firmy odzieżowe składają zamówienie ok. 2
3 dni przed dostawą lub też stosują dostawę na telefon. Firma wytyczyła sobie cel
częstych dostaw z konkretnym przeznaczeniem do konkretnych odbiorców co spowodowało ograniczenie do minimum kosztów
magazynowania. Koszty częstych, ale mniejszych dostaw to tylko 0,2% wyższa cena, a przyczyniło się to do eliminacji konkurencji.
Firma nigdy nie stosuje uzależnienia od jednej firmy na więcej niż 15% ogólnego zapotrzebowania.


4. Substytuty

Na rynku występuje duża ilość produktów substytucyjnych. Istnieją duże możliwości w wyborze tkanin, jednak najczęściej są to
produkty o niskiej jakości i wysokiej cenie. Wiele firm zajmuje się produkcją i sprzedażą różnego rodzaju odmian tkanin wełnianych, ich

mieszanek z innymi oraz tkanin elastycznych. I choć są to wyroby niskiej jakości są niezwykle groźnym substytutem dla markowych
tkanin sprowadzanych z Włoch, Francji, Niemiec, Kanady czy Chin jakimi dysponuje firma Maridor ponieważ na rynku występuje duża
liczba drobnych handlowców, dla których to właśnie cena odgrywa znaczącą rolę, a nie jakość. Tacy handlowcy starają się jak najtaniej
nabyć tkaniny by też w miarę tanio je rozprowadzać, a jak wiemy ogromna ilość ludzi w swych wyborach kieruje się właśnie poziomem
ceny. Tylko nieliczni (z dużymi dochodami) nie bacząc na wysoką cenę wybierają markowe produkty. Ogromna ilość ludzi nabywa

odzież na targowiskach i bazarach gdzie są właśnie rozprowadzane tanie o niskiej jakości produkty bardzo zagrażające takim wyrobom
jakimi sprzedażą zajmuję się firma Maridor.

6. Wymiary strategii konkurencji



W sektorze w jakim działa firma będąca przedmiotem analizy, a więc handel tkaninami bardzo trudne jest wyrobienie sobie marki.
Jedynie duża włoska firma Balli, która zaopatruje największe światowe firmy ma wyrobioną markę. Pozostałe zaś firmy nie posiadają

marki.
Wszystkie firmy ponieważ na rynku działa ich duża ilość stosują bezpośrednie dostawy do klientów by nie pozostawać w tyle.
Duże firmy będące przedstawicielstwami firm włoskich posiadają dużą jakość swoich wyrobów, natomiast mali importerzy dysponują
wyrobami o niskiej jakości.
Zdecydowane przywództwo z dziedzinie technicznej posiada duża włoska firma Balli produkująca najlepsze tkaniny.

Najniższe koszty ponoszą przedstawicielstwa firm włoskich gdyż docierają tylko do dużych polskich producentów i sami narzucają
cenę. Natomiast mali importerzy ponoszą zdecydowanie wyższe koszty związane z obsługą klientów i sprzedażą gdyż docierają do
małych odbiorców, zatrudniają większą ilość ludzi.
Mali klienci mają ustaloną cenę i importerzy nie mają możliwości podwyższenia tego ustalonego poziomu, mogą jedynie zaproponować

cenę niższą od ustalonej. Duże firmy zaś same ustalają cenę w zależności od polskiego odbiorcy, ilości zamówionego towaru i okresu
zakupu (wiadomo, że w sezonie cena wyrobów jest znacznie wyższa niż po sezonie).
Firmy zajmujące się handlem tkanin nie są związane z żadnymi korporacjami macierzystymi, działają same z wyjątkiem dużych firm
włoskich.


Podsumowanie:

Zapewne dużym plusem są dobre kontakty z dużą grupą zarówno odbiorców jak i dostawców, a zwłaszcza kontakty z dostawcami
zagranicznymi, którzy dostarczają firmie unikatowych tkanin. Firma posiada dobrą pozycję konkurencyjną wśród tzw. małych klientów;

stosuje skuteczne elementy walki konkurencyjnej jak: średnie i niskie ceny, wysoką jakość, szybkie dostawy. Nie wysokie koszty
stałe i ograniczone składowanie w magazynie są także plusem firmy.
Zdecydowanym minusem jest wysokie ryzyko produktów substytucyjnych; najczęściej produktów o niskiej jakości; oraz pozyskiwanie
rynku przez zagraniczne firmy głównie włoskie. Sektor tkanin, którymi handlem zajmuje się firma Maridor nie wykazuje tendencji

wzrostowych co także nie jest najlepszą wróżbą dla firmy. Na pewno minusem jest też brak marki, która pozwoliłaby na wyróżnienie
firmy na rynku.



















III. MAKROOTOCZENIE FIRMY

Otoczenie ekonomiczne

Stan bezrobocia w kraju, a zwłaszcza w regionie w jakim funkcjonuje firma odgrywa bardzo dużą rolę. Duże bezrobocie na terenie

Śląska negatywnie wpływa na działalność firmy. Przyczynia się bowiem do obniżenia kosztów obsługi klientów, a także do spadku
sprzedaży ze względu na spadającą liczbę potencjalnych kupujących. Wiadomo bowiem, że utrata pracy związana jest nierozerwalnie
ze znacznym zmniejszeniem się przychodów lub nawet ich utratą co przyczynia się bezpośrednio do spadku gotowości do zakupu
zwłaszcza tkanin o wysokiej jakości jakimi dysponuje firma. Ludzie wówczas zdecydowanie wolą nabywać odzież o niskiej jakości, ale

zdecydowanie niższej cenie.
Stopa wzrostu gospodarczego na terenie Śląska jest bardzo niska co związane jest z narastającym bezrobociem. Powiększenie się
liczby bezrobotnych, a więc pojawienie większej ilości ludzi o niskich, a często nawet bardzo niskich dochodach przyczynia się do
spadku zapotrzebowania na tkaniny o wysokiej jakości służące do produkcji eleganckich produktów.

Wysokość marży na tkaninach jest stosunkowo niska. Nieopłacalne jest zaciąganie długoterminowych kredytów ze względu na
sezonowy handel. Firma uzyskuje największe przychody właśnie podczas sezonu, a po sezonie następuje stan uśpienia i trudno jest
wówczas pozyskać środki na spłatę kredytu.
Wahania kursu walut mają duże znaczenie na działalności firmy. Duże polskie firmy stosują politykę sprzedaży w dewizach głównie w
euro. Ich klienci uzyskują najczęściej cztero miesięczny termin płatności. Gdy w tym czasie złotówka zwiększy swą wartość firmy te

adekwatnie uzyskują więcej polskich pieniędzy, a więc osiągają zysk i na odwrót, gdy złotówka traci na wartości ponoszą stratę. W
przypadku małych firm takich jak firma Maridor to klienci na początku sezonu ustalają cenę i jeżeli złoty straci na swej wartości to
małe firmy ponoszą stratę gdyż nie zwracają się im koszty zakupu tkanin i na odwrót gdy złoty umacnia swoją wartość firmy osiągają
zysk ponieważ nie tylko zwracają się im koszty zakupu, ale jeszcze uzyskują fundusze dla siebie.


Otoczenie technologiczne

Im życie produktu jest krótsze tym dany produkt jest atrakcyjniejszy dla klientów. Zbyt długie życie produktów przyczynia się do
zmniejszenia zainteresowania klientów, powoduje znudzenie. Dlatego też co roku wprowadza się na rynek nowe odmiany produktu by

na nowo zainteresować klientów co powoduje niestety wzrost kosztów.
Szybki upadek niektórych gałęzi powoduje bezrobocie, które jak już wspomniałam przyczynia się bezpośrednio do spadku sprzedaży,
spadku popytu i wzrostu kosztów obsługi klienta.


Otoczenie społeczne

Przyrost klasy średniej, ludzi wykształconych i pracujących powoduje wzrost popytu na elegancją odzież, a więc wzrasta sprzedaż
tkanin o wysokiej jakości.
Polepszenie się warunków życia jest nierozerwalnie związane z polepszeniem się sytuacji firmy. Im więcej ludzi polepsza swój

finansowy poziom życia tym jest większe zapotrzebowanie na wysokiej jakości odzież, a więc wzrasta popyt na tkaniny m.in. takie jak
oferuje firmaMaridor. Ludzie mając więcej pieniędzy pragną się lepiej prezentować dlatego też wybierają wysokiej jakości rzeczy.
Podobny wpływ na działalność firmy wywierają tendencje demograficzne. Wzrost demograficzny przyczynia się do wzrostu liczby
potencjalnych klientów i na odwrót.


Otoczenie polityczne

W zakresie handlu tkaninami nie wymagane są żadne koncesje i zezwolenia. Panują ogólne, standardowe wymogi BHP, brak

szczególnych wymagań poza szczególnymi środkami ochrony towarów w magazynach = wzrost zabezpieczeń przeciwpożarowych.
Sam handel tkaninami nie powoduje żadnych ujemnych skutków w środowisku.

Podsumowanie:


Dużym zagrożeniem dla firmy jest wciąż powiększające się bezrobocie i związana z tym niska stopa wzrostu gospodarczego na
terenie Śląska; niskie tendencje wzrostu demograficznego.
Do dobrych okoliczności można zaliczyć krótki czas życia produktów i związane z tym wprowadzanie co roku nowych wzorów i
kolorów oraz brak jakichkolwiek zezwoleń i koncesji na działalność jaką prowadzi firma







































IV. WIZJA I MISJA FIRMY
ORGANIZACJI

1. Wizja


Firma Maridor pragnie w przyszłości przejść do sprzedaży własnych produktów wytwarzanych z tkanin jakimi handluje.
Pragnie zapewnić jeszcze wyższą jakość towarów jakimi handluje, zdobywać na rynku coraz większą przewagę skutecznie eliminując
konkurencję, budować w sposób konsekwentny unikalność swojej firmy, jeszcze szybciej reagować na potrzeby klientów i
minimalizować koszty nie rezygnując z jakości tkanin.
Podstawową cechą, którą firma zamierza pielęgnować jest jej trwałość poprzez stworzenie atmosfery zaufania:

1. rynku finansowego do trwałej rentowności firmy, które zależy od powiązanych i wzajemnie uzależnionych czynników:
jakość � dochód � inwestycje � jakość � dochód...
2. zaufania pracowników
3. zaufania klientów do firmy i jej produktów wynikającego z ich jakości, zapewnia ciągłość sprzedaży i wymaga podjęcia kroków w

kierunku dostosowania produktów do wymogów i oczekiwań klientów.

2. Misja


�Być najlepszą i najlepiej prosperującą firmą w handlu tkaninami i sprzedawać własne wyroby o najwyższej jakości. Pozyskiwać coraz
większe zaufanie obecnych klientów i zdobywać nowych wypracowując jednocześnie wysoką renomę i unikalność firmy. Dążyć do jak
najlepszego i najszybszego zaspakajania potrzeb klientów. Rozwój firmy oprzeć na trwałej satysfakcji klientów i ich przywiązaniu do
jakości".





























V. CELE GENERALNE I SZCZEGÓŁOWE

Firma działa w sektorze handlu tkaninami z przeznaczeniem na produkcję płaszczy i kurtek, a jej działalność ukierunkowana jest na
zaspokojenie potrzeb w zakresie zapotrzebowania na tanią, modną, o szerokim wachlarzu kolorów i wzorów ale o wysokiej jakości

odzież poprzez dostarczanie tkanin właśnie o wysokiej jakości i konkurencyjnej cenie do jak największej liczby klientów.
Na bieżąco zaspakaja potrzeby klientów na tkaniny przeznaczone do produkcji płaszczy i kurtek.
Okoliczności zewnętrzne nie są zbyt przyjazne dla firmy. Silna rywalizacja w sektorze handlu tkaninami, nie zbyt korzystna sytuacja
gospodarcza kraju oraz ustabilizowany lub zmniejszający się popyt na wysokiej jakości tkaniny, z których produkuje się elegancką

odzież nie są dobrymi czynnikami rozwoju firmy.
Okoliczności wewnętrzne: niewyrobiona marka, ale duża liczba klientów, wysoka jakość tkanin, szerokie wzornictwo i ciekawa
kolorystyka, konkurencyjny sposób dostaw (dostawy na telefon) przyczyniły się średniego udziału w rynku.


Cele strategiczne

1. Rozwój firmy poprzez uzyskanie pozycji konkurencyjnej porównywalnej z największymi włoskimi firmami pod względem
jakości, wzornictwa, kolorystyki i udziału rynkowego.
2. Wzrost jakości tkanin, którymi handluje firma

3. Stworzenie własnej sieci sprzedaży wyrobów produkowanych z tkanin jakimi handluje firma


Cele taktyczne:


Dla 1:
1.1 Wzrost udziału rynkowego do 37% w ciągu następnych 5 lat
1.2 Zatrudnienie większej liczby specjalistów tkanin


Dla 2:
2.1 Prowadzenie badań nad nowymi rodzajami tkanin
2.2 Intensyfikacja nakładów na działalność badań i rozwoju (poszukiwanie nowych wzorów, kolorów)
2.3 Przetestowanie i wprowadzenie do handlu 2 nowych rodzajów tkanin


Dla 3:
3.1 uruchomienie własnej produkcji odzieży
3.2 podpisywanie umów na wyłączność z klientami
3.3 wybudowanie własnej hali produkcyjnej


Cele operacyjne:

Dla 1.1:

1.1.1 Dążenie do wzrostu udziału rynkowego na poziomie 4% rocznie

1.1.2 Usprawnienie obsługi obecnych klientów
1.1.3 Pozyskanie nowych klientów


Dla 1.2:
1.2.1 Poszukiwanie na rynku specjalistów o odpowiednich kwalifikacjach
1.2.2 Prowadzenie kursów i szkoleń mających na celu doskonalenie wiedzy i umiejętności specjalistów.


Dla 2.1:
2.1.1 Poszukiwanie nowych surowców do produkcji tkanin
2.1.2 Eksperymentowanie w zakresie łączenia stosowanych dotychczas materiałów


Dla 2.2:
2.2.1 Nawiązanie współpracy z firmami głównie włoskimi zajmującymi się poszukiwaniem nowych barw i wzorów
2.2.2 Pozyskiwanie większej ilości środków na tą współpracę


Dla 2.3:
2.3.1 Nawiązanie współpracy z firmą zajmująco się testowaniem tkanin
2.3.2 Sprawdzenie jakości owych tkanin, ekologiczności barwników
2.3.3 Znalezienie odpowiedniej liczby nabywców na owe tkaniny


Dla 3.1:
3.1.1 Zdobycie środków na zakup odpowiednich maszyn i urządzeń
3.1.2 Znalezienie pracowników o pożądanych kwalifikacjach
3.1.3 Zwiększenie liczby zagranicznych dostawców tkanin


Dla 3.2:
3.2.1 Poszukiwanie możliwości zawiązania porozumienia z klientami w sprawie wyłączności dostaw
3.2.2 Wypracowanie poczucia zaufania klientów do firmy


Dla 3.3:
3.3.1 Zakup miejsca pod zabudowę
3.3.2 Zatrudnienie robotników do budowy



















VI. CZYNNIKI DO ANALIZY STRATEGICZNEJ

1. Identyfikacja szans i zagrożeń


U1
duże bezrobocie
U2
niska stopa wzrostu gospodarczego
U3 - krótki czas życia produktów

U4
wprowadzanie innowacji
U5
brak zezwoleń i koncesji



C1 C2 C3 [S+]-[S-] [O]szansa,[T]zagrożenie
U1 1 0 -1 0 O1
szansa

U2 -1 0 -1 -2 T1
zagrożenie

U3 1 1 1 3 O2
szansa
U4 1 1 1 3 O3
szansa

U5 1 1 1 3 O4
szansa

[S+]-[S-] 4 3 1 7



2. Identyfikacja sił i słabości

U1
dobre kontakty z dostawcami i odbiorcami
U2
dobra pozycja konkurencyjna

U3
niskie koszty stałe
U4
ograniczone składowanie w magazynie
U5
ryzyko substytutów
U6
brak tendencji wzrostowych sektora
U7
brak marki



C1 C2 C3 [S+]-[S-] [S]siły,[W]słabości

U1 1 1 1 3 S1
siły

U2 1 1 1 3 S2
siły
U3 1 1 1 3 S3
siły

U4 1 1 1 3 S4
siły
U5 -1 -1 -1 -3 W1
słabości

U6 -1 0 -1 -2 W2
słabości

U7 -1 -1 -1 -3 W3 - słabości
[S+]-[S-] 1 2 1 4












VII. ANALIZA STRATEGICZNA

Macierz SWOT

SZANSE ZAGROŻENIA
SIŁY O1 O2 O3 O4 S T1 S

S1 0 1 2 0 3 0 0

S2 0 2 2 0 4 1 1
S3 0 1 2 0 3 1 1

S4 0 1 1 0 2 1 1
S 0 5 7 0 12 3 3

SŁA W1 0 2 2 0 4 0 0
BOŚ

CI
W2 1 0 1 0 2 1 1

W3 0 1 1 0 2 0 0
S 1 3 4 0 8 1 1



Skala ocen:

0
brak wzajemnego oddziaływania
1
oddziaływanie umiarkowane
2
silny wpływ danego czynnika na inny





































VII. CHARAKTERYSTYKA CZĄSTKOWYCH OPCJI STRATEGICZNYCH

(S1, O3)
jak dzięki dobrym kontaktom z odbiorcami i dostawcami wykorzystać wprowadzanie przez firmę innowacji?

- nawoływać do współpracy dostawców w celu większego wprowadzania innowacji
- nawiązać porozumienia z odbiorcami na zakup nowych modeli tkanin

(S2, O2)
jak wpłyną na krótki czas życia produktów poprzez dobrą pozycję konkurencyjną?

- handlować większą ilością tkanin
- dostarczać coraz to nowe rodzaje tkanin większej ilości odbiorców

(W1, O2)
jak wykorzystać krótki czas życia produktów w związku z ryzykiem substytutów?

- handlować większą ilością tkanin o jeszcze lepszej jakości
- podwyższać ceny
- pozyskać nowych odbiorców

(W1, O3)
jak wprowadzać innowacje w związku z dużym ryzykiem substytutów?

- nawiązać współpracę z dużymi firmami włoskimi by handlować tkaninami o coraz lepszej jakości
- dostarczać coraz ciekawsze wzory i kolory na rynek





































IX. CHARAKTERYSTYKA STRATEGII GLOBALNEJ


SZANSE ZAGROŻENIA
SIŁY 13 3

SŁABOŚCI 9 2


Firma Maridor według agresywnej strategii. W jej otoczeniu zarówno makro jak i mikro przewyższają siły i szanse, które firma stara
się wykorzystać najlepiej jak potrafi.