WARSZAWA
2016
Rola informacji i komunikacji w kontekście
efektywnego funkcjonowania firmy
Wykład
Opracowanie: Dr Dariusz Prokopowicz
Badanie efektywno
Badanie efektywno
ś
ś
ci
ci
gospodarczej
gospodarczej
© Copyright by Dariusz Prokopowicz
Informacja i komunikacja w dzia
Informacja i komunikacja w dzia
ł
ł
alno
alno
ś
ś
ci firmy
ci firmy
(sp
(sp
ó
ó
ł
ł
ce kapita
ce kapita
ł
ł
owej)
owej)
Informacja poprzedza
inwestycję kapitałową
i tworzy
warunki do inwestycji w papiery wartościowe (akcje,
obligacje) firmy w przyszłości;
Skuteczna
współpraca firmy z inwestorami
wywiera
długookresowo pozytywny wpływ na wycenę jej wartości
przez rynek kapitałowy;
Zasady współpracy z inwestorami:
wiarygodność
;
kompleksowość; ciągłość; szybkość; zrozumiałość i
przejrzystość przekazywanych informacji;
Raportowanie
wyników finansowych i innych.
Informacja i komunikacja w dzia
Informacja i komunikacja w dzia
ł
ł
alno
alno
ś
ś
ci firmy
ci firmy
Łańcuch raportowania
(
Corporate Reporting Suppl, Chain):
Zarząd
Rada Nadzorcza
Niezależni audytorzy
Media
Niezależni analitycy
Inwestorzy
Instytucje uchwalające prawo
Regulatorzy rynku
Technologie raportowania
Informacja i komunikacja w dzia
Informacja i komunikacja w dzia
ł
ł
alno
alno
ś
ś
ci firmy
ci firmy
Skuteczny program współpracy z inwestorami
koncentruje się na prezentacji 3 obszarów
cz.I:
-
informacji finansowej:
Zyski i ich jakość,
Przychody (nie tylko sprzedaż),
Przepływy pieniężne (z działalności operacyjnej, zdyskontowane,
wolne),
Marże,
Zwrot na kapitale,
Bilans,
Wskaźniki,
Koszt kapitału,
Specyfika sektora (wyzwania specjalizacji i konsolidacji).
Informacja i komunikacja w dzia
Informacja i komunikacja w dzia
ł
ł
alno
alno
ś
ś
ci firmy
ci firmy
Cz. II.
Projektowaniu zdolności (efektów) menedżerów:
Prezes jako lider,
Kluczowi menedżerowie w firmie,
Zespół menedżerów: wspólna wiedza nt.
finansów, marketingu, dystrybucji, produkcji,
ogólnego zarządzania, specyfiki branży,
Zdolność uczenia się,
Projektowanie faktów.
Informacja i komunikacja w dzia
Informacja i komunikacja w dzia
ł
ł
alno
alno
ś
ś
ci firmy
ci firmy
Cz. III.
Analiza planów:
Cele strategiczne spółki,
Ostrożność i rozwaga w planowaniu,
Od małej do wielkiej firmy,
Komunikacja planu ze społecznością finansową
(potencjalnymi inwestorami).
Wady tradycyjnego sposobu komunikacji z inwestorami
Wady tradycyjnego sposobu komunikacji z inwestorami
cz. I
cz. I
Przewaga informacji
historycznych
(z opóźnieniami);
Brak korelacji
danych finansowych z kreowaniem wartości
dla akcjonariuszy (np. zysk netto, przepływy pieniężne
netto, wypłacana dywidenda);
Niedostatek informacji
dotyczących strategii firmy w
przyszłości, zwłaszcza informacji co do marketingowych i
niematerialnych źródeł wzrostu w przyszłości;
Wady tradycyjnego sposobu komunikacji z inwestorami
Wady tradycyjnego sposobu komunikacji z inwestorami
cz. II
cz. II
Brak mierników wartości
w prezentowanych zestawach
informacyjnych: stopy zwrotu dla akcjonariuszy (zyski
kapitałowe i dywidendy); oraz rzetelnych prognoz
dotyczących przyszłości;
Trudności w porównywaniu danych finansowych z uwagi na
stosowane
różne standardy rachunkowości
, (przykłady fuzji
DaimlerChrysler; GlaxoSmithKline, itp.);
Brak rzetelności i
powierzchowność mediów
w
prezentowaniu „sukcesów" znanych spółek: Fortune:
„Enron najbardziej innowacyjnym przedsiębiorstwem 2000
roku". Podobnie The Economist (czerwiec 2001 r.).
Inni
Analitycy
Organizacje
twórcze
Inni
Banki
Autorytety
Grupy
nacisku
Zwi
ą
zki
zawodowe
Doradcy
Dostawcy
Samorz
ą
dy
Liderzy
opinii
Pracownicy
Inwestorzy
Klienci
Władza
centralna
Opinia
publiczna
Mened
ż
erowie
Akcjonariusze
Grupy docelowe raportowania itp.:
Relacje z
partnerami
Relacje
instytucjonalne
Relacje
publiczne
Relacje z
pracownikami
Relacje
inwestorskie
Przyk
Przyk
ł
ł
adowe narz
adowe narz
ę
ę
dzia komunikacji
dzia komunikacji
System stałych
dyskusji,
Strategiczne
Rozmowy
partnerskie,
Doradztwo,
Uczciwa
współpraca,
Reklama w
mediach.
System rozmów i
informacji,
Wsparcie
autorytetów,
Współpraca z
organizacjami
gospodarczymi i
społecznymi,
Lobbing.
System
informacji
dla mediów,
Wydawnictwa,
Kluby
dyskusyjne.
Dni otwarte.
Umowy ze
związkami
zawodowymi,
Dyskusje z
menedżerami,
Grupowe
dyskusje z
pracownikami,
Kształcenie
pracowników.
Konferencje
prasowe,
Wywiady
indywidualne,
Raporty
finansowe,
Prezentacja
strategii wzrostu
wartości,
Akcent na stopy
zwrotu.
Relacje z
partnerami
Relacje
instytucjonalne
Relacje
publiczne
Relacje z
pracownikami
Relacje
inwestorskie