Zastosowanie badań marketingowych - wykład, 14.05.2012

Po etapie 8 etapie projektowania produktu następuje wprowadzenie na rynek i tam są wtedy cztery etapy: wprowadzenie, dojrzałość, spadek.

Produkt: opakowanie, cena i znak towarowy.

Cechy produktu: jakość, asortyment produkcyjny, wartość dla klienta, pozycja na rynku, reklamacje (i też wskaźnik reklamacji).

Zarządzanie produktem – kierownik produktu – product menager. Przygotowywany jest roczny plan marketingowy produktu i kierownik produktu za niego odpowiada.

Przykład: Colgate i Palmolive

Przykład: Energa SA

Po wprowadzeniu produktu na rynek dalej jest on badany pod względem dynamiki sprzedaży, monitorowani są również nasi dystrybutorzy.

Przykład: General Motors.

System CRM.

RFID.