1. W którym cyklu życia znajdują się „pluszaki”?

Każdy produkt na rynku przechodzi cztery fazy rozwoju:

• fazę wprowadzenia na rynek

• fazę wzrostu

• fazę dojrzałości

• fazę spadku.

sprzedaż

wprowadzenie wzrost dojrzałość spadek czas

Ekonomiczne starzenie się produktów wynika z rozwoju nauki i techniki, wymiany międzynarodowej, społecznej zamożności. Mimo tego, że zabawki pluszowe wydają się być produktem ponadczasowym, niezniszczalnym, to one również ulegają presji gry rynkowej. Tradycyjne zabawki pluszowe przechodziły swoją świetność jakiś czas temu. Póżniej zaczęły być wypierane z rynku przez różnego rodzaju substytuty typu plastikowych żołnierzyków czy supermenów. Znajdujące się w fazie dojrzałości zabawki pluszowe wymagały posunięć , które przywróciły by ich dawną pozycję na rynku zabawek. Wymagane były kroki , które spowodują przedłużenie cyklu życia pluszaków. W fazie dojrzałości następuje spowolnienie sprzedaży związane z pojawieniem się nowych produktów zaspokajających podobne potrzeby.

2. W jaki sposób Dakin spróbował rozciągnąć cykl życia swoich produktów?

R.Dakin and Company podjął działania mające na celu podniesienie poziomu sprzedaży. Posłużyć temu miały m.in.:

• sprzedaż zabawek w kioskach z pamiątkami, na lotniskach, w szpitalach, sklepikach z prezentami, perfumeriach, bankach;

• ograniczenie sezonowości zabawek;

• ekspansja zagraniczna.

Wszystkie te działania zmierzały do pozyskania nowych rynków sprzedaży, nowych klientów. Wprowadzenie sprzedaży w miejscach dotąd nie wykorzystywanych otworzyło przed „pluszakami” nowe możliwości, nowe pola działania. Praktyczny brak konkurencji spowodował bardzo szybki przyrost sprzedaży.

Dakin „wyszedł” ze swoimi produktami do klienta. Zaoferował sprzedaż w miejscach o dużym natężeniu ruchu (lotniska, banki ). „Pluszaki” stały się ogólnodostępne. Zabawki pluszowe są bardzo często przedmiotami wszelkiego rodzaju prezentów i podarunków. Dakin spostrzegł ten fakt i umiejętnie go wykorzystał. Zaoferował swoje zabawki w sklepach z pamiątkami i prezentami. Ze względu na swoją obecność w przyszpitalnych sklepikach zabawki stały się częstymi prezentami, formami pocieszenia dla chorych .

Wcześniej okresowi przedświątecznemu przypisywano miano „ zabawkarskiego boomu”. Dakin odszedł od tych praktyk uznając, że przez cały rok zabawki mogą sprzedawać się jednakowo dobrze. Nie prowadził polityki sezonowości, lecz przez cały rok prowadził wzmożone akcje promocyjne i intensyfikował dystrybucję.

Firma Dakin w celu rozszerzenia rynków zbytu zainteresowała się rynkami zagranicznymi.

3. Czy Dakin próbuje „ umiejscowić” produkt by osiągnąć sukces?

Każdy konsument posiada własne wyobrażenie o produkcie. Ponieważ konsument może zmieniać owo wyobrażenie pod wpływem różnorakich bodżców firma powinna m.in. zidentyfikować najbardziej efektywną pozycje produktu na rynku oraz kreować w świadomości klienta wizerunek produktu i firmy. Proces ten nazywamy pozycjonowaniem, umiejscawianiem produktu. Jest to więc przede wszystkim projektowanie roli, którą produkt i firma ma do spełnienia na mapie preferencji konsumenta oraz w procesie zaspakajania jego potrzeb. Proces ten wykorzystywała również firma Dakin. Kierowała ona swoje produkty do konkretnego odbiorcy lub grupy odbiorców. Jednocześnie każdy odbiorca wiązał z pluszakami inne nadzieje i oczekiwania. Zabawki musiały spełniać różnorakie funkcje. Dakin stworzył grupy produktów spełniające różne potrzeby. I tak dla banku specjalny pluszak „crocker-spaniel” miał być wizytówką i formą reklamy i promocji. Dla najmłodszych ze względu na ich charakterystyczny styl życia wyprodukowano zabawki nie tylko estetyczne ale i takie , które łatwo dało prać się w pralkach automatycznych. Nastolatkom zaproponowano zabawki pluszowe z kieszeniami , używane często jako torby. Dorośli otrzymali miękkie rzeżby-przytulanki.

Tym sposobem każda grupa nabywców otrzymała produkt spełniający ich wymagania, a firma Dakin uzyskała nowych klientów utożsamiających się z funkcjonalnymi produktami producenta. Strategia pozycjonowania w znaczącym stopniu przyczyniła się do sukcesu rynkowego firmy Dakin i wzrostu sprzedaży z 11 do 57 mln dol. W latach 1975-1979.

58

---