Radioelektronik Audio-HiFi-Video 6/2002

F

irma MBM Komputer 4 kwietnia

br. w Katowicach zainaugurowa-

³a funkcjonowanie pierwszego

w Polsce laboratorium odzyski-

wania danych. Do laboratorium trafiaj¹ uszko-

dzone noœniki (twarde dyski, dyskietki, macie-

rze dyskowe i taœmy od streamerów), na

których by³y zapisane cenne informacje. Naj-

czêœciej wa¿ne dane znajduj¹ siê na uszko-

dzonych dyskach twardych. Przyczyny utra-

ty danych mog¹ byæ bardzo ró¿ne (rys.1), kil-

ka z nich wymieniono poni¿ej:

q

usuniêcie lub nadpisanie danych,

q

wirus,

q

uszkodzenie wewnêtrznej lub zewnêtrz-

nej elektroniki,

q

uszkodzenie kontrolera (uk³adu steru-

j¹cego),

q

uszkodzenie g³owic lub silnika dysku,

q

rozmagnesowanie noœnika.

Jakoœæ œwiadczonych us³ug nie zale¿y tylko

od wielkoœci laboratorium. Czynnikiem decy-

duj¹cym o wysokim standardzie us³ug jest je-

go wyposa¿enie oraz umiejêtnoœci pracow-

ników. Najbardziej wartoœciowe s¹ spotkania

z praktykami z ca³ego œwiata. Wymiana do-

œwiadczeñ i opis najtrudniejszych przypad-

ków umo¿liwiaj¹ dostosowanie standardów

us³ug do zapotrzebowania rynku globalnego.

Dlatego specjaliœci MBM Komputer odby-

waj¹ praktyki w RFN, Wielkiej Brytanii i USA.

Na profesjonalny warsztat pracy sk³adaj¹ siê

przede wszystkim specjalistyczne urz¹dze-

nia, ale ogromne znaczenie maj¹ równie¿

tak banalne, wydawa³oby siê, elementy jak

sto³y, krzes³a, rega³y, specjalne pojemniki,

narzêdzia i instrumenty, a nawet pokryte

odpowiednim materia³em pod³ogi. „Ciê¿ka

artyleria” katowickiego laboratorium to mikro-

skop stereoskopowy i komora laminarna.

Dziêki blisko 1000-krotnemu powiêksze-

niu, jakie daje mikroskop, mo¿liwa sta³a siê

kompletna diagnoza uszkodzeñ twardego

dysku (rys. 2). Specjaliœci MBM Komputer s¹

w stanie odró¿niæ uszkodzenie g³owic dys-

ku od uszkodzeñ talerza. Diagnoza jest

podstawowym zabiegiem w przypadku me-

chanicznych uszkodzeñ noœnika, stanowi¹-

cych ponad 68% zg³aszanych przypadków

utraty danych. Ka¿dy przypadek spowodo-

wany mechanicznym uszkodzeniem noœni-

ka wymaga ingerencji w jego wewnêtrzn¹

strukturê. W celu zapewnienia maksymal-

nego bezpieczeñstwa danych konieczne

jest zachowanie warunków bezwzglêdnej

czystoœci powietrza. Norm¹ dla dysków

twardych jest klasa czystoœci 100. Tak ste-

rylne warunki w pracy nad otwartym dyskiem

zapewnia stanowisko z komor¹ laminarn¹.

Praca na otwartym dysku w nieodpowie-

dnich warunkach skraca jego ¿ywotnoœæ

od 100 do 10 tys. razy zale¿nie od modelu

i marki noœnika.

W celu zachowania wysokiej skutecznoœci

odzyskiwania danych (œrednia to 76%) prócz

wysokiej klasy czystoœci powietrza zasto-

sowano œrodki ochrony antyelektrostatycz-

nej. Wskutek niekontrolowanych przesko-

ków iskry elektrycznej ponad 2% podzespo-

PIERWSZE W POLSCE

LABORATORIUM ODZYSKIWANIA DANYCH

r

RÓ¯NE

20

³ów komputerowych zawieraj¹cych elemen-

ty elektroniczne mo¿e ulegaæ zniszczeniu. Do

takich podzespo³ów nale¿¹ równie¿ uk³ady

scalone znajduj¹ce siê w czêœci elektronicz-

nej dysków twardych. Na œrodki ochrony an-

tyelektrostatycznej, obok specjalistycznych

narzêdzi, sk³adaj¹ siê równie¿ specjalnie do

tych celów wykonane sto³y oraz pod³oga po-

kryta wyk³adzin¹ przewodz¹c¹.

Noœniki pochodz¹ce od klientów s¹ prze-

chowywane w antyelektrostatycznych ku-

wetach. Specjalny jest równie¿ strój pracow-

ników przebywaj¹cych w laboratorium. Ubra-

ni s¹ oni w antyelektrostatyczne fartuchy

i buty. Przed wejœciem do laboratorium prze-

chodza przez bramkê odprowadzaj¹c¹ ³adun-

ki statyczne, s³u¿¹c¹ wyrównywaniu poten-

cja³ów.

Proces odzyskiwania utraconych danych

jest prowadzony wg schematu dzia³añ

przedstawionego na rys. 3. Pierwsz¹ czyn-

noœci¹ jest postawienie diagnozy – okre-

œlenie prawdopodobnej przyczyny utraty

kontroli nad noœnikiem. Nastêpnie dokonu-

je siê naprawy, czêœci mechanicznej, elek-

tronicznej lub oprogramowania. Po usuniê-

ciu uszkodzeñ nastêpuje odczyt danych

i przekazanie ich klientowi na innym twar-

dym dysku lub na p³ycie.

Dane klientów, odzyskane z dostarczonych

noœników s¹ przechowywane w macierzy

dyskowej o pojemnoœci 2 TB (2 tys. GB),

która jest ci¹gle rozbudowywana. Wszystkie

stanowiska w laboratorium s¹ po³¹czone

w sieæ o przep³ywnoœci 100 Mbit/s.

PrzepustowoϾ nowego laboratorium MBM

Komputer umo¿liwia obs³u¿enie 120 przy-

padków utraty danych w ci¹gu miesi¹ca. Dla

porównania, niemiecka filia Ontracka w ci¹gu

tego samego czasu zdolna jest zaj¹æ siê trzy-

krotnie wiêksz¹ liczb¹ „pacjentów”.

(cr)

n

Rys.1. Przyczyny utraty danych (¿ród³o: Ontrack Data International)

Rys. 3. Jak odzyskujemy dane?

Rys. 2. Na ekranie wnêtrze uszkodzonego dysku