1
WEWNĘTRZNA STRONA OKŁADKI
Centrum Projektów Europejskich
Krajowy Ośrodek Europejskiego Funduszu Społecznego
Ul. Domaniewska 39A
02-672 Warszawa
redakcja naukowa: Marek W. Kozak
zespół redakcyjny: Rafał Krenz, Katarzyna Werner, Izabela Grabowska
Autorzy
Anna Borek
Anna Czarnecka
Marta Borowiec – Salwa
Karolina Furmańska
Anna Gużda
Marek W. Kozak
Małgorzata Malec
Zenon Matuszko
Cezary Miżejewski
Roman Piasecki
Agnieszka Szuba
Katarzyna Werner
Karolina Zawacka
Współpraca:
Marcin Giza
Barbara Grześ
Bohdan Kamiński
Piotr Sędziak
Mirella Szeremeta
2
[STRONA TYTUŁOWA]
Jak dobrze przygotować diagnozę?
Poradnik dla projektodawców Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Warszawa, marzec 2010r.
3
STRONA REDAKCYJNA
Wydawca:
Centrum Projektów Europejskich
Krajowy Ośrodek Europejskiego Funduszu Społecznego
ul. Domaniewska 39A,
02-672 Warszawa
Tel. 0-22 398-97-60
Fax 0-22 201-97-25
email:
roEFS@roEFS.pl
www.roEFS.pl
www.cpe.gov.pl
Infolinia EFS
0 801 EFS 801
0801 337 801
(płatne jak za połączenia lokalne)
publikacja bezpłatna
Publikacja współfinansowana przez Unię Europejską
w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Wydanie drugie, poprawione.
Redakcja, skład i korekta:
Druk:
Nakład: 1400 egz.
Numer ISBN
4
Spis treści
Wstęp
Strona 5
Słowniczek
Strona
Rozdział 1. Diagnoza jako model logiczny
Marek W. Kozak
Strona
Rozdział 2. Jak uwiarygodnić diagnozę potrzeb i problemów grupy
docelowej w projekcie?
Karolina Zawacka
Rozdział 3
.
Diagnoza w projektach Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki
Katarzyna Werner
Strona
Strona
Rozdział 4. Tworzenie diagnozy w projektach inicjatyw lokalnych
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Anna Borek, Roman Piasecki, Zenon Matuszko, Małgorzata Malec,
Karolina Furmańska, Agnieszka Szuba, Marta Borowiec – Salwa,
Anna Gużda
Strona
Rozdział 5. Najczęściej popełniane błędy popełniane we wnioskach o
dofinansowanie projektów Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Anna Czarnecka
Strona
Rozdział 6. Zagadnienia horyzontalne w projektach Programu
Operacyjnego Kapitał Ludzki
Cezary Miżejewski
Strona
Podsumowanie
Załącznik 1
Strona
5
Wstęp
Niniejsza publikacja dotyczy sposobów przeprowadzania diagnozy sytuacji społecznej i jej
wykorzystania w przygotowywaniu projektów mających znaleźć finansowanie z Programu
Operacyjnego Kapitał Ludzki. Jest to próba ujęcia tematu w sposób interdyscyplinarny,
prezentujący wiedzę i doświadczenie osób w różny sposób zaangażowanych w realizację
Programu.
Zamierzeniem autorów było przedstawienie podstawowych informacji na temat
przygotowywania diagnozy w sposób przydatny i użyteczny. Poradnik prowadzi Czytelnika
przez wszystkie etapy procesu przygotowywania wniosku o dofinansowanie projektu PO KL
oraz szczegółowo omawia wybrane aspekty opracowywania diagnozy.
Obecne wydanie zostało poprawione i uzupełnione. Wszyscy czytelnicy byli zaproszeni do
przedstawiania uwag, a w sposób szczególny dyskusja nad wydawnictwem odbyła się
podczas seminarium Akademii Rozwoju Lokalnego w grudniu 2009 r.
Dylematy tworzenia wiarygodnego uzasadnienia podjęcia działań
1
Diagnoza społeczna powstaje zawsze w określonym kontekście społeczno-gospodarczym.
Dotarcie do istoty problemu wymaga współpracy, a wręcz partycypacji ludzi, których
dotyczy. Pojęcie „diagnoza” jest kluczowe w procesie konstruowania projektu oraz wszelkiej
interwencji. Jednocześnie zakres znaczeniowy obejmuje różnorodne czynności, procedury,
metody, paradygmaty. Refleksja nad praktyką stosowania diagnozy jako punktu wyjścia do
określenia pola problemowego wskazuje na ogromne zróżnicowanie metodologii. W samym
Programie Operacyjnym Kapitał Ludzki wyraźnie inaczej przygotowuje się wnioski o
dofinansowanie inicjatyw lokalnych (6.3, 7.3, 9.5) w porównaniu z pozostałymi typami
projektów. Zarysowana w podręcznikach przygotowywania wniosków o dofinansowanie w
ramach POKL wzorcowa metoda dojścia do identyfikacji celu głównego i szczegółowych nie
jest jedyna, a można też postawić hipotezę, że w wielu przypadkach nie jest najlepsza.
Można się spotkać ze sposobem pracy dalekim od systematycznych przygotowań
wymaganym w pracy nad projektem finansowanym z POKL, a jednak efektywnym i
rozwiązującym ważne kwestie społeczne. Można również zauważyć po prostu złe praktyki
prowadzące do tworzenia projektów słabych. Z doświadczeń pracy doradców kluczowych
Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego wynika na przykład, że często
Wnioskodawcy rozpoczynają tworzenie wniosku o dofinansowanie od opisu działań, a
uzasadnienie, które powinno być oparte o diagnozę i służyć jako punkt wyjścia staje się
wobec tych pomysłów wtórne.
Można odróżnić dwie wyraźnie różne sytuacje w jakich mogą się znaleźć Wnioskodawcy:
- wiem, jaki jest problem,
- potrafię przekonać, że wiem jaki jest problem.
a) „Wiem, jaki jest problem”
Sytuacja „wiem, jaki jest problem” może wynikać niekoniecznie z badań ilościowych,
jakościowych, zebrania materiału empirycznego, odwołania się do literatury, danych
statystycznych. Osoby stawiające diagnozę problemów często wiedzą jaki jest problem na
1
Uwagi poczynione po dyskusji jak miała miejsce podczas seminarium Akademii Rozwoju Lokalnego z grudnia
2009 r. poświęconego niniejszej publikacji.
6
podstawie osobistego doświadczenia, wieloletniej praktyki i nie czują potrzeby poszukiwania
na użytek przygotowywanego projektu innych uzasadnień. Działalność np. w obszarze
wykluczenia społecznego albo na danym obszarze geograficznym pozwala poznać problemy,
deficyty, a często pozwala wypracować skuteczne metody prowadzenia działań. Można
określić, że tak rozumiana intuicja stanu rzeczy jest niezreflektowana naukowo i
metodologicznie, ale jednocześnie daje głębokie przekonanie o słuszności i oczywistości
twierdzeń potwierdzone jednak zdroworozsądkowo oraz dotychczasowymi rezultatami.
Trudno odmówić wartości takiemu poznaniu. Codziennie posługujemy się właśnie takim
sposobem poznawania rzeczywistości i na tej podstawie zupełnie nieźle radzimy sobie z
definiowaniem i rozwiązywaniem problemów i nie musimy odwoływać się do teorii
naukowych, statystyk, opracowań itp. Dojście do konstatacji źródeł problemów oraz
sposobów ich rozwiązania może być również wynikiem procesu konsultacji społecznych w
partycypacyjnym modelu decydowania o rozwiązaniach. Na przykład wypracowane na
spotkaniu sołtysów opinie dotyczące czynników wykluczenia społecznego na terenie ich
sołectw są wiarygodne i wystarczająco uprawdopodobnione by traktować je jako argument
dla podjęcia interwencji poprzez realizację projektu finansowanego z POKL. Wymaganie by
do tego zostały jeszcze „dorobione” dane statystyczne, analiza dokumentów strategicznych,
źródła empiryczne wydłuża proces przygotowywania wniosku o dofinansowanie nie
zmieniając już dokonanych ustaleń. Rysuje się sytuacja, że przyjęcie podejścia
zdroworozsądkowego i diagnoz opartych na wielu źródłach nie tylko obiektywnych, ale
również budowanych partycypacyjnie przez interesariuszy powinno być dopuszczalne jako
równie wiarygodne. Podobna refleksja przyczyniła się do wprowadzenia zmian ustawowych
przy okazji nowelizacji. Przyjęta przez Sejm 22 stycznia nowelizacja Ustawy o pożytku
publicznym i wolontariacie wprowadza pojęcie inicjatywy lokalnej, jako przedsięwzięcie z
obszaru zadań publicznych o którego zrealizowanie mogą wystąpić mieszkańcy lub lokalne
organizacje pozarządowe. W tym przypadku uzasadnieniem podjęcia działania jest
stwierdzenie przez grupę osób lub organizacji potrzeby realizacji. Głównym momentem jest
zatem partycypacyjne zbudowanie decyzji, a niekoniecznie naukowe i poprawne
metodologicznie, oparte o dane statystyczne, źródła empiryczne argumenty za realizacją.
Pozostawiono w ustawie decyzję o realizacji danej inicjatywy kompetencjom władz
samorządowych, ale jednak w Art. 19c p1. stwierdza się: „1. Organ stanowiący jednostki
samorządu terytorialnego określa tryb i szczegółowe kryteria oceny wniosków o realizację
zadania publicznego w ramach inicjatywy lokalnej. Szczegółowe kryteria oceny powinny
uwzględniać przede wszystkim wkład pracy społecznej w realizację inicjatywy lokalnej. 2.
Organ wykonawczy jednostki samorządu terytorialnego, dokonując oceny wniosku, bierze
pod uwagę szczegółowe kryteria oceny wniosku oraz jego celowość z punktu widzenia
potrzeb społeczności lokalnej”. Wskazuje się na zaangażowanie w społeczne
współwykonanie inicjatywy jako kryterium główne uznania jej za wartościową, dodatkowo
wskazane zostało kryterium celowości z punktu widzenia potrzeb społeczności lokalnej.
b) Potrafię przekonać, że wiem jaki jest problem
Przygotowanie diagnozy do wniosku o dofinansowanie wymaga nie tylko własnego
przekonania, że istnieje sytuacja problemowa, ale w obecnej praktyce ocen wniosków ściśle
określonego typu uzasadnienia posiadającego nie tylko jasno określoną strukturę, ale
również język. Wytworzył się specyficzny kod, którego znajomość w wielu przypadkach jest
wymagana by uzyskać wysoką ocenę i dofinansowanie przedsięwzięcia. Wymagane jest
powoływanie się na dane statystyczne, cytaty z opracowań z podaniem źródła,
7
przygotowanie analiz porównawczych, własnych badań na wiarygodnej próbie. Zbyt często
odrzuca się możliwość odwołania do doświadczeń Wnioskodawcy, przekonań liderów
lokalnych społeczności jako mało wiarygodne i niesprawdzalne. Zamiast uzasadnień mamy
obecnie technologię napisania diagnozy. Celem jest konstrukcja wypowiedzi o właściwych
proporcjach i języku, zamiast określenia stanu rzeczy w sposób adekwatny do badanego
przedmiotu z zastosowaniem odpowiednich dla problemu metod. Sytuacja wymusza na
Wnioskodawcach koncentrowanie się na poznaniu tego kodu i umiejętnym jego stosowaniu.
Jednocześnie operuje na rynku wielu „specjalistów” tego języka, którzy gotowi są uzasadnić
niemal każde przedsięwzięcie, również takie pozbawione związku z rzeczywistością.
W publikacji o diagnozie w projektach finansowanych z Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki warto wspomnieć o dylemacie pomiędzy posiadaniem racji a jej umiejętną
prezentacją. Warto również zasygnalizować, że nie ma jednej uniwersalnej metody dojścia
do prawdy o sytuacji społeczno-gospodarczej, o deficytach i potrzebach. Pamiętać należy że
stosowana metoda poznawcza powinna być odpowiednia do badanego przedmiotu, a
stopień precyzji odpowiedni do zagadnienia. Wzięcie pod uwagę choćby tego otwiera pole
do całego spektrum wiarygodnych diagnoz, choć różnych od obowiązującego przy tworzeniu
wniosku o dofinansowanie systemu kodów i struktury. W niniejszej publikacji proponujemy
diagnozę opartą o partycypacyjny udział interesariuszy, a szczególnie osób, które będą
objęte interwencją projektową uwzględniając jednak wymagania stawiane przez POKL oraz
pamiętając o kwestiach horyzontalnych kluczowych dla polityk Unii Europejskiej.
Publikacja została podzielona na sześć części. W rozdziale pierwszym dr Marek Kozak
omawia diagnozę jako element planowania i zarządzania projektem oraz szczegółowo
przedstawia koncepcję modelu logicznego i jego praktyczne zastosowanie na przykładzie
matrycy logicznej. Rozdział drugi autorstwa Karoliny Zawackiej dotyczący uwiarygodnienia
diagnozy potrzeb i problemów w projektach PO KL. W rozdziale trzecim Katarzyna Werner
przedstawia podstawowe zasady tworzenia diagnozy poprzedzającej tworzenie projektu PO
KL z punktu widzenia zapisów w zawartych w podstawowych dokumentach programowych.
W czwartej części znalazły się artykuły obecnych i dawnych pracowników Regionalnych
Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego, w których opisano proces tworzenia
diagnozy w projektach inicjatyw lokalnych. Rozdział stanowi syntezę doświadczeń praktyków
na co dzień stykających się z problemem przygotowania diagnozy w inicjatywach oddolnych.
Następnie w rozdziale piątym Anna Czarnecka omawia, z punktu widzenia Instytucji
Pośredniczącej, najczęściej popełniane błędy popełniane w diagnozach projektów
konkursowych. W szóstej części Cezary Miżejewski przybliża Czytelnikom w sposób spójny i
klarowny zagadnienie kryteriów horyzontalnych, do których diagnoza powinna się odnosić.
Mamy nadzieję, że niniejsza publikacja – wspólne dzieło wielu autorów – uznają Państwo za
wartościowe i użyteczne źródło informacji i inspiracji. Mamy również nadzieję, że mimo
niewątpliwych ograniczeń niniejszej książki spotka się ona z zainteresowaniem. Będziemy
wdzięczni za wszelkie spostrzeżenia i komentarze do treści publikacji, które postaramy się
uwzględnić w następnych edycjach podręcznika. Jednocześnie, autorzy pragną podziękować
wszystkim osobom zaangażowanym w przygotowanie publikacji za ich życzliwość i wsparcie.
Zespół redakcyjny
8
SŁOWNICZEK
Stosowane w publikacji terminy i skróty oznaczają:
1. Instytucja Zarządzająca (IZ): instytucja odpowiedzialna za przygotowanie i realizację
programu operacyjnego, w przypadku PO KL obowiązki IZ pełni Ministerstwo Rozwoju
Regionalnego
2. Instytucja Pośrednicząca (IP): jednostka, której Instytucja Zarządzająca powierzyła część
zadań związanych z realizacją programu operacyjnego
3. instytucja wdrażająca: instytucja, która jest zaangażowana w system realizacji programu
operacyjnego, nazywana inaczej Instytucją Pośredniczącą lub Instytucją Pośredniczącą 2
stopnia.
4. Instytucja Organizująca Konkurs (IOK): Instytucja Pośrednicząca, która ogłasza i prowadzi
nabór wniosków o dofinansowanie projektów ze środków Europejskiego Funduszu
Społecznego
5. Projektodawca, wnioskodawca: podmiot ubiegający się o dofinansowanie realizacji
projektu
6. Generator Wniosków Aplikacyjnych: to elektroniczne narzędzie służące do przygotowania
wniosku o dofinansowanie projektu ze środków pochodzących z Europejskiego Funduszu
Społecznego.
7. Szczegółowy Opis Priorytetów Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki: jest to dokument
opracowany przez IZ, stanowiący kompendium wiedzy dla potencjalnych projektodawców,
precyzujący m.in. szczegółowe typy projektów oraz grupy docelowe, które mogą być objęte
wsparciem w danym Priorytecie.
Dostępny pod adresem: http://www.efs.gov.pl/Dokumenty/Strony/Dokumenty.aspx
8.Standard minimum realizacji zasady równouprawnienia kobiet i mężczyzn: jest to sześć
zasad, które projekt powinien spełniać aby mogła zostać zachowana zasada równości szans
kobiet i mężczyzn
9. PO KL: Program Operacyjny Kapitał Ludzki
10. KOP: Komisja Oceny Projektów
9
Marek W. Kozak
2
Rozdział 1. Diagnoza jako model logiczny
Diagnozę uważa się za podstawę każdej interwencji publicznej (projektu, programu,
strategii). Jest ona opracowywana na potrzeby każdej interwencji z osobna: otoczenie
danego projektu, jego bieżąca charakterystyka, grupa docelowa – rzadko się powtarzają w
tym samym układzie. Z jednej strony to niedobrze, bo z dużą ostrożnością należy podchodzić
do dorobku diagnostycznego innych: problem wydaje się podobny, ale czy czynniki
wyznaczające możliwości naszego działania tworzą podobną konstelację? Z drugiej zaś każdy
projekt jest niepowtarzalny, zatem i rozwiązania mogą być różne, co daje nam wielkie pole
do popisu i szukania optymalnych rozwiązań. Dużą pomocą w przygotowywaniu projektu i
diagnostyce może być narzędzie określane mianem modeli logicznych. O jego użyteczności
przesądza to, że opiera się na fundamentalnym pytaniu pozwalającym odkrywać i rozumieć
świat: DLACZEGO? Właśnie tak poznają rzeczywistość dzieci i naukowcy. Po czym próbują go
naprawiać, posługując się prostym schematem: „jeśli zrobię X, to stanie się Y, a jeśli mając Y
zrobię jeszcze .....” itd. Większość z nas nawet nie uświadamia sobie, że oparte na nich
modele logiczne towarzyszą nam na co dzień, zarówno w życiu prywatnym, jak i
zawodowym.
Ten rozdział nie jest wyczerpującym akademickim wykładem modelowania logicznego. Ma za
zadanie jedynie wskazać podstawowe elementy i cechy modelu, sięgając też po sposoby
radzenia sobie z problemami, jakie nastręcza diagnozowanie rozumiane jako część
planowania i realizacji interwencji.
1.1. Diagnoza jako element planowania i zarządzania interwencją publiczną
W literaturze przedmiotu powszechnie przyjmuje się, że głównym uzasadnieniem
podejmowania interwencji publicznej są nie dające się zaakceptować problemy
ekonomiczne, społeczno-polityczne i środowiskowe. Często podkreśla się, że u podstaw
większości interwencji tkwią niedoskonałości systemu rynkowego (najlepszym przykładem są
programy ochrony środowiska, ale też interwencje na rynku pracy). Na ogół zatem
interwencja jest odpowiedzią na realnie istniejące problemy. W praktyce funduszy
2
Uniwersytet Warszawski, Centrum Europejskich Studiów Regionalnych i Lokalnych EUROREG
10
strukturalnych to podejście ugruntowane: beneficjent (wnioskodawca) proszony jest o
wskazanie problemu, jaki jest główną przeszkodą w funkcjonowaniu danej firmy,
społeczności, instytucji czy sektora oraz uzasadnienie tej opinii. Brak przekonującego
wskazania problemu uznaje się z reguły za brak podstawy do przyznania na ten cel środków.
Skoro nie ma istotnych problemów, DLACZEGO mielibyśmy się tym zajmować (zob. rysunek
1)?
Dobra diagnoza stanowi fundament całego procesu planowania i zarządzania. Każdy błąd
popełniony na etapie diagnozy pociąga za sobą lawinę potencjalnych błędów na następnych
etapach: przy definiowaniu celów działania, wyborze instrumentów, identyfikacji
niezbędnych zasobów, ustaleniu harmonogramu i realizacji. Ilustrację logiki interwencji
publicznej zawiera rys. 1. Dzięki wskazaniu kryteriów oceny relacji pomiędzy poszczególnymi
elementami modelu, jednocześnie jest też wskazaniem sposobu sprawdzania poprawności
planowanych (i podejmowanych) działań.
Rys. 1. Logika interwencji publicznej i jej ewaluacji
Źródło: opracowanie własne na podstawie CEC MEANS 1999.
skuteczność
efektywność
Produkty
Wkłady
Rezultaty
Skutki długofalowe
(wpływ)
Potrzeby
Problemy
Zagadnienia
Cele
Program
Ocena
Społeczeństwo
Gospodarka
Zagadnienia
odpowiedniość
użyteczność
11
Zgodnie z przedstawianym schematem, podstawą dla podejścia interwencji publicznej jest
diagnoza: identyfikacja negatywnych, nieakceptowanych problemów, zagadnień lub
niezaspokojonych potrzeb społecznych, gospodarczych lub środowiskowych (rys. 1). W razie
stwierdzenia takich niepożądanych zjawisk, projektuje się stosowną interwencję, która
współcześnie z zasady przyjmuje formę programu.
3
Program daje się przedstawić jako
zespół trzech elementów: celów, niezbędnych zasobów oraz efektów (tu analizowanych jako
produkty, rezultaty i wpływy, czyli efekty długofalowe, o charakterze strukturalnym).
4
Nawet
powierzchowny przegląd tych kilku elementów na rysunku pozwala zidentyfikować miejsca
krytyczne, gdzie każdy wcześniej popełniony błąd może się przełożyć na następny element. I
tak, błędna diagnoza prowadzi do błędnej identyfikacji problemów, w efekcie też celów,
narzędzi, zasobów i planowanych rezultatów. Pamiętajmy, że między rozpoczęciem prac
planistycznych (diagnoza) a zakończeniem realizacji z reguły mijają nie mniej, niż 2-3 lata.
Refleksja nad użytecznością efektów pojawi się zatem dopiero po tym czasie. A wtedy już za
późno na korekty. Co zatem robić, by uniknąć takiej odłożonej w czasie konfrontacji
zamiarów i efektów? Pytać DLACZEGO interwencja składa się z takich celów, zasobów i
planowanych efektów. I DLACZEGO tak akurat jest realizowana? Z omawianego rys. 1 daje
się wyciągnąć następujące wnioski.
Po pierwsze, od początku staranie planować i realizować.
Po drugie, prowadzić stałą kontrolę postępu pracy przez analizę relacji między składowymi.
Zaproponowane kryteria ewaluacyjne pozwolą zapewnić minimum jakości.
Po trzecie, każde z podejmowanych działań, każdy z elementów interwencji oraz ich grup
projektować i analizować jako model logiczny. Mówiąc krótko taki model, który pozwoli nam
w różnych układach zapewnić, by:
- to, co planujemy, było przedstawione w sposób nam ułatwiający pracę, a innym
(interesariuszom) pozwoliło zapoznać się i zrozumieć nasze zamiary i osiągnięcia;
- w naszym modelowo rozpisanym działaniu (programie) znalazły się wszystkie te czynniki
(informacje), które są absolutnie niezbędne, by zrealizować zamiary;
3
Tylko dla uproszczenia pomijam to, że program z reguły jest oparty na strategii (choć często, zwłaszcza na
poziomie lokalnym, mamy do czynienia tylko z programami).
4
Analizy wpływu dokonuje się wyłącznie wobec interwencji, które z racji swej skali i skutków mogą mieć realny
wpływ na zmianę strukturalną np. w gospodarce regionalnej, w danym sektorze, na rynku pracy. Np. dlatego
nie bada się wpływu w przypadku małych projektów.
12
- zostały zaś zeń usunięte wszystkie te czynniki (informacje), które są nieistotne z punktu
widzenia zakresu i celów działania (zob. Olejniczak i in. 2008; W.K. Kellog 2004).
Jakie korzyści wynikają z zastosowania takiego podejścia jak model logiczny do
przygotowania złożonego projektu czy też programu w praktyce funduszy europejskich? Za
główne korzyści uważam następujące:
- ułatwienie w planowaniu prac,
- bardziej przejrzysta, uporządkowana i logiczna prezentacja wniosku ekspertom
oceniającym oraz społeczności (i mediom),
- ułatwione zarządzanie (krok po kroku, z elementami stałej kontroli postępu finansowego i
rzeczowego w czasie).
Interesariusze (osoby i instytucje faktycznie lub potencjalnie zainteresowane danym
projektem) są zawsze ważnymi, wręcz kluczowymi partnerami, od których w wielkim stopniu
zależy powodzenie projektu. Szczególnie w przypadku grup wykluczonych, mających
trudności w definiowaniu swych problemów i nieaktywnych indywidualnie i społecznie,
umiejętne włączenie ich od początku do prac projektowych może się okazać niezwykle
ważne
5
.
Z moich doświadczeń analityka dokumentów strategicznych, współautora projektów,
zarządzającego programami rozwoju regionalnego oraz ewaluatora projektów z zakresu
polityki strukturalnej wynika, że zastosowanie modelu logicznego być może nie daje 100%
gwarancji sukcesu, ale radykalnie zwiększa jego prawdopodobieństwo.
1.2 Modele logiczne – wprowadzenie
Modele logiczne mają swe źródła jeszcze w analizie systemowej lat 60 i 70, ale swą dzisiejszą
formę zawdzięczają w wielkim stopniu potrzebom organizacji pozarządowych w zakresie
projektowania, zarządzania i ewaluacji podejmowanych działań (programów). Nie jest
przypadkiem, że miejscem dynamicznego rozwoju modelowania na użytek programowania i
projektowania były i są organizacje pozarządowe, poszukujące metod optymalizacji pracy
(jak np W.K. Kellog Foundation, której podręcznik uchodzi za klasykę).
Podstawowy model logiczny programu prezentuje rys. 2 Model ten pomija etap diagnozy
(zakłada, że została dokonana wcześniej).
5
w literaturze to tzw empowerment, czyli upodmiotowienie grupy docelowej.
13
Rys. 2. Podstawowy model logiczny.
ZASOBY → DZIAŁANIA → PRODUKTY → REZULTATY → WPŁYWY KRÓTKOTERMINOWE
PLANOWANA PRACA
→
│ ←
PLANOWANE WYNIKI
Źródło: W.K. Kellog Foundation (2004), Introduction to Logic Models
Model ten można odczytać następująco: jeśli dysponujemy określonymi zasobami, to
możemy ich użyć do planowanych działań; jeśli wykonamy planowane działania, to uzyskamy
konkretne planowane rezultaty; jeśli uzyskamy takie i tyle rezultatów, jak planowaliśmy, to
ich efekty zadowolą beneficjentów (zaspokoją ich potrzeby); a jeśli te korzyści (efekty)
zostaną osiągnięte, to zapewne nastąpią pożądane i oczekiwane zmiany w otoczeniu,
organizacji etc. Jak widać, to po prostu seria założeń typu „jeśli-to”. W pewnym sensie
model logiczny opisujący dany projekt to nic innego jak hipoteza, której ostateczną
weryfikację przynosi realny efekt.
Model ten w innych wersjach zawiera w samym centrum (to jest na wykresie 1 między
działaniami a produktami) beneficjentów programu, w oryginale zgodnie z tradycją
amerykańską określanych mianem klientów (McLaughlin J.A., Jordan G.B.). Poza tym jednak
ogólna logika modelu jest taka sama. Model logiczny może być stosowany do różnych
elementów i faz programu oraz wymagań dawcy środków (zarządzającego), a zatem nie
zawsze musi przyjmować identyczną formę. Zawsze musi być po prostu logiczny. Forma
graficzna (lub tabelaryczna) ułatwia uporządkowanie.
Rys.3 Fazy budowy modelu logicznego
1 – gromadzenie istotnych informacji
2 – opis problemu do rozwiązania i jego kontekstu
3–zdefiniowanie elementów modelu w formie tabelarycznej
14
4 – narysowanie modelu logicznego
5 – weryfikacja modelu
Źródło: McLaughlin J.A., Jordan G.B., Using…,
Bez względu na to, czy model dotyczy całego programu (projektu), czy tylko którejś z jego faz
(elementów), zaleca się pewne wspólne zasady pracy. Np. gromadząc informacje warto
korzystać z różnych źródeł
6
, sięgając też po wiedzę interesariuszy oraz inne studia i programy
odnoszące się w przeszłości do podobnego problemu (tzw. dobra praktyka). W odniesieniu
do identyfikacji problemu (diagnozy!), celowe jest wskazanie potrzeb interwencji (i
beneficjentów), głównych przyczyn występowania problemu, określenie roli planowanego
działania w rozwiązaniu szerszego problemu. Definiowanie elementów modelu wymaga ich
podzielenia przykładowo na widoczne na rys. 2 elementy.
Dużym ułatwieniem jest tu także hierarchizacja elementów; w wielu przypadkach, zwłaszcza
złożonych programów, podział na przyczyny i skutki. Na tym etapie bierze się też pod uwagę
czynniki kontekstowe, które mogą mieć wpływ na wyniki realizacji. Przykładowo działanie na
obszarach chronionych (choćby Natura 2000) podlega specjalnym restrykcjom i trzeba je
uwzględnić. Podobnie stan sieci transportowej może wyznaczać granice aktywności. Warte
rozważenia może się okazać uwzględnienie innych realizowanych w naszym otoczeniu
programów (w poszukiwaniu synergii
7
).
Zdefiniowanie głównych elementów modelu można dokonać w formie macierzy logicznej
(logframe matrix). Jest to forma najlepiej znana i najczęściej stosowana, ale równie dobrze
można w oparciu o model podstawowy budować ciągi logicznych związków na różnych
poziomach (zob. McLaughlin J.A., Jordan G.B. 2000: 22). Sporządzając model, zwłaszcza w
przypadku bardziej złożonych programów, warto cierpliwie dzielić (strukturyzować)
identyfikowane elementy na odrębne sub-modele, a następnie określać relacje między nimi
6
Dla rzetelnej oceny zaleca się tzw. triangulację, czyli skonfrontowanie informacji pozyskanych przy pomocy
trzech różnych metod (zatem i źródeł) informacji. Przy mniejszych projektach dotrzymanie tego zalecenia bywa
zbyt trudne i kosztowne, zatem zgodnie z zasadą ekonomii korzystamy z niej wtedy, gdy nakład pracy jest
absolutnie konieczny i może się zwrócić.
7
Synergia to współdziałanie, kooperacja czynników, skuteczniejsza niż suma ich oddzielnych działań (za:
http://synergia.blox.pl/2008/02/Definicje-synergii.html
, pobrano 17.06.2009)
15
tworząc tym samym całościowy model. Niestety, jak wszystko, modele trzeba ćwiczyć. To
tylko narzędzie, nie rozwiązanie naszych problemów.
1.3 Macierz Logiczna jako przykład zaawansowanego modelu logicznego
Macierz Logiczna została stworzona dla potrzeb ułatwienia budowy projektu oraz kontroli
tego procesu, a następnie realizacji projektu. Macierz jest niczym więcej, jak tylko złożonym
modelem logicznym, składającym się z serii powiązanych modeli podstawowych („jeśli – to”).
Inaczej mówiąc, to seria zdań o strukturze: jeżeli zrobię A i będzie spełniony warunek B, to
osiągnę stan (cel) C. Osiągnąwszy cel C, jeśli spełni się warunek D, możliwe będzie
zrealizowanie celu E itd. Dla uporządkowania projektu uwzględnia się nie tylko cele i
warunki, ale też (w kolumnach między nimi) źródła niezbędnych informacji i podmioty (zob.
tab. 1). Uzupełnieniem macierzy są informacje o warunkach wstępnych, jakie muszą być
spełnione, by projekt mógł być realizowany (zamieszczane zwykle pod tabelą). W macierzy
wyróżnia się logikę pionową i poziomą. Pionową odczytuje się w kolumnach 1 (działania,
rezultaty, cele, zatem to, na co mamy wpływ w projekcie) oraz 2 (założenia; zjawiska
zewnętrzne). Te ostatnie to wszelkie zjawiska, na które wpływu nie mamy, a które mogą
wpływać na projekt. Logikę poziomą badamy analizując efekty projektu na tle użytych
środków (z wykorzystaniem wskaźników) (kolumny 2 i 3).
Tab. 1. Przykład macierzy logicznej
1. Opis projektu
2. Wskaźniki
3. Źródło
weryfikacji
4. Założenia
CEL
OGÓLNY:
do
którego osiągnięcia
przyczynia
się
projekt (ale go nie
wyczerpuje)
Wskaźnik stopnia, w
jakim
projekt
przyczynia
się
do
osiągnięcia
celu
ogólnego. Z zasady
wskaźnik
oparty
o
zewnętrzne
źródła
informacji
(dla
obiektywizmu)
Źródła weryfikacji
informacji i metod
stosowanych
do
zbierania
i
prezentowania
informacji.
CEL SZCZEGÓŁOWY:
osiągany
przez
projekt
w
odniesieniu do grupy
docelowej
Pomaga odpowiedzieć
na
pytania
„Skąd
będziemy wiedzieli, że
cel został osiągnięty”?
Powinien uwzględniać
odpowiednie szczegóły
ilościowe, jakościowe i
Źródła weryfikacji
informacji i metod
stosowanych
do
zbierania
i
prezentowania
informacji.
Wskazanie
Założenia
(czynniki
nie poddające się
kontroli), które mogą
wpływać
na
realizację
projektu
(zakłócać pożądane
relacje przyczynowo-
16
harmonogramu.
odpowiedzialnego
za
zbieranie
informacji;
terminarza,
częstotliwości.
skutkowe).
REZULTATY:
bezpośrednie,
konkretne efekty
projektu (w
założeniu: pożądane
i celowe)
Pozwalają ustalić i
udowodnić, że
rezultaty zostały
osiągnięte. Ujęcie
ilościowe, jakościowe
oraz czasowe.
Źródła weryfikacji
informacji i metod
stosowanych do
zbierania i
prezentowania
informacji.
Wskazanie
odpowiedzialnego
za zbieranie
informacji;
terminarza,
częstotliwości.
Założenia (czynniki
nie poddające się
kontroli), które mogą
wpływać na
realizację projektu
(zakłócać pożądane
relacje przyczynowo-
skutkowe).
DZIAŁANIA:
czynności niezbędne,
by osiągnąć rezultaty
zwyczajowe miejsce
podsumowania
niezbędnych środków
częste miejsce
podsumowania
budżetu
Założenia (czynniki
nie poddające się
kontroli), które mogą
wpływać na
realizację projektu
(zakłócać pożądane
relacje przyczynowo-
skutkowe).
Źródło: na podstawie UKIE 2003, Nędzi 2009
Macierz logiczna jest zalecanym, ale nie zawsze wymaganym narzędziem pracy. Np. była
wymagana w ramach programu Phare przed akcesją, ale nie obowiązuje w ramach funduszy
strukturalnych. Jak każde narzędzie ma silne i słabe strony. Utrudnieniem jest niezbędna
staranność: forma macierzy pozwala wprawnemu ewaluatorowi natychmiast wyłowić
główne niespójności, błędy logiczne czy braki informacyjne. To samo jest wszakże jej
najsilniejszą stroną: poprawnie wykonana i przedstawiona macierz jest dowodem wysokiej
jakości myślenia projektowego i na pewno bardzo zwiększa szanse pozytywnej oceny i
następnie realizacji projektu. Jest zapisem projektu w pigułce i mocnym narzędziem
dyscyplinującym.
1.4 Strukturyzacja pracy
Pomocą w pracy nad projektem/programem może być postrzeganie go w kategoriach
procesu, a właściwie ciągów logicznych powiązanych działań i elementów. Można wyróżnić
17
następujące etapy pracy nad projektem/programem, wymagające strukturyzacji, czyli
logicznego uporządkowania. Są to etapy analizy, planowania, zarządzania i ewaluacji.
Na etapie analizy gromadzimy i analizujemy informacje niezbędne do podjęcia decyzji o
potrzebie, celach, koniecznych zasobach i strategii działania. W pierwszej kolejności należy
ustalić, kto jest interesariuszem – kto może odnieść korzyść z realizacji naszych działań (i
jaką), ale też kto może być zaniepokojony lub tylko zainteresowany. Każda interwencja
polega na zmianie status quo – nawet niewielkie projekty potrafią wzbudzić silne emocje
różnych osób i podmiotów, obawiających się skutków zmian
8
. Dlatego na etapie analizy
należy zidentyfikować interesariuszy, by projektując dalsze działania móc np. skonsultować
elementy naszego pomysłu z ich wiedzą, wyobrażeniami i oczekiwaniami, tak by nie dopuścić
do ewentualnego konfliktu w przyszłości, co mogłoby się okazać groźne dla projektu. Etap
analizy obejmuje też diagnozę, analizę problemów, formułowanie celów i sposobu działania.
Niezwykle ważną rzeczą jest umiejętność selekcji problemów i skoncentrowania się na
niewielu, a najlepiej na jednym tylko, ale najważniejszym. Zgodnie z opisaną przez Vilfredo
Pareto regułą 80:20, 80% skutków powodowane jest przez 20% przyczyn. Jeśli będziemy
umieli wychwycić te kluczowe przyczyny, znacznie łatwiej będzie zaprojektować działania
służące ich usunięciu, a w następstwie w możliwie największym stopniu - uporaniu się z
trapiącymi nas problemami. Podkreślam „w możliwie największym stopniu”, bowiem
doświadczenie uczy, że problemów nie da się z życia społecznego usunąć, można je co
najwyżej zredukować
9
. Pod tym względem trzeba być realistą: i bezrobocie, i ubóstwo, i
wiele innych zjawisk niepożądanych było, jest i będzie. Ale to nie znaczy, że nie możemy na
ich stan wpływać.
Etap planowania służy opracowaniu struktury logicznej projektu/programu, określenie
harmonogramu działań (np. na wykresie Gantta), określenie niezbędnych zasobów
(zwłaszcza ludzkich i finansowych) i określenie budżetu (z uwzględnieniem przepływów
finansowych, mocno zależnych od przepisów i wymagań po stronie sponsora).
Etap realizacji (działania) polega na osiąganiu celów i realizacji zadań określanych na etapie
planowania.
8
Wszyscy chcemy korzystać z kanalizacji, ale nikt nie chce mieć po sąsiedzku oczyszczalni.
9
zresztą zgodnie z prawem Wildawsky’ego rozwiązanie każdego wielkiego problemu rodzi nowy problem.
Przykład z małych problemów: przy pomocy szczepionki wyeliminowano w Polsce wściekliznę wśród dzikich
zwierząt. W efekcie nastąpił niekontrolowany wzrost populacji lisów, wcześniej dziesiątkowanych przez
wściekliznę. Skutek: zagrożenie dla populacji mniejszych zwierząt (np zajęcy) oraz wzrost zagrożenia innymi
chorobami roznoszonymi przez lisy (w tym groźnymi dla człowieka spożywającego owoce lasu).
18
Etap ewaluacji (i opartego na wynikach ewaluacji wnioskowania) coraz ściślej jest powiązany
z zarządzaniem i służy identyfikacji postępów, jak i problemów związanych z realizacją.
Współcześnie, wzorem doświadczeń amerykańskich, rozbudowuje się działania monitorujące
z udziałem interesariuszy, by upewnić się, że nasze działania spotykają się z ich przychylną
opinią, a jeśli nie, by zawczasu wykryć przyczynę i usunąć ją. Czasem rzecz tylko w udzieleniu
dodatkowych, obszerniejszych wyjaśnień, czasem zaś konieczna będzie zmiana projektu, by
lepiej odpowiadał oczekiwaniom środowiska, które przecież podlega zmianom.
Odtąd skoncentrujemy uwagę na etapie diagnozy, aczkolwiek nie trzeba przekonywać, że nie
ma ona charakteru samoistnego, lecz jest integralną częścią systemu planowania i
zarządzania.
1.5 Diagnoza: analiza danych
Przystępując do analizy danych przyjmuje się czasem, że łatwo dostępne są dane statystyki
publicznej, a w dodatku wynika z nich jasny obraz sytuacji na danym obszarze lub w grupie
społecznej. Praktyka przeczy obu założeniom (zob. Górniak 2008). Często, zwłaszcza na
poziomie lokalnym zauważymy, że niektórych danych brak (bo gromadzi się je np. tylko na
wyższych poziomach organizacji terytorialnej), lub są zdezaktualizowane upływem czasu. Do
trudnych do uzyskania na poziomie gminnym należą np. informacje o bezrobociu, te są
bowiem gromadzone na poziomie powiatu, jak się bowiem uważa poziom ten odpowiada
lepiej pojęciu rynku pracy. Niektóre gminy starają się dysponować własnymi danymi, ale nie
zawsze mogą je regularnie aktualizować. Jeszcze większy problem dotyczy niewielkich,
zwłaszcza rozproszonych zbiorowości, np. osób z różnych przyczyn, przejściowo lub trwale
wykluczonych. Wbrew pozorom, nawet o osobach niepełnosprawnych nie jest łatwo zdobyć
pełne informacje, co dopiero w przypadku osób tylko przejściowo wykluczonych z rynku
pracy (w takiej sytuacji znajdują się w Polsce liczne młode matki). Jak sobie radzić z brakiem
danych oficjalnych, którym tradycyjnie przypisuje się wysoką wiarygodność? Sposobów jest
kilka, zaczynając od własnych badań w interesującym nas środowisku, przez poszukiwanie
zbiorowości (gmin, regionów) o możliwie podobnych cechach społeczno-ekonomicznych i
wykorzystanie ich opracowań problemu do oszacowania jego możliwego nasilenia w naszym
regionie, dalej: sięgnięcie po badania naukowe (pierwszym wyborem może być np.
„Diagnoza społeczna” Czapińskiego i Panka, także prace Marii Jarosz i innych) i dane
19
diagnostyczne dokumentów oficjalnych
10
. Sięgnięcie po kilka spośród dostępnych źródeł
informacji nie zagwarantuje stuprocentowej pewności, ale znacznie ją podniesie. Zwłaszcza
badanie empiryczne odegrać tu może rolę pozytywną dzięki walorowi aktualności danych.
Pod warunkiem, że zostanie dobrze przygotowane, zrealizowane i opracowane. Im bardziej
lokalny charakter projektu, tym bardziej jesteśmy zdani na własną pomysłowość w
zdobywaniu informacji, ich strukturalizacji i odpowiednim zaprezentowaniu.
Brak aktualnych danych to tylko jeden z problemów, jakie możemy napotkać. Duży kłopot
może sprawić ich właściwa interpretacja. Szczególnie w kwestiach społecznych łatwo o
trudności, bowiem definicje wielu zjawisk mają charakter umowny. Tak np. ubóstwo jest
definiowane przy pomocy różnych wskaźników, mających charakter względny i bezwzględny,
subiektywny i obiektywny. Posługując się nimi można zarówno udowodnić, że ma wymiar
dramatyczny, jak i zupełnie przeciętny. Tak np. według danych Komisji Europejskiej ludności
zagrożonej ubóstwem było w Polsce w 2000 roku 15%, to jest tyle samo co we Francji i
średnio w Unii Europejskiej (CEC 2004). Z kolei według statystyki państwowej dotyczącej
minimum socjalnego, w 2002 roku odsetek osób żyjących w rodzinach, których wydatki nie
osiągnęły minimum socjalnego wyniósł 58%, a odsetek osób żyjących w rodzinach, których
wydatki były niższe od minimum egzystencji (skrajne ubóstwo) – wnosił 11% (Kozak 2005:
156 i nast.). Podobnie trudna jest interpretacja wykluczenia, w tym nabierającego na
znaczeniu wykluczenia cyfrowego
11
(Kozak 2008), czy też bezrobocia (polska statystyka
państwowa posługuje się inną metodologią pomiaru niż przyjęta przez Eurostat – BAEL.
Wedle tej ostatniej bezrobocie w Polsce jest niższe, niż mówią dane państwowe).
Omawiany powyżej problem wiąże się bezpośrednio z problemami interpretacyjnymi
wynikającymi z problemów definicyjnych. To jednak tylko część sprawy. Równie istotna, a
może nawet istotniejsze jest kwestia umiejętności oceny znaczenia zjawisk i procesów, jakie
pod różnymi terminami się kryją i zdolności do skoncentrowania się na tych, i tylko tych,
które mają (lub mogą mieć wkrótce) istotne znaczenie dla interesującej nas tematyki.
Pamiętać bowiem trzeba, że rola różnych czynników jest zmienna w czasie w związku ze
zmianami społeczno-gospodarczymi, ale także w związku ze zmianami naszej wiedzy o
otaczającej nas rzeczywistości i czynnikach na te zmiany wpływających. Przyjrzyjmy się temu
10
Narodowa Strategia Spójności, Strategia Rozwoju Kraju, programy operacyjne, strategie i inne dokumenty
planistyczne szczebla krajowego, wojewódzkiego, powiatowego i gminnego oraz dokumenty sektorowe.
11
nieumiejętność efektywnego korzystania z technologii informacyjnych (np. komputera)
20
na przykładzie wiedzy o czynnikach rozwoju w ogóle oraz – dla lepszej ilustracji – czynnikach
lokalizacji. Zatem: dlaczego świat się rozwija i jakimi cechami musi się charakteryzować dany
obszar (miejsce), by przyciągnąć inwestycje?
1.6 Współczesne czynniki rozwoju
Na początku ostatniej ćwierci XX wieku świat wszedł w erę informacji, pewnej niezależności
od źródeł energii, gospodarki opartej o wiedzę, zdominowanej już przez sektor usług jako
miejsce pracy i tworzenia dochodu. W nowoczesnych państwach rolnictwo wytwarza 2-4%
dochodu (i zatrudnia zbliżony odsetek siły roboczej), a przemysł zatrudnia od kilku do
dwudziestu kilku procent (ZPORR 2004:10). W wysoko rozwiniętych państwach i regionach
usługi wytwarzają ponad 70% dochodu (w Polsce ok. 54%) (CIA 2009).
Zdaniem Gorzelaka, o sukcesie decydują dziś trzy główne, wzajemnie powiązane czynniki:
globalizacja, konkurencja i innowacja (Gorzelak 2007). W gruncie rzeczy eksperci od rozwoju,
choć czasem koncentrują się na różnych czynnikach, mówią o tym samym zjawisku. I tak
zwraca się uwagę na konieczność tworzenia środowiska innowacyjnego (Camagni 1995,
Florida 2000, Cooke 2002), współpracy sieciowej (Porter 2004, Castells 2008), kształtowania
systemu instytucjonalnego sprzyjającego rozwojowi (Keating i in. 2003, Hryniewicz 2004),
rozwojowi kapitału społecznego, (Coleman 1980, Putnam 1995) i in.
12
Nietrudno zauważyć,
że w każdym z tych przypadków w gruncie rzeczy mowa jest o ludziach, ich umiejętnościach,
pomysłowości i zdolności do współpracy.
Zmieniły się oczekiwania przedsiębiorców, inwestorów, co do cech, jakimi powinno się
miejsce warte inwestycji. Jeszcze w XIX wieku ośrodki przemysłowe powstawały w miejscach
występowania surowców naturalnych (węgla, rud metali) i nad rzekami (źródła napędu dla
maszyn – tak powstała nowoczesna Łódź). Rozbudowa infrastruktury transportowej,
energetycznej i informacyjnej stopniowo „uwolniła” rozwój od bliskości surowców i energii.
Wydajniejsze rolnictwo pozwoliło uwolnić wiele rąk do pracy w miastach. Coraz większą, jeśli
nie dominującą rolę w rozwoju, odgrywają wielkie miasta, ośrodki (obszary) metropolitalne.
Dysponują one cechami poszukiwanymi przez przedsiębiorców, którzy dziś kierują się
znacząco innymi kryteriami, niż jeszcze przed kilkudziesięciu laty. Liczy się jakość i
zróżnicowanie dostępnej siły roboczej, usług, rozwinięta infrastruktura komunikacyjna
13
,
12
O kapitale społecznym i funduszach strukturalnych w Polsce – zob. Swianiewicz i in. 2008.
13
chodzi o infrastrukturę strategiczną: lotniska międzynarodowe, porty, autostrady, infostrady.
21
dostępność rynku zbytu, jakość otoczenia instytucjonalnego, klimat prorozwojowy,
dostępność instytucji B+R, edukacyjnych, kultury. Zdaniem wielu badaczy rozwojem w dużej
skali cieszyć się mogą te miejsca, które dzięki swej innowacyjności są zdolne do osiągnięcia
przewagi konkurencyjnej nad innymi (Gorzelak 2007). Co wcale nie oznacza, że rozwój nie
może się pojawić w skali lokalnej, ale wymaga dobrego pomysłu i pracy!
Co z tego wszystkiego wynika dla myślenia o rozwoju w naszym – na tle europejskim i
światowym – słabo rozwiniętym regionie?
Przede wszystkim, że należy sięgać po czynniki decydujące o rozwoju. Szukać nowatorskich
pomysłów. Korzystać z istniejącego kapitału ludzkiego i społecznego i dostępnych zasobów.
Tworzyć miejsca pracy poza rolnictwem, dbać o jakość produktów. Tania siła robocza jest
słabością, bowiem na ogół oznacza, że jest niskiej jakości.
14
Kłaść większy nacisk na
kształcenie i szkolenie prowadzące do samozatrudnienia (zakładania działalności
gospodarczej). Możemy wyszkolić mnóstwo księgowych, fryzjerów czy informatyków, ale
gdzie znajdą pracę, jeśli nie będą powstawać firmy? Uczyć przedsiębiorczości, stworzyć
system opieki nad szkolonymi po ukończeniu szkolenia. Pomagać założyć własną działalność
lub znaleźć odpowiednią dla nich firmę. Już i w Polsce wiemy, że szkolenie zawodowe ma
naprawdę sens tylko wtedy, gdy jest prowadzone pod kątem potrzeb konkretnego
przedsiębiorstwa, a nawet konkretnego miejsca pracy. I muszą to być szkolenia praktyczne,
dające realną widzę zawodową.
Inny czynnik wart uwzględnienia to duża ostrożność w rozbudowie infrastruktury lokalnej.
Niektórzy nadal wierzą, że infrastruktura lokalna jest warunkiem koniecznym i
wystarczającym, by przyciągnąć inwestorów. Spójrzmy na przykład małych i średnich miast
polskich: w imię tworzenia warunków dla rozwoju, z dużym nakładem pracy wyposażono je
w kompletną infrastrukturę techniczną: mają gaz, wodę, kanalizację, telekomunikację,
zmodernizowane drogi i chodniki etc. A inwestorów, jak nie było, tak nie ma. Bo inwestorzy
szukają tego, czego mniejsze ośrodki położone poza obszarami metropolitalnymi i z dala od
strategicznych węzłów i szlaków transportowych dać im nie mogą. Zatem, jeśli infrastruktura
lokalna to tylko taka, która realnie, nie tylko teoretycznie, służy przedsiębiorstwom.
14
Przykład Chin (każdy o tym pomyślał, prawda?) nie jest dobry. Następuje tam gwałtowne rozwarstwienie:
osoby o wysokich kwalifikacjach, zwłaszcza kształcone na zachodzie, zarabiają niewiele gorzej, niż ich
odpowiednicy za granicą. Źle zarabiają natomiast ci, którzy pracują przy zajęciach nie wymagających
kwalifikacji, a zwłaszcza w rolnictwie. Dlatego trampki chińskie są tanie, ale komputery czy rakiety
międzykontynentalne wcale nie.
22
Czy to oznacza, że znaczne obszary Polski są pozbawione szansy rozwojowych? Jeśli rozumieć
to jako doganianie obszarów wielkomiejskich – to trzeba być realistą. Ze względu na
współczesne czynniki rozwoju – jest to raczej niemożliwe. Obszary te mogą się jednak
świetnie rozwijać i przekształcać, wygrywać konkurencję, ale w swojej klasie. Droga do tego
prowadzi przez innowacyjność wdrożoną na skalę swoich możliwości. W Polsce znajdziemy
dziesiątki małych gmin, które odniosły realny sukces rozwojowy. Jak wynika z badań
(Gorzelak i in. 1999, Kozak 2009) zawdzięczają go głównie ujawnieniu lidera, aktywności elit,
tworzeniu warunków dla rozwoju przedsiębiorczości, rozwojowi kapitału społecznego,
tworzeniu sieci współpracy itp. Krótko mówiąc: współpracy.
Bardzo ważne jest rozumienie zachodzących już lub rozpoczynających się dopiero trendów.
Do takich nieuwzględnianych należycie należy np. przejściowo spowolniony proces
urbanizacji (zatem i depopulacji) polskiej wsi. Przestrzenna struktura demograficzna jest w
Polsce środkowej i wschodniej zacofana wskutek zarówno przestarzałej struktury agrarnej
15
,
jak też polityki rolnej. Proces wyludnienia wsi jest nie do zatrzymania na dłużej z przyczyn
demograficznych (starzenie się populacji, ucieczka wykształconej młodzieży z braku pracy
odpowiadającej jej kwalifikacjom), jak i ekonomicznych – dochód z pracy w rolnictwie jest
(mimo dopłat europejskich) niższy, niż w miastach.
Warto też w myśleniu o rozwoju wyraźnie rozgraniczać dwa typy działań (projektów): te
służące rozwojowi i te służące podnoszeniu jakości życia. Te prorozwojowe poznać po tym,
że prowadzą do wzrostu liczby miejsc pracy i dochodów. Takie projekty powinny dostać
absolutne pierwszeństwo na obszarach słabo rozwiniętych, i w takich krajach, jak Polska.
Zwłaszcza, gdy mówimy o finansowaniu projektów ze środków unijnych. Nie są nam dane na
zawsze, kiedyś się zapewne skończą lub tylko zmniejszą, zatem trzeba jak najlepiej teraz je
wykorzystać na potrzeby rozwoju.
Nie ma rad uniwersalnych i odpowiednich dla każdego miejsca i czasu. Wydaje się, że
wszelka jednostronność jest niekorzystna. Kształcenie bez tworzenia miejsc pracy grozi
ucieczką mózgów. Opieranie rozwoju wyłącznie o zasoby i firmy własne grozi utrwaleniem
zacofania gospodarczego. Wiązanie nadziei tylko z przyciągnięciem inwestorów
zewnętrznych grozi uzależnieniem i prawdziwym problemem, gdy inwestorzy ci będą
kontynuować off-shoring (przenoszenie działalności do państw oferujących podobną jakość,
ale niższą cenę czynników produkcji, zwłaszcza pracy) (Pike i in. 2006: 15). Ten przykład,
15
średnie gospodarstwo podkarpackie liczy około 4 ha, średnie brytyjskie około 60 ha.
23
mimo pewnych uproszczeń, dobrze ilustruje potrzebę bardzo starannego wyboru strategii
rozwoju i szukania, gdzie to możliwe, synergii między działaniami.
16
1.7 Analiza SWOT
Powiedzieliśmy już, że dla poprawności naszych analiz diagnostycznych konieczna jest
znajomość trendów, czynników rozwoju, założeń nauk o rozwoju i możliwych skutków nazbyt
jednostronnego podejścia. Z morza lepszej czy gorszej informacji o otaczającym nas świecie
(miejscu, regionie) musimy wyizolować te informacje, które są istotne i niezbędne dla
dalszych prac projektowych/programowych. W gruncie rzeczy potrzebna jest nam wiedza o
czynnikach przeszkadzających lub pomagających w osiągnięciu celów planowanej interwencji
w danym obszarze. Najczęściej spotykanym narzędziem identyfikacji szans i zagrożeń jest
SWOT, które z racji swej wewnętrznej logiki, uporządkowania uznawana jest za uniwersalny i
łatwy instrument. Na pewno jest w powszechnym użytku, ale co do jakości to trzeba
zauważyć, że jak w przypadku każdego narzędzia, ostateczny efekt zależy od wiedzy i
umiejętności użytkownika.
SWOT jest na tyle znany, że na nasze potrzeby wystarczy przypomnieć podstawowe zasady.
Należą do nich np. zasada rozdzielności – żaden wykorzystany czynnik nie może być zaliczony
do więcej niż jednej kategorii (albo jest silną stroną albo słabą albo szansą albo
zagrożeniem). Silne i słabe strony to cechy (czynniki) opisujące dane miejsce (obszar, sektor,
grupę). Z kolei szanse i zagrożenia odnoszą się wyłącznie do otoczenia zewnętrznego (ale w
uzasadnionych
przypadkach
także
zjawisk
i
procesów,
o
jakich
z
dużym
prawdopodobieństwem wiemy, że mogą wystąpić w przyszłości). Kluczowa różnica między
silnymi i słabymi stronami (SW) a szansami i zagrożeniami (OT) to ta, że na te ostatnie nie
mamy wpływu, są bowiem czynnikami zewnętrznymi, niezależnymi o nas.
17
SWOT często
prowadzi się odrębnie dla różnych sfer (np. gospodarka, społeczeństwo, środowisko), co jest
dobrym sposobem na uporządkowanie pracy, ale grozi identyfikacją nadmiernej liczby
czynników.
Struktura zidentyfikowanych czynników SWOT ma decydujący wpływ na sformułowanie
problemów, a następnie celów i strategii naszych działań. W zależności od tego, czy w SWOT
16
W kwestii dylematów zob. też Dziemianowicz 2008.
17
Spotyka się koncepcje dozwalające szukać szans i zagrożeń w cechach układu lokalnego. Jeżeli nie dotyczy to
szans i zagrożeń związanych z przyszłością, strata wynikająca z chaosu analitycznego znacznie przewyższy
korzyści z pseudo-pogłębionej analizy.
24
ważniejsze okażą się te lub inne kategorie, przyjmiemy np. proaktywną lub reaktywną
strategię.
Do podstawowych błędów, jakie – oprócz złamania powyższych zasad – można popełnić
przygotowując analizę SWOT, należy błędna interpretacja czynników (zob. poprzedni
podrozdział) oraz niezdolność do wyboru tych naprawdę najważniejszych. Spotyka się często
analizy SWOT, gdzie nawet w obrębie jednego obszaru wymienia się kilkanaście np. słabych
lub silnych stron, co jest wysoce niepożądane, bowiem utrudnia to (odkłada na potem)
decyzję o tym, co naprawdę jest siłą, co zaś słabością. Przyczyny tego bywają dwie. Pierwsza,
to brak doświadczenia i umiejętności. Druga dotyczy niemal wyłącznie strategii
przygotowywanych jedynie z myślą o ubieganiu się o zewnętrzne środki, na cokolwiek byłyby
przeznaczone. Zgodnie z tym rozumieniem, im więcej czynników uwzględnionych w SWOT,
tym łatwiej o dopasowanie się do wymagań sponsora, rządu czy Unii. To drugie podejście
należy ze wszystkich sił eliminować, ponieważ jest głęboko anty-rozwojowe, a przez to
niekorzystne dla społeczności objętej strategią. Jego efektem jest bowiem wiązanie własnych
środków i zasobów nie z rzeczywistymi priorytetami rozwoju, ale z projektami, na które
akurat „dają pieniądze”. To naprawdę nie ma nic wspólnego ze strategią rozwoju. (Więcej o
SWOT: zob. Kudłacz 2008, Kot 2003).
18
1.8 Wskaźniki
Wskaźniki to nic więcej, jak narzędzie obiektywizacji (możliwość empirycznej weryfikacji
stanu wyjściowego i końcowego – po zrealizowaniu projektu). Wskaźniki są zatem ważne dla
jego oceny wstępnej i końcowej. Bez wskaźników monitoring i ewaluacja są praktycznie
niemożliwe. Wskaźniki nie są samoistne, lecz muszą być ściśle powiązane z celami i
efektami. Wskaźnik, podobnie jak cel i efekt, charakteryzować się powinien następującymi
cechami, ogólnie określonymi skrótem SMART: Konkretny (Specific), Mierzalny (Measurable),
opisujący działania (Action Oriented), Realistyczny (Realistic), określony w czasie (Timed).
19
Przygotowując wskaźniki możemy napotkać szereg problemów.
18
Narzędziem w Polsce mało znanym, a powiązanym ze SWOT (czasem traktowanym jako niezależny
instrument analizy), jest analiza czynników zewnętrznych: PESTLE (Political, Economic, Social, Technological,
Legislative, Environmental). Polega on na identyfikacji i omówieniu tych czynników. Idea polega na
strukturalizacji analizy (znów model logiczny) na odrębne sfery (Polityczną, Ekonomiczną, Społeczną, Prawną i
Środowiskową). Zob. np. PEST/PESTLE Tools and Template,
http://www.rapidbi.com/created/the-PESTLE-
analysis-tool.html
, pobrano maj 2009
19
Można się spotkać też z inną wykładnią SMART: Specific, Measurable, Attainable (Osiągalny), Relevant
(Istotny), Trackable (dający się śledzić w czasie). Smart po angielsku to bystry, sprytny.
25
Pierwszy ich rodzaj ma charakter metodologiczny: jak zagwarantować ich poprawność?
Szersze omówienie tego zagadnienia (np. trafność i rzetelność wskaźnika) znajdziemy np. w
pracy Babbie (2005). Wybór wskaźników wymaga uwzględnienia też takich kwestii, jak ich
dostępność i wiarygodność (zob. Górniak 2008).
Problem drugi to selekcja wskaźników, by uniknąć sytuacji, gdy to samo zjawisko opisujemy
przy pomocy dwóch lub więcej wskaźników (zdarza się tak, gdy zjawiska są złożone, trudne
do zdefiniowania, wieloaspektowe lub nasza wiedza na ten temat jest ograniczona lub nie
istnieją żadne wskaźniki odnoszące się bezpośrednio do danego zjawiska i próbujemy użyć
wskaźników odnoszących się do zbliżonych zjawisk.
20
W najgorszym wypadku wszystkie te
przyczyny współwystępują). Należy się starać, by minimalizować liczbę wskaźników (w
odniesieniu do bardziej złożonego zestawu wskaźników można stosować metodę głównych
składowych, pozwalającą zredukować liczbę czynników i usunąć pokrywające się). Oczywiście
nie zawsze mamy możliwość przeprowadzenia bardziej wyszukanych analiz statystycznych:
pomocna może być wtedy analiza logiczna związków między danym czynnikiem
(wskaźnikiem, miernikiem) a badanym zjawiskiem (czy są powiązane? Jak na siebie
wpływają?).
Problem trzeci, być może najtrudniejszy, to kontrolowanie wpływu własnych przekonań, na
proces definiowania celów, metod i wskaźników, oraz sposób ich rozumienia (jako
stymulanty, czyli czynniki pozytywnie wpływające lub destymulanty, czynniki negatywne).
Mamy tu oczywiście do czynienia z kwestią dokonania oceny, a w tym ludzie potrafią się
bardzo różnić. Np. czy niski odsetek rezerwatów przyrody w gminie jest niekorzystny dla
turystyki? Tak? To by znaczyło, że Kraków nie nadaje się do uprawiania turystyki! Taka teza
jest oczywistym fałszem
21
.
Wpływ systemu wartości na dobór i rozumienie wskaźników w zależności od systemu
wartości dobrze ilustruje przykład z jednej z prawdziwych analiz atrakcyjności turystycznej
polskich województw. Za jeden z ważnych wskaźników przyjęto nasycenie stacjami
benzynowymi. Autor uznawał wysokie nasycenie za destymulantę, zatem obszary tym się
odznaczające za niemające potencjału turystycznego. Łatwo sobie przedstawić logikę
rozumowania: stacja to magazyn benzyny → zaopatrujący trujące spalinami auta → co
20
Możliwe, ale wymaga bardzo przemyślanego uzasadnienia związków między nimi, a najlepiej udowodnienia
ich współzmienności (zmianie zjawiska X towarzyszy zmiana zjawiska Y).
21
Powie ktoś: a na obszarach wiejskich? Jeśli rezerwaty podlegają ochronie ścisłej, również tam nie sprzyjają
turystyce.
26
prowadzi do zanieczyszczenia środowiska → i nieużyteczności dla turystyki. Ale: kiedy
mówimy o potencjale rozwoju turystyki w ogóle, także kulturowej i biznesowej w skali
dużego terytorium (jak województwo), musimy uznać, że dobra komunikacja, zależna od
infrastruktury obejmującej również parkingi i stacje benzynowe, jest jednym z koniecznych,
choć niewystarczających warunków rozwoju turystyki.
Ułatwieniem w pracy ze wskaźnikami jest dokonanie ich podziału ze względu na ich funkcję
w projekcie. Najogólniejszy podział dotyczy wskaźników bazowych (punkt wyjścia, punkt
odniesienia) i wskaźników dojścia (opisujących zakres osiągnięcia celów w chwili zakończenia
projektu). Teoretycznie dodatnia wartość różnicy między wskaźnikiem bazowym a
wskaźnikiem dojścia to wartość dodana naszego projektu. Np. w gminie w roku X nie było
działalności pozarolniczej, w roku Y działało 15 podmiotów poza rolnictwem. Czy to sukces
projektu? Tylko pod warunkiem, że jesteśmy w stanie udowodnić, że prawdopodobnie nie
powstałyby one, gdyby nie nasz projekt.
22
Jedną z większych trudności jest takie określenie
wskaźnika sukcesu w osiąganiu celów, by wynik rzeczywisty nie odbiegał nadmiernie od
planowanego. I tu potrzebna jest nam cała widza ogólna: kiedy bezrobocie jest bardzo
wysokie, znalezienie pracy po szkoleniu dla 25% jego uczestników może być godnym uwagi
wynikiem. Ale w sytuacji przyspieszonego rozwoju i szybko malejącego bezrobocia 25%
mogłoby być za mało, by uznać to za sukces. Oceny są zawsze względne i przykłady
historyczne nie zawsze nam pomogą.
Zazwyczaj jednak w projekcie pojawia się znacznie więcej niezbędnych wskaźników.
23
1°: kontekstowe np. poziom bezrobocia, zatrudnienia, poziom ubóstwa, poziom
dochodów etc. w obszarze naszego działania (regionu).
2°: zasoby w dyspozycji a zasoby niezbędne. Nie porywamy się z motyką na słońce.
3°: działania. Co konkretnie musi być zrobione, by projekt został zrealizowany. To
wskaźniki zerojedynkowe: zrobiony o czasie, albo nie.
4°: Produkty: konkretne produkty powstające w toku realizacji projektu. Np. 100
przeszkolonych, podręczniki dla poszukujących pracy (sto sztuk) itd.
5°: wskaźniki efektów (rezultatów) i oddziaływania (wpływu). Wchodzą tu w grę
różnego rodzaju efekty – np. zmiana postaw wobec jakiegoś zjawiska, pozyskanie wiedzy,
22
Zainteresowanych problematyką ewaluacji i wnioskowania zachęcam do sięgnięcia po jedyny dotąd w Polsce
podręcznik ewaluacji (Olejniczak i in. 2008).
23
Opracowane z wykorzystaniem W.K. Kellog 2004 oraz MEANS 1999.
27
kwalifikacji, umiejętności, zmiana zachowań, ale też zmiana strukturalna w otoczeniu (np.
zmiana struktury zatrudnienia, zmiana struktury społeczno-ekonomicznej, czyli wpływ
naszego projektu na szersze cele, do których osiągnięcia się przyczyniamy, ale nie
realizujemy w całości.
Warto tu przypomnieć przyjęty w praktyce europejskiej podział na wskaźniki produktu
(bezpośredni wytwór materialny projektu), rezultatu (efektu) (bezpośredni efekt istnienia
produktów, a wreszcie wskaźniki oddziaływania/wpływu, opisujące skutki dla szerszego
otoczenia projektu/programu. Od pewnego czasu stosowane jest wysoce dyskusyjne
traktowanie liczby projektów danego typu w programie jako wskaźnika produktu
programu.
24
Innym rodzajem ogólnego podziału wskaźników jest podział na ilościowe i jakościowe.
Jakościowe mają wyłącznie pomocniczy charakter, nie mogą zastąpić ilościowych, ale bywają
bardzo ważne. Np. wiemy ze statystyki, ile jest szkół, ile liczą klas, ilu uczniów, ilu uczniów
jest w klasie. Ale ta wiedza jest mało użyteczna, dopóki nie wiemy, czy to są dobre szkoły (np.
ilu absolwentów podejmuje naukę w prestiżowych szkołach lub uczelniach wyższych). Nie
tylko w tym przypadku jakość bywa ważniejsza od ilości.
Wnioski
Diagnoza jest integralną częścią projektu (programu), a ponieważ logicznie rzecz biorąc
stanowi punkt wyjścia do dalszych prac, jej jakość ma ogromne znaczenie. Diagnoza dotyczy
złożonego otoczenia, podlegającego zmianom, często dynamicznym. Jeszcze przed dwoma
laty wszyscy sądziliśmy, że etap szybkiego wzrostu nie skończy się przez wiele lat, tymczasem
już początek 2009 roku zmusił nas do weryfikacji ocen. Dlatego diagnoza jest zawsze
wyzwaniem i wymaga sporych umiejętności analitycznych, ale też organizacyjnych, choćby w
zakresie pozyskiwania danych, zazwyczaj rozproszonych wśród wielu dokumentów, instytucji
i osób. Jak starałem się pokazać, zwłaszcza w erze globalizacji, trzeba dysponować
zaskakująco szeroką wiedzą także o zjawiskach zachodzących w skali świata, pozornie z dala
od nas i naszych problemów. Przedstawiona w tym rozdziale koncepcja modelu logicznego,
jak każde narzędzie, wymaga wyobraźni i staranności w posługiwaniu się nim, ale za to
24
Nie jestem zwolennikiem tego rozwiązania Moim zdaniem to jedynie informacja techniczna o liczbie
projektów, nie zaś produkty. Co z tego, że zrealizowano 50 albo 90 projektów? Liczy się to, co one przyniosły
dobrego. Może to samo można było osiągnąć kilkoma, ale solidnymi projektami? Ale pamiętajmy, że prawem
sponsora jest określać definicje i wymagania, zatem pozostaje się przyzwyczaić. Nie trzeba lubić.
28
nagrodą może być wysoka jakość projektu i sprawna, racjonalna jego realizacja. O tym, jak
różne w praktyce są napotykane problemy, i jak różne rozwiązania mogą być znajdowane,
świadczą następne rozdziały, ilustrowane obficie przykładami z praktyki.
Bibliografia
1.
Babbie E., 2004, Badania społeczne w praktyce, PWN, Warszawa
2.
Camagni R., 1991, Local “millieu” uncertainty and innovation networks: towards a new dynamic theory
of economic space, w: Camagni R. (red.), Innovation networks: a spatial perpsective, Belhaven Press,
London
3.
Castells M., 2007, Społeczeństwo sieci, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa
4.
CEC [Komisja Europejska], 1999, Evaluating socio-economic programmes, MEANS Collection,
Luxembourg
5.
CEC [Komisja Europejska], 2004, A new partnership for cohesion: convergence competitiveness
cooperation - Third report on economic and social cohesion, Luxembourg
6.
CIA,
2009,
The
World
Factbook,
https://www.cia.gov/library/publications/the-world-
factbook/geos/PL.html
, pobrano 18.06.09
7.
Coleman J., 1980, Foundation of Social Theory, Harvard University Press, Massachusetts, London
8.
Cooke Ph., 2002, Knowledge Economies, Routledge, London
9.
Czapiński J, Panek T, 2007, Diagnoza społeczna 2007, Rada Monitoringu Społecznego, Warszawa
10.
Dziemianowicz W., 2008, Konkurencyjność gmin w kontekście relacji władze lokalne-inwestorzy
zagraniczni, Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa
11.
Florida R., 2000, “The learning region”, w: Acs Z.J. (red.), Regional Innovation, Knowledge and Global
Change, Pinter, London
12.
Gorzelak G., 2007, Rozwój – region – polityka, w: Gorzelak G., Tucholska A. (red.), Rozwój, region,
przestrzeń, MRR i EUROREG UW, Warszawa
13.
Gorzelak G., Jałowiecki B., Woodward R., Dziemianowicz W., Herbst M., Roszkowski W., Zarycki T.,
1999, Dynamics and factors of local success in Poland, przeł. K. Kaczyński, Warszawa
14.
Górniak J., Keller K., 2008, Rola systemów wskaźników w ewaluacji, w: K. Olejniczak, M. Kozak, B.
Ledzion (red.), Teoria i praktyka ewaluacji interwencji publicznych. Podręcznik akademicki,
Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Akademia Leona Koźmińskiego, Warszawa
15.
Hryniewicz J.T., 2004, Polityczny i kulturowy kontekst rozwoju gospodarczego, Scholar, Warszawa
16.
Jarosz M. (red.), 2008, Wykluczeni. Wymiar społeczny, materialny i etniczny, ISP PAN, Warszawa
29
17.
Keating M., Loughlin J., Deschouwer K., 2003, Culture, Institutions and Economic development: A Study
of Eight European Regions, Cheltenham UK, Northampton MA, Edward Elgar Publishers
18.
Kot J., 2003, Zarządzanie rozwojem gmin a praktyka planowania strategicznego, Wyd. Uniwersytetu
Łódzkiego, Łódź.
19.
Kozak M.W., 2005, Polska regionalna: bezrobocie i bieda, w: M. Jarosz (red.), Wygrani i przegrani
polskiej transformacji, Oficyna Naukowa, Warszawa.
20.
Kozak M.W., 2008, Wykluczenie – rozwój – przestrzeń, w: M. Jarosz (red.), Wykluczeni.., op. cit.
21.
Kozak M.W., 2009, Turystyka i polityka turystyczna a rozwój: miedzy starym a nowym paradygmatem,
Scholar, Warszawa
22.
Kudłacz T., Programowanie rozwoju regionalnego i lokalnego, 2008, w: Strzelecki Z. (red.), Gospodarka
regionalna i lokalna, Wyd. Nauk. PWN, Warszawa
23.
McLaughlin J.A., Jordan G.B., Using Logic Models, w: Frechtling J. A. (red.), Logic Modeling Methods in
Program Evaluation,
24.
Nędzi
T.,
Zarządzanie
projektami
UE
–
Project
Cycle
Management,
http://skills.pl/ftp/zarzadzanieprojektamiue.pdf
(pobrano maj 2009)
25.
Olejniczak K., Kozak M., Ledzion B. (red.), Teoria i praktyka ewaluacji interwencji publicznych.
Podręcznik akademicki, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Akademia Leona Koźmińskiego,
Warszawa
26.
Pike A., Rodriguez-Pose A., Tomaney J., 2006, Local and Regional Development, Routledge, London i
New York
27.
Swianiewicz P. i in., 2008, Szafarze dóbr europejskich, Scholar, Warszawa.
28.
UKIE,
2003,
Zarządzanie
cyklem
projektu,
http://www.ukie.gov.pl/HLP/files.nsf/0/D07ECD50A1D5BC65C125709E004A7B75/$file/zarzadzanie_A
5.pdf
(pobrano maj 2009)
29.
W.K. Kellog Foundation, Logic Model Development Guide, 2004 (zob.
www.wkkf.org
).
30.
ZPORR, marzec 2004, Ministerstwo Gospodarki i Pracy, Warszawa, s. 10.
30
Karolina Zawacka
25
Rozdział 2. Jak uwiarygodni
ć diagnozę potrzeb i problemów grupy
docelowej w projekcie?
Przymierzając się do napisania wniosku o dofinansowanie realizacji projektu musimy
uwzględnić dwie perspektywy, które będą miały kluczowe znaczenie dla powodzenia działań
projektowych. Z jednej strony musimy uwzględnić potrzeby i problemy grupy docelowej,
specyficzną sytuację osób, do których kierujemy wsparcie. Z drugiej strony należy spojrzeć na
planowane przez nas przedsięwzięcie z punktu widzenia „sponsora publicznego”. Instytucja,
która będzie finansowała działania projektowe zobowiązuje beneficjentów pomocy do
przestrzegania określonych regulacji prawnych. Do jej kompetencji należy również określenie
kto i na jakich zasadach może wsparcie otrzymać.
W powyższym kontekście przeprowadzenie rzetelnej diagnozy oznacza zaprezentowanie
pomysłu na projekt, który przyczyni się do poprawy sytuacji grupy docelowej w danym
aspekcie. Pomysł ten musi oczywiście mieścić się w obszarze form wsparcia przewidzianych
w ramach programu. Zadaniem projektodawcy jest opisanie we wniosku swojego pomysłu
na projekt, wraz z uzasadnieniem wyboru grupy docelowej oraz przewidzianych form
wsparcia. Diagnoza potrzeb grupy docelowej jest takim elementem w cyklu zarządzania
projektem, który będzie miał wpływ na wszystkie pozostałe działania wynikające z projektu.
Warto wiec zwrócić uwagę na jej wiarygodność.
Ze względu na dużą ilość realizowanych w ramach PO KL projektów oraz wysokość
zaangażowanych w nie środków kwestia metodyki i zarządzania i planowania przedsięwzięć
projektowych jest szczególnie istotna. W ramach PO KL przyjęto metodologię „zarządzania
cyklem projektu” (PCM)
26
. Cykl ten składa się z następujących 5 faz:
• programowania
• identyfikacji
• formułowania,
• wdrażania,
• ewaluacji i audytu
25
Urząd Marszałkowski Województwa Kujawsko-Pomorskiego
26
Podręcznik zarządzania projektami miękkimi w kontekście Europejskiego Funduszu Społecznego,
Ministerstwo Rozwoju Regionalnego 2006 r.
31
Rozpoznawanie potrzeb i problemów grupy docelowej mieści się w fazie identyfikacji i
częściowo w fazie formułowania. Diagnoza jest więc jednym z elementów całego cyklu
działań, który wypływa z naszego pomysłu na projekt.
Właściwie przeprowadzona diagnoza zależy od wielu czynników: dostępności danych
statystycznych, dobrze dobranej grupy docelowej, właściwej analizy dokumentów
programowych.
O
wiarygodności
diagnozy
mogą
również
świadczyć
rzetelnie
przeprowadzone własne badania i analizy.
2.1 Komponenty wiarygodnej diagnozy
Zebranie informacji odnośnie potrzeb i problemów osób, do których kierujemy wsparcie jest
jednym z najważniejszych elementów diagnozowania. W celu pozyskania interesujących nas
informacji możemy skorzystać z dwóch źródeł zbierania danych. Informacje takie mogą
pochodzić z wywiadów, ankiet bądź w wyniku innych technik prowadzenia badań własnych.
Możemy również korzystać z dostępnych danych ilościowych, tj. opracowania statystyczne,
które dotyczące specyficznej sytuacji danej grupy odnośnie np. rynku pracy lub dostępu do
edukacji.
Dane statystyczne, opracowania oraz zestawienia przygotowane są przez instytucje
prowadzące własne badania tj. Główny Urząd Statystyczny, Powiatowe oraz Wojewódzkie
Urzędy Pracy, Obserwatoria Rynku Pracy jak również inne jednostki naukowo-badawcze.
Badania te cechują się wysokim stopniem wiarygodności ze względu na skalę i zasięg na
jakim są sprowadzone oraz zastosowaną metodologię. Najczęściej są to badania ilościowe
ułatwiające porównywanie grup oraz obszarów pod względem danej cechy oraz określanie
natężenia występowania jakiegoś zjawiska na danym obszarze.
Drugim źródłem danych umożliwiającym zdiagnozowanie potrzeb grupy docelowej jest
przeprowadzenie własnych badań oraz właściwa interpretacja ich wyników. Konieczność
taka pojawia się w sytuacji, kiedy nie dysponujemy danymi liczbowymi na temat grupy
docelowej ani jej otoczenia oraz wtedy kiedy chcemy uszczegółowić posiadane informacje.
Często właściwe zdiagnozowanie problemów grupy docelowej oraz sformułowanie celów
realizacji projektu jest możliwe tylko dzięki przeprowadzeniu badań własnych. Metody
prowadzenia własnych badań zostały już przedstawione w rozdziałach wcześniejszych.
32
W tym rozdziale skupimy się na tym, jakie zasady należy zachować, aby metody
diagnozowania były wiarygodne, to znaczy trafne i skuteczne. Warto w tym miejscu
zaznaczyć, że badania własne nie muszą dostarczać jedynie danych opisowych, o charakterze
jakościowym. W wyniku samodzielnego zbierania i analizowania danych, można również
przedstawiać wyniki na poziomie ilościowym.
Trzecim składnikiem prawidłowo przeprowadzonej diagnozy jest wykazanie, że realizacja
projektu wpisuje się w założenia strategii rozwojowych: województwa, powiatu lub gminy,
na terenie których projekt się odbywa, lub w strategię sektorową. Należy również zapoznać
się z treścią dokumentów programowych i wskazać w jaki sposób nasz projekt przyczyni się
do realizacji celów w ramach danego Działania lub Poddziałania. Sporządzając wniosek o
dofinansowanie dobrze jest zdawać sobie sprawę, że każdy nawet niewielki projekt może
przyczynić się do rozwiązania problemów społecznych, których doświadczają uczestnicy
projektu. Dopiero jednak kilka projektów w tym samym obszarze problemowym ma szansę
poprawić sytuację danej grupy na szerszą skalę. Poszczególne projekty pogrupowane i
ukierunkowane w Poddziałaniach i Działaniach mają szansę przyczynić się do osiągnięcia
zmiany systemowej. Projekty powinny wpisywać się w założenia dokumentów
programowych jak również przyczyniać się do realizacji regionalnych i lokalnych strategii
rozwojowych. Budowany jest w ten sposób potencjał gmin, powiatów lub miast, które
korzystają ze wsparcia oferowanego w ramach programów operacyjnych.
Realizowany projekt jest umiejscowiony w środowisku społecznym, które podlega ciągłym
zmianom. W procesie tworzenia diagnozy ważne jest, aby poznać otoczenie społeczne w
jakim będą podejmowane działania projektowe. Interesariusze, czyli wszystkie podmioty z
różnych powodów zainteresowane realizacją danego projektu stanowią ważne źródło
informacji do naszej diagnozy. Umiejscowienie projektu w konkretnym kontekście
społecznym pozwala także zauważyć, co już zostało w danym obszarze osiągnięte oraz co
jeszcze pozostaje do zrealizowania.
2.2 Diagnoza i działania informacyjno-promocyjne
Ostatnim zadaniem w procesie diagnozowania jest zaprezentowanie powstałych
wyników we wniosku o dofinansowanie. Diagnoza powinna stanowić spójną całość. Również
jej elementy: dane statystyczne, własne analizy oraz odwołania do dokumentów
programowych i strategicznych powinny się nawzajem uzupełniać. Treść diagnozy powinna
33
być ujęta zwięźle i w sposób przejrzysty, prezentując najważniejsze ustalenia poparte
badaniami i dokumentami
.
Elementy przeprowadzonej diagnozy po etapie zbierania i
interpretacji danych znajdą się następnie w części wniosku 3.2 Grupy docelowe oraz w części
3.1 Cel projektu. W części 3.2 Grupy docelowe oprócz uzasadnienia wyboru grupy
docelowej i jej charakterystyki powinien także zostać przedstawiony sposób rekrutacji
uczestników projektu. Warto w tym miejscu zwrócić uwagę na powiązania i znaczenie
diagnozy z procesem rekrutacji uczestników projektu.
Działania informacyjno-promocyjne, zachęcające osoby z grupy docelowej do wzięcia udziału
w projekcie są następstwem przeprowadzonej przez nas diagnozy. Rekrutacja przyszłych
beneficjentów ostatecznych jest zwykle obarczona dużym ryzykiem. Warto poświęcić czas na
dobór właściwych środków promocyjnych oraz kanałów dystrybucji informacji, gdyż są one
kluczowe dla powodzenia całego przedsięwzięcia. Trudności z rekrutacją pojawiają się często
ze względu na dużą ilość projektów skierowanych do tych samych grup docelowych oraz
problemy z ich aktywizacją (np. bezrobotni, osoby zagrożone wykluczeniem społecznym).
Jeżeli w naszej diagnozie zebraliśmy wystarczającą ilość informacji o grupie, do której
zamierzamy skierować nasz projekt, to będą tam również zawarte wskazówki w jaki sposób
prowadzić rekrutację.
Zajmując się diagnozowaniem sytuacji naszej grupy docelowej warto zwrócić uwagę na jej
charakterystykę pod względem barier na jakie mogą natrafiać uczestnicy. Bez określenia
barier oraz sposobów ich likwidacji diagnoza nie będzie pełna ani wiarygodna. Informacje
zebrane w diagnozie pozwolą prowadzącym rekrutację na znalezienie sposobu likwidacji
zidentyfikowanych barier. Barierę taką mogą stanowić np. koszty dojazdu do miejsca gdzie
odbywa się szkolenie lub konieczność opieki nad dziećmi i osobami zależnymi.
Szczególnie istotne jest, aby w czasie rekrutacji została zachowana zgodność z horyzontalną
zasadą równości szans. Ilość kobiet i mężczyzn objętych wsparciem jest również owocem
przeprowadzonej diagnozy. Wiarygodność odnosi się w tym przypadku do przedstawienia
danych pod względem interesującej nas cechy w podziale na płeć. Znając stan faktyczny
możemy przymierzyć się do poprawy stanu nierówności płci na obszarze realizacji projektu.
Zgodnie z zasadą równości szans projekt nie może pogłębiać ani utrwalać nierówności ze
względu na płeć. Zasada ta powinna mieć odzwierciedlenie nie tylko w strukturze płci
uczestników projektu.
34
2.3 Korzyści z prowadzenia badań własnych
Prowadzenie diagnozy przy pomocy własnych badań wymaga często poświecenia większej
ilości czasu oraz pracy, niż korzystanie z gotowych opracowań statystycznych. Stosowanie tej
metody posiada jednak wiele zalet, o których warto pamiętać. Pierwszą z nich jest
zwiększenie szans powodzenia realizacji projektu poprzez poznanie problemów i zbliżenie się
do potrzeb naszej grupy docelowej. Nie jest to jeszcze gwarancją sukcesu naszego projektu,
ale pozwala dobrać odpowiednie narzędzia wsparcia, np. rodzaj i formę szkoleń. Zebrane
informacje będą mogły zostać wykorzystane przez cały okres realizowania działań
projektowych. Uzyskanie informacji o sytuacji życiowej potencjalnych beneficjentów
zmniejsza ryzyko, że pojawią się okoliczności i problemy, których nie przewidzieliśmy.
Zmniejsza to zakres niepewności związanej z realizacją projektu. Poznanie sposobu życia i
oczekiwań pozwala na zaplanowanie procesu rekrutacji uczestników, jak również na
likwidację barier związanych z uczestnictwem w projekcie.
Oparcie diagnozy o własne analizy jest istotne jeżeli realizujemy projekt dla społeczności
lokalnej. Statystyki przeprowadzane na dużej próbie badawczej nigdy nie odzwierciadlają
specyficznych potrzeb konkretnej grupy osób. Są one konieczne, aby określić skalę
problemu. Pokazują również trendy i umożliwiają prognozowanie. Jednakże uwarunkowania
i potrzeby lokalne najlepiej jest zbadać we własnym zakresie, zwłaszcza w sytuacji kiedy
część danych statystycznych nie jest na tym poziomie dostępna. Jeżeli chcemy dotrzeć do
problemów i potrzeb konkretnej lokalnej grupy uczestników projektu to uzupełnienie
diagnozy w formie ankiety lub wywiadów zdecydowanie zwiększa jej wiarygodność.
Nie oznacza to wcale, że musimy przeprowadzić wywiady ze wszystkimi bezrobotnymi w
danej gminie lub zaplanować ankietę dla ogółu uczniów szkół ponadgimnazjalnych. Możemy
skierować nasze badanie do mniejszej grupy osób, którym zamierzamy udzielić wsparcia lub
do osób z ich otoczenia. Rozpoznanie potrzeb można również dokonać na podstawie analizy
zagadnień dyskutowanych podczas spotkania z osobami zainteresowanymi realizacją i
udziałem w projekcie. Spotkanie takie powinno być udokumentowane, tak aby można było
odwołać się do jego ustaleń we wniosku o dofinansowanie. Celem takich badań nie jest
przedstawienie reprezentatywnych danych ilościowych, ale poznanie specyfiki danej grupy.
Kolejną zaletą stosowania badań własnych w diagnozie problemu jest to, że odwołujemy się
w ten sposób do zasady empowerment, czyli włączania odbiorców wsparcia w dyskusję na
temat ich potrzeb i problemów oraz sposobów ich rozwiązywania. Uwzględniamy w ten
35
sposób opinię osób, które są najbardziej zainteresowane powodzeniem danego
przedsięwzięcia. Zasada empowerment jest stosowana po to, aby podnieść zdolność grup do
wywierania wpływu na sprawy, które ich dotyczą. Włączanie odbiorców oraz użytkowników
w dyskusję nad kształtem produktu finalnego jest koniecznością w przypadku kiedy
zdecydujemy się na realizację projektu innowacyjnego. Jest to dobrą praktyką również przy
okazji realizacji projektów standardowych. Czynne uczestnictwo osób do których jest
kierowane wsparcie w kształtowaniu założeń projektowych sprzyja ich aktywizacji i zwiększa
szanse na to, że wezmą udział w przedsięwzięciu którego są współautorami.
2.4 Trafność, rzetelność i skuteczność zastosowanych metod
Podczas analizy zebranych przez nas informacji musimy uważać na błędy w interpretacji
wyników. Jednym z częstych błędów jest stosowanie nieuprawnionego uogólnienia.
Zakładamy wtedy, że wszystkie osoby do których skierujemy wsparcie doświadczają
dokładnie tych samych barier lub problemów i oferujemy im jednakową formę wsparcia.
Często podejście takie jest przyczyną powstawania dużej ilości podobnych projektów
oferujących „standardowe” szkolenia dla tych samych grup docelowych. Wiarygodna
diagnoza pozwala zauważyć potrzeby i oczekiwania, które z różnych powodów nie znalazły
się w grupie najpopularniejszych problemów.
O tym, czy zastosowaliśmy trafne sposoby diagnozowania świadczy fakt, że powtórzenie
badania przyniesie te same wyniki. Będą więc one niezależne od prowadzących je osób.
Zastosowanie trafnych metod pozwala wyeliminować niebezpieczeństwo, że koncepcja
projektu jest wizją zespołu projektowego, która nie ma pokrycia w rzeczywistości. Trafność
odnosi się też do wyboru metod zbierania informacji i specyfiki grupy docelowej. Jeśli
diagnoza ma cechować się trafnością trzeba dobrać takie metody pozyskania informacji,
które będą odpowiednie do możliwości osób z grupy docelowej. Nie zastosujemy więc
ankiety internetowej, jeżeli wiemy, że przyszli uczestnicy projektu nie mają dostępu do
komputera lub Internetu. Podobnie do wnikliwego określenia potrzeb szkoleniowych danej
grupy nie zastosujemy krótkiego sondażu.
Nie jest możliwe, aby w 100% odzwierciedlić w diagnozie potrzeby danej grupy czy
społeczności. Nie jest też celem pojedynczego projektu, aby dawał rozwiązanie wszystkich
problemów jakie uda nam się zdiagnozować. Pomimo to należy dążyć do tego, aby analiza
36
była pełna i wyczerpująca w odniesieniu do jednego z głównych problemów, które pokazała
diagnoza.
Rzetelność przeprowadzonych badań oznacza, że technika zbierania danych jaką
zastosowaliśmy daje spójne wyniki. Rzetelność oznacza w tym przypadku, że każdej z
badanych osób zadaliśmy tak samo brzmiące pytania lub każdy otrzymał taki sam
kwestionariusz do wypełnienia. Zastosowanie rzetelnych narzędzi pozwala na porównywanie
ze sobą wypowiedzi poszczególnych osób. Zagrożeniem dla rzetelności prowadzonych przez
nas badań jest narzucanie osobom do których kierujemy pytania naszych własnych
oczekiwań i odpowiedzi. Rozwiązaniem może być zaproponowanie grupie docelowej kilku
alternatywnych rozwiązań i możliwych działań, pozostawiając każdemu sposobność
zadecydowania.
Rzetelnie przeprowadzone badanie potrzeb i problemów musi również dotyczyć zagadnień,
które są naprawdę istotne dla danej społeczności. Uzyskanie wiarygodnych wyników
diagnozy nie jest możliwe jeśli osoby uczestniczące w badaniu nie identyfikują się z
problemami i przedsięwzięciami, o które ich pytamy. Dobrym wstępem do przeprowadzenia
własnego badania jest więc zapoznanie się z danymi statystycznymi instytucji działających w
ramach obszaru na jakim będzie realizowany nasz projekt. W ten sposób dowiemy się z
jakimi zagadnieniami i problemami możemy mieć do czynienia oraz jakich prawdopodobnie
działań i rozwiązań oczekuje nasza grupa docelowa.
Bibliografia:
1.
Podręcznik zarządzania projektami miękkimi. W kontekście Europejskiego Funduszu Społecznego
(red.), Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Warszawa 2006.
2.
Badania społeczne w praktyce Earl Babbie Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007.
3.
Podstawy badań społecznych Earl Babbbie PWN, Warszawa 2008.
4.
Szczegółowy Opis Priorytetów PO KL, 1 czerwca 2009.
5.
Instrukcja do wniosku o dofinansowanie w ramach Programu Kapitał Ludzki
,
1 stycznia 2010.
6.
Program Operacyjny KAPITAŁ LUDZKI, 2007.
37
Katarzyna Werner
27
Rozdział 3. Diagnoza w projektach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
3.1 Wprowadzenie
Celem niniejszego rozdziału jest zapoznanie Czytelnika z podstawowymi zasadami tworzenia
diagnozy poprzedzającej tworzenie projektu i wypełnianie wniosku o dofinansowanie
projektu Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (PO KL). Na kolejnych stronach omówiono
aspekty programowe oraz etapy tworzenia diagnozy sytuacji społecznej. Rozdział kończy się
listą praktycznych wskazówek, które określono na podstawie konsultacji z doświadczonymi
doradcami Regionalnych Ośrodków EFS.
3.2 Diagnoza w projektach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Projekty PO KL dzielą się na projekty standardowe, projekty innowacyjne, projekty
współpracy ponadnarodowej oraz projekty inicjatyw lokalnych. Podstawową różnicą
rozdzielającą projekty inicjatyw lokalnych od pozostałych jest maksymalna wartość budżetu
w wysokości do 50 tysięcy złotych. Projekty wymienione w pierwszej kolejności mogą być
finansowane w ramach znacznie większych budżetów, w zależności od kryteriów Instytucji
Organizującej Konkurs. Niniejszy rozdział dotyczyć będzie wyłącznie projektów większych,
realizowanych w ramach wszystkich Priorytetów PO KL oprócz Działań 6.3, 7.3 i 9.5.
Diagnoza w projektach standardowych, innowacyjnych i współpracy ponadnarodowej
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
stanowi podstawę uzasadnienia potrzeby realizacji
projektu. Precyzyjne zdiagnozowanie problemów i barier utrudniających ich rozwiązanie, jest
kluczem do powodzenia projektu. Pominięcie wnikliwej analizy obszaru terytorialnego
projektu i jego grupy docelowej, spowoduje że określone środki zaradcze będą
nieodpowiednio dobrane lub bez realnego wpływu na sytuację. Dlatego wymaga się od
projektodawcy przygotowania projektu oraz wypełnienia wniosku o dofinansowanie w
oparciu o rzetelną i szeroką analizę sytuacji wyjściowej.
27
Centrum Projektów Europejskich, Krajowy Ośrodek EFS
38
Sytuację problemową opisuje się we wniosku o dofinansowanie projektu PO KL w
kontekście:
1)
danego obszaru terytorialnego (regionu, powiatu, obszarów wiejskich itp.)
występowania problemu, którego rozwiązaniu ma służyć projekt i z którego będą
pochodzić uczestnicy projektu;
2)
charakterystyki grupy docelowej, tj. opisu określonej grupy osób dla których projekt
będzie realizowany;
3)
konsultacji projektu: tj. oceny rozpoznanego problemu przez środowisko lokalne (np.
organizacje pozarządowe, przedstawiciele grupy docelowej, instytucje wspierające
członków tej grupy, władze samorządowe, urzędy pracy, instytucje edukacyjne,
eksperci danej dziedziny itp.)
4)
analizy sytuacji kobiet i mężczyzn w danym obszarze wsparcia i ocenę wpływu
realizacji projektu na zmianę ich sytuacji
28
Zarówno charakterystyka obszaru terytorialnego, jak i grupy docelowej musi zostać
przedstawiona przy wykorzystaniu konkretnych danych statystycznych i podaniu źródła ich
pochodzenia. Także opis stwierdzonego problemu musi być poparty danymi z badań i analiz,
które w określony sposób dotyczą danej sytuacji. Powołanie się na wyniki przeprowadzonych
samodzielnie badań i konsultacji wśród osób lub instytucji zainteresowanych rozwiązaniem
problemu uwiarygodni proces formułowania diagnozy. Każdy projekt PO KL dotyczy w
pewnym stopniu wsparcia osób, dlatego nieodłącznym elementem ich charakterystyki jest
analiza sytuacji kobiet i mężczyzn w danym kontekście.
Diagnoza uwzględniająca powyżej opisany kontekst, pozwoli na wszechstronne określenie
sytuacji wyjściowej i trafny wybór problemu, którego potencjalne rozwiązanie przyniesie
realizacja projektu.
28
Temat zasady równouprawnienia jest szczegółowo opisany w podręczniku autorstwa Branka M., Rawłuszko
M., Siekiera A. „Zasada równości szans kobiet i mężczyzn w projektach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
Poradnik”, Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Warszawa 2009
39
3.3 Obszary wsparcia projektów w komponencie regionalnym
Niniejsze opracowanie dotyczy projektów konkursowych i systemowych realizowanych w
województwach w ramach Priorytetów VI, VII, VIII i IX.
Każdy Priorytet w komponencie regionalnym osobno obejmuje obszar wsparcia:
zatrudnienie, edukacja, integracja społeczna, adaptacyjność pracowników i przedsiębiorstw.
W zależności od priorytetu PO KL, który wybraliśmy dla projektu, diagnoza sytuacji
wyjściowej będzie się odnosiła w szczególności
29
:
1)
w Priorytecie VI: do lokalnego rynku pracy, struktury i poziomu bezrobocia, instytucji
rynku pracy, dostępności usług pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego na
danym obszarze;
2)
w Priorytecie VII: do opisu skali wykluczenia społecznego na danym obszarze,
dostępności do usług instytucji pomocy i integracji społecznej, kondycji sektora
ekonomii społecznej;
3)
w Priorytecie VIII: do charakterystyki sytuacji lokalnej przedsiębiorczości, procesów
restrukturyzacyjnych, dostępności i jakości oferty szkoleniowej dla pracowników
przedsiębiorstw (w tym kursów przekwalifikowujących);
4)
w Priorytecie IX: do opisu dostępności edukacji przedszkolnej na danym obszarze,
jakości oferty edukacyjnej i wyników egzaminów, dostosowania szkolnictwa
zawodowego do lokalnego rynku pracy, oferty kształcenia ustawicznego w regionie
itp.
Oczywiście punktem odniesienia będzie dziedzina, która wpisuje się w nasz typ projektu,
jednakże każda diagnoza powinna być spójna z celem głównym Programu
30
i odnosić się do
lokalnej sytuacji na rynku pracy i poziomu spójności społecznej. Dzięki temu, przy tworzeniu
dalszego opisu projektu, w sposób naturalny będą się nasuwać powiązania ze specyficznymi
cechami naszego regionu. Posłużmy się prostym przykładem projektu, który planowany jest
do realizacji w ramach Poddziałania 6.1.1 Priorytetu VI PO KL:
Przykład
Projekt dotyczy grupy osób, które charakteryzuje wyuczona bezradność i dziedziczone
29
Opis na podstawie Szczegółowego Opisu Priorytetów Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki z dnia 1 czerwca
2009
30
Celem głównym Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki jest „Wzrost poziomu zatrudnienia i spójności
społecznej”
40
bezrobocie. Beneficjenci muszą zostać poddani indywidualnej ścieżce rozwoju aby pokonać
szereg barier powstrzymujących ich do podjęcia pracy. Pierwszym etapem są szkolenia
kształtujące umiejętności interpersonalne oraz wzmacniające motywację i wiarę we własne
możliwości. Dalsze działanie dotyczyć będzie szkoleń zawodowych – przekwalifikowujących
lub uczących nowego zawodu.
Na tym etapie często popełnianym błędem jest schematyczne powielanie oferty dla osób o
niskich kwalifikacjach np.: kurs nauki języka angielskiego, kursy fryzjerskie, florystyczne lub
znajomości obsługi wózka widłowego. Właściwie przygotowana diagnoza jednoznacznie
wskaże nam – jakie są realne potrzeby lokalnego rynku pracy oraz jak pod tym kątem
zaplanować działania szkoleniowe podnoszące kwalifikacje uczestników. Analiza statystyk w
danym powiecie lub województwie może wykazać np. problem florystek i florystów z
podjęciem pracy, który jest spowodowany nasyceniem rynku tą grupą zawodową. Z drugiej
strony nasze badania pozwolą nam dostrzec, np. jeśli nasz projekt jest planowany do
realizacji w województwie łódzkim to jest duże zapotrzebowanie na pracowników
przemysłu tekstylnego, jeśli w województwie pomorskim to np. od zaraz pracę mogą
otrzymać spawacze i spawaczki.
Niestety, błędnie sprofilowane wsparcie kierowane do naszych bezrobotnych, będzie
skutkować m.in. brakiem osiągnięcia założonych wskaźników rezultatów twardych (w
naszym przykładzie będzie to liczba uczestników, którzy podjeli zatrudnienie po zakończeniu
projektu). W praktyce będzie to oznaczało porażkę projektu i problem z jego rozliczeniem.
Podsumowując, diagnoza w projekcie PO KL będzie uzależniona od tego w jaki wpisuje się
Priorytet oraz Działanie lub Poddziałanie, będzie również uwarunkowana sytuacją na
lokalnym rynku pracy.
3.4 Tworzenie diagnozy krok po kroku
Tworzenie diagnozy jest procesem dość pracochłonnym, ponieważ szczegółowa analiza
materiałów i przeprowadzenie konsultacji społecznych wymaga poświęcenia pewnych
nakładów pracy.
Najważniejszymi etapami tego zadania są:
KROK 1
Zebranie danych opisujących stan wyjściowy
41
Celem tego etapu jest wstępna diagnoza sytuacji i identyfikacja kluczowych problemów.
Diagnoza powinna być przeprowadzona przy wykorzystaniu:
- danych pierwotnych: informacji pozyskanych samodzielnie w konkretnym celu, które dotąd
nie zostały pozyskane. Sposobem zbierania tego typu danych w przypadku diagnozy do
projektu społecznego, oddziałującego na ograniczoną grupę osób, są wywiady, ankiety,
konsultacje, rozmowy z interesariuszami i ekspertami. Analiza interesariuszy, opisana
poniżej, jest jedną z form zbierania danych pierwotnych.
- danych wtórnych: informacji pozyskanych ze źródeł już istniejących (takich jak raporty,
analizy, bazy danych, strategie, publikacje, artykuły prasowe), które wymagają analizy w
kontekście wybranym przez projektodawcę.
Rys.4 Źródła danych
Źródło: opracowanie własne na podstawie materiałów Regionalnych Ośrodków EFS
Skąd pozyskać dane wtórne – opisuje Załącznik 1, w którym wskazano ogólnodostępne bazy
danych, instytucje badawcze oraz konkretne badania odnoszące się do obszarów wsparcia
PO KL. Lista zawiera odwołania do stron internetowych instytucji i ma charakter pomocniczy.
Projektodawca ma pełną dowolność w wyborze danych, przy pomocy których dokona
diagnozy.
KROK 2
Konsultacje z interesariuszami
wtórne
analizy
raporty
statystyki
konsultacje
pierwotne
ankiety
wywiady
42
Drugi etap ma na celu przedstawienie grupie osób i instytucji analizę, której dokonaliśmy na
pierwszym etapie. Jest to następny krok w tworzeniu diagnozy, ponieważ na tym etapie
poznawane są opinie, postawy i potrzeby interesariuszy.
Interesariusze jest to grupa osób i instytucji, których w sposób bezpośredni lub pośredni,
pozytywnie lub negatywnie wpływa dany problem lub sytuacja i którzy są zainteresowani
zmianą obecnego stanu.
Zalecamy podejście uwzględniające różne perspektywy postrzegania problemu: poznanie
opinii przeciwstawnych i różnorodnych (różnych grup wiekowych, perspektywy męskiej i
kobiecej itp.) od osób i instytucji zarówno bezpośrednio jak i pośrednio zaangażowanych w
daną sprawę
31
.
Właściwie przeprowadzone konsultacje przyczynią się do rozpoznania ich wątpliwości,
potrzeb, stanowiska, wiedzy oraz sugestii zmiany lub akceptacji zaproponowanych
rozwiązań. Jednocześnie, proces konsultacji zainteresuje badane osoby projektem i zachęci
do udziału w jego realizacji.
KROK 3
Analiza problemów
Konsultacje przeprowadzone w poprzednim etapie, pomogą zdiagnozować kluczowe
problemy i ich najbardziej pożądane rozwiązania.
Warto jednak wykorzystać sprawdzone metody konkretyzacji koncepcji projektu, które
pomogą wskazać zależności przyczynowo-skutkowe pomiędzy problemami. W rozdziale
pierwszym publikacji Marek Kozak opisuje szczegółowo zastosowanie modelu logicznego na
przykładzie macierzy logicznej. Jest to technika, która pozwala w sposób systematyczny i
logiczny określić cele, sprecyzować ich hierarchię, wskazać rezultaty i pożądane działania.
Istnieją także inne techniki, które pozwalają na konkretyzację oraz uporządkowanie pomysłu
na projekt. Poniżej przedstawimy wybrane:
•
burza mózgów
31
Polecamy sposób analizy interesariuszy opisany w poradniku W.Monkiewicza, G.Rzeźnika, M.Wojdy
„Zarządzanie cyklem projektu - skuteczne aplikowanie i zarządzaniem projektami europejskimi w małych
organizacjach pozarządowych” Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej, Warszawa 2009
43
Proces rozwiązywania problemów tą metodą składa się z typowych czynności
intelektualnych: wytwarzania pomysłów, rozwiązywania i ich oceny. Burza mózgów
generalnie składa się z dwóch etapów. W pierwszym etapie osoby uczestniczące zachęcane
są do swobodnego zgłaszania pomysłów i wymiany poglądów z zastrzeżeniem braku
wyrażania krytycyzmu odnośnie własnych jak i innych propozycji. Wszystkie pomysły są
zapisywane, bądź rejestrowane w inny sposób. W drugim etapie osoby nieuczestniczące
32
w
pierwszym etapie przeglądają jego wyniki i starają się wybrać idee, które mogą przyczynić się
do rozwiązywania problemu i są możliwe do zrealizowania w projekcie.
•
mapa myśli (ang. mind mapping)
Metodologia map myśli wykorzystuje podstawowe czynności mózgu, który składa się z
dwóch półkul odpowiedzialnych za różne umiejętności. Jest to metoda polegająca na takim
sposobie notowania pomysłów i spostrzeżeń, który angażuje do pracy obie półkule
mózgowe. Dzięki temu jednocześnie korzystając z emocji, kolorów, skojarzeń, jak i
schematów i analiz, można efektywniej opisać dane zagadnienie. Jest to sposób myślenia
oparty na nieograniczonych skojarzeniach, które wywołują słowa – klucze, a także symbole i
obrazy. Pozwala na wyjście poza utarte schematy i twórcze podejście do badanych
zagadnień.
•
kategoryzacja problemów
Metoda, która może być zastosowana w przypadku projektów o małej skali. Polega na
analizie zebranych informacji, określenie problemów oraz środków zaradczych a następnie
ich hierarchizacji (np. w wyniku konsultacji) pod kątem najpilniejszych i najbardziej
pożądanych. Tą metodę zastosowano w projekcie, który opisujemy poniżej (w ramce)
KROK 4
Określenie celu głównego i celów szczegółowych projektu
Określanie celów projektu jest kontynuacją analizy problemów i stanowi następny etap
tworzenia projektu, w praktyce podsumowujący przeprowadzoną diagnozę. Jest to nic
innego, jak przeformułowanie problemów na cele poprzez przekształcanie negatywnych
32
Jeśli grupa jest zbyt mała, można przeprowadzić drugi etap burzy mózgów przy udziale osób uczestniczących
w pierwszym etapie.
44
zjawisk w założenie pozytywnej zmiany zastanej rzeczywistości. Jest to określenie
oczekiwanego stanu i wskazanie pozytywnych efektów realizacji projektu.
W projektach PO KL określa się dwa poziomy celów: jeden cel główny i kilka celów
szczegółowych.
Rys.5 Analiza celów
Źródło: Opracowanie własne
Cel główny musi wynikać bezpośrednio ze zdiagnozowanych problemów, które ma rozwiązać
realizacja projektu. Określenie celu głównego musi jest efektem logicznej i spójnej zależności
przyczynowo – skutkowej pomiędzy diagnozą sytuacji problemowej i potencjalnym
rozwiązaniem. Nie powinien być sformułowany w sposób zbyt szeroki lub zbyt
szczegółowy
33
. Powinien stanowić pozytywną odpowiedź na opisane wcześniej problemy.
Cele szczegółowe to zestaw celów cząstkowych, koniecznych i wystarczających do
osiągnięcia celu ogólnego. Podobnie jak cel ogólny, powinny opisywać pozytywny stan
docelowy a nie działania jako takie. Jest to krótkie wyjaśnienie jak zostanie zrealizowany cel
ogólny.
Osobno należy skonfrontować określone cele z zapisami odpowiednich dokumentów
strategicznych na poziomie kraju, regionu oraz miejscowości w której projekt będzie
33
Więcej o sposobie formułowania celów, w tym kryteriach SMART: „Przewodnik po kryteriach wyboru
projektów PO KL”
45
realizowany. We wniosku o dofinansowanie musi być zawarte powołanie, z jakimi
strategiami projekt jest spójny, odpowiednimi do obszaru realizacji projektu
34
.
Jak już podkreślono, cele muszą spójnie i logicznie wynikać z przedstawionego opisu
problemu. Wskazanie celów będzie miało wpływ na działania projektu, a te z kolei na
rezultaty które chcemy osiągnąć. O najczęściej popełnianych błędach w formułowaniu celów
można przeczytać w rozdziale 4 autorstwa Anny Czarneckiej.
KROK 5
Zidentyfikowanie działań i rezultatów projektu
Działania oraz rezultaty projektu tworzą strategię osiągnięcia przyjętych celów. Prawidłowo
przeprowadzona diagnoza sytuacji społecznej na wybranym obszarze, spowoduje że
działania i rezultaty będą precyzyjnie wynikać z opisanej rzeczywistości i konsultacji
społecznych.
KROK 6
Weryfikacja możliwości pozyskania środków na realizację projektu
Ostatnim etapem jest odniesienie założeń naszego projektu do możliwości pozyskania
dofinansowania na jego realizację. W Szczegółowym Opisie Priorytetów PO KL należy
sprawdzić, czy wybrana grupa docelowa może być objęta projektem, czy dany typ działań
jest przewidziany w ramach danego Priorytetu (np. studia podyplomowe). Natomiast o tym,
jakie są wymogi formalne i finansowe dowiemy się z zapisów wytycznych wchodzących w
zakres Systemu Realizacji PO KL. Dokumenty dostępne są na stronie internetowej Instytucji
Pośredniczącej PO KL, na której znajduje się również harmonogram planowanych konkursów,
dokumentacje ogłoszonych konkursów i Plany działania w których można sprawdzić kryteria
wyboru projektów.
Instytucja Organizująca Konkurs (IOK) dla każdego konkursu określa typy projektów,
szczegółowe kryteria dostępu oraz strategiczne
35
. Jest to uszczegółowienie kwalifikowanych
działań wskazanych w Szczegółowym Opisie Priorytetów PO KL, które w rezultacie mają
przyczynić się do wyboru najbardziej pożądanych projektów w tym obszarze wsparcia.
34
W Załączniku 1 znajdują się odniesienia do strategii lokalnych i regionalnych
35
Poza kryteriami strategicznymi obowiązują również kryteria ogólne tj. zamknięta lista kryteriów obowiązująca
dla wszystkich Działań PO KL.
46
Kryteria dostępu są obowiązkowe dla wszystkich projektodawców i dotyczą zwłaszcza: grupy
docelowej, obszaru realizacji projektu, minimalnej i maksymalnej wartości projektu. Kryteria
strategiczne natomiast wskazują preferowane typy projektów. Projekty, które spełniają
preferencje otrzymają premię punktową określoną w konkursie. Kryteria mogą dotyczyć np.
wybranej grupy zawodowej, miejsca zamieszkania grupy docelowej, zaplanowania
konkretnych działań, uwzględnienia partnerstwa itp. Może się również zdarzyć tak, że w
danym konkursie nie określono kryteriów strategicznych, są to jednak nieliczne przypadki.
Gdy kryteria strategiczne jednak są określone, projekty je spełniające najczęściej zajmują
pierwsze miejsca na liście rankingowej.
Wybierając konkurs odpowiedni dla zakresu projektu, należy zadać sobie pytanie: jak odnieść
naszą analizę sytuacji wyjściowej do kryteriów określonych w danym konkursie?
Preferencje IOK, która jest jednostką samorządu wojewódzkiego można poznać z
wyprzedzeniem, ponieważ pod koniec roku kalendarzowego publikowane są Plany działania
osobno dla każdego Priorytetu na następny rok. Dokument ten opisuje wszystkie
zaplanowane konkursy wraz z przybliżonymi terminami ich ogłoszenia. Jego założenia są w
pewnym stopniu odzwierciedleniem regionalnej polityki samorządu. Na przykład w 2010
roku w danym województwie w naborze w ramach Poddziałania 8.1.1 premiowane będą
projekty skierowane wyłącznie do pracowników przedsiębiorstw z wykształceniem co
najwyżej średnim.
Tak sformułowane kryterium oraz jego uzasadnienie może dać nam
wskazówki, że diagnoza sytuacji problemowej powinna skupić się na potrzebach
rozwojowych nisko wykwalifikowanych pracowników przedsiębiorstw. Pogłębiona analiza
sytuacji tych przedsiębiorstw w województwie, może wskazać na jakie bariery napotykają ich
pracownicy w dostępie do szkoleń podnoszących ich kwalifikacje zawodowe.
Aby przybliżyć Czytelnikom opisany powyżej proces tworzenia diagnozy, poniżej zawarto
przykład projektu realizowanego w ramach Priorytetu VII PO KL.
„Młodzieżowy Klub Integracji Społecznej w Bratianie”
Projekt realizowany jest w partnerstwie przez Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej oraz
Stowarzyszenie Wspierania Inicjatyw Lokalnych z siedzibą w Nowym Mieście Lubawskim w
47
ramach Poddziałania 7.2.1 PO KL „Aktywizacja zawodowa i społeczna osób zagrożonych
wykluczeniem społecznym”(województwo warmińsko – mazurskie) .
Inicjatorem projektu był GOPS w Mszanowie. Wykonując swoje zadania, pracownicy
ośrodka dostrzegli wśród lokalnej młodzieży narastające zjawisko kończenia edukacji na
poziomie gimnazjum lub porzucania nauki. Na obszarze działalności ośrodka istnieje
problem rodzin dysfunkcyjnych, który powoduje zagrożenie czynnikami środowiskowymi
wśród młodzieży tj. przestępczością, uzależnieniami, dziedziczonym bezrobociem.
Postanowiono poszukać alternatywnej formy spędzania czasu wolnego dla młodzieży z
rodzin dysfunkcyjnych.
Stan wiedzy inicjatorów opierał się na obserwacjach i ogólnych statystykach gminnych.
Postanowiono zorganizować spotkanie z uczniami z różnych grup wiekowych i skonsultować
z nimi jakie formy spędzania wolnego czasu ich interesują. Okazało się, że dzieci mają wiele
realnych pomysłów, które mogłyby zostać dofinansowane ze środków Europejskiego
Funduszu Społecznego. Zdecydowano się na następny etap konsultacji w formie ankiet
skierowanych do uczniów klasy VI szkoły podstawowej i uczniów gimnazjum. Ankieta
również miała za zadanie zbadać zainteresowanie młodzieży formami spędzania wolnego
czasu, przy czym zawierała propozycje warsztatów, które padły podczas spotkania z
uczniami.
Badania ankietowe wskazały ogromne zainteresowanie aktywnymi formami spędzania
czasu wolnego, a w szczególności zajęć sportowych na ścianie wspinaczkowej. Badanie
potwierdziło również problemy społeczne, które zaobserwowali pracownicy GOPS. Dzięki
odpowiedziom udzielonym w ankietach, pozyskano informacje jakie dokładnie działania są
pożądane i ich realizacja zostanie zaakceptowana. W celu weryfikacji tych informacji
analizowano dane statystyczne dotyczące problemów środowiskowych, badano raporty na
temat metod pracy z trudną młodzieżą oraz zastanawiano się, wykorzystując doświadczenie
GOPS oraz partnera, nad kategoryzacją wszystkich problemów i możliwości ich rozwiązania.
Równolegle zwrócono się do rodziców ankietowanych o deklarację chęci udziału ich dzieci w
zajęciach pozaszkolnych oraz konsultowano koncepcję projektu z dyrektor Zespołu Szkół w
Bratianie. Miejscowość i miejsce realizacji projektu wybrano ze względu na lokalizację w
gminie i zaplecze techniczne zespołu szkół.
W ten sposób określono związek przyczynowo – skutkowy obecnej sytuacji lokalnej
młodzieży i ich niechęci do kontynuowania nauki i odrzucania perspektyw rozwoju.
Doprowadziło to do hierarchizacji problemów, ich przyczyn oraz skutków. Naturalnym
następstwem już było określenie celów projektu i usystematyzowanie koniecznych działań,
które wyklarowały się podczas diagnozy dzieci i ich sytuacji. Na tej podstawie można było
określić produkty i rezultaty projektu wraz z szacunkowym budżetem.
Koncepcja projektu oraz doświadczenie partnerów we wdrażaniu projektów PO KL
wpisywały się w zakres naboru projektów w ramach Poddziałania 7.2.1. Przystąpiono do
wypełniania wniosku o dofinansowanie projektu.
Podsumowując, diagnoza sytuacji w gminie Nowe Miasto Lubawskie z siedzibą w
Mszanowie została przeprowadzona w sposób szczegółowy, w dużym stopniu opierając się
48
na wiedzy i doświadczeniu projektodawców oraz konsultacjach społecznych z grupą
docelową.
Projekt został oceniony bardzo wysoko – uplasował się na drugim miejscu na liście
rankingowej. Dzięki badaniom ankietowym i konsultacjom, proces rekrutacji przebiegł
sprawnie, natomiast sam projekt spotkał się z dużym zainteresowaniem wśród społeczności
gminy.
Szczegóły na temat projektu:
http://www.efs-gopsnml-mkis.pl/
Przedstawiono w tej części rozdziału najważniejsze czynności, które poprzedzają proces
wypełnienia wniosku o dofinansowanie projektu PO KL i wybór odpowiedniego konkursu dla
stworzonego projektu. Proces został opisany w głównej mierze na podstawie
obowiązujących wytycznych do przygotowania projektów PO KL. Lektura dokumentów
(wskazanych w bibliografii) i liczba zawartych w nich zapisów może spowodować na
wstępnym etapie pewną dezorientację. Proszę jednak się nie zrażać - dla mniej
doświadczonego projektodawcy pomocą służą doradcy Regionalnego Ośrodka Europejskiego
Funduszu Społecznego oraz pracownicy punktu informacyjnego Instytucji Pośredniczącej
36
.
3.5 Uwagi praktyczne dotyczące formułowania diagnozy:
Aby uniknąć rozczarowania niskim wynikiem oceny merytorycznej – rekomendujemy
przygotowanie projektu na około dwa miesiące przed planowanym złożeniem. Jest to
wystarczający okres, aby rzetelnie i wszechstronnie zapoznać się z problemem wpisującym
się w dany konkurs.
Warto przy tym zaznaczyć, że projekt powinien wynikać z realnej potrzeby danej grupy
docelowej, a nie był przygotowywany ze względu na ogłoszony konkurs. Decydowanie się na
tworzenie projektu wyłącznie z powodu ogłoszonego konkursu, będzie łatwe do
zweryfikowania po lekturze opisów w części 3.1 i 3.2 wniosku, które będą dalekie od
rzetelnej, spójnej i logicznej diagnozy problemu społecznego.
36
Adresy i obszar pracy Regionalnych Ośrodków EFS można znaleźć na stronie Krajowego Ośrodka EFS:
www.roefs.pl ; Adresu punktów informacyjnych znajdują się w osobnej zakładce na stronie serwisu
http://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/
49
Spójność i logikę opisu projektu zapewni, oprócz opisanych wyżej etapów diagnozy,
zachowanie niezmienionego składu zespołu projektowego. Te same osoby, które
przeprowadziły diagnozę i doszły wspólnie do pewnego konsensusu powinny również
uzupełniać wniosek o dofinansowanie projektu.
Pamiętajmy o tym, że opisanie kontekstu sytuacji problemowej jest bardzo ważne, jednak
cele i działania powinny dotyczyć pewnego wycinka rzeczywistości. Jeden projekt nie zmieni
sytuacji i nie wyeliminuje problemów z jakimi boryka się dana społeczność. Nasz projekt
może jednak przynajmniej częściowo spowodować poprawę. Stąd prosty wniosek –
racjonalnie mierzmy zamiary proporcjonalnie do własnych możliwości, zasobów i potencjału.
Może się również zdarzyć, że diagnoza doprowadzi do wypracowania koncepcji dla trzech
projektów PO KL – tym lepiej! Wówczas można w treści wniosku powołać się na projekty z
którymi wniosek jest powiązany.
Pamiętajmy także o tym, że projekt będą czytały przynajmniej dwie osoby (eksperci Komisji
Oceny Projektów), których zadaniem jest weryfikacja i ocena projektu. Asesorzy muszą
poznać i zrozumieć nasze intencje, dlatego tak ważne jest klarowne opisanie rozumienia
problemu i oddania jego istoty. Logika czytelnego, przyczynowo- skutkowego opisu
determinuje następującą strukturę uzasadnienia:
•
krótkie przedstawienie co jest przedmiotem projektu,
•
szczegółowy opis problemu z uwzględnieniem: szerszej perspektywy (np.jaka jest
sytuacja w Polsce a jaka w wybranym obszarze), streszczenie wyników konsultacji,
nawiązanie do ogólnodostępnych badań, określenie barier uniemożliwiających
eliminację problemu i opis sytuacji grupy docelowej w odniesieniu do problemu (w
tym określenie sytuacji osobno kobiet i mężczyzn); bardzo ważne jest, aby zachować
obiektywizm w opisie i powstrzymywać się od osobistych stwierdzeń;
•
określenie realnych do osiągnięcia: celu ogólnego i celów szczegółowych projektu;
•
powołanie się na dokumenty strategiczne adekwatne do przedmiotu projektu i
obszaru jego realizacji.
50
Ograniczona ilość znaków do wykorzystania w generatorze wniosków PO KL powoduje, że
uzasadnienie potrzeby realizacji projektu trzeba przedstawić w sposób spójny i treściwy.
Główny nacisk należy położyć na opisy w części 3.1 Cel projektu, 3.2 Grupy docelowej oraz
3.4 Rezultaty i produkty, natomiast opis działań projektu (3.3) oraz potencjału
projektodawcy (3.5) należy przedstawić w sposób syntetyczny. Uzupełnieniem tych dwóch
ostatnich części jest harmonogram i budżet projektu.
Pamiętajmy także, żeby tworzyć projekt z myślą o tym, że zostanie on w przyszłości przez nas
zrealizowany. Należy realistycznie określić cele, działania, rezultaty i co bardzo ważne –
budżet projektu, co pozwoli prawidłowo zarządzać realizacją projektu a w szczególności
pomyślnie osiągnąć wskaźniki rezultatów i produktów.
Bibliografia
1.
Zasady dokonywania wyboru projektów PO KL z 24 sierpnia 2009 r.
2.
Podręcznik zarządzania projektami miękkimi w kontekście Europejskiego Funduszu
Społecznego. red. M. Bonkowska, B.Grucza, M.Majewski, M.Małek, Ministerstwo Rozwoju
Regionalnego, Warszawa 2006
3.
Szczegółowy Opis Priorytetów PO KL z dnia 1 czerwca 2009 r.
4.
Program Operacyjny Kapitał Ludzki zatwierdzony dnia 7 września 2007 r.
5.
Podręcznik przygotowania wniosków o dofinansowanie projektów w ramach PO KL z dnia 1
kwietnia 2009 r.
6.
Przewodnik po kryteriach wyboru projektów (udzielania finansowania) w ramach PO KL z 20
czerwca 2008 r.
7.
Branka M., Rawłuszko M., Siekiera A. „Zasada równości szans kobiet i mężczyzn w projektach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Poradnik”, Ministerstwo Rozwoju Regionalnego,
Warszawa 2009
51
Rozdział 4. Tworzenie diagnozy w projektach inicjatyw lokalnych Programu
Operacyjnego Kapitał Ludzki
Anna Borek
37
4.1 Wprowadzenie - Definicja Inicjatywy Lokalnej w ramach POKL
„Jeśli marzy tylko jeden człowiek, pozostanie to tylko marzeniem. Jeżeli zaś
będziemy marzyć wszyscy razem, będzie to już początek nowej rzeczywistości”. Słowa
Heldera Camary najpełniej oddają sens inicjatywy lokalnej rozumianej jako przedsięwzięcie,
w które od początku (diagnozy potrzeb), aż do jego realizacji zaangażowana jest społeczność
lokalna.
Istotą inicjatyw lokalnych jest to, że wynikają one z rzeczywistych problemów i
potrzeb, zdiagnozowanych wcześniej przez mieszkańców. Inicjatywa lokalna jest spoiwem
łączącym różne grupy interesów, ale zmierza do wspólnie zweryfikowanego celu
rozwojowego gminy. Społeczności mogą się rozwijać tylko wówczas, gdy zostaną włączone
do planowania i realizacji działań zmierzających do niwelowania problemów lokalnych. Np.
społeczność lokalna określi, ze jest niewystarczająca promocja turystyki danej Gminy, a
rozwiązaniem wg mieszkańców będzie przygotowanie ich do prowadzenia gospodarstw
agroturystycznych poprzez szkolenia, wizyty studyjne, opracowywanie pewnych zadań, lub
tygodniowy pobyt w takim gospodarstwie i przyjrzenie się od środka. Wniosek: problem oraz
sposób i metody jego rozwiązania są ustalane przy współuczestnictwie z mieszkańcami, a nie
narzucane z zewnątrz przez tzw. ekspertów.
Jeśli chcemy, by inicjatywa lokalna odniosła sukces rozumiany jako zmniejszenie skali
oddziaływania danego problemu, ważne jest zaplanowanie odpowiednich działań. Jak
prawidłowo je zaplanować? Otóż należy podjąć dwa kroki:
1) zapytać (w różnych formach: ankieta, wywiad, spotkanie grupowe, itp.) mieszkańców o
lokalne problemy. To jest bezwzględnie istotny moment. Dopiero wtedy, gdy mieszkańcy
danej społeczności będą mogli się wypowiedzieć i wskazać problemy, z którymi się borykają,
będzie można rzetelnie przygotować analizę potrzeb.
37
Regionalne Centrum Wspierania Inicjatyw Pozarządowych
52
2) włączyć mieszkańców do pracy nad projektowaniem założeń przedsięwzięcia. Lepiej kiedy
mieszkańcy będą określać nie tylko zakres tematyczny, ale także formy i metody pracy w
ramach inicjatywy lokalnej. Np. mieszkańcy oprócz tego ze zgłoszą propozycje organizacji
warsztatów z języka francuskiego to mogą jeszcze wskazać na sposób prowadzania (jak
często, ile godzin, czy w dni pracujące czy w weekendy, z jakimi działaniami innymi połączyć).
Założenia inicjatywy lokalnej powinny wynikać z artykułowanych potrzeb i zostać
zaplanowane przez późniejszych uczestników projektu. Na tym etapie warto zadbać, by
wspólnie zastanowić się nad potencjałem tkwiącym w środowisku lokalnym, czyli zasobami
ludzkimi, infrastrukturalnymi, instytucyjnymi, przyrodniczymi Gminy, które można
wykorzystać przy realizacji inicjatywy lokalnej.
Przedstawienie sposobów włączania mieszkańców w przygotowanie analizy
problemów i planowanie działań szerzej jest opisane w punkcie III niniejszego rozdziału.
Obecnie ważne jest to, że znajdują się środki na finansowanie niewielkich projektów
wspierających małe społeczności. Jedną z możliwości finansowania jest Europejski Fundusz
Społeczny w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (Priorytet VI, VII, IX). W ramach
tego Programu część puli jest przeznaczona na finansowanie wyłącznie inicjatyw lokalnych
rozumianych jako projekt o zasięgu lokalnym, skierowany do mieszkańców gmin wiejskich,
wiejsko – miejskich i miast do 25 tys. mieszkańców oraz zakładający udział tych mieszkańców
w określaniu problemów i celów oraz tworzeniu założeń i/lub realizacji projektu. Zgodnie z
zapisami w Szczegółowym Opisie Projektów PO KL, budżet projektu inicjatyw lokalnych nie
może przekroczyć 50 tys. złotych.
Kryteriami w tym przypadku są: a) wielkość Gminy, b) maksymalna kwota dotacji c)
konsultacje społeczne projektu.
Zapis informacji o konsultowaniu przedsięwzięcia z mieszkańcami musi być zawarty we
wniosku o dofinansowanie. Jak to sformułować i gdzie przedstawić – tym szerzej w punkcie V
niniejszej części publikacji.
W ramach trzech działań PO KL mogą być rozwiązywane problemy małych społeczności,
które wpisują się w obszar: rynku pracy, edukacji i integracji społecznej.
Mogą być dofinansowane wyłącznie typy projektów:
1)
przyczyniających się aktywizacji zawodowej mieszkańców obszarów wiejskich,
poprawy zdolności do zatrudnienia (Priorytet VI, działanie 6.3) - np. zajęcia/warsztaty dla
osób bezrobotnych z obsługi komputera/języka francuskiego; zakładania gospodarstw
53
agroturystycznych, albo nauka konkretnego zawodu np. pszczelarza. Projekty muszą
odpowiadać na zapotrzebowanie mieszkańców w danym temacie (Czyli jaka wiedza i
umiejętności będą najbardziej przydatne by wejść/powrócić na rynek pracy)
2)
przyczyniających się integracji społecznej mieszkańców obszarów wiejskich
(szczególne nastawienie na reintegrację osób zagrożonych wykluczeniem społecznym,
integracja społeczności lokalnej) (Priorytet VII, działanie 7.3) . Może to być np. kształcenie
liderów lokalnych, organizacja wydarzeń typu festyn rodzinny, albo piknik gminny, mogą to
być też warsztaty taneczne, teatralne czy kulinarne czy zajęcia ekologiczne, jeśli tylko się
uzasadni, że ta forma jest dla mieszkańców odpowiednia by ich integrować.
3)
zaangażowanie w działania na rzecz rozwoju edukacji na terenach wiejskich (Priorytet
IX, działanie 9.5) – działania wpływające na podnoszenie wykształcenia mieszkańców np.
edukacja muzyczna, komunikacja społeczna, warsztaty językowe. To wszystkie działania
mające aspekt edukacyjny, które mają uzasadnienie ich realizacji na terenie danej Gminy.
Mając na uwadze, że Lokalne społeczeństwo obywatelskie rodzi się dla działania, a
rozwija w działaniu, niech Państwa inicjatywa lokalna wynika z wewnętrznej potrzeby
społeczności
lokalnej,
mającej
służyć
rozwiązaniu
problemu
zdefiniowanego
i
zdiagnozowanego przez tą społeczność. Mamy nadzieję, że niniejsza broszura posłuży
Państwu jako wskazówka do przygotowywania ciekawych inicjatyw lokalnych.
Roman Piasecki
38
4.2 Diagnoza problemów i potrzeb – co to takiego
Diagnozowanie potrzeb społeczności lokalnych jest zbieraniem danych, informacji od
bezpośrednich odbiorców i użytkowników. Przeprowadzenie tego badania pozwala na
udzielenie odpowiedzi, czy określone dobra i usługi są dostępne danej społeczności
w wystarczającym wymiarze (w porównaniu do obszarów o wyższym stopniu urbanizacji).
Po dogłębnym przeanalizowaniu zebranego materiału możliwe jest określenie kierunków
działania oraz prezentowanie pomysłów i rozwiązań, które na te potrzeby odpowiadają.
Spośród dostępnych technik prowadzenia badań jakościowych dwie wydają się
zdecydowanie efektywne. Pierwsza z nich to wywiad indywidualny, którego celem jest
38
Regionalny Ośrodek EFS w Jeleniej Górze, Regionalne Centrum Wspierania Inicjatyw Pozarządowych
54
poznanie poglądów osób aktywnych, mających znaczenie w społeczności. Są to ludzie
pracujący na co dzień w strukturach administracji samorządowej, miejscowi działacze –
którzy przejawiają inicjatywy społeczne, lokalni liderzy – osoby darzone zaufaniem i
szacunkiem społecznym, kształtujący opinie środowiska. Przeprowadzanie tych wywiadów
umożliwia zobrazowanie społeczności lokalnych oraz poznanie ich potrzeb z punktu widzenia
osób zajmujących ważne miejsce w hierarchii społecznej. Podczas tego rodzaju badania
szczególną uwagę należy zwrócić na wypowiedzi uczestników, które w wielu przypadkach
mogą być subiektywne, a tym samym mogą nie reprezentować poglądów i stanowiska ogółu
społeczności lokalnej. Należy się również liczyć z tym, że lokalnym działaczom i pracownikom
administracji może zależeć na prezentowaniu jedynie pozytywnego obrazu swojego
społeczeństwa. Dlatego konieczne jest uzupełnienie i zweryfikowanie poznanych opinii o
zdanie innych członków społeczności, powinny być to osoby, które na co dzień nie pracują w
JST i nie są działaczami czy liderami, ale utożsamiają się ze swoją społecznością i potrafią
określić lokalne problemy.
Wyzwania dla diagnozy potrzeb
1.
wynikające ze specyfiki projektowej w tym projektów realizowanych w ramach PO KL
2.
wynikające ze specyfiki projektów realizowanych w ramach inicjatyw oddolnych
Prawidłowe przeprowadzenie diagnozy potrzeb społeczności lokalnych pod kątem analizy
problemu daje potencjalnym projektodawcom możliwość uzyskania wiedzy o przyczynach
występujących problemów. Wiedza ta powinna być uzupełniona o istniejące już i
powszechnie dostępne wyniki badań i analiz. Komplementarność wiedzy uzyskanej tymi
dwoma metodami umożliwia otrzymanie w miarę rzetelnej odpowiedzi na pytanie: jak jest?
i co zrobić żeby było lepiej?
Dobrze przeprowadzona diagnoza oprócz danych służących do opracowania gminnej
strategii rozwiązywania problemów społecznych – w ramach zadań własnych każdej gminy,
pozwala na podejmowanie racjonalnych i efektywnych działań przy wykorzystaniu
wspólnego potencjału organizacyjnego podmiotów społecznych tj. samorządów gminnych,
organizacji pozarządowych, przedsiębiorców, aktywnych członków społeczności.
Diagnoza potrzeb społeczności lokalnej stanowi niezbędny element dla określania jej
kierunków rozwoju. Pozwala poznać zasoby, możliwości, potencjał, problemy i wyznaczyć
55
priorytety rozwoju. Umożliwia podejmowanie racjonalnych działań przy maksymalnym
wykorzystaniu istniejących zasobów. Stanowi podstawę do stworzenia strategii
rozwiązywania problemów społecznych.
Podejmowanie inicjatyw na rzecz rozwoju lokalnego i założenie społecznej partycypacji
mieszkańców w określaniu problemów, jest alternatywą dla stale spadającego
zainteresowania obywateli sprawami publicznymi (udział w wyborach wszystkich szczebli,
podejmowanie inicjatyw uchwałodawczych). Umożliwia budowanie wspólnych strategii
rozwoju lokalnego, inicjowanie partnerskich przedsięwzięć pomiędzy JST a organizacjami III
sektora na rzecz rozwiązywania problemów społecznych.
Zenon Matuszko
39
4.3 Metody identyfikacji problemów - skąd wiemy, że problem istnieje
Czy problem, który zamierzamy rozwiązać istnieje w rzeczywistości, czy tylko w
„naszych głowach” to problem, każdej instytucji próbującej uzyskać dofinansowanie z
funduszy unijnych. Każdy „sponsor”, a w szczególności Program Operacyjny Kapitał Ludzki
oczekuje abyśmy Go utwierdzili, w tym, że problem istnieje nie tylko według np. Wójta.
Zasady realizacji projektów w ramach Inicjatyw Oddolnych mówią abyśmy spotkali się i
porozmawiali, czyli według oczekiwań wniosku o dofinansowanie w ramach POKL
przeprowadzili konsultacje społeczne.
Z kim zatem możemy porozmawiać lub kogo warto zapytać o istnienie problemu?
Przykładem mogą być mieszkańcy dolnośląskich gmin wiejskich Wińsko i Jemielno. W celu
aktualizacji gminnych strategii rozwiązywania problemów społecznych wymienili całe grono
różnych instytucji i osób, z którymi warto porozmawiać o tak zwanych „dużych i małych
problemach”. Poszczególne podmioty zajmują się w gminach różnymi problemami, stąd
możliwe jest, o czym świadczy poniższa tabela, rozpoznanie bardzo różnych problemów i
potrzeb.
(Przy wybranych problemach i potrzebach wskazano w nawiasach numery działań POKL, przy
wsparciu, których możemy potencjalnie rozwiązać dany problem. Uwaga możliwość wpływu
na dany problem przy wykorzystaniu działań POKL wymaga głębszej analizy. Poniższe
39
Regionalne Centrum Wspierania Inicjatyw Pozarządowych
56
zestawienie służy wyłącznie: (A) wskazaniu instytucji i osób z którymi można rozmawiać nt.
problemów i potrzeb, (B) wstępnemu wskazaniu problemów i potrzeb mogących być
objętych wsparciem w ramach POKL)
Tab.2 Zestawienie problemów i potrzeb społecznych które mogą zostać rozwiązanie przez
poszczególne instytucje.
Instytucja lub osoba/y
Problemy i potrzeby społeczne, które mogą rozwiązać lub
zaspokoić poszczególne
instytucje
i
osoby
według
mieszkańców gmin Wińsko i Jemielno.
Pełnomocnik ds. uzależnień
z ramienia Urzędu Gminy
Problematyka uzależnień (7.3), pomoc psychologiczna (7.3),
organizacja koloni dla dzieci i młodzieży (7.3), organizacja
gminnego program profilaktyki uzależnień, organizowanie
turniejów tenisa stołowego (7.3)
Gminny Ośródek Pomocy
Społecznej
Organizacja
pomocy
materialnej
dla
najuboższych,
prowadzenie usług opiekuńczych dla osób chorych,
organizacja pracy socjalnej w kontekście aktywizacji
mieszkańców i pracy z dziećmi (7.3), rozwój stowarzyszeń i
działań w ramach stowarzyszeń na rzecz podnoszenia
poziomu edukacji (9.5)
Policja
Wymiana informacji, prowadzenie działań profilaktycznych
wobec przemocy (7.3)
Szkoły
Wymiana informacji nt. problemów dzieci i rodzin w tym
związanych z edukacją (7.3 i 9.5), dożywianie, zakup pomocy
szkolnych oraz ubrań, organizacja kolonii, pisanie projektów
na rzecz realizacji programów szkolnych
Kościół
organizowanie czasu wolnego dla dzieci i młodzieży (7.3),
zbiórka
odzieży,
pomoc
w
dożywianiu,
pomoc
w
organizowaniu imprez, prowadzenie grupy AA (7.3),
podwyższanie
swoich
kwalifikacji
za
pośrednictwem
Internetu (6.3)
Sołtysi/ Rady Sołeckie
wymiana informacji dot. rynku pracy (6.3), organizacja
imprez plenerowych (7.3), rozwój lokalnych autorytetów
(73.), organizowanie turniejów tenisa stołowego (7.3),
57
zachęcanie
współmieszkańców
do
współpracy
i
zaangażowania (7.3)
Koła Gospodyń
promowanie
wzorców
aktywności
zawodowej
(6.3),
organizacja festynów edukacyjnych (9.5), promocja kuchni
regionalnej jako jednego ze sposobów na własnych rozwój
zawodowy (6.3), opieka nad dziećmi pracujących rodziców
(6.3)
Klub seniora
integracja mieszkańców poprzez organizowanie wspólnych
zabaw (7.3)
Ochotnicza straż pożarna
Integracja mieszkańców (7.3), udostępnianie pomieszczeń na
spotkania mieszkańców gminy,
Gminny Ośrodek Kultury
Rozwój
zainteresowań
wśród
młodzieży
(7.3,
9.5),
korzystanie z internetu celem podwyższania wiedzy (9.5),
Gminny Ośrodek Zdrowia
Problemy zdrowotne mieszkańców i profilaktyka zdrowotna
Bank Spółdzielczy
Pomysły na działalność gospodarczą na wsi (6.3), rozwój
agroturystyki (6.3)
Sklepy
Plany mieszkańców na związane z rozwojem ich
miejscowości
Leśniczówka
(lokalne nadleśnictwo)
Wiedza o ekologii (9.5), organizacja wolnego czasu dla rodzin
(7.3)
Rodzice
Przemoc wśród młodzieży (7.3), nadużywanie alkoholu (7.3),
niechęć do nauki (9.5)
Grupy rówieśnicze
Brak ciekawych form spędzania wolnego czasu i własnego
rozwoju (6.3, 9.5)
Organizacje pozarządowe
Inicjatywy lokalne wpisujące się w zakres Działań 6.3, 7.3, 9.5,
w zależności od potrzeb danej społeczności i profilu
działalności danej organizacji
Źródło: Opracowanie własne
W każdej z polskich gmin funkcjonuje wiele z powyższych instytucji i grup. Przedstawiciele
organizacji, urzędów, kościołów, szkół, firm to osoby najbardziej świadome aktualnych
problemów i potrzeb. Rozmowa z nimi pozwoli dostrzec wiele aspektów gminnych
58
problemów, a co najważniejsze zweryfikuje istnienie i wielkość potrzeb dla realizacji
konkretnych projektów wspieranych przez Unię Europejską. W ten sposób można zdobyć
informację np. o tym, że
1. powstaje w gminie gospodarstwo agroturystyczne, które będzie poszukiwać osób do
organizacji czasu wolnego dla turystów. Dzięki temu możemy zauważyć potrzebę
zorganizowania szkolenia dla przewodników turystycznych danej gminy. Zarazem jeśli np.
sołtys lub sołtyska potwierdzą, że podobnych gospodarstw będzie więcej zasadny wydaje się
pomysł przeprowadzenia edukacji dla zainteresowanych nią grupy osób.. Ta forma działania
jest możliwa do wsparcia w ramach Działania 6.3 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
Co więcej, w tej samej społeczności może pojawić się informacja o tym, że
2. pracownik socjalny Ośrodka Pomocy Społecznej, stwierdził zainteresowanie nauką tańca
wśród kilku niepracujących kobiet. Inicjatywa może zostać wykorzystana do zorganizowania
integracji mieszkanek wsi w takiej formie. Pomysł tego typu działania jest możliwy do
wsparcia w ramach Działania 7.3 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
Ponadto, w wyniku rozmów z przedstawicielami lokalnej społeczności, możemy się
dowiedzieć o
3. deklarowanej przez młodzież chęci uczenia się języka angielskiego podczas dodatkowych
lekcji, co potwierdza ich nauczyciel. Następnym krokiem będzie pozyskanie bardziej
szczegółowych informacji na temat nauki języka angielskiego oraz jego znajomości w naszej
miejscowości. Jest to podstawa do rzetelnego uzasadnienia potrzeby realizacji projektu,
który jest możliwy do objęcia wsparciem w ramach działania 9.5 Programu Operacyjnego
Kapitał Ludzki.
Jeśli już wiemy z kim możemy dyskutować oraz i o jakich potencjalnych problemach,
powstaje pytanie jak rozmawiać aby nasza diagnoza potrzeb była rzetelna tzn.:
1.
aby była lustrzanym odbiciem głównych problemów. Dyskusja z wieloma osobami
może wykazać nam strasznie dużo zagadnień, ujawniających mnóstwo różnych
problemów
2.
wskazała, że problemy dotyczą wielu osób, a nie tylko najgłośniej krzyczącego
59
pokazała przyczynę poszczególnych problemów.
Zatem co możemy zrobić?
Krok 1
Wybierz narzędzie, za pomocą którego utworzysz listę problemów.
Istnieje cały katalog narzędzi do gromadzenia informacji o problemach. Oto wybrane:
1.
wywiady kwestionariuszowe indywidualne
2.
wywiady telefoniczne
3.
ankieta pocztowa
4.
analiza dokumentów
5.
wywiady indywidualne pogłębione
6.
wywiady grupowe
7.
obserwacja (jawna, niejawna)
8.
studia przypadków
Stosowanie każdego z powyższych narzędzi, było i jest przedmiotem analiz i opracowań. Jeśli
nie mamy doświadczeń z wykorzystania powyższych narzędzi, zachęcamy do
przeprowadzenia dwóch kroków:
Krok 2
Indywidualny kontakt z instytucjami i osobami, celem utworzenia listy problemów, czyli
przeprowadzamy wywiad indywidualny, poprzez który tworzymy listę problemów.
Pamiętajmy aby nie były to tylko hasła, ale również krótkie opisy tego co kryje się pod danym
hasłem.
Uwaga bardzo ważne jest szukanie przyczyn istniejącego problemu, dlatego pytajmy o to
naszych rozmówców.
Np. Nauczyciel uważa, że problemem jest nie wykonywanie prac domowych przez uczniów.
Dopytajmy:
60
1.
czy dotyczy to dużej grupy uczniów,
2.
czy jest to systematyczne,
3.
czy dotyczy ten problem wszystkich przedmiotów, a może tylko wybranych
4.
jakie są przyczyny nie wykonywania prac domowych
Celem przeprowadzenia wywiadu możemy:
1.
spotykać się indywidualnie z przedstawicielami różnych instytucji/grup i zanotować
odpowiedzi na interesujące nas pytania. Zaletą takiej formy jest poświęcenie czasu na
uzyskanie zrozumianej przez nas odpowiedzi, a zarazem wadą duża czasochłonność
spotkań.
2.
zorganizować spotkanie podczas, którego zaproszone osoby odpowiedzą na
interesujące nas pytania. Zaletą takiej formy jest szybkie zgromadzenie
interesujących nas informacji, wadą brak możliwości indywidualnego zrozumienia
problemu np. z perspektywy policjanta.
3.
wykorzystać zgromadzenia różnych grup (np. spotkanie rodziców w szkole, zebranie
koła gospodyń, wywiady z osobami wychodzącymi po niedzielnej mszy świętej)
Zgromadźmy informacje na temat nas interesujący od różnych grup i środowisk. Nie bójmy
się porozmawiać, także z osobami, których problem dotyczy bezpośrednio. Bardzo często jak
nauczyciel, ksiądz, policjant, rodzic mamy tylko jedną perspektywę widzenia. Stąd
porozmawianie z różnymi grupami pozwoli zobaczyć problem z wielu stron.
Uwaga. Koniecznie należy porozmawiać o danym problemie z grupami, których dotyczy on
bezpośrednio. Tylko wówczas zobaczymy pełny obraz problemu.
Jeśli mamy taką możliwość porozmawiajmy z instytucjami, które zajmują się daną
problematyką, być może w innej miejscowości. Pozwoli nam to przyglądnąć się tej stronie
problemu, której czasem możemy nie zauważyć.
Krok 3
Spróbuj posegregować uzyskane wyniki, tak aby uzyskać zbiór nie powtarzających się
problemów.
Uwaga – nigdy nie rób tego sam. Postaraj się to zrobić w 2 lub 3 osoby aby wyniki Twojej
pracy nie były jednostronne.
61
Mieszkańcy wspomnianej gminy Wińsko zdefiniowali następujące problemy i ich
przyczyny.
tab.3 Problemy społeczne w gminie Wińsko
PROBLEMY SPOŁECZNE W GMINIE WIŃSKO
Lp.
Nazwa
problemu
społecznego
Przyczyny problemu
społecznego oraz elementy
opisujące problem
Źródła danych przydatnych w
analizie problemów
1.
Bezrobocie
- Przemiany społeczno-
ekonomiczne i kulturowe
- Niskie Kwalifikacje lub ich
brak
- Słabo rozwinięty rynek
pracy
- Niskie płace
- Bierność
- Brak miejsc pracy w
gminie
- Brak połączeń
komunikacyjnych
- PUP (ilość zarejestrowanych) - -
inne dostępne statystyki
- GOPS (wywiady środowiskowe)
- Media i Publikacje
- UG (ilość wniosków o
umorzenie podatku)
- GUS (spis powszechny)
- Obserwacja rozmów ze
znajomymi, własnych
doświadczeń
2.
Bieda
- Jednostka nie nadąża za
tempem przemian
- Niski poziom świadomości
i kwalifikacji
- Niezaradność
- Brak wykształcenia
- Brak informacji
- Brak ambicji zawodowej
- GOPS (ilość
świadczeniobiorców)
- Spotkania, dane statystyczne, -
Media
- PUP (statystyki osób bez prawa
do zasiłku, poszukujący prace)
- Parafia (źródła nieoficjalne)
- UG (stypendia, liczba
stypendystów)
- Szkoły (liczba dzieci
dożywianych)
62
- Sołtys iadny (informacje z
pierwszej ręki)
3.
Alkoholizm
- Lenistwo
- Rozpad więzi społecznych i
rodzinnych
- Brak wartości i autorytetu
- Łatwy dostęp do alkoholu
- Nuda
- Zachwianie
wzorca/modelu rodziny
- Słaba kontrola społeczna
- Brak miejsc spotkań
- Brak propozycji na
zagospodarowanie czasu
wolnego
- Złe wzorce rodzinne
- Nadużywanie alkoholu
przez rodziców (w
przypadku alkoholizmu u
dzieci)
- Zatajanie picia alkoholu
przez dzieci
- Pełnomocnik ds. uzależnień
-UG
- Policja (niebieska karta)
- Szkoła (ankiety w szkołach)
- GOPS (wywiad środowiskowy)
- Psycholog
- Dane statystyczne,
- Media, Prelekcje, Spotkania
- Informacje z środowiska
lokalnego
4.
Wandalizm
-Brak zajęcia
-Nuda
-Używki
-Brak kontroli rodziców
-Brak wzorców
pozytywnych
-Policja
-Szkoły (zebrania, indywidualne
zebrania)
-Pełnomocnik wójta ds.
uzależnień
-UG (raporty o zniszczeniach)
5.
Zanieczyszczenie
środowiska
-Brak samodyscypliny
-Brak odpowiednich kar
-Brak odpowiedzialności za
-Prasa
-Własne obserwacje (spacer po
lesie)
63
środowisko
-Brak kanalizacji
-Niski poziom świadomości
społecznej
-Lenistwo
-Niedbalstwo
-Brak kubłów na śmieci
-Informacje samorządów (Koszty
usuwania dzikich wysypisk
śmieci)
-Coroczna zbiórka śmieci
-Smród
6.
Brak integracji
społecznej
-Brak miejsca spotkań
- Brak lidera
-Środki finansowe
-Brak zaplecza
-Brak akceptacji i dorosłych
i wzajemnego zaufania
-Brak pomysłów
-Marazm (cisza, nic się nie
dzieje)
-Brak wykwalifikowanej
kadry
-Brak funduszy
-Brak pomysłów
-Brak świetlic
-Rada sołecka
-Radni
-Organizacja pozarządowa
-UG
-Sołtys
7.
Samotność
-Starzejące się
społeczeństwo
-„Znieczulica” rodziny,
sąsiadów
-Brak finansów na opłaty
opiekunek
-Brak środków rehabilitacji,
domów opiek
-GOPS
-Ośrodek zdrowia
8.
Niski dostęp do
-Położenie geograficzne
-Program nauczania
64
podnoszenia
poziomu
edukacji i
kultury
-Komunikacja
samochodowa
-Brak obiektów do spotkań
(niewystarczająca ilość)
-Kadra
-Nierówność szans dzieci i
młodzieży do dalszej
edukacji i pracy, rozwoju
-Dialog z młodzieżą (potrzeby
zgłaszane przez nich samych)
-Liczba szkól, liczba nauczycieli
-Dane o wyborze szkół w innej
gminie
Źródło: Opracowanie własne
Opracowując uzyskane informacje zdefiniowano również możliwe źródła danych
potwierdzających istnienie danego problemu w świetle lokalnych dokumentów, obserwacji,
opracowań. Potwierdzenie uzyskanych informacji w ten sposób jest dodatkowym atutem dla
jakości uzyskanych informacji. Podnosi to również wiarygodność dla instytucji oceniających
nasz wniosek o dofinansowanie.
Podręcznik METODOLOGI WSPIERANIA ROZWOJU SPOŁECZNEGO GMINY POPRZEZ
PARTYCYPACJĘ SPOŁECZNĄ dla moderatorów Poakcesyjnego programu Wspierania
Obszarów Wiejskich definiuje następujące potencjalne źródła danych, funkcjonujące w
Polsce, do których można sięgnąć przygotowując diagnozę problemów i potrzeb:
•
Strategia rozwoju (Strategia zrównoważonego rozwoju, Strategia rozwoju społeczno
gospodarczego).
•
Strategia zarządzania zasobami mieszkaniowymi (polityka mieszkaniowa, program
gospodarowania zasobem mieszkaniowym).
•
Strategia aktywizacji gospodarczej (strategia rozwoju gospodarczego, strategia zmiany
gospodarczej).
•
Strategia edukacyjna (polityka oświatowa).
•
Rodzinna strategia gminy.
•
Program profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych, przeciwdziałania
narkomanii i przemocy.
65
•
Program działań na rzecz osób niepełnosprawnych.
•
Program współpracy z organizacjami pozarządowymi.
•
Program profilaktyki i promocji zdrowia.
•
Plan rozwoju transportu publicznego.
•
Program działań na rzecz poprawy bezpieczeństwa.
•
Plan Obrony Cywilnej (Plan reagowania kryzysowego).
•
Plan rozwoju lokalnego (lokalny program rozwoju).
•
Wieloletni program inwestycyjny.
•
Program działania gminnego ośrodka pomocy społecznej.
•
Raporty (o stanie miasta, o jakości życia mieszkańców, o zdrowiu mieszkańców, o stanie
bezpieczeństwa itp.).
•
Sprawozdawczość – głównie sprawozdanie MPiPS-03 z udzielonych świadczeń pomocy
społecznej – pieniężnych, w naturze i usługach.
Krok 4
Zweryfikuj uzyskane wyniki i wybierz problemy, którymi zajmiesz się w pierwszej
kolejności. Zasady realizacji projektów w ramach inicjatyw oddolnych wymagają
przeprowadzenia konsultacji społecznych, celem:
1.
weryfikacji istnienia problemów
2.
uzyskania akceptacji lokalnej społeczności dla potencjalnego projektu
3.
włączenia mieszkańców w proces tworzenia projektu lub jego realizacji
Zatem zorganizuj spotkanie osób, od których uzyskałeś/uzyskałaś informacje.
Spotkanie może przebiegać według następującego schematu:
1.
Przywitanie gości
2.
Przedstawienie celu spotkania
3.
Prezentacja uzyskanych wyników dotyczących problemów
(jeśli możesz rozdaj je wydrukowane uczestnikom i wyświetl na ekranie lub scianie)
4.
Przeprowadź dyskusje nt. wyników pytając:
66
- czy ktoś może coś dodać lub uzupełnić
- czy nie zauważono jakiegoś zagadnienia
- czy są zagadnienia, z którymi się nie zgadzamy.
(jeśli grupa liczy więcej aniżeli 6 osób, spróbuj dyskusje przeprowadzić w mniejszych
grupach, tak aby każdy miał szanse się wypowiedzieć.
5.
Zapisuj uwagi i wnioski uczestników na tablicy.
6.
Postaraj się wyciągnąć z uczestnikami wnioski do przedstawionych wyników
opisujących problemy mieszkańców.
7.
Zrób ranking problemów, którymi należy się zająć w pierwszej kolejności według
uczestników spotkania
(np. przekaż każdemu uczestnikowi trzy gwiazdki, niech anonimowo przydzieli je do
trzech problemów)
8.
Przedstaw wyniki
9.
Zaproś zainteresowanych do dalszej pracy nad projektem i jego realizacją.
Małgorzata Malec
40
4.4. Identyfikacja potrzeb w odpowiedzi na zdefiniowane problemy
Kolejnym etapem pracy nad diagnozą w projekcie jest identyfikacja potrzeby. Jeśli
dobrze zidentyfikowaliśmy problem w projekcie (uwzględniliśmy kroki opisane w
poprzednim punkcie niniejszej publikacji) to praca nad identyfikacją potrzeb nie będzie już
trudnym zadaniem. Czym jest potrzeba w ramach projektów dofinansowanych w ramach PO
KL?
Podstawą przy analizie potrzeb naszego projektu jest przeprowadzona wcześniej
analiza problemu. Zawsze warto pamiętać o tym, iż najpierw musimy mieć określony
problem danej grupy społecznej, a dopiero późnie zajmujemy się określeniem potrzeb. Nie
odwrotnie. Często jednak można spotkać projektodawców, którzy wychodzą od określenia
potrzeb danej grupy (przede wszystkim mając na względzie działania jakie są możliwe do
przeprowadzenia w ramach danego konkursu), a dopiero w kolejnym etapie dostosowują
analizę problemów. Zazwyczaj jest tak, iż projekty napisane w takiej konwencji nie dostają
40
Regionalny Ośrodek EFS we Wrocławiu, Regionalne Centrum Wspierania Inicjatyw Pozarządowych
67
dofinansowania, a jeśli nawet dostaną to wtedy są ogromne problemy w realizacji takiego
przedsięwzięcia.
Analiza potrzeb naszego projektu, a w szczególności projektu mającego charakter
inicjatywy oddolnej powinna nam dać odpowiedzi na następujące pytania:
•
Dlaczego projekt jest niezbędny?
•
Dlaczego jest ważny/ istotny?
•
Dlaczego nasza grupa docelowa będzie chciała wziąć w nim udział?
•
Jaka zmiana nastąpi w danej społeczności lokalnej?
•
Czy coś podobnego realizowano już w danej wspólnocie lub w okolicy?
Precyzyjne wskazanie potrzeb naszej grupy odbiorców stanowi jeden z krytycznych
czynników powodzenia projektu. Jest punktem wyjścia do formułowania celu, który ma być
pozytywnym obrazem problemu, działań i rezultatów.
Jakie elementy należy obowiązkowo określić przy analizie potrzeb:
Obszar, terytorium z którego będą pochodzili uczestnicy naszego projektu.
Uzasadnienie to powinno dotyczyć w szczególności obszaru realizacji naszego
projektu (obszaru na którym zidentyfikowaliśmy dany problem). Obszar realizacji
projektu powinien zostać jak najdokładniej określony - szczególnie w przypadku
projektów w ramach działań 6.3, 7.3 i 9.5, gdzie kwalifikowalność planowanych
działań jest uzależniona od charakteru danego terytorium. Grupa docelowa – typy
projektów zapisane w SZOP PO KL oraz kryteria dostępu muszą odnosić się do
określonej grupy osób ( z określonego terenu), dla której projekt ma być
organizowany.
konsultacje projektu - rozpoznanie potrzeb powinno obejmować również konsultacje
propozycji projektu w środowisku, w którym ma być realizowany (np. konsultacje z
lokalnymi organizacjami pozarządowymi, odbiorcami projektu, instytucjami
68
zajmującymi
się
wspieraniem
osób,
których
dotyczy
projekt,
władzami
samorządowymi, PUP, instytucjami szkoleniowymi i edukacyjnymi itp).
analiza sytuacji kobiet i mężczyzn. Od 2009 r. szczególnie ważny element każdego
projektu który chce otrzymać dofinansowanie z POKL. Zgodnie z Programem
Operacyjnym Kapitał Ludzki, każdy projekt z zakresu wsparcia dla osób lub instytucji,
winien zawierać w uzasadnieniu realizacji projektu diagnozę uwzględniającą sytuację
kobiet i mężczyzn w danym obszarze i ocenę wpływu na sytuację płci (gender impact
assessment). Stanowi to element oceny w Karcie Oceny Merytorycznej. Proces
przygotowania równościowego projektu został opisany w ramach poradnika „Zasada
równości szans kobiet i mężczyzn w projektach PO KL”. Niestety nie jest to prosta
analiza tym bardziej, iż dostępne dane statystyczne niezwykle rzadko uwzględniają
indywidualną sytuację kobiet i mężczyzn w danej społeczności. W ostatniej części
niniejszego opracowania, opisane są najczęściej popełniane błędy w zastosowaniu
zasady równouprawnienia kobiet i mężczyzn w projektach.
Karolina Furmańska
41
4.5 Uczestnictwo społeczności w identyfikacji i realizacji działań
Społeczność lokalna może artykułować swoje potrzeby, a przez to wspomóc identyfikację
działań projektowych poprzez różne formy konsultacji społecznych:
•
spotkania z mieszkańcami omawiające potrzeby i podstawowe kierunki działania
projektu;
•
wykorzystanie istniejących lub tworzenie forów lokalnych organizacji pozarządowych;
•
realizacja ankiety poprzez różne podmioty działające na danym terenie;
•
zaangażowanie
jednostek
pomocniczych
samorządu
gminnego
w
proces
przygotowania i konsultacji projektu.
Zorganizowanie społeczności wokół jednej kwestii może być łatwiejsze niż
przedsięwzięcie które wymaga od uczestników zrozumienia bardziej złożonych i
kompleksowych spraw. Jednak często trudniej jest zapewnić temu trwałość. Organizowanie
41
Regionalny Ośrodek EFS we Wrocławiu, Regionalne Centrum Wspierania Inicjatyw Pozarządowych
69
społeczności wokół wielu spraw jest bardziej czasochłonne, niemniej jednak działania
edukacyjne same w sobie stanową część procesu budowania potencjału mieszkańców,
dzięki czemu są oni lepiej przygotowani do skutecznego działania na rzecz rozwoju
lokalnego.
Do korzyści uczestnictwa mieszkańców w identyfikacji realizacji działań można
zaliczyć: wzmocnienie więzi ze swoim miejscem zamieszkania - „małą ojczyzną”, wzrost
poziomu integracji społecznej, realny wpływ na podejmowane decyzje, pozytywne
doświadczenia współpracy z samorządem i innymi podmiotami. Powyższe elementy
wpływają na kreowanie pozytywnego wizerunku społeczności lokalnej, jako aktywnej,
zgodnej, radzącej sobie z własnymi problemami. Praca w grupach, dogłębna analiza
problemów przyczynia się do tworzenia różnorodnych koncepcji rozwoju.
Agnieszka Szuba
42
4.6. Wniosek o dofinansowanie projektu PO KL – co i w których punktach przedstawić w
kontekście tworzenia diagnozy, aby wniosek mógł być pozytywnie oceniony.
Wniosek o dofinansowanie projektu- to dwadzieścia tysięcy znaków charakterystyki
projektu, które mają przekonać oceniającego do tego, że:
- problem, który chcemy rozwiązać został dokładnie rozpoznany,
- została dokonana jego dogłębna analiza,
- została zbadana skala jego występowania,
- mamy potencjalną grupę odbiorców,
- zastanowiliśmy się nad zastosowaniem najodpowiedniejszych metod oraz najbardziej
adekwatnych narzędzi, aby złagodzić jego wstępowanie.
Jednym zdaniem mówiąc wniosek o dofinansowanie to streszczenie projektu,
w którym wszystko ma być opisane krótko, zwięźle i na temat.
Jak to zrobić, aby odnieść sukces?
1. Pamiętaj wniosek to nie projekt!
42
Regionalne Centrum Wspierania Inicjatyw Pozarządowych
70
Projekt jest metodą pracy- owocem naszego planowania. Obejmuje on analizę sytuacji,
wyznaczenie celów, działań, które będziemy kierować do naszych odbiorców projektu,
rezultatów, które chcemy osiągnąć, określa czas, kierunki i sposoby zmiany (wpływ na
zmniejszenie lub zwiększenie zjawiska, wyeliminowanie zjawiska negatywnego lub
zwiększenie pozytywnego), jak również definiuje niezbędne do tej zmiany zasoby (ludzkie,
rzeczowe) .
Wniosek o dofinansowanie projektu PO KL natomiast to nic innego, jak narzędzie przy
pomocy, którego możemy zdobyć środki na realizację zaplanowanego projektu. Formularz
można potraktować jako „ofertę” na realizację stworzonego przez nas projektu, na zasadach
określonych przez „sponsora”, w tym przypadku przez Instytucję Organizującą Konkurs w
ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.
Punkt 3.1 we wniosku o dofinansowanie projektu w kontekście projektu
o charakterze inicjatywy oddolnej
Co w nim przedstawić i jak ?
Zgodnie z zapisami w instrukcji do wniosku należy tu opisać trzy poniższe podpunkty:
a)
Uzasadnienie potrzeby realizacji projektu (wskazanie problemu/ów, który/e chcemy
rozwiązać)
b)
Cel ogólny oraz cele szczegółowe projektu.
c)
Uzasadnij zgodność celów z PO KL, Planem Działań (i innymi dokumentami
strategicznymi)
A jak to wygląda w praktyce?
Jak pokazać charakter inicjatywy oddolnej?
Dla przypomnienia oddolna inicjatywa lokalna winna wynikać z wewnętrznej potrzeby
społeczności lokalnej! To społeczność, a nie my definiuje i diagnozuje problem na swoim
obszarze!
71
W treści wniosku o dofinansowanie w pkt. 3.1 obowiązkowo musimy napisać czy dla danej
inicjatywy został spełniony wcześniej już wspomniany wymóg społecznej identyfikacji i
akceptacji oraz społecznej partycypacji.
Czyli, posługując się jednym z przykładów konsultowania problemów lokalnej społeczności,
wymienionych w części III opracowania.
We wniosku opisujemy:
Spotkania, które odbyły się z obywatelami – to na tych spotkaniach przecież zostały
poruszone wszelkie kwestie problemowe, które dana społeczność chce rozwiązać (lub
złagodzić) poprzez projekt. To po przez spotkania wiemy od uczestników, które grupy są w
szczególny sposób dotknięte problemami oraz potrzebują wsparcia na różnych płaszczyznach
życia ze strony szeroko rozumianej społeczności lokalnej, a także instytucji państwowych i
samorządowych. To również na spotkaniach uzyskaliśmy informację, jakie problemy zostały
zidentyfikowane dla danej grupy oraz w jaki sposób można poprawić ich sytuację.
We wnioskuw części 3.1 opisujemy więc konkretnie: jakie najpilniejsze i najważniejsze
potrzeby zostały wskazane podczas konsultacji, ile spotkań się odbyło, w jakim czasie,
przedstawiciele jakich instytucji uczestniczyli w tych spotkaniach (wymieniamy z nazwy te
instytucje, np. może to być Urząd Gminy, Ośrodek Pomocy Społecznej, Powiatowy urząd
Pracy, lokalnie działające organizacje, szkoły podstawowe, itp.), Oczywiście nie zapomnijmy
napisać, o tym , że w spotkaniach uczestniczyli także mieszkańcy danej miejscowości, którzy
zdefiniowali problemy, wskazali grupy zagrożone oraz sposoby rozwiązania danej sytuacji-
bez nich przecież nie byłaby to inicjatywa oddolna.
Co ważne?
Nie musimy załączać do wniosku żadnej dokumentacji związanej z tymi spotkaniami, ale
kwestie te muszą zostać przez nas dokładnie opisane we wniosku.
Przykłady inicjatyw :
a) zgłoszona przez mieszkańców potrzeba zapewnienia dodatkowych zajęć edukacyjnych dla
dzieci np. kurs językowy czy inne zajęcia, których nie zapewnia system oświaty,
b) inicjatywa mieszkańców pomocy uczniom znajdującym się w trudnej sytuacji materialnej
72
powodującej problemy w nauce obejmujące np. pomoc w nauce, zapewnienie materiałów
do nauki itp.,
c) kursy komputerowe, językowe organizowane przez projektodawcę w wyniku potrzeby
wyrażonej przez mieszkańców.
Następnie wskazujemy cel oraz cele szczegółowe, jakie wynikają bezpośrednio ze
zidentyfikowanych problemów wskazanych przez społeczność lokalną. Zarówno cel ogólny
jak i cele szczegółowe powinny być budowane w oparciu o kryteria SMART, czyli wszystkie
cele projektu powinny być:
S – specific – szczegółowość, konkretność - powinny być szczegółowo opisane, dotyczyć
konkretnych problemów;
M – measurable – mierzalność – cel powinien być łatwo przeformułowany na rezultaty, ujęty
w liczby (skwantyfikowany) przedstawione w dalszej części wniosku;
A – acceptable/accurate – akceptowalność/trafność – cel powinien być przedyskutowany i
skonsultowany z najważniejszymi interesariuszami projektu, a przede wszystkim z jego
odbiorcami (czy tego właśnie im potrzeba?).
R – realistic – realistyczny – możliwy i wykonalny do osiągnięcia cel poprzez realizację
projektu (nie może się odnosić do zadań i obszarów, które projektem nie będą objęte).
T – time bound – określony w czasie
Musimy również wskazać zgodność celu naszego projektu z :
- celami wskazanymi przez „sponsora” ( w Szczegółowym Opisie Programu Operacyjnego
Kapitał Ludzki)
- z innymi dokumentami strategicznymi (przykłady patrz str.13)
To o czym należy pamiętać !!
Wskazując zgodność celów projektu odnosimy się do konkretnych zapisów Szczegółowego
Opisu Priorytetów PO KL oraz aktualnych analiz, raportów, opracowań.
Pamiętajmy, że dane, które zbieramy musza być jak najbardziej obiektywne, a ich źródło-
wiarygodne i wskazane w treści Wniosku. Najlepiej posługiwać się informacjami, które
pochodzą z oficjalnych, ogólnodostępnych źródeł.
73
Marta Borowiec – Salwa, Anna Gużda
43
4.7 Studium przypadku inicjatywy oddolnej – dobre i złe praktyki
4.7.1.Projekty realizowane w Gminie Polkowice w województwie dolnośląskim, w ramach
Poddziałania 9.5 Oddolne inicjatywy edukacyjne na obszarach wiejskich.
Świadomi mieszkańcy - aktywna wieś. Wzmacnianie postaw proedukacyjnych na terenach
wiejskich Gminy Polkowice.
Od czego się wszystko zaczęło?
Projekt był realizowany na terenie Gminy Polkowice i był skierowany do mieszkańców
terenów wiejskich. Instytucją, która zainicjowała pomysł, a także wnioskodawcą było
Stowarzyszenie Animacji Twórczej i Działań Alternatywnych (SATiDA), prowadzące
działalność charytatywną, kulturalną i proedukacyjną. Stowarzyszenie działa na co dzień w
środowisku lokalnym - na rzecz mieszkańców polkowickich wsi. Doskonale zna zatem jego
problemy i potrzeby. Za najważniejsze z nich uważa te, związane z niską świadomością
mieszkańców w zakresie wagi edukacji i wykształcenia dla życia zawodowego i
społecznego. Niskie kwalifikacje zawodowe, niechęć do podejmowania nauki oraz znikoma
aktywność mieszkańców stanowiły główne przesłanki do podjęcia inicjatywy oddolnej na
rzecz edukacji.
Rozpoznanie „terenu” pozwala podjąć działania na rzecz mieszkańców
Ponadto Stowarzyszenie dysponowało informacjami na temat umiejętności, które
posiadają mieszkańcy polkowickich wsi takich jak, wrodzone zdolności manualne
(artystyczne, kulinarne, itp.). Jednak dużym problemem była nieumiejętność ich identyfikacji,
a także wykorzystania. W związku z tym, stowarzyszenie - jako główny inicjator - po
przeprowadzeniu obserwacji otoczenia, ale także na podstawie zebranych informacji
postanowiło podjąć próbę rozwiązania problemu poprzez organizację szkoleń z zakresu
komunikacji.
43
Regionalny Ośrodek EFS we Wrocławiu, Regionalne Centrum Wspierania Inicjatyw Pozarządowych
74
Taka forma wsparcia dla uczestników projektu była nie tylko nauką współdziałania w
grupie, ale również mobilizacją środowisk wiejskich do podejmowania inicjatyw oddolnych.
Dodatkowo projekt miał przyczynić się do określenia niezbędnych, rzeczywistych potrzeb i
oczekiwań mieszkańców polkowickich wsi w zakresie edukacji.
Gmina Polkowice wykazała duże zainteresowanie i przychylność względem pomysłu
Stowarzyszenia SATiDA oraz zaoferowała pomoc w realizacji przedsięwzięcia od strony
merytorycznej i organizacyjnej, a także na etapie pisania samego wniosku o dofinansowanie.
Wiejska Szkoła Edukacji - szansa na aktywizację edukacyjną mieszkańców Guzic.
Był to kolejny projekt realizowany w Gminie Polkowice, ale tym razem -
skoncentrowany na jednej wsi. Powstawanie inicjatywy oddolnej wyglądało inaczej niż w
przypadku poprzednio prezentowanego projektu. W przeciwieństwie do bardziej
sformalizowanego charakteru inicjatywy oddolnej (gdzie inicjatorem było lokalnie działające
stowarzyszenie), w tym przypadku sami mieszkańcy wsi Guzice byli głównym motorem
przedsięwzięcia.
Wywiad wśród mieszkańców jako skarbiec informacji o lokalnych potrzebach
Pierwszym działaniem grupy inicjatywnej było przeprowadzenie wywiadu wśród
pozostałych mieszkańców wsi. Wywiad dotyczył potrzeb edukacyjnych oraz szkoleniowych
mieszkańców. Jak pokazały ankiety, głównymi potrzebami była nauka języka obcego
(angielskiego), obsługa komputera oraz znajomość Internetu. Dzięki przeprowadzonemu
wywiadowi określona została także liczba osób zainteresowanych szkoleniami, co
w doskonały sposób przedstawia dobrze zbadane potrzeby i jest jednocześnie gwarancją
uczestnictwa zainteresowanych osób.
Kolejnym etapem działań grupy inicjatywnej było zwrócenie się do Gminy Polkowice z
prośbą o wsparcie inicjatywy. Pomysł mieszkańców Guzic i tym razem spotkał się z dużym
zainteresowaniem i aprobatą władz Gminy Polkowice, które zdecydowały się aplikować
o środki unijne na realizację przedmiotowego przedsięwzięcia. Z inicjatywy Burmistrza
Polkowic oferta szkoleniowa została poszerzona o zajęcia z agroturystki z elementami
marketingu, co miało uświadomić mieszkańcom Guzic przyrodnicze walory okolicy oraz
75
możliwości z nich wynikające. Takie działanie przyczyniły się bowiem do wykorzystania
i promocji potencjału wsi Guzice.
4.7.2 Projekty realizowane w gminach Malczyce, Miękinia, Udanin w województwie
dolnośląskim, w ramach Poddziałania 6.3 Inicjatywy lokalne na rzecz podnoszenia poziomu
aktywności zawodowej na obszarach wiejskich.
tytuły projektów: „Lokalni liderzy aktywizacji zawodowej gminy Malczyce i Miękinia”
„Lokalni liderzy aktywizacji zawodowej gminy Udanin”
Od czego się wszystko zaczęło?
Projekty zostały zrealizowane przez Demokratyczną Unię Kobiet – Klub Wrocławski,
organizację działającą od dwudziestu lat. W ramach statutowej działalności na bieżąco
badane są problemy społeczne województwa dolnośląskiego poprzez organizowane m.in.
gminne fora obywatelskie oraz roczne badanie potrzeb społecznych.
Rozpoznanie „terenu” pozwala podjąć działania na rzecz mieszkańców
Na podstawie efektów bieżącej współpracy z lokalnymi liderami (sołtyski, burmistrzowie,
aktywni mieszkańcy, przedstawiciele Rady Sołeckiej i organizacji pozarządowych) oraz analiz
dokumentów strategicznych, tj. strategii rozwoju gmin, aktywności w pozyskiwaniu środków
unijnych, aktywności lokalnych organizacji pozarządowych, struktury demograficznej,
sytuacji na rynku pracy – w tym bezrobotnych kobiet, wytypowano trzy gminy
charakteryzujące się niską aktywnością społeczną.
Wywiad wśród mieszkańców jako skarbiec informacji o lokalnych potrzebach
Następnym działaniem było badanie ankietowe w wybranych gminach: Udanin, Małczyce i
Miękinia, które badało specyficzne problemy miejscowości oraz ich potrzeby rozwojowe
wskazane przez mieszkańców. Na tej podstawie utworzono mapę problemów i określono
działania, które mogą się przyczynić do wzrostu partycypacji obywatelskiej w rozwiązywaniu
problemów społecznych.
76
W konsekwencji głównym celem obu projektów było osiągnięcie wzrostu liczby inicjatyw
podejmowanych na terenie gmin służących aktywizacji zawodowej mieszkańców obszarów
wiejskich. Projekty skierowano do lokalnych liderów gminnych, którzy są zainteresowani
przygotowaniem własnych projektów kwalifikujących się do dofinansowania ze środków UE.
W pierwszej kolejności zaplanowano pakiet działań motywujących, pogłębiających wiedzę na
temat rynku pracy a następnie osobną część poświęcono wsparciu przygotowania do
realizacji własnych projektów beneficjentów.
Sukces i wartość dodana projektów
Oba projekty osiągnęły sukces: otrzymały dofinansowanie i bez trudności zebrały grupę
docelową. W efekcie realizacji projektów powstały koncepcje nowych inicjatyw
beneficjentów, oto przykłady:
- założenie placów edukacji przedszkolnej
- aktywizacja kulturalna świetlic wiejskich w formie klubów integracyjnych
- rozwój drobnej przedsiębiorczości: rozbudowa piekarni, założenie gospodarstwa
agroturystycznego ze stadniną koni
- rozbudowa infrastruktury sportowej
- integracja młodzieży w ramach działań pozarządowych
-projekty promujące lokalne produkty (soki, nalewki, dżemy)
-stworzenie spółdzielni socjalnej, w ramach której utworzone zostanie centrum rekreacyjno -
konferencyjne.
4.7.3 Złe praktyki - uwaga na „drobne” błędy
W jednym z zachodnich województw niefortunnie dofinansowanie uzyskał projekt inicjatywy
lokalnej, w którym nie doprecyzowano grupy docelowej tj. młodzieży zagrożonej
wykluczeniem społecznym.
W punkcie 3.2 wniosku o dofinansowanie projektu, w którym zawiera się opis grupy
docelowej nie ujęto szczegółowego zapisu dotyczącego miejscowości, do której miałoby
trafić wsparcie młodzieży. Głównie znalazł się tam jedynie opis samej młodzieży zagrożonej
wykluczeniem społecznym i uzasadnienie dlaczego wybrano akurat tą grupę.
77
Jak się niestety okazało po okresie realizacji projektu instytucja ta została skontrolowana i
wychwycono ten „mały błąd” a jakże trudny dla projektodawcy – grupa docelowa pochodziła
z miasta powyżej 25 tys. mieszkańców czego skutkiem finalnym było zwrócenie
dofinansowania wraz z odsetkami.
Bibliografia:
•
Metodologia wspierania rozwoju społecznego gminy poprzez partycypację społeczną.
Model tworzenia strategii rozwiązywania problemów społecznych, D. Polakowski,
P.Rogala, A.Tomeczek, Poakcesyjny Program Wspierania Obszarów Wiejskich,
Warszawa luty 2008.
•
Podręcznik przygotowywania wniosków o dofinansowanie projektów w ramach
POKL,www.pokl.dwup.pl, 10.05.2009r.
78
Anna Czarnecka
44
Rozdział 5. Najczęściej popełniane błędy popełniane we wnioskach o
dofinansowanie projektów Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
5.1 Wprowadzenie
Z doświadczeń Instytucji Pośredniczącej wynika, iż zapotrzebowanie na środki
w konkursach w ramach komponentu regionalnego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
jest większe od dostępnej alokacji. Do realizacji wybrane muszą być przedsięwzięcia, które
odpowiadają na rzeczywiste potrzeby określonych grup, istotne z punktu widzenia
zatrudnienia i spójności społecznej w regionie. Tym samym zadaniem wnioskodawcy jest
przekonać Komisję Oceny Projektów, iż jego projekt rozwiąże konkretne problemy
społeczne, a co za tym idzie, przyczyni się do rozwoju kapitału ludzkiego w regionie.
Należy zwrócić szczególną uwagę na Kartę oceny merytorycznej wniosku i kwestie
podlegające ocenie dokonywanej przez KOP. W zakresie punktu 3.1 – Cel projektu, który
obejmuje diagnozę sytuacji społeczno – gospodarczej, członkowie Komisji weryfikują:
wskazanie kwestii problemowych, które zostaną rozwiązane (złagodzone) dzięki realizacji
projektu; wskazanie celu głównego i celów szczegółowych projektu oraz wskazanie zgodności
celów z PO KL, Planem działania oraz innymi właściwymi dokumentami strategicznymi.
Diagnoza zawarta w punkcie 3.1 powinna być spójna z zapisami zawartymi
w kolejnych punktach wniosku. Z przedstawionej diagnozy muszą wynikać jasne cele
i sposoby ich realizacji, a także konkretne rezultaty, jakie przyniesie realizacja projektu.
W ramach punktu 3.1 wniosek może otrzymać 20 punktów, co stanowi 20 % maksymalnej
liczby punktów (bez uwzględnienia kryteriów strategicznych)
45
. Należy jednak pamiętać, iż
wniosek oceniany jest całościowo, a dzięki poprawnie przeprowadzonej diagnozie łatwiej
44
Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego, Departament Europejskiego Funduszu Społecznego –
Instytucja Pośrednicząca dla Priorytetów VI(oprócz Działania 6.1), VII, VIII i IX PO KL.
45
Kryteria strategiczne obowiązują jedynie w odniesieniu do projektów konkursowych i dotyczą preferowania
pewnych typów projektów, co w praktyce oznacza przyznanie spełniającym je wnioskom premii punktowej w
trakcie oceny merytorycznej, przy czym premia punktowa za spełnianie kryteriów strategicznych jest doliczana
do końcowej oceny projektu tylko w sytuacji, gdy wniosek od każdego z dwóch oceniających albo od jednego z
dwóch oceniających i trzeciego oceniającego uzyskał co najmniej 60 punktów, a także przynajmniej 60%
punktów od każdego z dwóch oceniających albo od jednego z dwóch oceniających i trzeciego oceniającego w
poszczególnych punktach oceny merytorycznej). Kryteria strategiczne w odniesieniu do poszczególnych
konkursów wskazywane są w poszczególnych Planach działania. Spełnianie kryteriów strategicznych nie jest
obowiązkowe, aby wniosek mógł zostać pozytywnie oceniony pod względem merytorycznym.
79
wskazać adekwatne działania i rezultaty, co zwiększa szanse na uzyskanie maksymalnej ilości
punktów. Suma punktów uzyskanych w trakcie oceny merytorycznej decyduje o otrzymaniu
dofinansowania i przyjęcia projektu do realizacji.
W części III wniosku o dofinansowanie projektu – Charakterystyka projektu, wnioskodawca
powinien opisać problemy danej grupy oraz sposoby ich rozwiązania, dzięki realizacji
zaplanowanego projektu. W punkcie 3.1 wniosku – Cel projektu oraz w punkcie 3.2 – Grupy
docelowe
należy
przedstawić
diagnozę
sytuacji
wybranej
grupy
docelowej
w kontekście sytuacji społeczno – gospodarczej na obszarze realizacji projektu. Zapisy
zawarte w powyższych częściach wniosku służą zobrazowaniu problemów odbiorców
projektu, których rozwiązaniu służyć ma realizacja zaplanowanego przedsięwzięcia. Opis ten
powinien zawierać analizę sytuacji wybranej grupy docelowej w kontekście założeń projektu,
co oznacza, że cele oraz działania projektowe muszą być spójne z diagnozą. Powyższa analiza
powinna być przeprowadzona w oparciu o ogólnie dostępne dane statystyczne wraz
z podaniem ich źródeł oraz o badania własne w odniesieniu do wybranej grupy. Ponadto
analiza grupy docelowej powinna odnosić się do sytuacji kobiet i mężczyzn w wybranym
zakresie, tzn. zawierać dane z podziałem na płeć uczestników.
Na podstawie złożonych wniosków o dofinansowanie projektów w ramach wszystkich
priorytetów regionalnych PO KL można wyciągnąć wnioski na temat uchybień i błędów, jakie
popełniają wnioskodawcy przy opracowaniu diagnozy. Należy pamiętać, iż uzasadnienie
potrzeby realizacji projektu oraz spójność celów, działań i rezultatów to kwestie kluczowe,
podlegające ocenie merytorycznej oraz mające istotny wpływ na późniejszą realizację
projektu.
Najczęściej popełniane błędy w tym zakresie dotyczą jakości uzasadnienia potrzeby realizacji
projektu, które wielokrotnie nie zawiera żadnej diagnozy bądź też przedstawia pobieżną
diagnozę sytuacji społecznej na danym obszarze. Projektodawcy opierają uzasadnienie na
ogólnych stwierdzeniach, nie powołują się na dane statystyczne bądź powołują się na
niewłaściwe dane oraz nie prowadzą badań własnych. Ponadto projektują niewłaściwe
działania i dobierają nieadekwatne instrumenty służące realizacji celów projektu.
80
5.2 Uzasadnianie potrzeby realizacji projektu w oparciu o ogólne tezy i stwierdzenia nie
poparte żadną diagnozą sytuacji danej grupy docelowej na danym obszarze
Jednym z podstawowych błędów jaki popełniają projektodawcy jest uzasadnianie potrzeby
realizacji projektu poprzez odwoływanie się do ogólnych stwierdzeń, które można przypisać
albo do niemal wszystkich mieszkańców kraju (jak np. konieczność nauki języków obcych)
albo do przedstawicieli danej grupy bez względu na miejsce zamieszkania (np. danej grupy
zawodowej, społecznej bądź wiekowej). W analizie problemu oprócz ogólnych danych należy
uwzględnić specyfikę obszaru realizacji projektu oraz specyfikę problemu potencjalnych
odbiorców projektu.
Opis problemu jeśli już mieści się w zakresie danego Priorytetu/Działania/Poddziałania, to
nie precyzuje potrzeb regionalnych czy lokalnych i nie zawiera informacji, iż wsparcie w
ramach projektu jest odpowiedzią na rzeczywiste potrzeby sprecyzowanej grupy odbiorów.
Wnioskodawcy przedstawiają uzasadnienie potrzeby realizacji projektu w odniesieniu do
ogólnych problemów społecznych. Brak powołania się na konkretne dane i ich źródła
obrazujące opisany problem oraz potwierdzające potrzebę realizacji projektu. Projektodawcy
mogą korzystać z baz danych lokalnych instytucji zajmujących się określonym problemem,
jak np. Ośrodki Pomocy Społecznej, Powiatowe Urzędy Pracy, czy - na poziomie
wojewódzkim - Wojewódzki Urząd Pracy, Kuratorium Oświaty.
Projektodawcy wskazują kwestie problemowe na poziomie ogólnym, np. wodniesienu do
bezrobocia. Projektodawcy aplikujący o środki na realizację projektów systemowych
w ramach Poddziałań 7.1.1. – Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki
pomocy społecznej i 7.1.2 – Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez powiatowe
centra pomocy rodzinie niejednokrotnie w ogóle nie przedstawiają diagnozy bądź powołują
się wyłącznie na problem bezrobocia. Beneficjenci ośrodków pomocy społecznej
i powiatowych centrów pomocy rodzinie są to osoby z różnych względów wykluczone lub
zagrożone wykluczeniem społecznym i mają szersze problemy niż tylko te, związane
z brakiem pracy.
81
5.3 Uzasadnianie potrzeby realizacji projektu w oparciu o pobieżną diagnozę
z uwzględnieniem niewłaściwych danych i dokumentów
Wnioskodawcy przedstawiają nieprecyzyjną diagnozę powołując się na dane statystyczne
nieadekwatne do problemu i obszaru realizacji projektu, a tym samym nie odnoszące się do
grupy docelowej. Powołanie się na dane statystyczne ma na celu potwierdzenie potrzeby
realizacji projektu. Przy diagnozowaniu problemu należy zwrócić szczególną uwagę na obszar
realizacji projektu oraz grupę docelową. Błędem jest powołanie się na dane statystyczne nie
odpowiadające regionowi, na którym projekt ma być realizowany. Np. odniesienie do danych
ogólnopolskich, które nie obrazują specyfiki danego obszaru. To samo dotyczy powoływania
się
wyłącznie
na
dane
wojewódzkie,
podczas
gdy
w punkcie 1.9 wniosku wskazano obszar realizacji projektu z dokładnością do powiatu lub
gminy.
Kolejnym błędem jest przedstawianie przez projektodawców danych liczbowych bez
wskazania ich źródła; np. w Gminie X bezrobociem dotkniętych jest 25 % ogółu
mieszkańców. Taki zapis nie precyzuje z jakiego okresu pochodzą powyższe dane, ani nie
wskazuje ich źródła.
Projektodawcy nie przedstawiają kontekstu społeczno – instytucjonalnego, np. projekt
ukierunkowany na utworzenie Centrum Integracji Społecznej w ramach Poddziałania 7.2.1 –
Aktywizacja zawodowa i społeczna osób zagrożonych wykluczeniem społecznym.
Wnioskodawca nie przedstawił informacji, iż na danym obszarze nie funkcjonuje tego typu
instytucja, przy jednoczesnym dokładnym uzasadnieniu konieczności objęcia odbiorców
projektu wsparciem w ramach podmiotu integracji społecznej.
Innym błędem jest powoływanie się na nieaktualne dane statystyczne, co daje efekt
zafałszowania obrazu sytuacji.
Brak danych statystycznych w odniesieniu do skonkretyzowanego miejsca wsparcia lub
powołanie się na dane nieadekwatne do problemu uniemożliwia weryfikację rzeczywistej
konieczności realizacji danego przedsięwzięcia. Natomiast przedstawienie danych, ale bez
wskazania ich źródła uniemożliwia weryfikację prawdziwości tych danych.
82
5.4 Uzasadnianie potrzeby realizacji projektu bez odniesienia do własnych badań i analiz
Projektodawcy ograniczają uzasadnienie potrzeby realizacji projektu do powołania się
na ogólnodostępne dane, nie uzupełniając ich o dodatkowe badania własne, np. poprzez
przeprowadzenie ankiet wśród potencjalnych uczestników projektu. Rozpoznanie problemu,
jakiemu projekt ma zaradzić nie obejmuje konsultacji wśród osób/podmiotów/instytucji
potencjalnie zainteresowanych rozwiązaniem problemu (np. lokalne organizacje
pozarządowe, przedstawiciele odbiorców projektu, instytucje zajmujące się wspieraniem
osób, których dotyczy projekt, władze samorządowe, Powiatowe Urzędy Pracy, instytucje
szkoleniowe i edukacyjne).
Niekiedy projektodawca powołuje się na własne badania, ale nie precyzuje zakresu badania,
jego odbiorców i szczegółowych wyników; np. ujmuje we wniosku ogólny zapis, iż
z przeprowadzonych ankiet wynika, że potencjalni uczestnicy są zainteresowani udziałem
w projekcie. Z takiego stwierdzenia nie wynika, ile osób zostało przebadanych, na jakim
obszarze, czego dotyczyło badanie i nie wskazuje wyników ilościowych.
5.5 Zastosowanie zasady równości szans kobiet i mężczyzn w uzasadnieniu potrzeby
realizacji projektu
Wraz ze zmianą Systemu realizacji PO KL, dokonaną z dniem 1 kwietnia 2009 r.,
wprowadzono do Karty Oceny Merytorycznej wniosku o dofinansowanie projektu PO KL tzw.
standard minimum realizacji zasady równości szans kobiet i mężczyzn, stanowiącej jedną ze
wspólnotowych zasad horyzontalnych.
Obecnie wniosek musi uzyskać pozytywną odpowiedź na co najmniej dwa z sześciu pytań
standardu, aby podlegał dalszej ocenie merytorycznej. Wymóg tylko dwóch pozytywnych
odpowiedzi nie zwalnia wnioskodawcy z przygotowania równościowego projektu w każdym
zakresie, gdyż spełnianie zasady równości szans weryfikowane jest również w dalszej części
oceny merytorycznej i ma wpływ na liczbę otrzymanych punktów. Na potrzeby niniejszej
publikacji dokonana została analiza błędów wnioskodawców w zakresie równości szans
kobiet i mężczyzn ze szczególnym uwzględnieniem uzasadnienia potrzeby realizacji projektu
pod tym kątem.
Standard minimum zawiera 6 pytań, a 3 z nich dotyczą diagnozy sytuacji kobiet i mężczyzn
w obszarze problemowym, którego dotyczy projekt:
83
1.
Czy uzasadnienie potrzeby realizacji projektu zawiera analizę sytuacji kobiet
i mężczyzn, która wskazuje na nierówności ze względu na płeć?
2.
Czy analiza sytuacji kobiet i mężczyzn zawarta w uzasadnieniu potrzeby realizacji
projektu, zawiera dane ilościowe, które wskazują na brak istniejących nierówności
w obszarze problemowy projektu?
3.
Dane w podziale na płeć użyte w uzasadnieniu potrzeby realizacji projektu dotyczą
zasięgu i obszaru interwencji projektu.
Szczegółowa analiza sytuacji kobiet i mężczyzn w obszarze problemowym projektu pozwala
na sformułowanie poprawnych założeń w zakresie struktury grupy docelowej z podziałem na
kobiety i mężczyzn oraz w zakresie działań i rezultatów projektu.
Na podstawie doświadczeń w ocenie wniosków w ramach konkursów ogłoszonych po
dokonaniu zmiany Systemu realizacji PO KL można wyciągnąć ogólny wniosek, iż
projektodawcy nie stosują zasady równości szans kobiet i mężczyzn bądź stosują ją
niewłaściwie. Tylko nieliczne wnioski spełniają standard minimum, a marginalną ilość
stanowią projekty równościowe, uzyskujące pozytywne odpowiedzi na wszystkie możliwe
pytania standardu.
Część projektów w ogóle nie odnosi się do zasady równości szans kobiet i mężczyzn.
Projektodawca ogranicza się do zapisów w punkcie 3.2 wniosku – Grupy docelowe – poprzez
deklarację, iż rekrutacja będzie prowadzona z poszanowaniem równości płci bądź deklaruje,
że dołoży starań by zachować równe proporcje między liczbą kobiet i mężczyzn. Takie
działanie nie spełniają zasady równości szans, a w wielu przypadkach przyczyniają się do
pogłębiania istniejących nierówności.
Niekiedy opis sytuacji kobiet i mężczyzn opiera się na ogólnych stwierdzeniach bądź
stereotypach np. dotyczących dyskryminacji kobiet na rynku pracy, bez odniesienia do
obszaru interwencji projektu, popartego konkretnymi danymi. Część projektodawców
przedstawia informację, iż w danym sektorze w danym województwie wśród
pracowników nie zdiagnozowano nierówności szans kobiet i mężczyzn, natomiast nie
powołuje się na żadne dane, które potwierdzałyby brak nierówności ze względu na płeć.
Bardzo często spotykanym błędem jest powoływanie się na dane nie dotyczące obszaru
interwencji projektu. Najczęściej projektodawcy powołują się na dane z podziałem na płeć w
zakresie bezrobocia na danym terytorium, nie powiązując tych danych z przedmiotem
projektu, gdyż np. projekt skierowany jest do osób zatrudnionych. Dane ilościowe nie
84
uwzględniają specyfiki sytuacji kobiet i mężczyzn na obszarze realizacji projektu (odnoszą się
do całego województwa), a zatem nie mogą być traktowane jako odzwierciedlenie
rzeczywistej sytuacji kobiet i mężczyzn na danym obszarze.
Wnioskodawcy rzadko realizują badania własne w zakresie diagnozy sytuacji
z uwzględnieniem problemów płci. W przypadku, gdy brak danych o charakterze
regionalnym czy lokalnym projektodawca powinien w miarę możliwości przeprowadzić
badania własne i na ich podstawie dokonać analizy sytuacji kobiet i mężczyzn.
Niekiedy projektodawca wychodzi z założenia, iż jego projekt należy do wyjątku od
standardu minimum, np. planuje działania tylko do jednej płci. W związku z tym
wnioskodawca uważa, iż jego projekt nie musi odnosić się do zasady równości szans
kobiet i mężczyzn. Taki wniosek zawiera wyłącznie analizę wskazującą na gorszą sytuację
danej płci w obszarze problemowym. Często jednak powyższe założenie nie jest poparte
żadnymi danymi, a opiera się tylko na ogólnych tezach bądź stereotypach. W związku z
tym oceniający nie traktuje wniosku jako wyjątek i dokonuje weryfikacji w zakresie
spełniania standardu minimum. W konsekwencji wniosek zostaje odrzucony z uwagi na
niespełnienie zasady równości szans kobiet i mężczyzn.
Kolejnym błędem jest brak spójności pomiędzy diagnozą sytuacji kobiet i mężczyzn z
całością wniosku. Analiza sytuacji kobiet i mężczyzn nie ma odzwierciedlenia w
strukturze grupy docelowej, w działaniach projektowych oraz rezultatach projektu.
Działania podejmowane w projekcie nie odpowiadają na nierówności płci ani nie różnicują
wsparcia dla kobiet i mężczyzn. Rezultaty nie są podane w podziale na płeć i/lub nie
wynikają z uzasadnienia potrzeby realizacji projektu. Ponadto realizacja zasady równości
kobiet i mężczyzn nie znajduje odzwierciedlenia w poszczególnych etapach wdrażania
projektu, w tym w definiowaniu celów, planowania i realizacji działań oraz monitoringu i
ewaluacji.
Konsekwencją nie przeprowadzenia analizy sytuacji kobiet i mężczyzn bądź przeprowadzenie
jej pobieżnie jest brak lub podjęcie niewłaściwych działań, a tym samym realizacja projektu
pogłębiającego istniejące nierówności.
Część projektodawców ujmuje we wniosku cytaty z Poradnika Zasada równości szans kobiet i
mężczyzn w projektach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki stosując „zwroty klucze”,
jednocześnie nie precyzując ich w kontekście specyfiki danego projektu. Poradnik powinien
85
stanowić jedynie pomoc w przygotowaniu wniosku i realizacji projektu z uwzględnieniem
zasady równości płci.
5.6 Diagnoza jest niespójna z celami, działaniami i rezultatami projektu
Wnioskodawcy przedstawiają pogłębioną analizę grupy docelowej, popartą właściwymi
danymi obrazującymi problem, natomiast nie dostosowują do niej celów, działań i
rezultatów projektu. Cel projektu nie wynika z zawartej we wniosku analizy i jest
zdefiniowany na wysokim poziomie ogólności, bez uwzględnienia grupy docelowej i obszaru
realizacji projektu. Innym błędem jest nie dostosowanie rodzajów wsparcia do
zdiagnozowanych potrzeb grupy docelowej i celów projektu. Np. wsparciem w ramach
projektu mają zostać objęte osoby po 45 roku życia, posiadające wykształcenie co najwyżej
średnie. Jako problem wnioskodawca wskazuje bezrobocie wśród tej grupy w danej gminie;
osoby te stanowią określoną grupę zawodową, która utraciła pracę w wyniku procesów
restrukturyzacyjnych w dużym zakładzie pracy. Celem projektu ma być uzyskanie
zatrudnienia przez te osoby. Jednymi działaniami są zajęcia z języka angielskiego. Jest to
niewystarczający dobór instrumentów służących realizacji celu projektu, gdyż takie działania
nie stanowią wystarczającego wsparcia dla powyższej grupy. Wnioskodawca nie wskazał, że
brak znajomości języka angielskiego uniemożliwia potencjalnym uczestnikom uzyskanie
pracy i jednocześnie, że zdobycie kompetencji w tym zakresie przyczyni się do powrotu tych
osób na rynek pracy.
Diagnoza sytuacji grupy docelowej przygotowywana jest w celu dobrania właściwego rodzaju
wsparcia i właściwych instrumentów służących realizacji celów projektu. Dobór narzędzi
powinien być adekwatny do problemu i celów projektu m. in. pod względem obszaru, grupy
czy tematyki. Wsparcie powinno być kompleksowe i rzeczywiście rozwiązujące bądź
niwelujące przedstawione w diagnozie problemy.
5.7 Uzasadnianie potrzeby realizacji projektu bez wykazania oddolnej inicjatywy
W przypadku projektów ukierunkowanych na inicjatywy lokalne realizowane na obszarach
wiejskich, czyli Działań: 6.3 (Inicjatywy lokalne na rzecz podnoszenia poziomu aktywności
zawodowej na obszarach wiejskich), 7.3 (Inicjatywy lokalne na rzecz aktywnej integracji) i 9.5
86
(Oddolne inicjatywy edukacyjne na obszarach wiejskich), szczególną uwagę należy zwrócić na
wykazanie oddolnej inicjatywy, czyli udowodnienie, iż projekt jest odpowiedzią na problem
występujący wśród lokalnej społeczności, jednocześnie „zgłaszany” przez tę społeczność.
Zdecydowana większość projektodawców w ogóle nie wykazuje w uzasadnieniu oddolnej
inicjatywy bądź wskazuje ją w sposób pobieżny. Wnioski nie zawierają informacji o badaniu
grupy docelowej, które wskazywałoby na lokalną inicjatywę społeczności, a opis problemu
nie odnosi się do potrzeb wskazanych przez tę społeczność. Projektodawca opisuje kwestię
problemową i uzasadnienie potrzeby realizacji projektu, jednakże bez wskazania, iż potrzeba
ta wynika z oddolnej inicjatywy.
Ponadto wnioski w ramach Działań 6.3, 7.3 i 9.5 często odnoszą kwestie problemowe do
obszarów wiejskich bez wskazania specyfiki danego obszaru. Projekt taki mógłby być
realizowany w zasadzie w dowolnym miejscu w Polsce z zastrzeżeniem, iż działania
skierowane były by do mieszkańców gmin wiejskich, miejsko – wiejskich lub miast do 25
tysięcy mieszkańców. W takim przypadku nie ma wątpliwości, iż diagnoza obszaru i grupy
docelowej nie została przeprowadzona.
Brak diagnozy problemu we wniosku o dofinansowanie projektu uniemożliwia członkom
Komisji Oceny Projektu weryfikację konieczności realizacji danego przedsięwzięcia. Tym
samym może to skutkować negatywną oceną zaplanowanych działań, osiąganych rezultatów
i
zasadności
kosztów
ujętych
w
budżecie.
Ocena
wniosku
o dofinansowanie projektu dokonywana jest całościowo, ze szczególnym uwzględnieniem
uzasadnienia konieczności realizacji danego projektu. Skutkiem nie przestawienia czytelnej,
pogłębionej i spójnej analizy projekt traci szansę na uzyskanie dofinansowania, a tym samym
tracą na tym potencjalni uczestnicy projektu, którzy uzyskaliby wsparcie, gdyby projekt
został przyjęty do realizacji.
W przygotowaniu wniosku o dofinansowanie projektu projektodawcy powinni korzystać z
dokumentów programowych i strategicznych, dokumentacji konkursowej, jak również
dokumentów skoncentrowanych na wypełnianiu poszczególnych części wniosku,
w tym:
Podręcznik przygotowywania wniosków o dofinansowanie projektów w ramach Programu
Operacyjnego Kapitał Ludzki
87
Zasada równości szans kobiet i mężczyzn w projektach Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki – Poradnik.
Należy również zapoznać się z Kartą oceny merytorycznej wniosku o dofinansowanie projektu
konkursowego/systemowego PO KL, która jest załącznikiem do Zasad dokonywania wyboru
projektów w ramach PO KL.
88
Cezary Miżejewski
46
Rozdział 6. Zagadnienia horyzontalne w projektach Programu Operacyjnego
Kapitał Ludzki
6.1 Czym są zagadnienia horyzontalne
Zgodnie ze Słownikiem wyrazów obcych
47
, „horyzontalny” oznacza „mający kierunek
poziomy”. Tym samym, zagadnienie horyzontalne oznacza wspólnie uzgodnione kwestie
przechodzące poziomo przez wszystkie cele szczegółowe i priorytety. Innymi słowy każdy
projekt powinien uwzględniać kwestie horyzontalne niezależnie do tego czy jest to projekt
dotyczący integracji społecznej, rynku pracy, edukacji czy też podnoszenia kwalifikacji. Co to
znaczy powinny uwzględniać? To proste. Projekt, który przygotowujecie powinien
pozytywnie lub co najmniej neutralnie odnosić się do wymaganych zagadnień
horyzontalnych. Czyli, jeśli nie jesteśmy w stanie wskazać, w jaki sposób uwzględniamy dane
zagadnienie, to przynajmniej powinniśmy podchodzić neutralnie, nie powodując pogorszenia
sytuacji w danej kwestii.
6.2 Europejskie zapisy
Problematyka zagadnień horyzontalnych wynika wprost z rozporządzeń regulujących kwestie
funduszy strukturalnych, regulowanych przez:
Rozporządzenie Rady (WE) nr 1083/2006 z dnia 11 lipca 2006 r. ustanawiające przepisy
ogólne dotyczące Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego
Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności i uchylające rozporządzenie (WE) nr
1260/1999 (Dz. U. L 210 z 31.7.2006, str. 25)
Rozporządzenie (WE) nr 1081/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 5 lipca 2006
r. w sprawie Europejskiego Funduszu Społecznego i uchylające rozporządzenie (WE) nr
1784/1999 (Dz. U. L 210 z 31.7.2006, str. 12);
Pierwsze rozporządzenie wskazuje na kwestię r
ówność mężczyzn i kobiet oraz
przeciwdziałania niedyskryminacji (art. 16), jak również kwestię zrównoważonego rozwoju
46
Niezależny ekspert w zakresie polityki społecznej
47
Słownik wyrazów obcych PWN, Warszawa 2002, s. 446
89
(art. 17). Drugie
rozporządzenie, odnoszące się do wydatków Europejskiego Funduszu
Społecznego wskazuje, jako zagadnienia horyzontalne: partnerstwa (art. 5), równości płci i
szans (art. 6), innowacyjności (art. 7). Możemy tym samym wyspecyfikować, co według norm
unijnych jest szczególnie istotne w realizacji projektów. Jednak beneficjentów obowiązują
dokumenty programowe w Polsce i do nich warto zajrzeć.
6.3 Zapisy Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Zgodnie z Programem Operacyjnym Kapitał Ludzki, działania realizowane w ramach
Programu będą przyczyniały się do wspierania następujących zagadnień o charakterze
horyzontalnym:
rozwój lokalny;
rozwój społeczeństwa informacyjnego;
zrównoważony rozwój;
innowacyjność i współpraca ponadnarodowa;
równość szans, w tym równości szans kobiet i mężczyzn;
partnerstwo.
W dotychczasowym stanie prawnym zgodnie z dokumentem Kryteria wyboru projektów w
ramach Programu Kapitał Ludzki
48
, wprowadzono pozycję ogólne kryteria horyzontalne
obejmujące:
zgodność z właściwymi politykami i zasadami wspólnotowymi (w tym: polityką równych
szans, zasadą równości szans kobiet i mężczyzn i koncepcją zrównoważonego rozwoju)
oraz prawodawstwem wspólnotowym;
zgodność z prawodawstwem krajowym;
zgodność ze Szczegółowym opisem Priorytetów PO KL;
W Kryteriach stwierdzono, iż „Instytucja Zarządzająca nie dostrzega potrzeby wprowadzania
dodatkowych ogólnych kryteriów horyzontalnych na początkowym etapie realizacji PO KL.
48
Kryteria stanowią załącznik do Zasad dokonywania wyboru projektów w ramach Programu Operacyjnego
Kapitał Ludzki, stanowiącego cześć Systemu Realizacji Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
90
Niemniej jednak kryteria te mogą zostać wprowadzone na dalszym etapie realizacji
Programu”. Pierwszym elementem wprowadzonym w 2009 r. w kryteriach horyzontalnych
jest standard minimum w zakresie zasady równości szans kobiet i mężczyzn. Pozostałe
kryteria horyzontalne odnośnie zgodności z właściwymi politykami i zasadami
wspólnotowymi mają charakter oceny ogólnej i nie są weryfikowane za pomocą
dodatkowych pytań szczegółowych (standardu minimum).
Nie ulega jednak wątpliwości, że niezależnie od obecnych wymogów w zakresie kwestii
horyzontalnych uwzględniających tylko jeden aspekt w zakresie równego statusu - istotne
jest spełnienie wszystkich zagadnień horyzontalnych
49
, w przygotowywanym projekcie.
Brak lub lekceważenie tych zagadnień mogą stać się przyczyną odrzucenia projektu na
etapie oceny.
Warto zwrócić uwagę, że zgodnie z Zasadami dokonywania wyboru projektów w Programie
Operacyjnym Kapitał Ludzki w trakcie oceny merytorycznej najpierw dokonuje weryfikacji
spełnienia kryteriów dostępu, a następnie kryteriów horyzontalnych. Kryteria te, oceniane są
metodą „0-1”, co oznacza, że nieuwzględnienie ich w projekcie, jak również zawarcie
zapisów sprzecznych z zasadami wspólnotowymi, oznacza odrzucenie wniosku w procedurze
konkursowej lub jego poprawę w procedurze wniosku systemowego.
Nie ma jednak powodu, aby przerażać się zasadami horyzontalnymi, trzeba je po prostu
uwzględnić, w podany poniżej sposób.
6.4 Rozwój lokalny
Zgodnie z Programem Operacyjnym Kapitał Ludzki, celem wsparcia z Europejskiego Funduszu
Społecznego jest m.in.: „rozwój lokalny poprzez finansowanie projektów mających na celu
wzmocnienie spójności społecznej, czyli zawierających takie działania, które zachęcałyby do
poprawy jakości życia, środowiska lokalnego, czy rozszerzenia wzajemnej pomocy wspólnot
lokalnych i wymiany usług lokalnych. Ważne w tym względzie są również projekty w zakresie
rozwoju przedsiębiorstw i gospodarki społecznej (trzeci sektor), czyli powstawania i wsparcia
w początkowym okresie istnienia małych firm, wspólnych przedsięwzięć, inicjatyw, które
49
Instytucja Zarządzająca rozważa stopniowe prowadzanie kolejnych rozbudowanych standardów
weryfikujących inne aspekty zagadnień horyzontalnych, tym samym ich obecne uwzględnianie tym bardziej jest
przydane, jako metoda przygotowania projektu.
91
mają na celu rozwój zasobów regionu, korzystnych dla wspólnoty lokalnej. W ramach działań
zawierających usługi dla osób zakłada się realizację projektów o znaczeniu lokalnym i
projektów uwrażliwiających środowiska lokalne na konieczność podejmowania wspólnych
działań. Zwiększenie poziomu zaangażowania lokalnych społeczności w rozwój lokalny
poprzez wspieranie inicjatyw lokalnych może pomóc w rozwiązywaniu problemów rynku
pracy, zmniejszeniu obszarów wykluczenia społecznego oraz podniesieniu poziomu
wykształcenia”
50
.
Najbardziej obiektywnym i sformalizowanym elementem określającym zagadnienie rozwoju
lokalnego, jest określenie spójności zgłaszanego projektu z lokalną (gminną lub powiatową)
strategią rozwiązywania problemów społecznych lub strategią rozwoju gminy lub powiatu.
Tym samym w diagnozie należy wskazać zgodność proponowanych działań z diagnozą
lokalnej strategii (część 3.1. wniosku) W przypadku, gdy w strategii nie zdefiniowano
problemu, który chcemy rozwiązać lub – co gorsza – brak jest strategii, należy na podstawie
dostępnych danych lub zebranych informacji, uzasadnić oraz zdefiniować, w jakim stopniu
rozwiązanie danej kwestii przyczyni się do rozwoju lokalnego, czyli takich działań, które
poprawiają jakość życia, poprawiają środowisko lokalne lub poszerzają wymianę usług
lokalnych. Oczywiście takie odniesienie ma sens jedynie w przypadku, gdy nasz projekt
odnosi się do konkretnej gminy (gmin) lub powiatu (powiatów).
6.5 Rozwój społeczeństwa informacyjnego
Nie ulega wątpliwości, że realizacja Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki powinna znacząco
przyczynić się do wzmocnienia społeczeństwa opartego na wiedzy zwłaszcza w kontekście
dostosowania umiejętności do potrzeb systemu edukacji i rynku pracy. Zasada ta nie dotyczy
jedynie upowszechniania technologii informatycznych, ale również wiedzy, umiejętności,
kwalifikacji związanych z wytwarzaniem, przechowywaniem i przekazywaniem informacji.
Niezależnie od realizowanego projektu, powinien on promować wszelkie działania mające
charakter promujący edukację informatyczną. Dlatego też warto w działaniach projektu
(cześć 3.3. wniosku – działania) uwypuklić, wszystkie możliwe kwestie związane z dostępem
naszych uczestników do nowoczesnych technologii (kursy komputerowe, dostęp do
50
Program Operacyjny Kapitał Ludzki, s. 138 dostępny na stronie www.efs.gov.pl
92
Internetu, e-learning, nabór i promocja przez Internet, telepraca, praca na odległość, praca
poprzez Internet, dostępność usług poprzez Internet) zarówno w działaniach
merytorycznych, jak i działaniach promocyjnych.
6.6 Zrównoważony rozwój
Widoczne jest, zatem zawężające traktowanie pojęcia zrównoważonego rozwoju. Kwestia
zrównoważonego rozwoju, definiowana jest, jako rozwój trwały, samopodtrzymujący się,
taki w procesie, którego zaspokajanie bieżących potrzeb społeczności, nie przynosi
uszczerbku dla możliwości rozwoju przyszłych pokoleń. Głównym elementem polityki
zrównoważonego rozwoju jest dialog pomiędzy wszystkimi uczestnikami życia społecznego, a
więc
pomiędzy
państwami,
obywatelami,
stowarzyszeniami,
przedsiębiorcami,
społecznościami lokalnymi. Wszystkimi tymi, którzy starają się pogodzić rozwój gospodarczy
z ochroną środowiska i sprawiedliwością (równością) społeczną.
Tym samym kwestia zrównoważonego rozwoju obejmuje zarówno ochronę i racjonalne
wykorzystanie
posiadanego
dziedzictwa
kulturowo-przyrodniczego,
uznanie
więzi
społecznych za podstawę stosunków społecznych i gospodarczych, ścisłe sprzężenie struktur
władzy społecznej z organizacjami gospodarczymi i pozarządowymi oraz szerokie kontakty
systemów lokalnych, które opierają się na wzajemnej kooperacji z odległymi rynkami
zewnętrznymi. Błędem byłoby ograniczenie problematyki zrównoważonego rozwoju. Warto,
zatem na etapie diagnozy (cześć 3.1. wniosku) zwrócić uwagę na problematykę racjonalnego
wykorzystanie dziedzictwa kulturowego czy też dziedzictwa przyrodniczego. Warto również
w zarządzaniu projektem (cześć 3.5. wniosku) położyć nacisk na wykorzystanie lokalnych, lub
regionalnych zasobach organizacyjnych, ludzkich, infrastrukturalnych, a nie są one
sprowadzane z zewnątrz. Warto również przy analizie działań (cześć 3.3. wniosku) oraz
zarządzania (cześć 3.5 wniosku), zastanowić się czy możliwe jest wybieranie rozwiązań, które
nie niszczą środowiska naturalnego lub przewidują wykorzystywanie zasobów odnawialnych
lub służą podniesieniu świadomości ekologicznej. Warto również uwzględniać tę kwestie w
ewentualnych programach edukacyjnych, szkoleniowych lub doradczych.
6.7 Innowacyjność i współpraca ponadnarodowa;
93
Problematyka kryterium horyzontalnego innowacyjność została wyodrębniona w każdym
priorytecie, jako odrębne typy projektów. Tym samym projekty innowacyjne, są realizowane
jako odrębny typ projektu w odrębnym wniosku o dofinansowanie i na odrębnych zasadach
określonych w Zasadach dokonywania wyboru projektów w ramach Programu Operacyjnego
Kapitał Ludzki. Projekty ponadnarodowe możliwe są, jako odrębny typ projektu lub, jako
cześć projektu realizowanego w każdym działaniu. Tym samym ten typ kryterium
horyzontalnego został określony w sposób umożliwiający odrębną ocenę projektów
innowacyjnych i ponadnarodowych, nie wymagając wprowadzania dodatkowych aspektów
tego typu oceny przy innych typach projektów. Oznacza to, że w standardowym projekcie nie
musimy zajmować się kwestią innowacyjności w tekście.
6.8 Równość szans, w tym równości szans kobiet i mężczyzn;
Problematyka równości szans wynika wprost z art. 16 Rozporządzenia Rady WE
określającego ogólne przepisy dotyczące Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego,
Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności. W przepisie tym
stwierdzono, że:
„Państwa członkowskie i Komisja zapewniają wsparcie zasady równości mężczyzn i kobiet
oraz uwzględniania problematyki płci na poszczególnych etapach wdrażania funduszy.
Państwa członkowskie i Komisja podejmują odpowiednie kroki w celu zapobiegania wszelkiej
dyskryminacji ze względu na płeć, rasę lub pochodzenie etniczne, religię lub światopogląd,
niepełnosprawność, wiek lub orientację seksualną na poszczególnych etapach wdrażania
funduszy, a w szczególności - w dostępie do nich. W szczególności dostępność dla osób
niepełnosprawnych jest jednym z kryteriów, których należy przestrzegać podczas określania
operacji współfinansowanych z funduszy oraz które należy uwzględniać na poszczególnych
etapach wdrażania
51
”.
Tym samym przepis Komisji wskazał dwie kwestie: problematykę równego statusu kobiet i
mężczyzn oraz dyskryminację ze względu na płeć, rasę lub pochodzenie etniczne, religię lub
51
Rozporządzenie Rady (WE) nr 1083/2006 z dnia 11 lipca 2006 r. ustanawiającego przepisy ogólne dotyczące
Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności
i uchylające rozporządzenie (WE) nr 1260/1999 (Dz. U. L 210 z 31.7.2006, str. 25)
94
światopogląd, niepełnosprawność, wiek lub orientację seksualną. Przepis wyraźnie wskazuje
również na problematykę dostępu, a więc beneficjentów i uczestników projektów.
Od 2009 r. w dokumencie Zasady dokonywania wyboru projektów w ramach Programu
Operacyjnego Kapitał Ludzki, zwarto przesłanki oceny kryteriów horyzontalnych z uwagi na
kwestię równego statusu. W ocenie merytorycznej sformułowano sześć pytań o następującej
treści:
Czy uzasadnienie potrzeby realizacji projektu zawiera analizę sytuacji kobiet i mężczyzn,
która wskazuje na nierówności ze względu na płeć? (Punkt 3.1 wniosku o
dofinansowanie)
Czy analiza sytuacji kobiet i mężczyzn zawarta w uzasadnieniu potrzeby realizacji
projektu, zawiera dane ilościowe, które wskazują na brak istniejących nierówności w
obszarze problemowym projektu? (punkt 3.1 wniosku o dofinansowanie)
Dane w podziale na płeć użyte w uzasadnieniu potrzeby realizacji projektu dotyczą
zasięgu i obszaru interwencji projektu (punkt 3.1 wniosku o dofinansowanie)
Działania podejmowane w projekcie odpowiadają na nierówności lub bariery ze względu
na płeć, istniejące w obszarze problemowym projektu lub różnicują działania (formy
wsparcia) dla kobiet i mężczyzn przyczyniając się do zmniejszenia istniejących
nierówności w obszarze projektu (punkt 3.3 wniosku o dofinansowanie)
Rezultaty są podane w podziale na płeć i wynikają z uzasadnienia potrzeby realizacji
projektu. Rezultaty wskazują jak projekt wpłynie na sytuację kobiet i mężczyzn w
obszarze projektu (punkt 3.4 wniosku o dofinansowanie)
Projekt przewiduje równościowy sposób zarządzania projektem (punkt 3.5 wniosku o
dofinansowanie);
Warunkiem pozytywnej akceptacji wniosku jest pozytywna odpowiedź, na co najmniej dwa
pytania. Wyjątki, co, do których nie stosuje się standardu minimum: Wyjątki stanowią
projekty o ograniczonej rekrutacji, która wynika z:
profilu działalności projektodawcy (ograniczenia statutowe),
realizacji działań pozytywnych (działania te pozwalają na wpłynięcie na niekorzystną
95
sytuację danej płci w konkretnym obszarze, a tym samym wyrównanie jej szans
społecznych i zawodowych),
zakresu realizacji projektu (na terenie np. zakładu karnego).
Z uwagi na szczegółowe pytania przed złożeniem wniosku warto zajrzeć do podręcznika
„Zasada równości szans kobiet i mężczyzn w projektach PO KL” i przeanalizować swoje
zapisy.
W dotychczasowym standardzie, nie została natomiast ujęta kwestia zapobiegania
dyskryminacji w projektach. Oczywiście problematyka jest bardzo szeroka i ujmuje wiele
zagadnień, dlatego też warto zwrócić uwagę na kwestie dyskryminacyjne, czyli aby projekt
nie dyskryminował żadnego człowieka z jakiegokolwiek powodu. Dotyczy to np. kwestii
naboru czy dostępności do projektu.
Jednak warto wyjść poza te ramy i wprowadzać również dodatkowe przesłanki
antydyskryminacyjne, w
szczególności
w zakresie
dostępu
do
projektu osób
niepełnosprawnych. Wydaje się wskazane, aby zarówno w ramach grupy docelowej (cześć
3.2 wniosku), jak i działań (cześć 3.3. wniosku) wprowadzenie działań na rzecz równego
dostępu do projektu i udziału w tych projektach osób niepełnosprawnych. Może to być
zapewnione m.in. poprzez usługi wspierające, mające na celu ułatwianie dostępu do
projektu (np. transportowe, opiekuńcze czy zapewnienie udziału asystentów i trenerów
pracy);
6.9 Partnerstwo
Zgodnie z Programem Operacyjnym Kapitał Ludzki, celem wsparcia z Europejskiego Funduszu
Społecznego jest m.in. budowa partnerstwa na etapie programowania, wdrażania i
monitorowania. Problematyka partnerstwa ma w Programie charakter wielowymiarowy i
wielopłaszczyznowy. Kwestie te są ujęte w poszczególnych elementach Systemu Realizacji
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Jednak w ramach zagadnienia horyzontalnego
istotnym elementem, który wymaga wzmocnienia w wymiarze horyzontalnym jest
partnerstwo rozumiane, jako wzajemna współpraca oraz zaangażowanie interesariuszy i
beneficjentów projektu. Dlatego też warto zwrócić uwagę w diagnozie na zapisanie czy
określono poprzez konsultacje, badania lub odwołanie się do dokumentów oczekiwania
96
odbiorców projektu. Kwestię tę można połączyć z podobnym elementem dotyczącym –
omówionego wcześniej – kryterium rozwoju lokalnego. Ponadto warto zaznaczyć w
działaniach (cześć 3.3. wniosku) problem udziału innych interesariuszy niebędących
bezpośrednio uczestnikami projektu (np. władz lokalnych, społeczności, organizacji,
przedsiębiorców) niż odbiorcy projektu.
6.10 Ocena kryteriów horyzontalnych
Jak wcześniej wspomniano, w ramach oceny merytorycznej projektów, wprowadzono ogólne
– zatwierdzone przez Komitet Monitorujący - kryteria horyzontalne podlegające ocenie dla
całego programu.
Warto ponadto zwrócić uwagę, że w Programie Operacyjnym Kapitał Ludzki w ramach
kryteriów horyzontalnych obok zgodności z – omówiony mymi wcześniej - właściwymi
politykami i zasadami wspólnotowymi (w tym: polityką równych szans i koncepcją
zrównoważonego rozwoju) oraz prawodawstwem wspólnotowym, należy zapewnić:
zgodność z prawodawstwem krajowym;
zgodność ze Szczegółowym Opisem Priorytetów PO KL
W pierwszym przypadku najczęściej zwraca się uwagę na regulacje dotyczące zamówień
publicznych oraz zasady udzielania pomocy publicznej. Warto pamiętać, że we wniosku
zamieszczamy informację w punkcie 3.3 (opis działań pomocy publicznej) oraz 3.5 wniosku o
dofinansowanie (uzasadnienie i opis zlecenia części realizacji projektu wraz ze wskazaniem
planowanego trybu zamówienia publicznego – o ile jesteśmy obowiązani do stosowania
ustawy).
Oczywiście należy zwrócić uwagę na sytuację, czy obszar w którym realizujemy nasz projekt,
został uregulowany przepisami prawa np. działalność na rynku pracy. Dlatego warto znać
regulacje odnoszące się do obszaru, w którym chcemy realizować projekt. Ale wydaje się to
zrozumiałe i niepodlegające dyskusji.
Druga kwestia zgodności, wydaje się dość oczywista. Należy zwrócić uwagę czy projekt, który
przygotowujemy odpowiada typom operacji oraz grupom docelowym zapisanym w
97
działaniu, do którego aplikujemy, a który możemy znaleźć w Szczegółowym Opisie
Priorytetów PO KL. Informację o zgodności zamieszczamy we wniosku (cześć 3.1. wniosku).
Jak widzimy ta czarna magia funduszy europejskich, nie jest aż tak znowu skomplikowana.
Jeśli przyjrzymy się przygotowanemu przez siebie projektowi, to nagle zauważymy, iż sami
wpisaliśmy wiele z kwestii poruszanych wcześniej, i że są one dla nas dość banalnie proste.
Czy można realizować projekt bez zorientowania się, co do potrzeb środowiska lokalnego,
czy chcielibyśmy szkodzić środowisku? Pomijać technologie informatyczne? Czy naszym
celem jest nierówność lub dyskryminacja?
Odpowiedź wydaje się oczywista. Warto jednak, spojrzeć jeszcze raz uważnie na zapisy,
które przygotowaliśmy w naszym projekcie. Wszyscy jesteśmy jednak więźniami
uwarunkowań kulturowych, niewolnikami mimowolnych stereotypów. Warto, zatem
dokonać refleksji i skorygować nasze zapisy, jeśli coś umknęło naszej uwadze. I nie po to,
aby zadowoleni byli oceniający, ale po to by nasz projekt rzeczywiście miał sens i
wprowadzał nową jakość w zmieniającej się rzeczywistości. Projekty europejskie to nie
inżynieria finansowa, a w każdym razie nie przede wszystkim. Projekty europejskie, to
próba zmiany rzeczywistości, która może nam się udać jeśli będziemy pamiętać, czemu ma
służyć projekt. Również w wymiarze horyzontalnym.
98
PODSUMOWANIE
Niniejsza publikacja „Jak dobrze przygotować diagnozę? Poradnik dla projektodawców PO
KL” jest pierwszą tego typu monografią w obszarze projektów społecznych dofinansowanych
z Europejskiego Funduszu Społecznego i stanowi uzupełnienie bazy podręczników w zakresie
wdrażania PO KL.
Zasadniczym celem niniejszego opracowania było wskazanie roli diagnozy społecznej
w przygotowaniu projektu PO KL oraz opisu sposobu jej realizacji krok po kroku. Mamy
nadzieję, że cel ten został osiągnięty i poradnik będzie przydatną pomocą w przygotowaniu
dobrych projektów.
Podstawową przesłanką dla opracowania publikacji było dostarczenie wiedzy praktycznej
na temat wstępnej fazy przygotowania projektów. Autorzy mają świadomość, że nie
wyczerpano wszystkich zagadnień związanych z realizacją diagnozy w projektach.
Wszelkie uwagi odnośnie treści publikacji będą mile widziane. Sugestie można zgłaszać w
formie pisemnej na adres:
Krajowy Ośrodek EFS
Centrum Projektów Europejskich
ul. Domaniewska 39A
02-672 Warszawa
roEFS@roEFS.pl
99
ZAŁĄCZNIK 1
Poniżej prezentujemy przydatne odnośniki do podstawowych raportów, analiz i programów
z których projektodawca powinien korzystać gromadząc dane do opracowywanej diagnozy.
Grupę podzielono na dokumenty ogólnopolskie, regionalne i z podziałem na Priorytety
regionalne PO KL.
Statystyki ogólnopolskie
- Główny Urząd Statystyczny
http://www.stat.gov.pl/cps/rde/xchg/gus
- Diagnoza Społeczna 2009: cykliczne badania opisujące warunki i jakość życia Polaków:
http://www.diagnoza.com/pliki/raporty/Diagnoza_raport_2009.pdf
Analizy i badania instytucji badawczych:
- Centrum Badań Opinii Społecznej – Raporty z badań ogólnopolskich:
http://www.cbos.pl/PL/publikacje/raporty_2009.php
- Instytut Spraw Publicznych: analizy i opinie m.in. dotyczące zatrudnienia, sektora
pozarządowego
http://www.isp.org.pl/?v=page&id=60&c=4&ln=pl
- Program Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju: „Edukacja dla pracy. Raport o Rozwoju
Społecznym”
http://europeandcis.undp.org/uploads/public/File/Edukacja_dla_pracy.pdf
Strategie i programy krajowe:
- Krajowy Plan Działań na Rzecz Zatrudnienia
http://www.mpips.gov.pl/index.php?gid=1293
- Raport „Polska 2030
”
Zespołu Doradców Strategicznych Prezesa Rady Ministrów
http://www.polska2030.pl/
-
Wydłużanie aktywności zawodowej:
1)
Program „Solidarność pokoleń - działania dla zwiększenia aktywności zawodowej
osób w wieku 50+”
http://www.mpips.gov.pl/index.php?gid=557&news_id=1345
2)
Sprawowanie opieki oraz inne uwarunkowania podnoszenia aktywności zawodowej
osób w starszym wieku produkcyjnym
http://analizy.mpips.gov.pl/images/stories/publ_i_raporty/sprawowanie_opieki.pdf
3)
Dezaktywizacja osób w wieku około emerytalnym
http://analizy.mpips.gov.pl/images/stories/publ_i_raporty/dezaktywizacja.pdf
100
Krajowy Program „Zabezpieczenie społeczne i integracja społeczna na lata 2008 – 2010”
http://analizy.mpips.gov.pl/images/stories/publ_i_raporty/krajowy_program_2008_2010.pdf
Regionalne i lokalne Strategie rozwoju, Strategie rozwiązywania problemów społecznych,
Strategie współpracy z organizacjami pozarządowymi - dostępne są na stronach
samorządów każdego szczebla w zakładkach strony głównej lub w Biuletynie Informacji
Publicznej
Programy na rzecz osób niepełnosprawnych, Programy na rzecz osób wykluczonych
społecznie itp. - podobnie jak Strategie rozwoju, dostępne są na stronach internetowych
samorządów.
Zasada równouprawnienia kobiet i mężczyzn na rynku pracy
http://www.efs.gov.pl/dzialaniapromocyjne/Documents/zasadarownociszans.pdf
http://www.bezuprzedzen.org/
Dane w podziale na płeć możliwe są do uzyskania na stronach:
Krajowego Systemu Monitorowania Równego Traktowania Kobiet i Mężczyzn
Banku Danych Regionalnych
a także Regionalnych Obserwatoriów Rynku Pracy i Systemu Informacji Oświatowej.
http://www.stat.gov.pl/cps/rde/xbcr/gus/PUBL_Kobiety_w_Polsce.pdf
Raport „Polityka równości płci. Polska” UNDP 2007:
http://www.bezuprzedzen.org/doc/polityka_rownosci_plci_raport.pdf
Priorytet VI Rynek pracy otwarty dla wszystkich
Działanie 6.1
Analizy i raporty Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej na temat ryku pracy:
http://www.mpips.gov.pl/index.php?gid=423
Publikacje Publicznych Służb Zatrudnienia na temat rynku pracy
http://www.psz.praca.gov.pl/main.php?do=ShowPage&nPID=867743&pT=categorytree&sP=
CONTENT,objectID,2721
Analizy i statystyki organizacji pozarządowych świadczących usługi rynku pracy
http://www.bezrobocie.org.pl/x/154737
Regionalne Plany Działań na Rzecz Zatrudnienia
: opracowywane przez każdy
Wojewódzki Urząd Pracy,
przykład:
WUP w Krakowie:
http://www.wup-krakow.pl/index.php?node=1&doc=1000535&load=7
101
Raport z badań „Rynki pracy na obszarach popegeerowskich”
http://analizy.mpips.gov.pl/images/stories/publ_i_raporty/pgr.pdf
Statystyki na poziomie powiatu:
Na stronie każdego powiatowego urzędu pracy - dostępne są aktualne statystyki dotyczące
sytuacji lokalnego rynku pracy z podziałem na gminę/miasto: www.pup.NAZWAPOWIATU.pl,
przykład:
PUP w Toruniu
http://www.pup.torun.pl/index.php?str=opr
Inne badania dostępne w Internecie:
Instytut Badań Strukturalnych:
1)
„Raport o pracy”
http://ibs.org.pl/publikacja/raport_o_pracy
2)
Promocja zatrudnienia osób niepełnosprawnych na otwartym rynku pracy
http://ibs.org.pl/publikacja/zatrudnienie_osob_niepelnosprawnych
Działanie 6.2
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości: statystyki sektora małych i średnich
przedsiębiorstw w Polsce
http://www.parp.gov.pl/index/index/1078
Priorytet VII Promocja integracji społecznej
Działanie 7.1
Statystyki pomocy społecznej
http://www.mpips.gov.pl/index.php?gid=104
Kształcenie i doskonalenie zawodowe pracowników służb społecznych
http://www.mpips.gov.pl/index.php?gid=118
Zachęcamy również do odwiedzin stron internetowych lokalnych ośrodków opieki społecznej
i centrów pomocy rodzinie oraz lekturę lokalnej strategii rozwiązywania problemów
społecznych (dostępnej na stronach samorządu).
Działanie 7.2
2010 r. Europejski Rok Walki z Ubóstwem i Wykluczeniem Społecznym
http://www.mpips.gov.pl/index.php?gid=1334
Informator i baza przykładów przedsiębiorczości społecznej
http://www.ekonomiaspoleczna.pl/x/433246
102
Priorytet VIII Przedsiębiorczość
Działanie 8.1
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości: statystyki sektora małych i średnich
przedsiębiorstw w Polsce
http://www.parp.gov.pl/index/index/1078
Flexicurity - diagnoza na dziś, działanie na jutro
http://ibs.org.pl/publikacja/Flexicurity
Projekt PIW EQUAL “Elastyczny pracownik, partnerska rodzina” – równość poprzez
przedszkola, elastyczne formy pracy”
http://www.eppr.pl/index.html
– projekt uwzględniał
prace badawcze:
http://www.eppr.pl/publikacje.htm
Działanie 8.2
Poddziałanie 8.2.1
1)
Raport MNiSW „Identyfikacja i ocena barier w aplikowaniu o środki w ramach
funduszy strukturalnych przez jednostki naukowe i przedsiębiorców”
http://www.nauka.gov.pl/mn/_gAllery/39/72/39725/20080721_Raport_koncowy_Id
entyfikacja_i_ocena_barier.pdf
2)
Raport MNiSW „Bariery współpracy i przedsiębiorców i ośrodków naukowych”
http://www.nauka.gov.pl/mn/_gAllery/24/08/24087/20070213_raport_bariery_wsp
olpracy.pdf
3)
Opracowania i analizy Krajowej Izby Gospodarczej m.in. na temat współpracy sfery
nauki i przedsiębiorstw:
http://www.kig.pl/index.php/Opracowania-i-analizy
Priorytet IX Edukacja
Raport TALIS – badanie sektora edukacji: środowisko szkoły jako miejsce nauczania i
zdobywania wiedzy, oraz miejsce pracy nauczycieli
http://www.ibe.home.pl//images//raport_talis.pdf
GUS Raport „Oświata i wychowanie w roku szkolnym 2007/2008”
http://www.stat.gov.pl/gus/5840_3430_PLK_HTML.htm
Rządowe programy i projekty realizowane przez Ministerstwo Edukacji:
http://bip.men.gov.pl/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=36
&Itemid=59
Społeczny Monitor Edukacji
103
http://www.monitor.edu.pl/analizy/
Sytuacja oświaty w danym województwie – statystyki, analizy: dostępne są na stronach
kuratoriów oświaty
przykład:
Kuratorium Oświaty w Gdańsku:
http://www.kuratorium.gda.pl/
zakładka doskonalenie nauczycieli:
http://www.kuratorium.gda.pl/index.php?c=340
Działanie 9.1
Narodowy Plan Działań na Rzecz Dzieci 2004 – 2012
http://www.men.gov.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=914&Itemid=1
Rządowy program wyrównywania szans edukacyjnych dzieci i młodzieży w 2008r.
"Aktywizacja jednostek samorządu terytorialnego i organizacji pozarządowych"
http://www.men.gov.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=104%3Arzdowy-
program-wyrownywania-szans-edukacyjnych-dzieci-i-modziey-w-2008r-qaktywizacja-
jednostek-samorzdu-terytorialnego-i-organizacji-pozarzdowychq&catid=30%3Ainformacje-
dla-mediow&Itemid=56
Wczesna edukacja - podstawowe dane, analizy i raporty :
Fundacja Rozwoju Dzieci im. A. Komeńskiego:
http://www.frd.org.pl/strona.php?p=23
Prezentacje i badania Rzecznika Praw Dziecka:
http://www.brpd.gov.pl/detail.php?recid=44
Projekt PIW EQUAL “Elastyczny pracownik, partnerska rodzina” – równość poprzez
przedszkola, elastyczne formy pracy”
http://www.eppr.pl/publikacje.htm
Działanie 9.2
Informacje Ministerstwa Edukacji Narodowej na temat kształcenia zawodowego:
http://www.men.gov.pl/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=5
5&Itemid=80
Informacje Krajowego Ośrodka Wspierania Edukacji Zawodowej i Ustawicznej
http://www.koweziu.edu.pl/index.php?id=pliki
Działanie 9.3
Ogólnopolska Strategia Rozwoju Kształcenia Ustawicznego do 2010 roku
http://www.men.gov.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=346%3Astrategia
-rozwoju-ksztacenia-ustawicznego-do-2010-roku-&catid=58%3Aksztacenie-
dorosych&Itemid=83
104
EWALUACJA:
Ewaluacja jest to ocena wartości programu lub projektu w oparciu o określone kryteria.
Najczęściej stosowanymi kryteriami są: zgodność z potrzebami (sektora, beneficjentów),
skuteczność, efektywność, oddziaływanie, trwałość rezultatów.
W Polsce i Europie powstaje coraz więcej raportów oceniających skuteczność programów lub
projektów. Zarazem opisują one wybrane zjawiska dotyczące sytuacji beneficjentów,
ponieważ
diagnozują czynniki, które mogą mieć wpływ na proces wdrażania i skuteczność osiągania
założonych celów. Stąd, warto zapoznać się z ewaluacjami, które dotyczą podobnego obszaru jakiego
nasz projekt dotyczy. Uwagi i rekomendacje mogą okazać się przydatne w przygotowaniu diagnozy i
konstruowania całego projektu.
Poniżej znajdują się odnośniki do głównych instytucji zlecających lub wykonujących badania,
które udostępniają raporty na swoich stronach internetowych:
- Raporty publikowane przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego:
Ewaluacje rozwoju zasobów ludzkich:
http://www.ewaluacja.gov.pl/Wyniki/Strony/Rozwoj_zasobow_ludzkich.aspx
Ewaluacje wpływu interwencji na rozwój społeczno-ekonomiczny
http://www.ewaluacja.gov.pl/Wyniki/Strony/Wplyw_NSS.aspx
- Raporty publikowane przez Polską Agencję Rozwoju Regionalnego
http://www.parp.gov.pl/index/index/1423
- Inne badania:
Ewaluacja działań podejmowanych na rzecz wsparcia systemu instytucjonalnego rynku pracy
oraz pomocy społecznej w ramach EFS
http://ibs.org.pl/tag/fundusze_europejskie
105
STRONA REDAKCYJNA/OKŁADKA
Wydawca:
Centrum Projektów Europejskich
Krajowy Ośrodek Europejskiego Funduszu Społecznego
ul. Domaniewska 39A,
02-672 Warszawa
Tel. 0-22 398-97-60
Fax 0-22 201-97-25
email:
roEFS@roEFS.pl
www.roEFS.pl
www.cpe.gov.pl
Infolinia EFS
0 801 EFS 801
0801 337 801
(płatne jak za połączenia lokalne)
publikacja bezpłatna
Publikacja współfinansowana przez Unię Europejską
w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
ISBN: ….