Determinanty ruchu turystycznego - popytu turystycznego na poziomie jednostki na poziomie kraju.
A. styl życia - dyspozycyjny dochód, poziom wykształcenia /wyższy poziom, większa aktywność/ wymiar płatnego urlopu /krótki jest przeszkodą aktywności, długi sprzyja/ mobilność osobista /możliwość łatwego przemieszczania się ponad 50% odbywa się samochodem/, płeć /mężczyźni bardziej aktywni/, rasa /biali bardziej aktywna/.
Klasyfikacja wg VALS /Value & Life Style/
I grupa zorientowana na przeżycie: sprawą nadrzędną jest przetrwanie, prawie nie istnieją potrzeby wyższego rzędu: ludzie z niższych warstw społecznych
II grupa zorientowana na zewnętrzne dla nich jest jak są postrzegani na zewnątrz
ACHIEVERS - ludzie sukcesu, szefowie, ludzie zamożni
EMULATORS - naśladowcy, naśladują liderów chcąc im dorównać
BELONGERS - konserwatyści, maja ustalony system wartości.
III grupa zorientowana do wewnątrz - liczą się dla nich tylko wartości wewnętrzne /czyli: jestem jaki jestem, robią co się im podoba, nie liczą się ze zdaniem otoczenia/.
EPERIMENTAL LIFE STYLE - poszukiwacze przygód
SOCIETALLY CONCIOUS - społecznicy, dla nich ważna jest na przykład ochrona przyrody, wyjazdy związane z wartościami.
B. cykl życia:
I faza dzieciństwo do l.14 - turystyka krajowa samochodowa.
II faza młodość od l.15 - wyjazdy uzależnione od posiadanych pieniędzy, popularny autostop, chartery studenckie, pociąg, noclegi gł. w obiektach tanich /motel, schroniska/
III faza małżeństwo - pierwszy kryzys - zmiana stylu życia, inne rzeczy, potrzeby stają się priorytetem np. spłata kredytu. Drugi kryzys - urodzenie dziecka - wybór miejsca pobytów: place zabaw, baseny itd.
IV faza puste gniazdo dziecko wyfrunęło - dużo wolnego czasu, korzystają z długich najczęściej egzotycznych rejsów, osoby w średnim wieku.
V faza - starość - ważne miejsce w ich życiu zajmuje turystyka.
Determinanty popytu tur. Na poziomie krajowym
1. czynniki ekonomiczne - czyli rozwój ekonomiczny kraju im wyższy PKB tym aktywność tur. Jest większa.
2. czynniki polityczne - sytuacja polityczna w danym kraju, wojny, terroryzm, zanieczyszczenia plaż, zniesienie wiz, granic,
3. czynniki demograficzne - wzrost ludności, gęstość zaludnienia, urbanizacja, wiek, poziom wykształcenia.
4. czynniki technologiczne - samolot - podstawowy środek transportu, samochód osobowy.
Dlaczego mierzymy się MRT i jakie dane są najczęściej mierzone
Badania ruchu, do celów naukowych, statystycznych, organizacyjnych, ekonomicznych. Badając ruch możemy stwierdzić ilu turystów i w jakim celu i w jakim czasie, o jakiej porze roku przybędzie do danej miejscowości czy też kraju. Badanie na podstawie ankiet - aby metoda była wiarygodna musi być przeprowadzone badanie co roku. Osoby ankietowane odpowiadają na pytania dotyczące ich wieku, płci, zawodu, cel przyjazdu, czas podróży, gdzie się zatrzyma czy u rodziny czy w hotelu, i wydatki na podróż.
Dlaczego statystyki dotyczące wielkości MRT mogą być obarczone błędami
Są one wielkościami przybliżonymi, które można zaokrąglić. W jednym kraju mogą być one bardziej lub mniej dokładnie prowadzone. Takie błędy mogą wynikać z nieregularności nadsyłania danych przez państwa członkowskie, nadsyłanie danych po ich terminie. Ta sama osoba może być liczona wielokrotnie jeżeli udaję się kolejno do kilku krajów lub też jeżeli kilkakrotnie w ciągu jednego roku, wyjeżdża do określonego kraju obcego. Dane statystyczne obejmują więc liczbę jednostek turystycznych w sensie każdorazowego przekroczenia granicy.
Jakie efekty przyniosła deregulacja transportu na przykładzie USA i UE.
W 1978 Dregulation Act - zniosła kontrolę w cenach, częstotliwość połączeń, liczbę rejsów, trasy. Jedynie kontroli w dalszym ciągu podlegało bezpieczeństwo. Efekty - eliminacja mniej rentownych połączeń, pogorszenie się sytuacji finansowej wielu towarzystw, bankructwo. W Europie - proces deregulacji odbywała się stopniowo, rozłożony na lata. W Europie opierając się na doświadczeniach deregulacji amerykańskiej państwa UE starały się wyeliminować przyczyny, które mogły doprowadzić do upadku narodowych przewoźników. Objęła przewozy między państwami UE do wszystkich tras w Unii. Swoboda ustalenia opłat przewozowych. Zniesienie ograniczeń i podziału oferowanej zdolności przewozowej. Zakaz porozumień między przewoźnikami godzącymi w konkurencję.
Wymień regiony wg podziału WTO, które z nich odgrywają największe znaczenie w MRT i dlaczego.
Europa, Azja wschodnia i Pacyfik, Afryka, Bliski wschód, Azja południowa. Największą rolę odgrywa Europa ponieważ, dużą ilość krajów skupia na niewielkiej powierzchni. Kraje te są wysoko rozwinięte, dobrze rozwinięta i przystosowana infrastruktura turystyczna - drogi i hotele, rozrywki, zabytki. Bardzo aktywni turystycznie są - Belgowie i Duńczycy, Holendrzy - związane z ich tradycją.
Wymień 5 kraji na świecie pod względem międzynarodowej turystyki przyjazdowej i dlaczego te kraje.
Wg WTO - Francja, turystyka przyjazdowa, ruch służbowy.
Hiszpania, dominacja turystyki wypoczynkowej.
USA, ruch służbowy, etniczny, konferencyjny.
Włochy i Chiny, podróże głównie w celach turystycznych.
Wymień 5 czołowych krajów na świecie pod względem międzynarodowej turystyki wyjazdowej Dlaczego te kraje.
USA, Niemcy, W. Brytania, Japonia, Francja - dobry stn środowiska, kraje atrakcyjne dla inwestorów, wiele atrakcji turystycznych, dostępność komunikacyjna, dobrze rozwinięte rynki.
Co to jest integracja pozioma. Podaj 2 przykłady poszczególnych sektorów w turystyce hotelarstwo, linie lotnicze, turoperatorzy, agenci.
jest to łączenie się sieci hotelowych, zgrupowania linii, sieci agencji np. integracja pozioma w sektorze - grupa Cendant Inc; Accor /sieci: Sofitel. Novotel, Mercure, Ibis/ Integracja pozioma linii - sojusze : Star Alliance, Sky Team, One World. Integracje pozioma agencji - American Express, Sun Club Banaszek.
Globalne systemy dystrybucyjne, udziałowcy - Amadeus /Lufthansa, Iberia, Air France/ ,Galileo /Centdar Cop./,Sabre /American Airlines/,Worldspan /Delta, Twa Camr, North West/
Czym różni się CRS od GDS
CRS - komputerowe systemy rezerwacyjne. Ma zasięg międzynarodowy, jego działalność staje się globalna. Zapewnia wiele korzyści - daje klientowi możliwości wyboru i wygodę. Zwiększa efektywność działania nie dzięki szybkości dostępu do produktów. Obniża koszty obsług rezerwacji, poprawia ich efektywność poprzez bezpośredni dostęp do informacji, daje dane marketingowe o klientach i transakcjach. Użycie interaktywnych baz danych daje wielu dostawcom usług turystycznych możliwości łączenia się ze sobą i rezerwowania elementów produktu turystycznego. Są podstawowymi kanałami dla technik promocyjnych. Są narzędziami dal systemów zarządzania, generują dochody. Poszerzają wiedzę menadżerów marketingu o swoich segmentach rynku. Obejmują jedynie transakcje dużych operatorów działających w skali międzynarodowej. Są bazą informacyjną do podejmowania przez duże organizację decyzji strategicznych i operacyjnych.
Wymień 5 największych linii lotniczych na świecie
Delta, American Airlines, United Airlines, South West, US Air, North West.
Wymień sojusze lotnicze
1. Star Alliance - Lufthansa, United Airlines, Sas, Air Canada, Thai, Singapor Airl.
2. One World - American Airlines, Brithish Airways, Finnair, Quantas, Cathay Pacific.
3. Sky Team - Air France, Delta, Korean Airl, Al Italia.
Wings - KLM, North West, Continental, American West, Japan, Air System.
Na czym polega zarządzanie przychodami /Yeld Management/
Kształtowanie produktu i wielkości cen aby w danych warunkach rynkowych osiągnąć max możliwy przychód.
Wyjaśnij pojęcie „tanich linii lotniczych”
linie oferują przeloty po bardzo atrakcyjnych cenach. Nie obciążone inwestycjami, wkładami, związkami zawodowymi. Oferują minimalny zakres usług no. Brak cateringu. Irlandzka linia lotnicza RYNAIR przewozi 10/11 mln. pax rocznie, linia brytyjska - EASY JET przewozi 8 mln pax rocznie. Przeloty od 10 EURO.
Co to są centra przesiadkowe hub & spoke
technika pochodzi z USA i od niedawna stosowana w Europie. To miejsce /porty lotnicze/ zaciągające podróżnych z kilku innych miejsc, miast samolotami. Głównie lotniska tranzytowe, skoordynowanie rozkładów lotów, od momentu kiedy LOT przystąpił do strategicznego, nieustającego już aliansu lotniczego KUALIFLYER gł węzeł komunikacyjny w Warszawie.
Wymień 5 największych grup hotelowych na świecie.
Cendant INC, Six Continents, Accor, Mariott Int., Choice, Hilton, Seraton, Hayett.
Wymień 5 największych sieci hotelowych na świecie.
Holiday Inn, Days Inn, Mariot Resort & Suites, Sheraton Hotels & Resort, Radisson Sas, Hayatt Hotels, Hilton Hotels, Hilton.
Przesłanki powstania sieci i grup
objęcie większego rynku działalności w jedynym systemie rezerwacyjnym, lepszy dostęp do różnych grup klientów, jednolite zarządzanie.
Co to jest integracja pionowa. Podaj 2 przykłady poszczególny sektorów w turystyce /hotelarstwo, linie lotnicze, agencja, turoperator/.
gdy przedsiębiorstwo jednego sektora wykupuje bądź przejmuje przedsiębiorstwo z sektora drugiego np. linia przejmuje turoperatora, turoperator przejmuje sieć agencji.
Integracja pionowa wstecz - w stronę rynku.
Integracja pionowa w przód - w stronę dostawcy np. TUI jako turoperator jest właścicielem 6 linii, a WA ma 29,3% udziału. Scan Holiday należy do TUI, Fisher turoperator + linia lotnicza. Thomas Cook AG, TUI AG, My Travel (Ving + Itaka).
W mld $ wszystkie wydatki na turystykę.
3500mld - tj 12 % wszystkie inwestycje ,
6-7% wydatki rządowe na turystykę /promocję i administrację/,
50 mdl - budżet polski,
9-10% w krajach świata 230 mln ludzi,
100 tyś w Polsce pracuje w turystyce,
0,125% wydatki rządowe na turystykę w Polsce,
25mln pln na utrzymanie turystyki w Polsce
W mld $ wydatki na turystykę
USA 59,4
NIEMCY 48,20
GB 35,60
JAPONIA 32,90
FRANCJA 18,60
WOCHY 16,90
KANADA 11,30
HOLANDIA 11,40
CHORWACJA 10,90
BELGIA 10,10
PTK - Polskie Towarzystwo Krajoznawcze - zostało założone w 1906 jako druga organizacja turystyczno - krajoznawcza na ziemiach polskich. Celem PTK było zbieranie wiadomości krajoznawczych i szerzenie ich wśród ogółu oraz gromadzenie zbiorów naukowych dotyczących ziem polskich, organizowanie wycieczek po kraju tworzenie oddziałów prowincjonalnych, urządzanie wystaw krajoznawczych
PTT - Polskie Towarzystwo Tatrzańskie powstało w zeszłym wieku
SI - Związek Inicjatyw - Francja informacja turystyczna
WTO ŚWIATOWA ORGANIZACJA TURYSTYKI - z siedzibą w Madrycie założona w 1975. Polska należy do tej organizacji od 1956
WT & TC - ŚWIATOWA RADA PODRÓŻY TURYSTYKI Skupia około 80prezesów reprezentujących wszystkie segmenty przemysłu związanego z turystyką i podróżami. Opracowuje raporty ze swojej działalności, prezentuje dane statystyczne, przedstawia prognozy zjawisk związanych z rozwojem turystyki i jej obsługą.
FVAN - Światowa Federacja Organizacji Agencji Turystycznej nie ma ograniczeń członkowskich, każda agencja może być członkiem /licząca około kilkadziesiąt agencji/ .1980-1990 przewodniczącym był Polak zajmuje się sprawami interesu, chce wpływać na status interesu oraz pilnuje praw konsumenta.
MIĘDZYNARODOWA FEDERACJA BIUR PODRÓŻY FUAV z siedzibą w Paryżu jest zrzeszeniem narodowych biur podróży w celu ochrony interesów zawodowych oraz organizowania służby informacyjnej.
MIĘDZYNARODOWE ZRZESZENIE HOTELI I RESTAURACJI IHRA dba o interesy hotelarzy, ceny i standaryzacje. Z SIEDZIBĄ W Paryżu założona została w 1946 roku. Jej członkami sa zarówno stowarzyszenia narodowe, krajowe i międzynarodowe sieci hotelowe, jak i pojedyncze hotele i restauracje oraz szkoły hotelarskie, firmy zaopatrzeniowe i usługowe. Polskie Zrzeszenie Hoteli jest członkiem IHRA W Warszawie odbyło się XIX Kongres IHRA w 1978.
IATA - międzynarodowa Organizacja Przewoźników Powietrznych.
Dopilnowuje trzech rzeczy:
jakości sprzętu,
wysokości taryf dla przewoźników,
dostępność powietrza na danym terenie na danych trasach.
Ma siedzibę w Montrealu, założona została w 1945 jako dobrowolna organizacja międzynarodowa, która zrzesza linie lotnicze. Jej główny cel to pobieranie bezpiecznego, regularnego i oszczędnego lotniczego transportu pasażerskiego oraz ułatwienie współpracy pomiędzy międzynarodowymi przewoźnikami lotniczymi, a także koordynacja taryf przewozowych. Członkiem IATA są polskie linie lotnicze LOT.
PCIC POLSAK FEDERACJA CAMPINGU I CARAWANINGU
ICCA Międzynarodowa Organizacja Campingu i Karawaningu
Federacja zrzesza turystów campingowych indywidualnych i działających w klubach campingu, caravaningu. Ponad 30 tyś. Członków i zrzesza około 250 campingów .
W 1985 w Łebie miał miejsce doroczny międzynarodowy zlot campingu i caravaningu.
HORECA Światowy Związek
PZH POLSKIE ZRZESZENIE HOTELI - pierwsze utworzone było w 1928
PIT POLSKA IZBA TURYSTYKI - działa od 10 stycznia 1990 cel: reprezentowanie interesów gospodarczych sowich członków, przyczynienie się do rozwoju.
UKFiT URZĄD KULTURY FIZYCZNEJ I TURYSTYKI - został utworzony w 25.01.1991
POT - POLSKA ORGNIZACJA URYSTYKI
PAPT - POLSKA ORGANIZACJA PROMOCJI TURYSTYKI
PART S.A. - POLSKA AGENCJA ROZWOJU TURYSTYKI S.A.
IYHF MIĘDZYNARODOWA FEDERACJA SCHRONISK MŁODZIEŻOWYCH ma siedzibę w Kopenhadze. W 76 państwach posiada ponad 5500 obiektów. Głównym zadaniem jest organizowanie ruchu turystycznego dla młodzieży.
WEDŁUG WTO PODZIAŁ ŚWIATA NA REGIONY I SUBREGIONY
PODZIAŁ NA REGIONY
EUROPA,AFRYKA,ŚRODKOWY WSCHÓD,AZJA POŁUDNIOWA,AZJA WSCHODNA,AUSTRALIA I PACYFIK,AMERYKA
PODREGIONY
EURPOA PÓŁNOCNA:FINLANDIA,SZWECJA,NORWEGIA,DANIA ,AGLIA,ISLANDIA
ŚRODKOWO ZACHODNI NA ZACHÓD OD ODRY: NIEMCY ,AUSTRIA,SZWECJA,FRANCJA,KRAJE BENELUXU
POŁUDNIOWO ŚRÓDZIEMNOMORSKI: PORTUTGALIA ,HISZPANIA ,WŁOCHY - SAN MARINO I MALTA,JUGOSŁAWIA: BYŁA JUGOSŁAWIA, CZARNOGÓRA, MACEDONIA, SŁOWENIA, CHORWACJA.
WSCHODNIO ŚRÓDZIEMNOMORSKI: CYPR ,TURCJA ,IZRAEL
ŚRODKOWO WSCHODNIO EUROPEJSKI: NA WSCHÓD OD BUGU BYŁY ZWIĄZEK RADZIECKI ROSJA,UZBEKISTAN,GRUZJA,ARMENIA ,MOŁDAWIA,POLSKA,SOWACJA\CZECHY,WĘGRY,UMUNIA,BUŁGARIA
AFRYKA MA 5 SUBREGIONÓW
AFRYKANSKI PÓŁNOCNY: MAROKO,TUNEZJA,ALGIERIA,SUDAN
AFRYKAŃSKI WSCHODNI: ERRTERA,ETIOPIA,SOMALIA,UGANDA,TANZANIA,KENIA,ROWANDA, MOZAMBIK,ZIMBABWE, ZAMBIA, MADAGASKAr, MAURITIUS,ROUNIER
AFRYKAŃSKI POŁUDNIE: BOSTWANA,NAMIBIA
AFRYKAŃSKI ŚRODKOWY: ANGOLIA,ZAIR,KONGO,GABON,REPUBLIKA SRODKOWOAFRYKAŃSKA,CZAD,KAMERUN
AFRYKAŃSKI ZACHODNI: ZATOKA GWINEJSKA, SENEGAL,GAMBIA,SIERRA LEONE,LIBERIA,WYB. KOŚCI SŁONIOWEJ GHANA,TOGO,BENIN,MAURETANIA,MALI,NIGER,NIGERIA
AFRYKAŃSKI ŚRODKOWO WSCHODNI:EGIPT,LIBIA
WTO W KONTYNENCIE AZJATYCKIM WYRÓŻNIA KILKA SUBREGINÓW:
REGION AZJI POŁUDNIOWEJ: IRAN ,PAKISTAN,INDIE,SRI LANKA,BANGLADESZ,NEPAL,BUTAN
REGION PÓŁNOCNO WSCHODNI: MONGOLI,CHINY,KOREA,JAPONIA,TAJWAN,FILIPINY
REGION POŁUDNIOWY: POZOSTAŁE KRAJE,LAOS,KAMBODZA,WIETNAM,TAJLANDIA,BIRMA,MALEZJA,INDONEZJA,NOWA GWINEA
WSCHODNIA AUSTRALIA PACYFIK
POLINEZJA OPRÓCZ HAWAI,MIKRONEZJA,AUSTRALIA
PÓŁNOCNA
KANADA,USA + HAWAJE + MEKSYK WIELKIE ANTYLE,BERMUDY,HONDURAS
POŁUDNIOWA
AMERYKA POŁUDNIOWA
ŚRODKOWA: AMERYKA ŁACIŃSKA,PANAMA,NIKARAGUA,REG. KARAIBSKI,MAŁE I