POJ

POJĘCIE

CIE

„„„„PRAW PACJENTA

PRAW PACJENTA

PRAW PACJENTA””””

- wpisują się w konstrukcje: publicznych praw podmiotowych

- dotyczą relacji: OBYWATEL – (PAŃSTWO- ADMINISTRACJA)

1.Administracja – cel: dzia

anie w interesie publicznym

2.Obywatel – roszczenie administracyjne o realizację praw

Stosunek między pacjentem a zak

adem opieki zdrowotnej jest

stosunkiem administracyjno-prawnym.

„„„„PACJENT

PACJENT

PACJENT””””

def

def....

---- osoba zwracaj

osoba zwracaj

osoba zwracająca si

ca si

ca się o udzielenie

o udzielenie

o udzielenie świadcze

wiadcze

wiadczeń

zdrowotnych lub korzystaj

zdrowotnych lub korzystająca ze

ca ze

ca ze świadcze

wiadcze

wiadczeń zdrowotnych

zdrowotnych

udzielanych przez podmiot udzielaj

udzielanych przez podmiot udzielający

cy świadcze

wiadcze

wiadczeń zdrowotnych

zdrowotnych

lub osob

lub osobę wykonuj

wykonuj

wykonująccccą zaw

zaw

zawóóóód medyczny

d medyczny

(z art. 3 ust. 1 pkt 4 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r.

o prawach

pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta

(Dz. U. z 2009r. Nr 52, poz.

417 z późn. zm.).

wiadczenia zdrowotne

wiadczeniem zdrowotnym s

działania słu

żą

ce zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i

poprawie zdrowia oraz inne działania medyczne wynikaj

ce z procesu leczenia lub

przepisów odr

bnych reguluj

cych zasady ich wykonywania, w szczególno

zwi

zane z:

1) badaniem i porad

lekarsk

;

2) leczeniem;
3) badaniem i terapi

psychologiczn

;

4) rehabilitacj

lecznicz

;

5) opiek

nad kobiet

ęż

arn

i jej płodem, porodem, połogiem oraz nad noworodkiem;

6) opiek

nad zdrowym dzieckiem;

7) badaniem diagnostycznym, w tym z analityk

medyczn

;

8) piel

gnacj

chorych;

9) piel

gnacj

niepełnosprawnych i opiek

nad nimi;

10) opiek

paliatywno-hospicyjn

;

11) orzekaniem i opiniowaniem o stanie zdrowia;
12) zapobieganiem powstawaniu urazów i chorób poprzez działania profilaktyczne
oraz szczepienia ochronne;
13) czynno

ciami technicznymi z zakresu protetyki i ortodoncji;

14) czynno

ciami z zakresu zaopatrzenia w przedmioty ortopedyczne i

rodki

pomocnicze.

Art. 3. USTAWA z dnia 30 sierpnia 1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej (Dz.U. 1991 Nr 91 poz. 408 z pó

n. zm.)

PRAWA PACJENTA

PRAWA PACJENTA –––– PRAWA

PRAWA

OWIEKA

PRAWA PACJENTA:

stanowią integralną część praw cz

owieka;

uprawnieniem przysługuj

cym w równym

stopniu ka

demu człowiekowi z tytułu

korzystania ze

wiadcze

zdrowotnych.

Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r.

o prawach

pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta

(Dz. U. z

2009r. Nr 52, poz. 417 z p

2009r. Nr 52, poz. 417 z póóóóźn. zm.)

n. zm.)

Cele ustawy

Cele ustawy::::

1. zgrupowanie podstawowych praw pacjenta na poziomie jednego

ród

a powszechnie obowiązującego prawa – ustawy:

- przeniesienie z innych ustaw

- stworzenie nowych praw pacjenta;

2. unormowanie odpowiadających tym prawom obowiązków

podmiotów udzielających świadczeń zdrowotnych;

3. ustanowienie egzekutywy praw pacjenta – Rzecznika Praw Pacjenta

PRAWA PACJENTA ZAWARTE W USTAWIE

Prawo do

Prawo do świadcze

wiadcze

wiadczeń zdrowotnych:

zdrowotnych:

- świadczenia zdrowotne odpowiadające aktualnej wiedzy medycznej;

- procedury ustalającej kolejność dostępu do świadczeń - kryteria medyczne („uczciwa

kolejka”);

- żądanie opinii innego lekarza, specjalisty, konsylium lekarskiego;

- natychmiastowa pomoc w stanach nag

ych;

- standardy fachowe i sanitarne warunków, w których udzielane są świadczenia

zdrowotne;

- obowiązek osób wykonujących zawody medyczne do kierowania się zasadami etyki

zawodowej.

Prawo do informacji:

- zakres informacji:

A. o stanie zdrowia, o rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach

diagnostycznych i leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich

zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniu (nawet w przypadku

niepomyślnego rokowania);

B. o zamiarze odstąpienia (nie z przyczyn etycznych) od leczenia i wskazania przez

lekarza możliwości uzyskania świadczenia zdrowotnego u innego lekarza lub podmiotu

udzielającego świadczeń zdrowotnych;

D. rodzaju i zakresie udzielanych świadczeń zdrowotnych

- granica wieku: 16 roku życia;

Prawo pacjenta do tajemnicy informacji z nim zwi

Prawo pacjenta do tajemnicy informacji z nim związanych

zanych

- dotyczy osób wykonujących zawody medyczne;

- dane o stanie zdrowia mają charakter danych sensytywnych –

szczególnie wrażliwych.

Prawo do wyra

Prawo do wyrażania zgody na udzielanie

ania zgody na udzielanie

ania zgody na udzielanie świadcze

wiadcze

wiadczeń zdrowotnych

zdrowotnych

- warunek ważności zgody – świadomość pacjenta;

- po przez wyrażoną zgodę pacjent: legalizuje się w sensie prawnym

dzia

ania lekarza, ingerencje medyczną – naruszenie nietykalności

cielesnej, następuje przesunięcie ciężaru ryzyka zabiegu na pacjenta w

który wpisują się: „bezpośrednie, typowe i zwyk

e skutki zabiegu”

(orzeczenie SN 28 VIII 1972r.).

- forma: ustna – dorozumiana albo pisemna w przypadku zabiegu

operacyjnego albo zastosowania metody leczenia lub diagnostyki

stwarzających podwyższone ryzyko dla pacjenta

PRAWA PACJENTA ZAWARTE W USTAWIE

5555.

Prawo do poszanowania godno

Prawo do poszanowania godności i intymno

ci i intymno

ci i intymności pacjenta

ci pacjenta

- umierania w spokoju i godności;

- stanie terminalnym pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych

zapewniających

agodzenie bólu i innych cierpień;

- przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych może być obecna osoba bliska

(np.: osoba wskazana przez pacjenta);

- obecność innych osób niż udzielające świadczenia zdrowotne, wymaga

zgody pacjenta.

Prawo do dokumentacji medycznej:

obowiązek zak

adów opieki zdrowotnej do prowadzenia,

przechowywania i udostępniania dokumentacji sporządzanej na

okoliczność udzielonych danemu pacjentowi świadczeń zdrowotnych;

- prawo do dostępu do dokumentacji dotyczącej stanu zdrowia oraz

udzielonych świadczeń zdrowotnych.

PRAWA PACJENTA ZAWARTE W USTAWIE

Prawo pacjenta do zg

oszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia

lekarza

- wymogi formalne sprzeciwu:

A. osoba wnioskująca – pacjent lub przedstawiciel ustawowy;

B. przedmiot opinii albo orzeczenia, ma wp

yw na prawa lub obowiązki

pacjenta wynikające z przepisów prawa;

C. termin - 30 dni od daty wydania orzeczenia, opinii;

D. integralną częścią sprzeciwu jest uzasadnienie - wskazanie przepisu

prawa, z którego wynikają prawa lub obowiązki pacjenta;

E. brak procedury odwo

awczej w innych przepisach;

F. do sprzeciwu winna być do

czona dokumentacja medyczna

wnoszącego sprzeciw.

- Sprzeciw wnosi się do Komisji Lekarskiej dzia

ającej przy Rzeczniku

Praw Pacjenta, za pośrednictwem Rzecznika Praw Pacjenta.

- Komisja Lekarska na podstawie dokumentacji medycznej oraz w miarę

potrzeby, po przeprowadzeniu badania pacjenta, wydaje orzeczenie

niezw

ocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia wniesienia

sprzeciwu.

PRAWA PACJENTA ZAWARTE W USTAWIE

- W sk

ad Komisji Lekarskiej wchodzi trzech lekarzy powo

anych przez

Rzecznika Praw Pacjenta z listy opracowanej przez Konsultantów

krajowych, w porozumieniu z w

aściwymi konsultantami wojewódzkimi w

tym dwóch tej samej specjalności, co lekarz, który wyda

opinię albo

orzeczenie
- Z tytu

u uczestnictwa w Komisji Lekarskiej lekarzowi przys

uguje

wynagrodzenie, które ustala Rzecznik Praw Pacjenta

Prawo pacjenta do poszanowania

Prawo pacjenta do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego

ycia prywatnego i rodzinnego

- do kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z

innymi osobami, bądź odmowy tego kontaktu;
- do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej (opieka, która nie polega na

udzielaniu świadczeń zdrowotnych), w tym także opieka sprawowana

nad pacjentką w warunkach ciąży, porodu i po

ogu;

- Pacjent ponosi koszty realizacji powyższych praw jeżeli realizacja tych

praw skutkuje kosztami poniesionymi przez zak

ad opieki zdrowotnej.

9. Prawo do opieki duszpasterskiej

Prawo do opieki duszpasterskiej

- prawo realizowane w zak

adzie opieki zdrowotnej;

- w sytuacji pogorszenia się stanu zdrowia lub zagrożenia życia zak

opieki zdrowotnej przeznaczony dla osób wymagających ca

odobowych

lub ca

odziennych świadczeń zdrowotnych, jest obowiązany umożliwić

pacjentowi kontakt z duchownym jego wyznania;

10.

10. Prawo pacjenta do przechowywania rzeczy warto

Prawo pacjenta do przechowywania rzeczy warto

Prawo pacjenta do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie

ciowych w depozycie

PRAWA PACJENTA ZAWARTE W USTAWIE

Obowi

Obowiązek przestrzegania

zek przestrzegania

praw pacjenta

Art. 2.

Przestrzeganie praw pacjenta okre

lonych w

ustawie jest obowi

zkiem organów władzy

publicznej wła

ciwych w zakresie ochrony

zdrowia, Narodowego Funduszu Zdrowia,
podmiotów udzielaj

cych

wiadcze

zdrowotnych, osób wykonuj

cych zawód

medyczny oraz innych osób
uczestnicz

cych w udzielaniu

wiadcze

zdrowotnych*.

Obowi

Obowiązek przestrzegania

zek przestrzegania

praw pacjenta

USTAWA z dnia 6 listopada 2008 r. o
prawach pacjenta i Rzeczniku Praw
Pacjenta

(Dz. U. z 2009 r. Nr 52, poz. 417 z pó

n. zm.)

USTAWA z dnia 19 sierpnia 1994 r. o
ochronie zdrowia psychicznego

(Dz.U. z 1994 r. Nr

111, poz. 535, z pó

n. zm.)

Akty wykonawcze ww. ustaw, a tak

Ustawy zawodowe

Kodeksy etyki zawodowej

Ochrona zdrowia psychicznego

obejmuje realizacj

zada

dotycz

cych w szczególno

ci:

1) promocji zdrowia psychicznego i zapobiegania zaburzeniom

psychicznym,

2) zapewnienia osobom z zaburzeniami psychicznymi

wielostronnej i powszechnie dost

pnej opieki zdrowotnej oraz

innych form opieki i pomocy niezb

dnych do

ycia w

rodowisku

rodzinnym i społecznym,

3) kształtowania wobec osób z zaburzeniami psychicznymi

wła

ciwych postaw społecznych, a zwłaszcza zrozumienia,

tolerancji,

yczliwo

ci, a tak

e przeciwdziałania ich

dyskryminacji.

(Art.. 2 Ustawy z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia

psychicznego (Dz.U. z 1994 r. Nr 111, poz. 535, z pó

n. zm.)

Rola i zadania psychologa-

Promocja zdrowia psychicznego i zapobieganie

zaburzeniom psychicznym

Rozporz

dzenie Rady Ministrów z dnia 20 sierpnia 1996 r. w sprawie sposobu

organizowania i prowadzenia działalno

ci w dziedzinie promocji zdrowia

psychicznego i zapobiegania zaburzeniom psychicznym.

§ 6. Wojewódzkie o

rodki poradnictwa i pomocy psychospołecznej organizuj

działalno

ść

w zakresie promocji zdrowia psychicznego i zapobiegania

zaburzeniom psychicznym na terenie województwa oraz współdziałaj

instytucjami o

wiatowymi, wychowawczymi, opieku

czymi i leczniczymi, w

szczególno

ci przez:

1) poradnictwo, konsultacje oraz pomoc w problemach rozwojowych,

wychowawczych, mał

skich, rodzinnych i zawodowych,

2) pomoc psychospołeczn

dzieciom i młodzie

cym w warunkach

wysokiego ryzyka dla zdrowia psychicznego,

3) wczesne rozpoznawanie zaburze

rozwoju psychoruchowego u małych

dzieci,

4) inicjowanie, organizowanie i wspieranie rozwoju ró

nych form oparcia

społecznego dla osób z zaburzeniami psychicznymi,

5) prowadzenie interwencji kryzysowych, telefonów zaufania, grup

samopomocowych oraz organizowania tej działalno

ci na terenie województwa,

6) doskonalenie zawodowe osób zajmuj

cych si

poradnictwem

psychologicznym i pomoc

psychospołeczn

Rola i zadania psychologa w zakresie realizacji

praw pacjenta zawartych w ustawie

psychiatrycznej

Art. 12.

Przy wyborze rodzaju i metod post

powania leczniczego bierze si

pod uwag

nie

tylko cele zdrowotne, ale tak

e interesy oraz inne dobra osobiste osoby z

zaburzeniami psychicznymi i d

ąż

y do osi

gni

cia poprawy stanu zdrowia w sposób

najmniej dla tej osoby uci

ąż

liwy.

Art. 13.

Osoba z zaburzeniami psychicznymi przebywaj

ca w szpitalu psychiatrycznym lub w

domu pomocy społecznej ma prawo do porozumiewania si

bez ogranicze

z rodzin

i innymi osobami; korespondencja takiej osoby nie podlega kontroli.

Art. 10a.

1. Osoba korzystaj

ca ze

wiadcze

zdrowotnych udzielanych przez szpital

psychiatryczny ma prawo do pomocy w ochronie swoich praw.

2. Prawo do pomocy w ochronie praw osoby, o której mowa w ust. 1, przysługuje
równie

jej przedstawicielowi ustawowemu, opiekunowi prawnemu lub faktycznemu.

wiadczeniodawca informuje osoby, o których mowa w ust. 1 i 2, o zakresie

działania i sposobie kontaktu z Rzecznikiem Praw Pacjenta Szpitala
Psychiatrycznego, o którym mowa w art. 10b ust. 1.

Rola i zadania psychologa

– procedura przyjęcia do szpitala psychiatrycznego

osoby niezdolnej do wyrażenia zgody

Art. 22.

Art. 22. uoozp

uoozp

Przyjęcie do szpitala psychiatrycznego osoby chorej psychicznie

lub osoby upośledzonej umys

owo niezdolnej do wyrażenia zgody

lub stosunku do przyjęcia do szpitala psychiatrycznego i leczenia

następuje po uzyskaniu zgody sądu opiekuńczego w

aściwego ze

względu na miejsce zamieszkania tej osoby.

2a. W przypadkach nag

ych osoba, o której mowa w ust. 2, może

być przyjęta do szpitala psychiatrycznego bez wcześniejszego

uzyskania zgody sądu opiekuńczego.

W takim przypadku lekarz przyjmujący tę osobę ma obowiązek, o

ile to możliwe, zasięgnięcia pisemnej opinii innego lekarza, w

miarę możliwości psychiatry, albo pisemnej opinii psychologa

pisemnej opinii psychologa

pisemnej opinii psychologa.

Rola i zadania psychologa

– procedura przyjęcia do szpitala psychiatrycznego

wbrew woli pacjenta (na leczenie lub obserwację)

Art. 23.

1. Osoba chora psychicznie mo

e by

przyj

ta do szpitala

psychiatrycznego bez zgody wymaganej w art. 22 tylko wtedy, je

eli jej

dotychczasowe zachowanie wskazuje na to,

e z powodu tej choroby

zagra

a bezpo

rednio własnemu

yciu albo

yciu lub zdrowiu innych

osób.

2. O przyj

ciu do szpitala osoby, o której mowa w ust. 1, postanawia

lekarz wyznaczony do tej czynno

ci po osobistym jej zbadaniu i

zasi

gni

ciu w miar

liwo

ci opinii drugiego lekarza psychiatry albo

psychologa.

Art. 24.

1. Osoba, której dotychczasowe zachowanie wskazuje na to,

e z

powodu zaburze

psychicznych zagra

a bezpo

rednio swojemu

yciu

albo

yciu lub zdrowiu innych osób, a zachodz

tpliwo

ci, czy jest

ona chora psychicznie, mo

e by

przyj

ta bez zgody wymaganej w art.

22 do szpitala w celu wyja

nienia tych w

tpliwo

ci.

2. Pobyt w szpitalu, o którym mowa w ust. 1, nie mo

e trwa

dłu

ej ni

10 dni.

3. Do przyj

cia do szpitala, o którym mowa w ust. 1, stosuje si

zasady

i tryb post

powania okre

lony w art. 23.

ROZPORZ

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA I OPIEKI SPO

DZENIE MINISTRA ZDROWIA I OPIEKI SPO

ECZNEJ

ECZNEJ z dnia

20 października 1995 r. w sprawie organizowania zaj

w sprawie organizowania zaj

w sprawie organizowania zajęć rehabilitacyjnych w

rehabilitacyjnych w

szpitalach psychiatrycznych i nagradzania uczestnik

szpitalach psychiatrycznych i nagradzania uczestnikóóóów tych zaj

w tych zaj

w tych zajęć....

§ 2.

1. Dla organizacji zada

okre

lonych w § 1 kierownik szpitala

psychiatrycznego tworzy zespół rehabilitacyjny. W skład zespołu
wchodz

: lekarz psychiatra, psycholog, terapeuta zaj

ciowy,

pracownik socjalny oraz przedstawiciel administracji szpitala.

2. Do zada

zespołu rehabilitacyjnego nale

1) planowanie, koordynacja i okresowa ocena skuteczno

ci zaj

ęć

rehabilitacyjnych,

2) ustalanie miejsc zaj

ęć

rehabilitacyjnych dla pacjentów.

§ 3. Zaj

cia rehabilitacyjne odbywaj

zgodnie z

indywidualnym programem przygotowanym przez terapeutów
zaj

ciowych we współdziałaniu z pacjentem.

Rehabilitacja psychiatryczna c.d.

§ 4.

1. W oddziale całodobowym i dziennym tworzy si

pracownie terapii

zaj

ciowej.

2. Zaj

cia rehabilitacyjne w pracowni powinny by

prowadzone 5 razy

w tygodniu, co najmniej przez 4 godziny dziennie.

3. Zaj

cia rehabilitacyjne obejmuj

wiczenia samoobsługi i

rozwijanie umiej

tno

ci społecznych, działania edukacyjne,

ró

norodne formy terapii poprzez prac

oraz inne formy terapii

dostosowane do indywidualnych potrzeb pacjenta.

§ 5.

1. O

rodek rehabilitacji lub oddział rehabilitacji zapewniaj

warunki

konieczne do pełnej realizacji programów rehabilitacji. Zaj

cia

rehabilitacyjne dla pacjentów powinny by

prowadzone 5 razy w

tygodniu po 2 do 5 godzin dziennie.

2. Terapeuta zaj

ciowy w o

rodku lub w oddziale powinien prowadzi

zaj

cia rehabilitacyjne z nie wi

cej ni

10 uczestnikami tych zaj

ęć

Art. 51.

W dokumentacji dotycz

cej bada

lub przebiegu leczenia

osoby, wobec której podj

to czynno

ci wynikaj

ce z niniejszej

ustawy, nie utrwala si

wiadcze

obejmuj

cych przyznanie

do popełnienia czynu zabronionego pod gro

kary.

Zasad

stosuje si

równie

do dokumentacji dotycz

cej

bada

przeprowadzonych na

żą

danie uprawnionego organu.

Art. 52.

1. Nie wolno przesłuchiwa

osób obowi

zanych do zachowania

tajemnicy, stosownie do przepisów niniejszego rozdziału, jako

wiadków na okoliczno

ść

wypowiedzi osoby, wobec której

podj

to czynno

ci wynikaj

ce z niniejszej ustawy, co do

popełnienia przez ni

czynu zabronionego pod gro

kary.

ZAKRES DZIA

ANIA RZECZNIKA PRAW PACJENTA

1) prowadzenie postępowań w sprawach praktyk naruszających zbiorowe

prawa pacjentów;

2) prowadzenie postępowań wyjaśniających w sytuacjach gdy poweźmie

wiadomość co najmniej uprawdopodabniającą naruszenie praw pacjenta,

również z w

asnej inicjatywy;

3) realizacja określonych w w/w ustawie zadań (żądanie wszczęcia

postępowania oraz branie udzia

w toczącym się postępowaniu - na prawach

przys

ugujących prokuratorowi) w sprawach cywilnych dotyczących naruszenia

praw pacjenta;

4) opracowywanie i przedk

adanie Radzie Ministrów projektów aktów prawnych

dotyczących ochrony praw pacjenta;

5) występowanie do w

aściwych organów z wnioskami o podjęcie inicjatywy

ustawodawczej bądź o wydanie lub zmianę aktów prawnych w zakresie

ochrony praw pacjenta;

ZAKRES DZIA

ANIA RZECZNIKA PRAW PACJENTA

6) opracowywanie i wydawanie publikacji oraz program

w edukacyjnych

popularyzuj

cych wiedz

o ochronie praw pacjenta;

7) wsp

praca z organami w

adzy publicznej w celu zapewnienia pacjentom

przestrzegania ich praw, w szczeg

lno

ci z ministrem w

ciwym do spraw

zdrowia;

8) przedstawianie w

ciwym organom w

adzy publicznej, organizacjom i

instytucjom oraz samorz

dom zawod

w medycznych ocen i wniosk

zmierzaj

cych do zapewnienia skutecznej ochrony praw pacjenta;

9) wsp

praca z organizacjami pozarz

dowymi, spo

ecznymi i zawodowymi, do

rych cel

w statutowych nale

y ochrona praw pacjenta;

10) analiza skarg pacjent

w w celu okre

lenia zagro

i obszar

w w systemie

ochrony zdrowia wymagaj

cych naprawy;

11) wykonywanie innych zada

okre

lonych w przepisach prawa lub zleconych

przez Prezesa Rady Ministr

Sposoby prowadzenia przez Rzecznika Praw Pacjenta

post

postępowania wyja

powania wyja

powania wyjaśniaj

niaj

niającego:

cego:

W ramach prowadzonego samodzielnie postępowania wyjaśniającego

Rzecznik może:
1) zbadać, nawet bez uprzedzenia, każdą sprawę na miejscu;
2) żądać z

ożenia wyjaśnień, przedstawienia akt każdej sprawy prowadzonej

przez naczelne i centralne organy administracji państwowej, organy

administracji rządowej, organy organizacji pozarządowych, spo

ecznych i

zawodowych, oraz organy jednostek organizacyjnych posiadających

osobowość prawną, a także organy jednostek samorządu terytorialnego i

samorządowych jednostek organizacyjnych oraz samorządów zawodów

medycznych;
3) żądać przed

ożenia informacji o stanie sprawy prowadzonej przez sądy, a

także prokuraturę i inne organy ścigania oraz żądać do wglądu w biurze akt

sądowych i prokuratorskich oraz akt innych organów ścigania, po

zakończeniu postępowania i zapadnięciu rozstrzygnięcia;
4) zlecać sporządzanie ekspertyz i opinii.

Po przeprowadzeniu post

Po przeprowadzeniu postępowania Rzecznik

powania Rzecznik

ma prawo:

1) wyjaśnić wnioskodawcy i pacjentowi, którego sprawa dotyczy, że nie

stwierdzi

naruszenia praw pacjenta, w takiej sytuacji Rzecznik

informuje też podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych;

2) skierować wystąpienie do organu, organizacji lub instytucji, w

których dzia

alności stwierdzi

naruszenie praw pacjenta; w którym

formu

uje opinie lub wnioski co do sposobu za

atwiania sprawy, a także

może żądać wszczęcia postępowania dyscyplinarnego lub

zastosowania sankcji s

użbowych. Wystąpienie takie nie może

naruszać niezawis

ości sędziowskiej;

3) zwrócić się do organu nadrzędnego nad jednostką, o której mowa w

pkt 2, z wnioskiem o zastosowanie środków przewidzianych w

przepisach prawa.

Podstawowym za

ożeniem Biura Rzecznika Praw

Pacjenta jest uposa

uposa

uposażenie pacjenta w wiedz

enie pacjenta w wiedz

enie pacjenta w wiedzę na temat

na temat

obowi

obowiązuj

zuj

zujących przepis

cych przepis

cych przepisóóóów prawa w zakresie ochrony

w prawa w zakresie ochrony

zdrowia oraz wzmocnienie pozycji pacjenta.

Pacjent jest podmiotem i celem systemu ochrony

zdrowia

2. Świadomy

pacjent

jest

partnerem

lekarza

w procesie udzielania świadczeń zdrowotnych

RELACJA Z USTAW

RELACJA Z USTAWĄ z dnia 19 sierpnia 1994

z dnia 19 sierpnia 1994

roku

o ochronie zdrowia psychicznego

(Dz. U. Nr

111, poz. 535 z p

111, poz. 535 z póóóóźn. zm.)

n. zm.)

- Rzecznicy Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego, są pracownikami

Biura Rzecznika Praw Pacjenta i wykonują swoje zadania przy pomocy

tego Biura;

- Rzecznicy udzielają pomocy osobom korzystającym ze świadczeń

zdrowotnych udzielonych przez szpital psychiatryczny;
Zadania

Zadania

Zadania::::

1) pomoc w dochodzeniu praw w sprawach związanych z przyjęciem;

leczeniem, warunkami pobytu i wypisaniem ze szpitala psychiatrycznego;

2) wyjaśnianie lub pomoc w wyjaśnianiu ustnych i pisemnych skarg tych

osób;

3) wspó

praca z rodziną, przedstawicielem ustawowym, opiekunem

prawnym lub faktycznym tych osób;

4) inicjowanie i prowadzenie dzia

alności edukacyjno-informacyjnej w

zakresie praw osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych

udzielanych przez szpital psychiatryczny.

…o Rzeczniku…

Rzecznik Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego (dalej: RPPSzP):

jest pracownikiem Biura Rzecznika Praw Pacjenta

(do maja 2009 r Biura Praw Pacjenta przy Ministrze Zdrowia)

Spe

nia wymogi: wykszta

cenie wyższe, wiedza nt. praw i wolności

owieka, doświadczenie w pracy z osobami z zaburzeniami

psychicznymi, cieszy się nieposzlakowaną opinią, nie karany i in.

aściwa realizacja zadań RPPSzP wymaga spe

nienie 3

elementarnych warunków:

Rzecznik musi być:

atwo dostępny, większość czasu spędzać na regularnych wizytach

w oddzia

ach szpitalnych,

- znany i budzący zaufanie,

- nie zależny od Dyrektora Szpitala

(

Duda, J

., (

2006), Komentarz do ustawy o ochronie zdrowia psychicznego).

Prawo pacjenta a obowiązki

Rzecznika

Prawo pacjenta do pomocy w ochronie swoich praw

Prawo do spotkania z Rzecznikiem

(

w warunkach zapewniaj

cych swobod

wypowiedzi, nie pó

niej

w terminie 7 dni od dnia zg

oszenia takiej potrzeby

)

Prawo do z

ożenia/przekazania ustnych i pisemnych skarg

Prawo do uzyskania informacji o rozstrzygnięciu zg

oszonej

sprawy

Obowiązki Szpitala

„

wiadczeniodawca informuje pacjenta

(rodzin

pacjenta, opiekuna

prawnego, przedstawiciela ustawowego lub faktycznego)

o zakresie działania i sposobie kontaktu z Rzecznikiem Praw

Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego”

Kierownik Szpitala „zapewnia Rzecznikowi warunki do
wykonywania zada

”:

- umo

liwia przyjmowanie skarg przez Rzecznika

- udost

pnia pomieszczenia przeznaczone do

odbywania

spotka

(z pacjentem, rodzin

pacjenta, opiekunem

prawnym, przedstawicielem

ustawowym lub faktycznym)

Ocena przestrzegania praw pacjenta

– 3 p

aszczyzny:

Legalno

zgodno

ść

z obowi

zuj

cymi przepisami prawa,

zgodno

ść

z zasad

leczenia w sposób najmniej dla

pacjenta uci

ąż

liwy, z uwzgl

dnieniem jego interesów

oraz innych dóbr osobistych.

- zasadno

ocena motywu zgłoszenia skargi.

- rzetelno

zgodno

ść

z istniej

cymi standardami opieki

psychiatrycznej.

Specyfikacja rejestracji wp

ywających spraw

do Rzecznika Praw Pacjenta Szpitala

Psychiatrycznego

Przymusowe badanie

Skierowanie bez badania

Przymusowy transport do szpitala

rodki przymusu bezpośredniego

Inne formy przymusu

Ograniczenie swobód

Leczenie

Stosunek personelu

Pobyt w szpitalu

Dokumentacja medyczna

Godność i intymność

Pieniądze pacjenta

Żą

danie wypisania lub przeniesienia

Protest przeciwko wypisaniu lub przeniesieniu

Brak dostępnej dla pacjentów informacji w szpitalu

Niesprecyzowane skargi i pytania

Pytania prawne i informacje

Problemy osobiste i prywatne

Inne sprawy