Podsystemy logistyki
- podział funkcjonalny
" Opracowywanie zamówień
" Zarządzanie zapasami (gospodarka
magazynowa)
magazynowa)
" Magazyn
" Opakowanie
" Transport
Opracowywanie zamówień 1
Zamówienie
" Zamówienie jest podstawą przepływu informacji w
systemie logistycznym.
" Dane formularza zamówienia:
 Numer i data zamówienia
 Adres i symbol klienta
 Branża klienta
 Branża klienta
 Sprzedawca i rejon sprzedaży
 Nazwa i symbol artykułu
 Ilość, cena brutto
 Warunki sprzedaży, rabaty
 Środki transportu, udział kosztów wysyłki
 Adres wysyłkowy, termin dostawy
Opracowywanie zamówień 2
Opracowywanie zamówienia
pozwala na zapewnienie przepływu informacji:
- Poprzedzającego przepływ towarów - możliwość
zaplanowania,
- Towarzyszącego przepływowi towarów - informacje
niezbędne do wykonania czynności transportowych,
niezbędne do wykonania czynności transportowych,
przeładunkowych i magazynowych, pozwala śledzić
fazy realizacji zlecenia,
- Podążającego za przepływem towarów - informacje o
zaawansowaniu, faktury, reklamacje, ocena realizacji
zamówienia
Opracowywanie zamówień 3
Fazy realizacji zamówienia
Przyjęcie zamówienia
Obróbka wstępna
Przetworzenie
Skompletowanie
Skompletowanie
Wysyłka
Fakturowanie
Zarządzanie
Transport Magazyn
zapasami
Opracowywanie zamówień 4
Fazy realizacji zamówienia
1. Przyjmowanie zamówień
" Standardowy formularz zamówienia, lista wyboru
" Pomoc klientowi przy składaniu zamówienia
" Odpowiedzialność za wypełnienie zamówienia
2. Opracowanie wstępne i przetworzenie
" Uzupełnienie danych
" Uzupełnienie danych
" Sprawdzenie warunków dostawy: cena, sposób, wiarygodność klienta,
" Sprawdzenie dostępności towaru w magazynie ( interakcja z
zarządzaniem zapasami magazynowymi, planowaniem produkcji),
" Przygotowanie potwierdzenia przyjęcia zamówienia i dokumentów
niezbędnych do realizacji zamówienia.
Opracowywanie zamówień 5
Fazy realizacji zamówienia
3. Kompletacja i wysyłka
Wystawienie dokumentów magazynowych
Generacja danych do sterowania urządzeniami do obsługi magazynu.
Zestawienie towaru w magazynie.
Uzupełnienie dokumentów o masę, opakowanie i termin przygotowania.
Ustalenie kosztów przewozu, środka i drogi transportu oraz terminu
dostawy. Interakcja z systemem transportowym.
4. Fakturowanie
" Fakturowanie końcowe lub wstępne.
" Fakturowanie wstępne zapewnia jedną fazę czynności
administracyjnych.
" Fakturowanie wstępne zakłada aktualizację danych o zapasach.
" Zrównoleglenie kompletacji i fakturowania.
" Wysyłanie faktur z towarem.
Opracowywanie zamówień 6
Realizacja zamówienia - przykładowy algorytm
Sprzedaż
nie
nie
zamówienie
Czy Klient
klient
Uzupełnienie i wiarygodny?
kontrola
Określenie magazynu
wysyłkowego
Czy towar jest w magazynie?
Zapytanie do działu planowania
nie
nie
produkcji Czy możliwa jest
Czy towar jest w innym
Czy towar jest w innym
potrzebna produkcja w wymaganym terminie?
potrzebna produkcja w wymaganym terminie?
magazynie?
Czy możliwa jest produkcja tak
zamówienia we właściwym czasie?
Zaplanowanie Zawiadomienie
Przygotowanie
terminu realizacji o dostawie i
potwierdzenia
zamówienia dokumenty wysyłkowe
zamówienia (wycena)
Polecenie
wysyłki
Potwierdzenie
Rachunek Dłużnicy
zamówienia
Zapasy
Opracowywanie zamówień 7
magazynowe
Formy opracowywania zamówień
" Formy ręczne
" Formy automatyczne
 Wsadowe
 W czasie rzeczywistym, interakcyjne, dialogowe
 Systemy jednostopniowe (przetwarzanie zamówienia lub
fakturowanie)
fakturowanie)
 Systemy wielostopniowe:
" bezzwłoczne potwierdzanie zamówień,
" wstępne sprawdzanie zapasów towarów,
" szczegółowa kontrola wiarygodności klientów,
" rozliczanie warunków realizacji,
" ciągła kontrola stanu realizacji zamówienia,
" integracja przepływu zamówień i rachunków.
Opracowywanie zamówień 8
Systemy gospodarki towarami w ramach
podsystemu opracowywanie zamówień
Elementy składowe systemu:
 Dostawa towaru- rejestracja danych, kontrola
rachunków, oznaczenie towaru
 Wysyłka towaru- rejestracja danych, księgowanie obrotu
 Wysyłka towaru- rejestracja danych, księgowanie obrotu
 Dyspozycja i zamawianie- prognozy zamówień,
zamówienia i kontrola realizacji
 Informacje marketingowe i związane z
zarządzaniem- wykazy zapasów magazynowych,
promocje, klasyfikacje towarów, przewidywanie popytu
Opracowywanie zamówień 9
Systemy gospodarki towarami w
opracowywaniu zamówień
" Uwzględniają:
 Mobilną rejestrację danych (MDE) przy użyciu systemów OCR (ang.
optical character recognition) (dla opisów niekodowanych) lub czytniki
kodów np.. Kreskowego EAN (ang. European Article Numbering)
 Technologie komunikacyjne: składanie zamówień przez internet
 Zintegrowanie urządzeń obsługi: czytniki kodów, wagi elektroniczne,
czytniki kart płatniczych i drukarki.
czytniki kart płatniczych i drukarki.
 Integracja partnerów handlowych w sieci EDI (ang. electronic data
interchange)
 Sklepy internetowe
 Standaryzacja danych handlowych ISO, EDIFACT
 Standaryzacja połączeń i technologii przetwarzania danych.
" Rozwiązania szersze to zintegrowane systemy informacyjne (np. SAP R3) odwzorowujące wszystkie
procesy zachodzące w przedsiębiorstwie.
Opracowywanie zamówień 10
Porównanie sposobów
komunikacji: formularz
papierowy, format ANSI X12
Opracowywanie zamówień 11