Kasjer walutowy

(421104)

Pracownicy biurowi

2

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru
krajowych

standardów

kompetencji

zawodowych

wymaganych

przez

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1

Krajowy standard kompetencji zawodowych
Kasjer walutowy (421104)

© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013

Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

dokonane za podaniem

ź

ródła

ISBN 978-83-7951-000-9 (cało

ść

)

ISBN 978-83-7951-125-9 (125)

Nakład 1000 egz.

Publikacja bezpłatna

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. [phone], fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.crzl.gov.pl

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.itee.radom.pl

3

Spis tre

ś

ci

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

4

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach.................................................................................

4

1.2. Notka metodologiczna i autorzy.......................................

4

2. Opis zawodu................................................................................

6

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

6

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

ę

-

powania zawodu .............................................................

6

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

ę

dzia

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy) ............................

6

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

7

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie.............................................................

7

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzenia/wali-

dacji kompetencji .............................................................

7

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

8

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

8

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK ..........................................

9

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 10

3.1. Wykonywanie transakcji gotówkowych i bezgotówko-

wych Kz1 ......................................................................... 10

3.2. Zapewnianie wła

ś

ciwych warunków przechowywania

i przepływu

ś

rodków pieni

ęż

nych Kz2 ............................ 11

3.3. Kompetencje społeczne KzS ........................................... 12

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................ 13

5. Słownik ....................................................................................... 14

4

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci na potrzeby rynku pracy

(KZiS 2010):

421104 Kasjer walutowy

Grupa wielka 4 – Pracownicy biurowi (w Mi

ę

dzynarodowej Klasyfika-

cji Standardów Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 4).

Grupa elementarna 4211 – Kasjerzy bankowi i pokrewni (w Mi

ę

dzy-

narodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada
grupie 4211 Bank tellers and related clerks).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007):

Sekcja K. Działalno

ść

finansowa i ubezpieczeniowa, Dział 66. Dzia-

łalno

ść

wspomagaj

ą

ca usługi finansowe oraz ubezpieczenia i fun-

dusze emerytalne, Grupa 66.1 Działalno

ść

wspomagaj

ą

ca usługi

finansowe, z wył

ą

czeniem ubezpiecze

ń

i funduszów emerytalnych.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie:
analizy

ź

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

ę

dzynarodowe)

oraz głównie wyników bada

ń

analitycznych na 18 stanowiskach pracy

w 12 przedsi

ę

biorstwach (małe − 6, mikro − 6, w tym inne – usługi fi-

nansowe − 12) przeprowadzonych w marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Małgorzata Sobczak – PPHU Kantor Wymiany Walut w Ozorko-
wie,

•

Małgorzata Nowicka – ekspert niezale

ż

ny, były pracownik PKO

BP SA O/Pabianice,

•

Beata Szyma

ń

ska – ekspert niezale

ż

ny, były pracownik PKO BP

SA O/Łód

ź

w Łodzi,

•

Jadwiga Miłos – Łódzkie Centrum Doskonalenia Nauczycieli
i Kształcenia Praktycznego w Łodzi.

5

Ewaluatorzy:

•

Gra

ż

yna Malinowska – XVIII O/PeKaO SA w Warszawie,

•

Mariola Przybylska – Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych nr 2
w Tomaszowie Mazowieckim.

Recenzenci:

•

Dominik Kłodawski – ekspert niezale

ż

ny, były pracownik Banku

Millennium S.A. w Warszawie,

•

Damian Błaszczak – Profi Credit Sp. z o. o. we Wrocławiu.

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca):

•

Dariusz Mastalerz (przewodnicz

ą

cy) – Bank Nordea w Gdyni,

•

Konrad Kercher – przedstawiciel pracodawców, Bankowy Fun-
dusz Gwarancyjny w Warszawie,

•

Stanisław Pietrzyk – Sekcja Krajowa OiW NSZZ „Solidarno

ść

”

Ziemi Łódzkiej.

Data zatwierdzenia:

•

15.10.2013 r.

6

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Kasjer walutowy obsługuje operacje finansowe w walutach obcych

oraz złotych polskich.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary

wyst

ę

powania zawodu

Kasjer walutowy jest zawodem o charakterze usługowym. Praca po-

lega na skupie oraz sprzeda

ż

y zagranicznych

ś

rodków pieni

ęż

nych

i obsłudze kont walutowych, np. wpłat, wypłat, przelewów oraz zakła-
daniu i likwidacji lokat. Kasjer walutowy prowadzi dokumentacj

ę

odpo-

wiedni

ą

do wykonywanych czynno

ś

ci. Odpowiedzialny jest za prawi-

dłowe przechowywanie

ś

rodków pieni

ęż

nych i ich zabezpieczanie,

rozró

ż

nianie walut i rozpoznawanie ich autentyczno

ś

ci podczas opera-

cji gotówkowych oraz za wła

ś

ciw

ą

realizacj

ę

transakcji bezgotówko-

wych. Kasjera walutowego obowi

ą

zuje przestrzeganie przepisów prawa

bankowego oraz procedur i standardów firmy.

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

ę

dzia pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)

Miejscem pracy kasjera walutowego najcz

ęś

ciej jest punkt wymiany

walut np. kantor, bank oraz inne instytucje, dokonuj

ą

ce obrotów zagra-

nicznymi

ś

rodkami pieni

ęż

nymi. Kasjer walutowy obsługuje urz

ą

dzenia

do liczenia pieni

ę

dzy, do wykrywania fałszywych banknotów, sejfy,

multisejfy, dyspensery, komputery, drukarki, kalkulatory, kserokopiarki,
telefon, faks. Kasjer walutowy pracuje zgodnie z obowi

ą

zuj

ą

cymi pro-

cedurami oraz standardami firmy. Odpowiada materialnie za wykonane
transakcje oraz ponosi pełn

ą

odpowiedzialno

ść

słu

ż

bow

ą

i karn

ą

za

naruszenie obowi

ą

zuj

ą

cych przepisów, a tak

ż

e zaniedbania i niedopeł-

nienia obowi

ą

zków słu

ż

bowych. Pracuje samodzielnie i podlega kontroli

zwierzchników oraz audytowi wewn

ę

trznemu i zewn

ę

trznemu. Mo

ż

e

pa

ść

ofiar

ą

wyłudzenia, oszustwa i napadu rabunkowego.

7

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Kasjer walutowy powinien by

ć

odpowiedzialny, opanowany, mie

ć

dobry wzrok i odró

ż

nia

ć

barwy. Od kasjera walutowego oczekuje si

ę

sprawnego zmysłu dotyku i sprawno

ś

ci manualnej, wykorzystywanej

przy r

ę

cznym przeliczaniu banknotów. Wskazane s

ą

zdolno

ś

ci arytme-

tyczne, a tak

ż

e zdolno

ść

koncentracji i podzielno

ść

uwagi. Bardzo

wa

ż

na jest równie

ż

umiej

ę

tno

ść

komunikowania si

ę

i wysoka kultura

osobista – ze wzgl

ę

du na bezpo

ś

redni kontakt z klientem. Obci

ąż

enie

psychiczne stanowi

ś

wiadomo

ść

odpowiedzialno

ś

ci materialnej oraz

zagro

ż

enia napadem rabunkowym. Przeciwwskazaniem do wykonywa-

nia zawodu s

ą

schorzenia kr

ę

gosłupa, daltonizm, dyskalkulia.

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie

Pracodawcy ch

ę

tnie zatrudniaj

ą

jako kasjera walutowego osoby

z wykształceniem

ś

rednim ogólnym lub ekonomicznym. Wymagane jest

uko

ń

czenie kursów rozpoznawania autentyczno

ś

ci polskich i zagra-

nicznych znaków pieni

ęż

nych, zako

ń

czonych wydaniem

Certyfikatu

kasjera walutowego honorowanego w kraju i za granic

ą

. Mo

ż

liwe jest

równie

ż

szkolenie praktyczne (przyuczenie) na stanowisku pracy i zdo-

bywanie do

ś

wiadczenia w trakcie pracy. Od osoby podejmuj

ą

cej prac

ę

w tym zawodzie wymaga si

ę

niekaralno

ś

ci.

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Kasjer walutowy mo

ż

e doskonali

ć

swoje kompetencje poprzez szko-

lenia, kursy, warsztaty, seminaria, konferencje organizowane przez
wyspecjalizowane podmioty, np.: z zakresu obsługi mi

ę

dzynarodowych

transferów pieni

ęż

nych, a tak

ż

e aktualizacji przepisów prawa dewizo-

wego, zarz

ą

dze

ń

NBP i innych, dotycz

ą

cych np. działalno

ś

ci kantoro-

wej. Kasjer walutowy mo

ż

e równie

ż

uczestniczy

ć

w szkoleniu z zakresu

obsługi klienta i zachowania w trudnych sytuacjach organizowanym dla
pracowników banków, kantorów i podobnych instytucji finansowych.
Kasjer walutowy ma mo

ż

liwo

ść

awansu po uzupełnieniu kompetencji

na inne stanowisko, zgodnie ze

ś

cie

ż

k

ą

kariery i struktur

ą

firmy.

8

2.7. Zadania zawodowe

Z1. Prowadzenie skupu i sprzeda

ż

y zagranicznych

ś

rodków pieni

ęż

-

nych, w tym ocena ich

autentyczno

ś

ci (niezb

ę

dne kompetencje:

Kz1, KzS).

Z2. Obsługiwanie urz

ą

dze

ń

stanowi

ą

cych wyposa

ż

enie stanowiska pra-

cy kasjera walutowego (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

Z3. Dokonywanie wpłat i wypłat z kont (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1,

KzS).

Z4. Obsługiwanie lokat walutowych (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1,

KzS).

Z5. Sporz

ą

dzanie i wydawanie klientom potwierdze

ń

wykonanych

operacji gotówkowych i bezgotówkowych (niezb

ę

dne kompeten-

cje: Kz1, KzS).

Z6. Rejestrowanie wykonanych operacji kasowych (niezb

ę

dne kom-

petencje: Kz1, KzS).

Z7. Zasilanie ze skarbca bankowego warto

ś

ci pieni

ęż

nych (niezb

ę

d-

ne kompetencje: Kz2, KzS).

Z8. Odprowadzanie warto

ś

ci pieni

ęż

nych do skarbca (wi

ę

kszej jed-

nostki bankowej) (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z9. Zabezpieczanie warto

ś

ci pieni

ęż

nych w sejfach, kasetach, multi-

sejfach, dyspenserach (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z10. Rozliczanie i uzgadnianie ilo

ś

ciowe i warto

ś

ciowe nominałów

(pozostało

ś

ci kasowej) (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z11. Sporz

ą

dzanie odpowiednich raportów rozliczenia kasy (niezb

ę

d-

ne kompetencje: Kz2, KzS).

Z12. Obsługiwanie mi

ę

dzynarodowych transferów pieni

ęż

nych (nie-

zb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z13. Organizowanie stanowiska pracy zgodnie z zasadami i przepi-

sami BHP, ochrony ppo

ż

., ochrony

ś

rodowiska i ergonomii (nie-

zb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Wykonywanie transakcji gotówkowych i bezgotówkowych (po-

trzebne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z5, Z6, Z12,

Z13).

Kz2 – Zapewnianie wła

ś

ciwych warunków przechowywania i przepływu

ś

rodków pieni

ęż

nych (potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z2, Z7,

Z8, Z9, Z10, Z11, Z13).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

ń

:

Z1÷Z13).

9

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zada

ń

w za-

wodzie sugeruje si

ę

przyporz

ą

dkowa

ć

do kwalifikacji na poziomie 4

wła

ś

ciwym dla wykształcenia

ś

redniego w Europejskiej i Polskiej Ramie

Kwalifikacji. Poziom ten jest uzasadniony miejscem usytuowania zawo-
du w Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci (grupa wielka 4 i jej odpo-

wiednik w ISCED 2011).

Osoba wykonuj

ą

ca zawód kasjera walutowego:

1) w zakresie wiedzy: zna zasady, procesy, przepisy, procedury obo-

wi

ą

zuj

ą

ce w zawodzie kasjera walutowego; zna i rozumie umiarko-

wanie zło

ż

one poj

ę

cia i zale

ż

no

ś

ci w zawodzie oraz w szerszym za-

kresie uwarunkowania prowadzonej działalno

ś

ci w bran

ż

y finanso-

wej;

2) w zakresie umiej

ę

tno

ś

ci: potrafi wykonywa

ć

niezbyt zło

ż

one zada-

nia, w cz

ęś

ci bez instrukcji; rozwi

ą

zywa

ć

niezbyt proste, w pewnej

cz

ęś

ci nietypowe problemy, cz

ę

sto w zmiennych warunkach; odbie-

ra

ć

zło

ż

one wypowiedzi, tworzy

ć

niezbyt zło

ż

one wypowiedzi doty-

cz

ą

ce szerokiego zakresu zagadnie

ń

zwi

ą

zanych z prac

ą

kasjera

walutowego, odbiera

ć

i formułowa

ć

proste wypowiedzi w j

ę

zyku ob-

cym; uczy

ć

si

ę

samodzielnie w zorganizowanej formie.

10

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, Z5, Z6, Z12, Z13

wymaga posiadania kompetencji zawodowej Kz1.

3.1. Wykonywanie transakcji gotówkowych

i bezgotówkowych Kz1

Wiedza – zna i rozumie posze-
rzony zbiór podstawowych faktów,
umiarkowanie zło

ż

onych poj

ęć

i teorii oraz zale

ż

no

ś

ci zwi

ą

zanych

z dokonywaniem transakcji go-
tówkowych

i

bezgotówkowych

w walutach obcych i złotych pol-
skich, w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochrony
ppo

ż

., ergonomii i ochrony

ś

ro-

dowiska w zakresie dokonywa-
nia

transakcji

gotówkowych

i bezgotówkowych;

−

rodzaje i nominały walut;

−

rodzaje zabezpiecze

ń

znaków

pieni

ęż

nych;

−

rodzaje i zasady obsługi urz

ą

-

dze

ń

pomagaj

ą

cych

rozpo-

znawa

ć

autentyczno

ść

znaków

pieni

ęż

nych;

−

przepisy i procedury post

ę

po-

wania w przypadku stwierdze-
nia nieprawidłowo

ś

ci zwi

ą

za-

nych bezpo

ś

rednio ze znakami

pieni

ęż

nymi;

−

tabele kursów walut;

−

specjalistyczne programy kom-
puterowe;

−

rodzaje operacji finansowych;

−

elementy arytmetyki;

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje niezbyt

zło

ż

one zadania zwi

ą

zane z doko-

nywaniem transakcji gotówkowych
i bezgotówkowych w walutach
obcych i złotych polskich, w cz

ęś

ci

bez instrukcji, cz

ę

sto w zmiennych

warunkach, w szczególno

ś

ci potrafi:

−

stosowa

ć

zasady i przepisy

BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii

i ochrony

ś

rodowiska w zakre-

sie transakcji gotówkowych
i bezgotówkowych;

−

rozró

ż

nia

ć

waluty;

−

rozpoznawa

ć

autentyczno

ść

znaków pieni

ęż

nych;

−

stosowa

ć

procedury post

ę

po-

wania w sytuacji stwierdzenia
nieprawidłowo

ś

ci np. fałszer-

stwa, zniszczenia, uszkodze-
nia;

−

posługiwa

ć

si

ę

tabel

ą

kursów

walut;

−

przelicza

ć

warto

ś

ci pieni

ęż

ne

pomi

ę

dzy walutami wg kursów

walut;

−

obsługiwa

ć

specjalistyczne pro-

gramy komputerowe;

−

obsługiwa

ć

konta i lokaty walu-

towe;

−

obsługiwa

ć

lokaty walutowe;

11

−

procedury dotycz

ą

ce przepro-

wadzania operacji gotówko-
wych i bezgotówkowych;

−

procedury dotycz

ą

ce obsługi

kont walutowych i lokat walu-
towych;

−

zasady zakładania lokat;

−

procedury dotycz

ą

ce obsługi

mi

ę

dzynarodowych transferów

pieni

ęż

nych;

−

zasady

działania

urz

ą

dze

ń

biurowych i specjalistycznych
stosowanych przy dokonywa-
niu transakcji gotówkowych
i bezgotówkowych.

−

wykonywa

ć

symulacje doty-

cz

ą

ce oszcz

ę

dzania na loka-

tach;

−

wykonywa

ć

operacje gotówko-

we i bezgotówkowe;

−

obsługiwa

ć

mi

ę

dzynarodowe

transfery pieni

ęż

ne;

−

obsługiwa

ć

urz

ą

dzenia biuro-

we i specjalistyczne stosowane
przy dokonywaniu transakcji
gotówkowych i bezgotówko-
wych.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z2, Z7, Z8, Z9, Z10, Z11, Z13 wy-

maga posiadania kompetencji zawodowej Kz2.

3.2. Zapewnianie wła

ś

ciwych warunków przechowywania

i przepływu

ś

rodków pieni

ęż

nych Kz2

Wiedza – zna i rozumie poszerzo-
ny zbiór podstawowych faktów,
umiarkowanie zło

ż

onych poj

ęć

i te-

orii oraz zale

ż

no

ś

ci zwi

ą

zanych

z zapewnianiem wła

ś

ciwych wa-

runków przechowywania i prze-
pływu

ś

rodków

pieni

ęż

nych,

w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-

ny ppo

ż

., ergonomii i ochrony

ś

rodowiska w zakresie zapew-

niania warunków przechowy-
wania i przepływu

ś

rodków

pieni

ęż

nych;

−

rodzaje i zasady działania

urz

ą

dze

ń

zabezpieczaj

ą

cych

przechowywanie gotówki;

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje niezbyt

zło

ż

one zadania zwi

ą

zane z za-

pewnianiem wła

ś

ciwych warun-

ków przechowywania i przepływu

ś

rodków pieni

ęż

nych, w cz

ęś

ci

bez instrukcji, cz

ę

sto w zmiennych

warunkach, w szczególno

ś

ci po-

trafi:

−

stosowa

ć

zasady i przepisy

BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii

i ochrony

ś

rodowiska w zakre-

sie

zapewniania

warunków

przechowywania i przepływu

ś

rodków pieni

ęż

nych;

−

rozró

ż

nia

ć

urz

ą

dzenia zabez-

pieczaj

ą

ce

przechowywanie

gotówki (sejf, multisejf);

12

−

zasady działania urz

ą

dze

ń

za-

bezpieczaj

ą

cych

przechowy-

wanie gotówki;

−

przepisy i procedury dotycz

ą

ce

obrotu i przechowywania war-
to

ś

ci pieni

ęż

nych;

−

rodzaje dokumentacji kasowej

(dokumenty operacyjne,

ź

ró-

dłowe, organizacyjne, rejestry);

−

zasady sporz

ą

dzania raportów

rozliczenia kasy;

−

zasady rozliczania ilo

ś

ciowego

i warto

ś

ciowego nominałów.

−

obsługiwa

ć

urz

ą

dzenia zabez-

pieczaj

ą

ce przechowywanie go-

tówki;

−

stosowa

ć

procedury dotycz

ą

ce

obrotu i przechowywania war-
to

ś

ci pieni

ęż

nych;

−

prowadzi

ć

dokumentacj

ę

ka-

sow

ą

wymagan

ą

na stanowi-

sku kasjera walutowego;

−

sporz

ą

dza

ć

raporty rozliczenia

kasy;

−

stosowa

ć

zasady rozliczania

ilo

ś

ciowego i warto

ś

ciowego

nominałów.

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada

ń

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.

3.3. Kompetencje społeczne KzS:

−

ponosi odpowiedzialno

ść

za dokonywanie transakcji gotówkowych

i bezgotówkowych w walutach obcych i złotych polskich oraz za za-
pewnianie wła

ś

ciwych warunków przechowywania i przepływu

ś

rod-

ków pieni

ęż

nych,

−

dostosowuje zachowanie do zmian w

ś

rodowisku pracy banku, kan-

toru wymiany walut lub innej instytucji dokonuj

ą

cej obrotów zagra-

nicznymi

ś

rodkami płatniczymi,

−

potrafi działa

ć

autonomicznie i współpracowa

ć

z innymi pracowni-

kami w zorganizowanych warunkach w banku, kantorze wymiany
walut lub innej instytucji dokonuj

ą

cej obrotów zagranicznymi

ś

rod-

kami płatniczymi,

−

potrafi ocenia

ć

swoje działania na stanowisku kasjera walutowego

oraz przyjmowa

ć

odpowiedzialno

ść

za ich skutki.

13

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ę

wa

ż

no

ś

ci kompetencji kluczowych dla zawodu kasjera walu-

towego przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu

stosowanego w Mi

ę

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD).

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 421104 Kasjer walutowy

14

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

ń

(zespół czynno

ś

ci) wyodr

ę

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ź

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ś

ci o podobnym charakterze (zwi

ą

zanych z wykonywan

ą

funkcj

ą

lub przedmiotem pracy) wymagaj

ą

cych pogł

ę

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

ę

tno

ś

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

ź

nie okre-

ś

lonym pocz

ą

tku i ko

ń

cu, wyodr

ę

bniony ze wzgl

ę

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ś

ci zawodowych powi

ą

zanych jednym

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

produktem, usług

ą

lub decyzj

ą

.

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

do dziedziny uczenia si

ę

lub działalno-

ś

ci zawodowej.

Umiej

ę

tno

ś

ci

−

zdolno

ść

wykonywania zada

ń

i rozwi

ą

zywania problemów wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

lub działalno

ś

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

ż

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

ę

tno

ś

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

ę

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

ń

zawodowych wchodz

ą

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

ż

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

ę

(zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

ą

gni

ę

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

ą

instytucj

ę

.

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ę

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

ż

liwiaj

ą

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

ż

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

ż

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

ą

efektów uczenia si

ę

; stanowi

ą

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

ą

za

ń

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.