Fakturzystka

(431102)

Pracownicy biurowi

2

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru
krajowych

standardów

kompetencji

zawodowych

wymaganych

przez

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1

Krajowy standard kompetencji zawodowych
Fakturzystka (431102)

© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013

Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

dokonane za podaniem

ź

ródła

ISBN 978-83-7951-000-9 (cało

ść

)

ISBN 978-83-7951-133-4 (133)


Nakład 1000 egz.

Publikacja bezpłatna

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. [phone], fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.crzl.gov.pl

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.itee.radom.pl

3

Spis tre

ś

ci

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

4

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach .................................................................................

4

1.2. Notka metodologiczna i autorzy .......................................

4

2. Opis zawodu ................................................................................

6

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

6

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

ę

-

powania zawodu .............................................................

6

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

ę

dzia

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy) ............................

6

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

7

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie .............................................................

7

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................

8

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

8

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

8

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK ..........................................

9

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 10

3.1. Wystawianie dokumentów sprzeda

ż

y Kz1 ...................... 10

3.2. Prowadzenie rejestrów, baz danych i archiwizowanie

dokumentów sprzeda

ż

y Kz2 ........................................... 11

3.3. Kompetencje społeczne KzS .......................................... 12

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................. 13

5. Słownik ........................................................................................ 14

4

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach:

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci na potrzeby rynku pracy (KZiS

2010):

431102 Fakturzystka

Grupa wielka 4 – Pracownicy biurowi (w Mi

ę

dzynarodowej Klasyfika-

cji Standardów Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 3).

Grupa elementarna 4311 – Pracownicy do spraw rachunkowo

ś

ci

i ksi

ę

gowo

ś

ci (w Mi

ę

dzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów

ISCO-08 odpowiada grupie 4311 Accounting and bookkeeping clerks).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007):

Sekcja N. Działalno

ść

w zakresie usług administrowania i działal-

no

ść

wspieraj

ą

ca, Dział 82. Działalno

ść

zwi

ą

zana z administracyj-

n

ą

obsługa biura i pozostała działalno

ść

wspomagaj

ą

ca, Grupa

82.1. Działalno

ść

zwi

ą

zana z administracyjn

ą

obsługa biura, wł

ą

-

czaj

ą

c działalno

ść

wspomagaj

ą

c

ą

.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie: ana-
lizy

ź

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

ę

dzynarodowe) oraz

głównie wyników bada

ń

analitycznych na 15 stanowiskach pracy w 6

przedsi

ę

biorstwach (du

ż

e – 2,

ś

rednie – 1, małe − 2, mikro – 1, w tym

handlowe − 2, usługowe − 4), przeprowadzonych w marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Magdalena Dec – Komandor S.A. w Radomiu,

•

Michał Malinowski – Firma M-BUD Michał Malinowski w Radomiu,

•

Anna Igiehon – Gaspol S.A. w Warszawie,

•

Renata Pacocha – Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych Nr 3 w Łodzi.

Ewaluatorzy:

•

Daniela Barska – Zarz

ą

d Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie,

•

Artur Gontarz – Gontarz Firma Usługowa w Zamo

ś

ciu.

5

Recenzenci:

•

El

ż

bieta Przydatek – ekspert niezale

ż

ny, były pracownik WZGS

„Samopomoc Chłopska” w Radomiu,

•

Marcin Budziewski – Polska Izba Motoryzacji w Warszawie.

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca):

•

Andrzej Str

ę

bski (przewodnicz

ą

cy) – Ogólnopolskie Porozumienie

Zwi

ą

zków Zawodowych w Warszawie,

•

Ryszard Michalczyk – Polskie Stowarzyszenie Zarz

ą

dzania Kadra-

mi w Warszawie,

•

Agata Antoszewska – DHL Express Poland Sp. z o.o. w Warszawie,

•

Anna Wolska – Zwi

ą

zek Pracodawców Warszawy i Mazowsza

w Warszawie.

Data zatwierdzenia:

•

15.10.2013 r.

6

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Fakturzystka wystawia i archiwizuje dokumenty zwi

ą

zane ze sprze-

da

żą

.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

ę

powania zawodu

Fakturzystka jest zawodem o charakterze biurowym. W zale

ż

no

ś

ci

od struktury organizacyjnej przedsi

ę

biorstwa fakturzystka pracuje

w dziale ksi

ę

gowo

ś

ci lub samodzielnej komórce podległej bezpo

ś

rednio

kierownikowi jednostki. Do głównych zada

ń

fakturzystki nale

ż

y wysta-

wianie faktur sprzeda

ż

y, weryfikowanie i akceptowanie not koryguj

ą

-

cych, a tak

ż

e sprawdzanie poprawno

ś

ci faktur i korygowanie ich. Faktu-

rzystka wprowadza dane do systemu komputerowego, generuje faktu-
r

ę

, sprawdza jej poprawno

ść

i drukuje lub wysyła drog

ą

elektroniczn

ą

do kontrahenta. W przypadku stwierdzenia bł

ę

dów w wystawionej fak-

turze sporz

ą

dza faktur

ę

koryguj

ą

c

ą

. Fakturzystka jest odpowiedzialna

za prawidłow

ą

archiwizacj

ę

dokumentów, przygotowywanie raportów

i rejestrów sprzeda

ż

y. Fakturzystka stosuje przepisy ksi

ę

gowe oraz

podatkowe w zakresie wystawiania dokumentów sprzeda

ż

y oraz we-

wn

ę

trzne regulaminy i zarz

ą

dzenia dotycz

ą

ce obiegu tych dokumentów

w przedsi

ę

biorstwie.

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

ę

dzia pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)

Fakturzystka zatrudniana jest w przedsi

ę

biorstwach i punktach

sprzeda

ż

y, gdzie wystawiana jest du

ż

a ilo

ść

faktur; jej miejscem pracy

mo

ż

e by

ć

biuro, a tak

ż

e inne wydzielone pomieszczenie lub

stanowisko

pracy w sklepie lub supermarkecie. Praca jest wykonywana samodziel-
nie, przy u

ż

yciu komputera ze specjalistycznym oprogramowaniem,

wymagaj

ą

ca cz

ę

sto kontaktów z klientami. Podczas wielogodzinnej

obsługi komputera wyst

ę

puj

ą

czynniki, które decyduj

ą

o uci

ąż

liwo

ś

ci

pracy: obci

ąż

enie narz

ą

du wzroku (zm

ę

czenie wzroku), obci

ąż

enie

układu mi

ęś

niowo-szkieletowego, stres. Z tego wzgl

ę

du istotne jest

zorganizowanie stanowiska pracy zgodnie z przepisami i zasadami
BHP, ochrony ppo

ż

., ochrony

ś

rodowiska i wymaganiami ergonomii.

Stanowisko pracy fakturzystki powinno znajdowa

ć

si

ę

z dala od urz

ą

-

dze

ń

emituj

ą

cych hałas, poniewa

ż

praca wymaga skupienia i koncen-

7

tracji uwagi. Praca fakturzystki jest prac

ą

monotonn

ą

, polegaj

ą

c

ą

na

ci

ą

głym wykonywaniu tych samych czynno

ś

ci. Przebiega w systemie

jedno- lub dwuzmianowym.

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Ze wzgl

ę

du na powtarzalny charakter pracy fakturzystka powinna

posiada

ć

takie cechy, jak staranno

ść

,

sumienno

ść

, drobiazgowo

ść

oraz

cierpliwo

ść

. Wa

ż

na jest umiej

ę

tno

ść

organizacji pracy, dokładno

ść

i systematyczno

ść

. Poniewa

ż

fakturzystka cz

ę

sto ma kontakt z klienta-

mi indywidualnymi oraz przedstawicielami kontrahentów, wymagana
jest kultura osobista i umiej

ę

tno

ś

ci interpersonalne. Przeciwwskaza-

niem do wykonywania zawodu s

ą

wady wzroku niepodlegaj

ą

ce korekcji

oraz schorzenia układu kostno-stawowego uniemo

ż

liwiaj

ą

ce długotrwa-

ł

ą

prac

ę

w pozycji siedz

ą

cej. Zawód fakturzystki mog

ą

wykonywa

ć

osoby niepełnosprawne ruchowo, a po przystosowaniu stanowiska do
potrzeb osób niepełnosprawnych zawód ten mo

ż

e wykonywa

ć

równie

ż

osoba poruszaj

ą

ca si

ę

na wózku inwalidzkim.

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie

Osoba wykonuj

ą

ca zawód fakturzystki powinna posiada

ć

wykształce-

nie zasadnicze zawodowe o kierunku handlowym. Pracodawcy ch

ę

tnie

zatrudniaj

ą

osoby z wykształceniem

ś

rednim zawodowym lub ogólnym,

które s

ą

przyuczane na stanowisku pracy i zdobywaj

ą

do

ś

wiadczenie

w trakcie pracy. Mog

ą

równie

ż

uzupełnia

ć

kwalifikacje poprzez uko

ń

cze-

nie kursów i szkole

ń

bran

ż

owych z zakresu wystawiania dokumentów

sprzeda

ż

owych oraz obsługi programów do fakturowania. Szkolenia

organizuj

ą

pracodawcy, firmy oferuj

ą

ce specjalistyczne oprogramowanie,

organizacje bran

ż

y ekonomicznej i komercyjne o

ś

rodki szkoleniowe.

Po

żą

dana jest

umiej

ę

tno

ść

obsługi specjalistycznego oprogramowania

obejmuj

ą

cego programy ksi

ę

gowe i arkusze kalkulacyjne oraz znajo-

mo

ść

zasad fakturowania. Fakturzystka powinna systematycznie aktuali-

zowa

ć

swoj

ą

wiedz

ę

i umiej

ę

tno

ś

ci,

ś

ledzi

ć

bie

żą

ce zmiany przepisów,

na podstawie, których wykonuje zadania zawodowe.

8

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Uzyskane w trakcie pracy kompetencje zawodowe mo

ż

na potwier-

dza

ć

w organizacjach bran

ż

owych b

ą

d

ź

w innej uprawnionej instytucji

zdaniem egzaminu

potwierdzaj

ą

cego kwalifikacje okre

ś

lonego stopnia

oraz otrzymaniem certyfikatu. Posiadaj

ą

c kompetencje w zawodzie

fakturzystki mo

ż

na pracowa

ć

na równorz

ę

dnym stanowisku w zawo-

dach z grupy 431, np. 431101 Asystent do spraw ksi

ę

gowo

ś

ci. Po zdo-

byciu do

ś

wiadczenia zawodowego oraz pogł

ę

bieniu wiedzy i umiej

ę

t-

no

ś

ci mo

ż

na tak

ż

e aplikowa

ć

na stanowisko samodzielnego ksi

ę

gowe-

go, a po uzupełnieniu wykształcenia na studiach ekonomicznych obj

ąć

kierownicze stanowiska w bran

ż

y finansowo-ksi

ę

gowej.

2.7. Zadania zawodowe

Z1. Prowadzenie rejestru kontrahentów (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2,

KzS).

Z2. Wystawianie faktur sprzeda

ż

y (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z3. Wystawianie faktur koryguj

ą

cych (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1,

KzS).

Z4. Weryfikowanie i akceptowanie not koryguj

ą

cych (niezb

ę

dne kompe-

tencje: Kz1, KzS).

Z5. Archiwizowanie kopii dokumentów sprzeda

ż

y (niezb

ę

dne kompe-

tencje: Kz2, KzS).

Z6. Sporz

ą

dzanie rejestrów sprzeda

ż

y (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2,

KzS).

Z7. Organizowanie stanowiska pracy, zgodnie z przepisami BHP,

ochrony ppo

ż

. ochrony

ś

rodowiska i wymaganiami ergonomii (nie-

zb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Wystawianie dokumentów sprzeda

ż

y (potrzebne do wykonywania

zada

ń

: Z2, Z3, Z4, Z7).

Kz2 – Prowadzenie rejestrów, baz danych i archiwizowanie dokumentów

sprzeda

ż

y (potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z5, Z6, Z7).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

ń

:

Z1÷Z7).

9

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zada

ń

w za-

wodzie sugeruje si

ę

wykorzysta

ć

do opisu kwalifikacji na poziomie 3

wła

ś

ciwym dla wykształcenia zasadniczego zawodowego w Europej-

skiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Poziom ten jest uzasadniony miej-
scem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci (gru-

pa wielka 4 i jej odpowiednik w ISCED 2011).

Osoba wykonuj

ą

ca zawód fakturzystki:

1) w zakresie wiedzy: zna i rozumie podstawowe fakty, procesy i poj

ę

cia

dotycz

ą

ce zagadnie

ń

handlowych i ksi

ę

gowych oraz zale

ż

no

ś

ci

i uwarunkowania

mi

ę

dzy nimi, w szerszym zakresie zna zasady

i przepisy dotycz

ą

ce wystawiania faktur oraz innych dokumentów

sprzeda

ż

y a tak

ż

e uwarunkowania

prowadzonej działalno

ś

ci w bran

ż

y

handlowej;

2) w zakresie umiej

ę

tno

ś

ci: posiada umiej

ę

tno

ś

ci wymagane do reali-

zacji zada

ń

w zawodzie fakturzystki oraz rozwi

ą

zywania problemów

poprzez wybieranie podstawowych narz

ę

dzi i informacji zwi

ą

zanych

z wystawianiem i archiwizowaniem dokumentów sprzeda

ż

y, potrafi

wykonywa

ć

zadania według ogólnych zasad i przepisów, uczy si

ę

w cz

ęś

ci samodzielnie, umie rozwi

ą

zywa

ć

typowe problemy, odbie-

ra

ć

i formułowa

ć

wypowiedzi

,

tak

ż

e bardzo proste w j

ę

zyku obcym.

10

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z2, Z3, Z4, Z7 wymaga posiadania

kompetencji zawodowej Kz1.

3.1. Wystawianie dokumentów sprzeda

ż

y Kz1

Wiedza – zna i rozumie podstawo-
we fakty, procesy i poj

ę

cia zwi

ą

za-

ne z wystawianiem dokumentów
sprzeda

ż

y, w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochrony
ppo

ż

., ochrony

ś

rodowiska oraz

wymagania

ergonomii

pracy

w zakresie pracy biurowej;

−

zasady i przepisy dotycz

ą

ce

wystawiania faktur sprzeda

ż

y;

−

zasady i przepisy dotycz

ą

ce

faktur i not koryguj

ą

cych;

−

przepisy Ustawy o rachunkowo-

ś

ci oraz Ustawy o VAT – zwi

ą

-

zane z wystawianiem dokumen-
tów sprzeda

ż

y;

−

zasady obsługiwania progra-
mów ksi

ę

gowych słu

żą

cych do

fakturowania;

−

wewn

ę

trzne regulaminy i za-

rz

ą

dzenia.

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje niezbyt

proste zadania zwi

ą

zane z wysta-

wianiem dokumentów sprzeda

ż

y,

w szczególno

ś

ci potrafi:

−

stosowa

ć

zasady i przepisy

BHP, ochrony ppo

ż

. ochrony

ś

rodowiska oraz wymagania er-

gonomii pracy w zakresie pracy
biurowej;

−

wystawia

ć

faktury

zgodnie

z przepisami Ustawy o VAT;

−

stosowa

ć

zasady i przepisy

dotycz

ą

ce not koryguj

ą

cych;

−

wystawia

ć

dokumenty zgodnie

z przepisami Ustawy o rachun-
kowo

ś

ci;

−

obsługiwa

ć

programy fakturuj

ą

-

ce;

−

stosowa

ć

wewn

ę

trzne regulami-

ny i zarz

ą

dzenia dotycz

ą

ce obie-

gu dokumentów w przedsi

ę

bior-

stwie.

11

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z5, Z6, Z7 wymaga posiadania

kompetencji zawodowej Kz2.

3.2. Prowadzenie rejestrów, baz danych i archiwizowanie

dokumentów sprzeda

ż

y Kz2

Wiedza – zna i rozumie podstawo-
we fakty, procesy i poj

ę

cia zwi

ą

za-

ne z prowadzeniem rejestrów, baz
danych i archiwizowaniem doku-
mentów sprzeda

ż

y, w szczególno-

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochrony
ppo

ż

.

ochrony

ś

rodowiska

oraz

wymagania

ergonomii

pracy

w zakresie pracy biurowej;

−

zasady

obsługi

programów

ksi

ę

gowych słu

żą

cych do reje-

stracji kontrahentów, prowadze-
nia baz danych;

−

zasady

obiegu

dokumentów

stosowane w przedsi

ę

biorstwie;

−

zasady archiwizowania doku-
mentów sprzeda

ż

owych;

−

zasady i przepisy dotycz

ą

ce

okresu przechowywania doku-
mentów.

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zadania

zwi

ą

zane z prowadzeniem reje-

strów, baz danych i archiwizowa-
niem dokumentów sprzeda

ż

y, we-

dług ogólnych zasad i przepisów,
w szczególno

ś

ci potrafi:

−

stosowa

ć

zasady i przepisy

BHP, ochrony ppo

ż

., ochrony

ś

rodowiska oraz wymagania er-

gonomii pracy w zakresie pracy
biurowej;

−

obsługiwa

ć

programy słu

żą

ce

do rejestracji kontrahentów,

−

prowadzi

ć

bazy danych;

−

stosowa

ć

zasady obiegu doku-

mentów obowi

ą

zuj

ą

ce w przed-

si

ę

biorstwie;

−

sporz

ą

dza

ć

okresowe raporty

i rejestry sprzeda

ż

y;

−

sporz

ą

dza

ć

karty z danymi kon-

trahentów;

−

segregowa

ć

dokumenty sprze-

da

ż

y;

−

archiwizowa

ć

dokumenty zgod-

nie z przyj

ę

ta systematyk

ą

;

−

przechowywa

ć

dokumenty

sprzeda

ż

owe zgodnie z obowi

ą

-

zuj

ą

cymi przepisami.

12

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada

ń

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.

3.3. Kompetencje społeczne KzS:

−

ponosi odpowiedzialno

ść

za realizacj

ę

zada

ń

zwi

ą

zanych z wysta-

wianiem i archiwizowaniem dokumentów sprzeda

ż

y oraz sporz

ą

-

dzaniem rejestrów i prowadzeniem baz danych,

−

ocenia wpływ swoich działa

ń

wykonywanych w ramach współpracy

zespołowej i ponosi odpowiedzialno

ść

za ich skutki,

−

pracuje cz

ęś

ciowo samodzielnie w zakresie wystawiania i archiwi-

zowania dokumentów sprzeda

ż

y oraz sporz

ą

dzania rejestrów i pro-

wadzenia baz danych i podejmuje współprac

ę

w zorganizowanych

warunkach w tym obszarze,

−

dostosowuje zachowanie do zmian zachodz

ą

cych w

ś

rodowisku

pracy.

13

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ę

wa

ż

no

ś

ci kompetencji kluczowych dla zawodu fakturzystki

przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu

stosowanego w Mi

ę

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD).

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 431102 Fakturzystka

14

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

ń

(zespół czynno

ś

ci) wyodr

ę

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ź

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ś

ci o podobnym charakterze (zwi

ą

zanych z wykonywan

ą

funkcj

ą

lub przedmiotem pracy) wymagaj

ą

cych pogł

ę

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

ę

tno

ś

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

ź

nie okre-

ś

lonym pocz

ą

tku i ko

ń

cu, wyodr

ę

bniony ze wzgl

ę

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ś

ci zawodowych powi

ą

zanych jednym

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

produktem, usług

ą

lub decyzj

ą

.

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

do dziedziny uczenia si

ę

lub działalno-

ś

ci zawodowej.

Umiej

ę

tno

ś

ci

−

zdolno

ść

wykonywania zada

ń

i rozwi

ą

zywania problemów wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

lub działalno

ś

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

ż

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

ę

tno

ś

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

ę

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

ń

zawodowych wchodz

ą

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

ż

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

ę

(zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

ą

gni

ę

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

ą

instytucj

ę

.

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ę

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

ż

liwiaj

ą

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

ż

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

ż

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

ą

efektów uczenia si

ę

; stanowi

ą

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

ą

za

ń

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.