Zarządzanie ryzykiem w

zarządzaniu „projektami”

Wykład 7

Wojciech Bujalski 2011©

Ryzyko

– co to jest?

Słownik języka polskiego
• Działanie, które może przynieść

niepowodzenie, stratę; przedsięwzięcie,

którego wynik jest niepewny, nieznany

C.L. Pritchard
• Skumulowany efekt prawdopodobieństwa

niepewnych zdarzeń, które mogą korzystnie

lub niekorzystnie wpłynąć na realizację
projektu

Wojciech Bujalski 2011©

„Ryzyko” a „Niepewność”

• Nie można określić rozkładu

prawdopodobieństwa

• Nie jest mierzalne

• Można określić rozkład

prawdopodobieństwa

• Jest mierzalne

RYZYKO

Niepewność

Wojciech Bujalski 2011©

Co to jest zarządzaniem ryzykiem ??????

• Identyfikowanie potencjalnych zagrożeń i szans
• Analizowanie prawdopodobieństwa wystąpienia oraz ich wpływ na

projekt

• Ustalenie priorytetów ryzyka i szans (ograniczone zasoby zespołu)
• D E C Y D O W A N I E !!!

Wojciech Bujalski 2011©

Dlaczego firmy nie zajmują się zagrożeniami

• tzw. „nie ma problemu”
• Jeśli znajdziesz problem ……..

•Ty jesteś zły – znalazłeś problem
•Ty sobie i I N N Y M przysporzyłeś
roboty

……… to masz problem !!!

Wojciech Bujalski 2011©

Cel zarządzania zagrożeniami

Potencjalny wpływ na projekt

Prawdopodobieństwo

małe

duże

małe

małe

duży

Zagrożenie 1

Zagrożenie 2

Zagrożenie 3

Wojciech Bujalski 2011©

Sekwencja działań w zarządzaniu ryzykiem 1/2

1.

Identyfikacja

a)

Co może się zdarzyć

b)

Pomysły co zrobić jeżeli

c)

Pogrupowanie w kategorie

2.

„Wycena ryzyka”

a)

Prawdopodobieństwo

b)

Skutek

c)

Wyliczenie wartości ważonych

3.

Priorytety

4.

Ułożenie planów

a)

Łagodzenie zagrożeń

b)

Wzmaganie szans

5.

Oszacowanie kosztów proponowanych działań

6.

Zyski z eliminacji/wzmocnienia a koszty eliminacji/wzmocnienia ryzyk

7.

DECYZJE i monitorowanie

8.

Dokumentowanie ryzyk

Wojciech Bujalski 2011©

Techniki identyfikacji

• Listy kontrolne (check list) zagrożenia i szans
• Rozbiór na elementy struktury (wybranie elementów krytycznych)
• Wywiad z ekspertami
• Doświadczenie z poprzednich projektów
• Analiza ścieżki krytycznej
• Analiza wąskich gardeł

Wojciech Bujalski 2011©

Wartość ważona (weighted value)

WW = Prawdopodobieństwo * konsekwencje

Na przykład:

0,9

100zł

WW = 90 zł

Wojciech Bujalski 2011©

Przykłady WW

Wartość

Ryzyko

WW

18 mln. zł

2 mln. zł

0,1

0,9

1,8 mln. zł

1,8 mln. zł

Wojciech Bujalski 2011©

Efektywność działania

Łagodząca
(dla zagrożeń)

Wzmacniające
(dla szans)

=

WW

przed

– WW

po

Koszty wprowadzenia

=

WW

po

– WW

przed

Koszty wprowadzenia

Wojciech Bujalski 2011©

Analiza zgrubna

Prawdopodobieństwo

Konsekwencje

Działanie

Małe

Małe

Nic nie robić

Małe

Duże

Duże

Małe

Plan jeżeli zaistnieje

Podjęcie działań jeżeli

duże

Duże

Duże

DZIAŁAĆ !!!

Wojciech Bujalski 2011©

PERT

(ang. Program Evaluation and Review Technique)

•

Jedna z deterministycznych metod planowania i kontroli projektu, stosowana w zarządzaniu
projektami. W metodzie PERT projekt jest przedstawiany w postaci diagramu sieciowego.

•

Podobnie jak w przypadku metody „ścieżki krytycznej” istotą metody PERT jest analiza ścieżki

krytycznej. Różnica pomiędzy obiema metodami polega na traktowaniu w metodzie PERT czasu

trwania zadania jako zmienną losową.

•

Parametry rozkładu prawdopodobieństwa czasu zakończenia zadania szacuje się na podstawie
trzech zmiennych:

–

optymistycznego czasu zakończenia zadania

–

najbardziej prawdopodobnego czasu zakończenia zadania

–

pesymistycznego czasu zakończenia zadania

•

W oparciu o te zmienne szacuje się czas oczekiwany zakończenia zadania, który jest podstawą

analizy ścieżki krytycznej oraz wariancję czasu oczekiwanego, która określa spodziewaną różnicę

szacowanego czasu oczekiwanego zakończenia zadania od rzeczywistego czasu trwania

czynności. Metoda CPM, choć opracowana niezależnie, jest szczególnym przypadkiem metody
PERT

– takim, w którym wszystkie trzy zmienne czasowe poszczególnych zadań są równe.

•

Do najważniejszych zalet metody PERT należą:

–

możliwość zarządzania dużymi i złożonymi projektami

–

nieskomplikowane obliczenia

–

graficzna prezentacja

–

możliwość oceny ryzyka czasowego ukończenia zadań i projektu

–

możliwość szacowania prawdopodobieństwa ukończenia zadań jak i całego projektu w zadanym terminie

•

Wady metody PERT to przede wszystkim:

–

mała elastyczność metody w trakcie realizacji projektu ze względu na deterministyczny charakter sieci

–

duża subiektywność przy ocenie czasów realizacji zadań.

powrót

Wojciech Bujalski 2011©