2013-04-17

1

ETYKA W BIZNESIE

wdra

ż

anie etyki w przedsi

ę

biorstwie

………………………..

publiczna deklaracja i zobowi

ą

zanie przedsi

ę

biorstwa do

podejmowania okre

ś

lonych działa

ń

na rzecz interesariuszy

powinna:

by

ć

powi

ą

zana z warto

ś

ciami podzielanymi w firmie

by

ć

zrozumiała

zawiera

ć

wyra

ź

ne zobowi

ą

zania zarz

ą

du

…………………………………………………

by

ć

stale weryfikowana w procesie dialogu

dotyczy

ć

wszystkich grup interesu

by

ć

punktem odniesienia przy rozstrzyganiu sporów

…………………….

wskazanie warto

ś

ci wspólnych (misja / wizja)

……………………….

standardy zawodowe

………………….

komórki / samodzielne stanowiska

system monitorowania przestrzegania norm

ci

ą

gły

okresowy - audyt

system informowania o nieprawidłowo

ś

ciach

2013-04-17

2

……………………….

zbiór podstawowych warto

ś

ci i opartych na nich

zasad i standardów post

ę

powania i zachowania

pracowników w przedsi

ę

biorstwie

Warunki skuteczno

ś

ci kodeksu etycznego

opracowanie poprzedzone badaniami i konsultacjami

…………………………………………………..

wprowadzenie musi by

ć

wsparte szkoleniami

Kodeksy etyczne - rodzaje

…………..

Global Compact

Kodeks etyki w działalno

ś

ci gospodarczej

…………………..

kodeks etyczny konkretnej firmy

…………………..

kodeks etyki lekarskiej

kodeks etyki zawodu doradcy podatkowego itp.

2013-04-17

3

……………………..

…………………..

popieranie i przestrzeganie praw człowieka przyj

ę

tych przez społeczno

ść

mi

ę

dzynarodow

ą

eliminacja wszelkich przypadków łamania praw człowieka przez firm

ę

…………………..

poszanowanie wolno

ś

ci stowarzyszania si

ę

i przyznanie prawa do

prowadzenia negocjacji zbiorowych

eliminacja wszystkich form pracy przymusowej

zniesienie wykonywania pracy przez dzieci

przeciwdziałanie dyskryminacji w sferze zatrudnienia i wykonywania

zawodów

…………………….

popieranie prewencyjnego podej

ś

cia do kwestii zwi

ą

zanych z ochron

ą

ś

rodowiska

podejmowanie

inicjatyw

maj

ą

cych

na

celu

promowanie

postawy

odpowiedzialno

ś

ci wobec

ś

rodowiska naturalnego

popieranie

rozwoju,

stosowania

i

rozpowszechniania

przyjaznych

ś

rodowisku technologii

………………………

zadaniem biznesu jest zwalczanie korupcji we wszelkiej postaci,
szczególnie łapówek i wymusze

ń

……………………….

zawiera

sytuacyjn

ą

charakterystyk

ę

operacji

wykonywanych

w

przedsi

ę

biorstwie

oraz

procedury podejmowani decyzji

przedstawia

typowe

dylematy

etyczne

oraz

analiz

ę

prowadz

ą

c

ą

do ich przezwyci

ęż

ania

…………………………………………….

Szkolenia etyczne

……………………………………………………………..

zadania szkole

ń

etycznych:

identyfikacja

etycznego

wymiaru

podejmowanych

decyzji

sposoby radzenia sobie z problemami etycznymi

rozumienie niejednoznaczno

ś

ci problemów etycznych

u

ś

wiadomienie

wpływu

zachowa

ń

pracowników

na

etyczny wizerunek firmy

zach

ę

cenie do szukania pomocy w kwestiach etycznych

eliminowanie przekonania,

ż

e nieetyczne zachowanie

mo

ż

e by

ć

usprawiedliwione

2013-04-17

4

Stanowiska / jednostki odpowiedzialne

za wdra

ż

anie etyki w przedsi

ę

biorstwie

rzecznik do spraw etycznych

………………………

inspektor ds. etyki

doradca ds. etyki

dyrektor / mened

ż

er etyczny

komitety etyczne

rady etyczne

……………………..

stanowiska

jednostki

Zadania osoby odpowiadaj

ą

cej za

realizacj

ę

zasad etycznych w firmie

uzgadnianie polityki społecznej z zarz

ą

dem

opracowanie i weryfikowanie kodeksu etycznego, podr

ę

cznika

standardów

stworzenie efektywnych kanałów komunikowania si

ę

z

pracownikami i innymi interesariuszami

…………………………………..

opracowanie sposobów wdra

ż

ania standardów etycznych

……………………………………

……………………….

(ang.: stosowanie si

ę

)

działanie zgodnie z przepisami i duchem prawa

post

ę

powanie zgodnie z „dobrym obyczajem”

komórka / stanowisko ds. przestrzegania prawa

…………………………….

2013-04-17

5

Monitorowanie przestrzegania norm

………………….

ocenianie

wszystkich

przejawów

działalno

ś

ci

przedsi

ę

biorstwa w wymiarze etycznym

…………………….

badanie i ocena realizacji społecznej odpowiedzialno

ś

ci

(zobowi

ą

za

ń

) przedsi

ę

biorstwa

…………………..

badanie i ocena wpływu przedsi

ę

biorstwa na

ś

rodowisko

naturalne

oraz

realizacji

działa

ń

zwi

ą

zanych

z

ograniczaniem

negatywnego

oddziaływania

ś

rodowiskowego

………………………………………….

AA1000

SA 8000

ISO 26000

………………………….

1. …………………………………………

2. nie stosowanie pracy przymusowej

3. spełnianie podstawowych zalece

ń

bezpiecze

ń

stwa

ś

rodowiska pracy

4. wolno

ść

zrzeszania si

ę

i prawo do negocjacji zbiorowych

5. nie stosowanie dyskryminacji

6. nie stosowanie przymusu fizycznego / psychicznego wobec pracowników

7. przestrzeganie prawa odno

ś

nie dopuszczalnej ilo

ś

ci godzin pracy

8. zapewniania wynagrodzenia nie ni

ż

szego ni

ż

wymagane przez prawo

2013-04-17

6

…………………………………..

ISO 14 000

EMAS

………………………..

publikowany przez przedsi

ę

biorstwo raport prezentuj

ą

cy

jego funkcjonowanie w wymiarze społecznym, etycznym i
ekologicznym

Pozyskiwanie informacji do

sporz

ą

dzania raportów społecznych

controlling finansowy

…………………………….

…………………………

2013-04-17

7

Przykładowe wska

ź

niki opisuj

ą

ce społeczno

- etyczny wymiar funkcjonowania firmy

wysoko

ść

kar nało

ż

onych ma firm

ę

za nieprzestrzeganie praw

pracowniczych

………………………………………………………….

liczba przypadków dyskryminacji

liczba pracowników (w podziale na formy zatrudnienia)

liczba

umów

z

dostawcami

zawieraj

ą

cych

ustalenia

dotycz

ą

ce zapobiegania pracy dzieci

ś

rednia liczba godzin szkoleniowych przypadaj

ą

cych na

jednego pracownika

liczba

kroków

prawnych

podj

ę

tych

wobec

firmy

za

naruszanie zasad uczciwej konkurencji

liczba skarg na działania marketingowe firmy

Przykładowe wska

ź

niki opisuj

ą

ce

ekologiczny wymiar funkcjonowania firmy

wykorzystane surowce / materiały wg wagi i obj

ę

to

ś

ci

…………………………

kary finansowe nało

ż

one na firm

ę

za nieprzestrzeganie

przepisów dotycz

ą

cych ochrony

ś

rodowiska

emisje gazów cieplarnianych

Indeksy giełdowe społecznej

odpowiedzialno

ś

ci

Dow Jones Sustainability World Index (DJSGI)

FTSE4Good

Respect

2013-04-17

8

Kształtowanie etycznej kultury

organizacyjnej

jasno sformułowane oczekiwania dotycz

ą

ce etyki

przekazywanie / aktualizowanie informacji / wiedzy
dotycz

ą

cej

etycznego

wymiaru

funkcjonowania

firmy

mechanizmy obronne

jawne nagradzanie etycznych działa

ń

…………………………………………..

…………………………………………

Eichmann

Ryszard III

Faust

obywatel organizacji

typy spotykane najcz

ęś

ciej

typ idealny

R. P. Nielsen

Procedura etycznego / odpowiedzialnego

podejmowania decyzji

ocena problemu z punktu widzenia interesariuszy

przedsi

ę

biorstwa

ewaluacja problemu z punktu widzenia norm i zasad

etycznych

analiza zgodno

ś

ci decyzji z celami organizacji oraz ich

wpływu na jej reputacj

ę

……………………………..

2013-04-17

9

Punkty odniesienia dla etycznej oceny decyzji

normy uniwersalne / standardy profesjonalne

…………………..

zdrowego rozs

ą

dku

najlepszej strony

publicznego ujawnienia decyzji / działania

wentylacji

oczyszczenia / weryfikacji pomysłu

knebla