PROGRAM WZMOCNIENIA EFEKTYWNOŚCI SYSTEMU NADZORU PEDAGOGICZNEGO

I OCENY JAKOŚCI PRACY SZKOŁY ETAP II

Projekt realizowany przez Ministerstwo Edukacji Narodowej w ramach III Priorytetu Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Działanie 3.1

współfinansowane z Europejskiego Funduszu Społecznego

http://www.nadzorpedagogiczny.edu.pl

Stro

na

1

MEN, UJ

i

Wyniki ewaluacji zewnętrznej – ośrodek metodyczny

- fragment raportu do celów szkoleniowych

Obszar: Efekty
Wymaganie: Potrzeby osób korzystających z oferty placówki są

realizowane
Komentarz:
Placówka prowadzi działania zgodne z jej zadaniami statutowymi, pozwalające

osobom korzystającym z oferty xxx Ośrodka Metodycznego zaspokajać ich
potrzeby. Wniosek ten wynika z opinii wszystkich respondentów: dyrektora,

partnerów, samorządu (opinie zebrane w wywiadach), doradców, konsultantów i
klientów (opinie zawarte w ankietach). W ośrodku analizuje się potrzeby osób

korzystających z oferty placówki i na tej podstawie wprowadza się zmiany w

ofercie. Wszyscy respondenci zgodnie potwierdzają prowadzenie badań potrzeb
edukacyjnych w następujących formach: ankiety, wywiady, rozmowy

indywidualne, konsultacje indywidualne i grupowe oraz sondaże. Na ich
podstawie dyrektor dokonuje całościowej diagnozy poziomu realizacji zadań

ośrodka. Wnioski z badań koncentrują się na następujących potrzebach:

uwzględniania przez doradców w ich ofercie lekcji otwartych i krótkich
warsztatowych form doskonalenia; kontynuowania aktualnej tematyki szkoleń

dotyczących np. podstawy programowej i 6-latków w szkole; dostosowania,
poszerzenia i uatrakcyjnienia oferty odpowiednio do potrzeb w zakresie jej

tematyki, formy i czasu trwania szkoleń. Ankietowani doradcy, konsultanci i

klienci potwierdzają, że oferta jest budowana zgodnie z oczekiwaniami,
uwzględnia aktualną tematykę związaną ze zmianami w oświacie, a przy jej

realizacji stosowane są ciekawe formy i metody pracy.
Osoby korzystające z oferty placówki uzyskują wsparcie, które pozwala im

rozwijać się i odnosić sukcesy na miarę swoich możliwości oraz nabywają

wiadomości i umiejętności zgodne ze swoimi potrzebami. W placówce analizuje
się działania podejmowane w zakresie udzielania wsparcia osobom korzystającym

z jej oferty, a także możliwości uzyskiwania przez te osoby nowych wiadomości i
umiejętności. Na podstawie tych analiz formułuje się wnioski. Wykorzystywana

jest procedura zbierania informacji o efektach doskonalenia zawodowego.

Obligatoryjna analiza przebiegu doskonalenia zawodowego nauczycieli
dokonywana jest przez dyrektora ośrodka raz w roku. Wnioski przyczyniają się

do planowania nowych, jakościowo lepszych propozycji oraz do wzbogacania

PROGRAM WZMOCNIENIA EFEKTYWNOŚCI SYSTEMU NADZORU PEDAGOGICZNEGO

I OCENY JAKOŚCI PRACY SZKOŁY ETAP II

Projekt realizowany przez Ministerstwo Edukacji Narodowej w ramach III Priorytetu Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Działanie 3.1

współfinansowane z Europejskiego Funduszu Społecznego

Stro

na

2

oferty placówki. Najczęściej podawano następujące przykłady: uwzględnienie w
ofercie placówki lekcji otwartych z podaniem ich terminów i upublicznienie

informacji na stronie internetowej ośrodka, poszerzenie oferty o wybrane,
aktualne tematy zgodne z zapotrzebowaniem klientów oraz zróżnicowane formy

szkoleń. Zdaniem partnerów, przedstawicieli samorządu, doradców i klientów

korzystanie z oferty placówki dostarcza uczestnikom wiedzy i umiejętności. Przy
zastosowaniu obowiązujących narzędzi nie było możliwe stwierdzenie skali

rozwoju i sukcesów zawodowych klientów ośrodka.
Wymaganie: Osoby korzystające z oferty placówki są aktywne
Komentarz:
Klienci chętnie korzystają z oferty placówki. Wybór ośrodka uczestnicy badania
(dyrektor, doradcy, konsultanci, klienci) uzasadniają wymieniając następujące

powody: oferta szkoleniowa i przydatność zawodowa uczonych umiejętności,
odpowiednie terminy, łatwy dojazd, wysoki merytoryczny poziom zajęć, dobrze

przygotowana kadra. Zaangażowanie w formy doskonalenia osób korzystających

z oferty potwierdzają w ankiecie doradcy i konsultanci oraz większość
ankietowanych klientów, którzy wszystkie lub dużą część zajęć ocenili jako

wciągające.
W placówce dokonuje się analizy atrakcyjności oferty w formie prowadzonych

rozmów z doradcami, konsultantami i klientami i na tej podstawie wprowadza się

zmiany, co potwierdza dyrektor oraz ankietowani doradcy i konsultanci. Analiza
atrakcyjności pomaga uwzględniać opinię klientów w tworzeniu oferty placówki –

w zakresie tematyki, metod i form, terminów i miejsca prowadzenia zajęć.
Wymaganie: Osoby korzystające z oferty placówki są zadowolone z

działalności
Komentarz:
Osoby korzystające z oferty placówki akceptują zasady współpracy z placówką.

Zasady korzystania z oferty są określone w kartach zgłoszeń dostępnych na
stronie internetowej ośrodka i upowszechniane w newsletterach kierowanych do

szkół. Znajomość tych zasad została potwierdzona przez ankietowanych klientów.

W ośrodku diagnozuje się potrzeby osób korzystających z oferty placówki, co
zgodnie potwierdzają wszyscy respondenci. Zbiera się informacje pochodzące od

klientów, przy czym niektórzy doradcy wskazują, że nie zawsze jest to działanie
systematyczne; w opinii dyrektora wynika to z faktu, że doradcy losowo

wybierają ewaluowane szkolenia. Wnioski z analiz wpływają na modyfikację

oferty placówki, dokonywanej w miarę potrzeb. Najczęściej podawanymi
przykładami modyfikacji są: uwzględnienie w ofercie placówki lekcji otwartych z

podaniem ich terminów i informacji na ten temat na stronie internetowej
ośrodka, poszerzenie oferty o wybrane tematy zgodne z zapotrzebowaniem

klientów oraz wprowadzenie zróżnicowanych form ich realizacji. W ośrodku
analizuje się poziom satysfakcji osób korzystających z oferty placówki oraz

wyciąga się i wdraża wnioski z tych analiz, co potwierdzają wywiady z

dyrektorem, doradcami i konsultantami. Przykładami takich działań są:
wzbogacenie oferty o krótkie formy (warsztaty), poszukiwanie atrakcyjnych

propozycji zajęć, sprawny obieg informacji drogą elektroniczną, pośrednictwo w
upowszechnianiu interesujących materiałów edukacyjnych, spotkania z

PROGRAM WZMOCNIENIA EFEKTYWNOŚCI SYSTEMU NADZORU PEDAGOGICZNEGO

I OCENY JAKOŚCI PRACY SZKOŁY ETAP II

Projekt realizowany przez Ministerstwo Edukacji Narodowej w ramach III Priorytetu Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Działanie 3.1

współfinansowane z Europejskiego Funduszu Społecznego

Stro

na

3

wydawnictwami, współpraca z innymi ośrodkami doskonalenia, współpraca z
uczelniami np. xxx, xxx. Placówka systematycznie współpracuje z nauczycielami,

co w wywiadach zgodnie potwierdzają respondenci. W ramach tych działań
nauczyciele biorą udział w przygotowaniu programów unijnych, odbywa się nabór

do programów inspirowanych wspólnymi doświadczeniami. Doradcy i konsultanci

współpracują z nauczycielami wspomagając ich bezpośrednio i pośrednio,
prowadząc warsztaty, konsultacje, spotkania organizacyjne dla ustalenia

terminów szkoleń, dyżurów, określania tematyki szkoleń i warsztatów,
organizacji konkursów, przeglądów, festiwali, spotkań przy warsztacie pracy

nauczycieli z egzaminatorami, upowszechniania dobrych przykładów. Współpraca

występuje również w ramach grup wsparcia zawodowego. Zdaniem dyrektora,
doradców i konsultantów współpraca ta przynosi satysfakcjonujące rezultaty.

Potwierdza to realizacja wspólnych działań, np. udział ośrodka w
przedsięwzięciach o zasięgu miejskim inicjowanych przez gminę lub

inspirowanych przez nauczycieli. Efektami współpracy są: wzrost liczby

uczestników, udział w kolejnych spotkaniach/formach doskonalenia, zaproszenia
do szkół i placówek, udzielanie pomocy merytorycznej w pracy dydaktycznej,

udział doradców w uroczystościach, żywy kontakt osobisty, telefoniczny i drogą
mailową, wspólne publikacje, upowszechnianie materiałów z zajęć, które cieszą

się dużym zainteresowaniem.