4.10.2009 
 
Zarządzanie – ogół czynności związanych ze skuteczną, wydajną, oszczędną, niezawodną i 
bezpieczną gospodarką zasobami w systemie. Takie oddziaływanie na przepływ rzeczowy, 
aby ten zachowywał się zgodnie z wolą zarządzającego 
 
Logistyka – 

zarządzanie procesami przemieszczania dóbr i/lub osób oraz działaniami 

wspomagającymi te procesy w systemach, w których one zachodzą. 
 
Zarządzanie logistyczne – przebieg podejmowania zasadniczych decyzji dotyczących 
procesów i zasobów logistycznych, funkcjonowani

e systemu logistycznego, przedsiębiorstwa 

oraz współpracy w łańcuchach dostaw. 
 
Organizowanie – 

grupowanie działań, procesów i zasobów do osiągnięcia zaplanowanego 

celu. 
 
Kontrolowanie – 

analiza postępu realizacji zaplanowanych działań. 

 
Planowanie – proce

s podejmowania zasadniczych decyzji prowadzących do osiągnięcia 

zamierzonego celu. 
 
Zasoby – 

jest to wszystko to, czym dysponuje każda firma 

  zasoby finansowe (gotówka w kasie, lokaty, dotacje, zyski) 
  zasoby rzeczowe (budynki, grunty, maszyny) 
  zasoby ludzkie (pracownicy) 
 

zasoby informacyjne (sprawozdawczość, bazy danych) 

 
Proces – 

szereg powiązanych ze sobą operacji. 

 
Produkt – 

wyrób, towar, usługa lub informacja składająca się z wiązki materialnych i 

niematerialnych atrybutów, które zaspokajają potrzeby konsumentów. 
 
Plan – 

program zadań i prac będących rezultatem planowania w formie dokumentu 

zapisywanego na papierze lub 

innym nośniku. 

 
Klient – 

osoba, wydział lub organizacja wewnątrz lub na zewnątrz firm, którym dostarcza się 

towary i/lub usługi. 
 
Rynek – 

całokształt kupna i sprzedaży oraz warunków, w jakich one przebiegają. 

 
Organizacja – to grupa ludzi, która w sposób skoordynowany 

dąży do zaplanowanych celów, 

działając w określonym otoczeniu. Podstawą i jednocześnie celem funkcjonowania każdej 
organizacj

i jest wytwarzanie produktu, usługi lub ich kombinacji. 

 

Zasadnicze kryteria planowania 

  Okres planowania –  
  Zakres planowania –  
  Przedmiot planowania –  

 
Proces planowania w organizacji polega na wyróżnianiu poziomów zarządzania przez 
opracowanie odpowiedn

ich planów, które różnią się: 

 

Stopniem szczegółowości i ilości oraz zakres zagadnień których dotyczą 

 

Rangą i wagą ujętych decyzji 

 

Ilością zasobów 

 

Horyzontem czasu, a którym zaplanowane obowiązują 

 

Ilością i częstotliwością opracowywania planów 

  Obszarów orga

nizacji, dla którego plany obowiązują 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Procedura – 

to ustalony zbiór reguł postępowania w określonych warunkach, definiujących 

sekwencje kroków prowadzących do realizacji zadania.  
Procedura planowania – to zdefiniowanie sekwencji kroków w okresie planowania, 
prowadzących do zatwierdzenia planu i jego skutecznej realizacji. 
 
 
 

Jak osiągnąć 
cel? 

Gdzie chcemy 
być? 

Jak się dowiemy 
o osiągnięciu 
celu? 

Gdzie 
jesteśmy? 

Zasadniczo w procedurze planowania wyróżniamy 7 następujących etapów: 

  Etap 1 – 

obejmuje gromadzenie założeń i analizę wymagań, a powinien zakończyć się 

zdefiniowaniem celu. 

  Etap 2 – 

obejmuje gromadzenie danych i analizę potencjału [możliwości] realizacji 

założonego celu. 

  Etap 3 – 

obejmuje opracowanie szczegółowego planu działań. 

  Etap 4 – 

obejmuje ocenę planu. 

  Etap 5 – zawiera podejmowanie decyzji o akceptacji planu lub jego odrzuceniu. 
  Etap 6 – zatwierdzenie planu. 
  Etap 7 – 

obejmuje realizację i kontrolę wyników. 

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Kryteria planu 

 

Nazwa kryterium 

Wymagania spełniające kryterium 

Celowy 

Plan powinien jasno prezentować możliwość osiągnięcia celu na 
podstawie planowanych zadań. 

Realny 

Plan powinien być możliwy do realizacji w założonym okresie i nie 
powinien przekraczać środków finansowych organizacji. 

Konkretny 

Zadania powinny być precyzyjnie sformułowane i określone w 
sposób ścisły i wymienny. 

Terminowy 

W planie powinny być precyzyjnie określone terminy rozpoczęcia i 

zakończenia. 

Kompletny 

W planie powinny być zawarte wszystkie zadania niezbędne do 
realizowania, aby osiągnąć cel. 

Hierarchiczny 

Powinna być zachowana hierarchia zadań o różnej skali trudności i 
złożoności (kluczowe – podrzędnych). 

Spójny 

Plan powinien być wewnętrznie logiczny. 

Elastyczny 

Plan powinien uwzględnić osiągnięcie celu i realizację zadań w 
zmiennych warunkach i być opracowany wariantowo dla różnych 
możliwości i warunków działalności. 

Optymalny 

Podstawowy wariant planu powinien być najlepszy według 
ustalonego kryterium. 

 
Sprawna realizacja procedury planowania w organizacji wymaga dobrych warunków 
procesu planowania, na które składają się: 
1.  Opracowana i zatwierdzona procedura planowania w organizacji. 
2.  Wyznaczenie odpowiedniej kadry. 
3. 

Odpowiednie narzędzie systemu informatycznego. 

4.  Przestrzeganie okresu planistycznego. 
5.  Narady planistyczne. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Metoda planowania – 

sposób organizacji i reguł postępowania dobrany celowo do 

przedmiotu i celu planowania, zmierzający do wypracowania decyzji planistycznych. Metoda 
jest dobierana odpowiednio do wymagań i obszaru planowania. 
 

 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

PLANOWANIE 
WPRZÓD. 
Planista zna 

możliwą/ 

wymaganą datę 

rozpoczęcia 

Zamówienie 

 

Ustalony czas 

rozpoczęcia 

 

Wyliczony  czas 

zakończenia 

 
 

Łączny czas realizacji zamówienia, cykl realizacji planu 

Operacja A 

Operacja B 

 

Operacja C 

Operacja D 

PLANOWANIE 
WSTECZ. 

Planista zna możliwą/ 

wymaganą datę 

rozpoczęcia 

Zamówienie 

 

Ustalony czas 

rozpoczęcia 

 

Wyliczony  czas 

zakończenia 
 

 

Łączny czas realizacji zamówienia, cykl realizacji planu 

Operacja A 

Operacja B 

 

Operacja C 

Operacja D