Specjalista zarz

ą

dzania informacj

ą

(262207)

Specjali

ś

ci

2

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru
krajowych

standardów

kompetencji

zawodowych

wymaganych

przez

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1

Krajowy standard kompetencji zawodowych
Specjalista zarz

ą

dzania informacj

ą

(262207)

© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013

Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

dokonane za podaniem

ź

ródła

ISBN 978-83-7951-000-9 (cało

ść

)

ISBN 978-83-7951-080-1 (80)

Nakład 1000 egz.

Publikacja bezpłatna

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. [phone], fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.crzl.gov.pl

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.itee.radom.pl

3

Spis tre

ś

ci

1. Dane identyfikacyjne zawodu .............................................................

4

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfikacjach ...

4

1.2. Notka metodologiczna i autorzy ................................................

4

2. Opis zawodu ..........................................................................................

6

2.1. Synteza zawodu .......................................................................

6

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

ę

powania

zawodu ....................................................................................

6

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

ę

dzia pracy,

zagro

ż

enia, organizacja pracy) ................................................

6

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym przeciwwska-

zania do wykonywania zawodu ................................................

7

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia pracy

w zawodzie ...............................................................................

7

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/walidacji

kompetencji ...............................................................................

7

2.7. Zadania zawodowe ...................................................................

8

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych..............................................

8

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi a poziomem

kwalifikacji w ERK/PRK .............................................................

9

3. Opis kompetencji zawodowych .......................................................... 10

3.1. Pozyskiwanie, weryfikowanie i przechowywanie informacji

Kz1 ........................................................................................... 10

3.2. Przetwarzanie i dystrybucja informacji Kz2 .............................. 11
3.3. Przewidywanie, identyfikacja i zaspakajanie potrzeb informa-

cyjnych odbiorców informacji Kz3 ............................................ 12

3.4. Planowanie, wdra

ż

anie i doskonalenie technologii informacyj-

no-komunikacyjnych Kz4 .......................................................... 13

3.5. Kompetencje społeczne KzS ...................................................... 13

4. Profil kompetencji kluczowych ............................................................ 14

5. Słownik .................................................................................................. 15

4

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci na potrzeby rynku pracy (KZiS 2010):

262207 Specjalista zarz

ą

dzania informacj

ą

Grupa wielka 2 – Specjali

ś

ci (w Mi

ę

dzynarodowej Klasyfikacji Standardów Edu-

kacyjnych ISCED 2011 – poziom 7).

Grupa elementarna 2622 – Bibliotekoznawcy i specjali

ś

ci zarz

ą

dzania in-

formacj

ą

(w Mi

ę

dzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08

odpowiada grupie 2622 Librarians and related information Professional).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007):

Sekcja J. Informacja i komunikacja, Dział 63. Działalno

ść

usługowa

w zakresie informacji, Grupa 63.9. Pozostała działalno

ść

usługowa w za-

kresie informacji.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie: analizy

ź

ródeł

(akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

ę

dzynarodowe) oraz głównie wyników

bada

ń

analitycznych, na 17 stanowiskach pracy w 11 przedsi

ę

biorstwach (du

ż

e –

7,

ś

rednie – 2, małe – 2, w tym: handlowe − 1, usługowe − 5, inne – 2, admini-

stracyjne – 3) przeprowadzonych w marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Marzena Marcinek – Politechnika Krakowska w Krakowie,

•

Patrycja Hrabiec-Hojda – Agencja Infobrokerska w Krakowie,

•

Michał Szombara – B2X Care Solutions GmbH w Monachium, Niemcy,

•

Joanna Tomczy

ń

ska – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB w Radomiu.

Ewaluatorzy:

•

Artur Machlarz – Infopoint.pl we Wrocławiu; Uniwersytet Opolski w Opolu,

•

Anna Wisła-

Ś

wider – Uniwersytet Rolniczy w Krakowie.

Recenzenci:

•

Sabina Cisek – Uniwersytet Jagiello

ń

ski w Krakowie,

•

Anna Skubisz-Szymanowska – Miejska Biblioteka Publiczna w Radomiu.

5

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca):

•

Izabela Kije

ń

ska-D

ą

browska (przewodnicz

ą

ca) – O

ś

rodek Przetwarza-

nia Informacji w Warszawie, International Society for Knowledge Orga-
nization oddział Polska w Krakowie,

•

Jolanta St

ę

pniak – Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich w Warszawie,

•

Bohdan Pawłowicz – IAA International Advertising Association Polska

w Warszawie,

•

Monika Curyło – Zwi

ą

zek Zawodowy Bibliotekarzy i Pracowników Biblio-

tek w Warszawie.

Data zatwierdzenia:

•

07.10.2013 r.

6

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Specjalista zarz

ą

dzania informacj

ą

zajmuje si

ę

gromadzeniem, przetwarza-

niem i dystrybucj

ą

informacji w

ś

rodowisku pracy.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

ę

powania zawodu

Specjalista zarz

ą

dzania informacj

ą

to zawód o charakterze usługowym. Ce-

lem pracy specjalisty jest organizacja i zapewnienie sprawnego systemu prze-
pływu informacji, potrzebnych do prawidłowego funkcjonowania organizacji. Ce-
lem pracy jest tak

ż

e wyszukiwanie i dostarczanie informacji wspieraj

ą

cych proce-

sy decyzyjne, co wymaga analizy danych, ich przetwarzania, prezentacji i two-
rzenia zasobów wiedzy. W zakresie obowi

ą

zków mo

ż

e pojawi

ć

si

ę

projektowanie

specjalistycznych baz i hurtowni danych. Specjalista dobiera i stosuje metody
i technologie, umo

ż

liwiaj

ą

ce wyszukiwanie, gromadzenie, przechowywanie, prze-

twarzanie i dystrybucj

ę

informacji, zgodnie z przyj

ę

tymi standardami. Osoba na

tym stanowisku mo

ż

e pracowa

ć

w instytucjach działaj

ą

cych w ró

ż

nych obszarach

(nauce, gospodarce, przemy

ś

le, instytucjach rz

ą

dowych i pozarz

ą

dowych). Ty-

powe miejsca pracy to przedsi

ę

biorstwa i instytucje, w których s

ą

działy zwi

ą

zane

z zarz

ą

dzaniem i wspomaganiem procesów decyzyjnych, działy marketingu

i public relations, centra informacji, biblioteki, wydawnictwa.

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

ę

dzia

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)

Miejscem pracy specjalisty zarz

ą

dzania informacj

ą

s

ą

pomieszczenia biurowe

wyposa

ż

one w sprz

ę

t komputerowy. Podstawowym narz

ę

dziem pracy jest kom-

puter z oprogramowaniem biurowym i specjalistycznym podł

ą

czonym do sieci

Internet, urz

ą

dzenia peryferyjne oraz telefon. Programy specjalistyczne wykorzy-

stywane s

ą

do projektowania i obsługi baz i hurtowni danych, przeszukiwania

i analizy baz danych, administrowania zasobami danych. Cz

ę

sto konieczne jest

tak

ż

e korzystanie z programów do edycji tekstu i obróbki graficznej, zarz

ą

dzania

tre

ś

ciami serwisów internetowych, zarz

ą

dzania kontaktami z klientami, projektami

i wspierania procesów decyzyjnych. Specjalista zarz

ą

dzania informacj

ą

mo

ż

e

pracowa

ć

indywidualnie lub w zespole, mo

ż

e tak

ż

e koordynowa

ć

prac

ę

zespołu.

Zwykle odpowiada za szkolenie u

ż

ytkowników informacji w zakresie korzystania

z zasobów informacji i wiedzy. Podległo

ść

słu

ż

bowa, stopie

ń

autonomii i czas

pracy specjalisty zarz

ą

dzania informacj

ą

zale

żą

od umowy i formy zatrudnienia.

Praca mo

ż

e by

ć

wykonywana cz

ęś

ciowo w trybie zdalnym. Typowe zagro

ż

enia

wyst

ę

puj

ą

ce w pracy specjalisty zarz

ą

dzania informacj

ą

to obci

ąż

enie narz

ą

du

wzroku, obci

ąż

enia układu kostno-szkieletowego (praca w pozycji siedz

ą

cej).

7

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Wykonywanie zawodu specjalisty zarz

ą

dzania informacj

ą

wymaga analitycz-

nego my

ś

lenia, precyzyjnego formułowania wniosków. Specjalista zarz

ą

dzania

informacj

ą

powinien by

ć

osob

ą

komunikatywn

ą

i zdoln

ą

do szybkiego podejmo-

wania trafnych decyzji. Od osoby zatrudnionej na tym stanowisku wymaga si

ę

samodzielno

ś

ci, dokładno

ś

ci, sumienno

ś

ci, umiej

ę

tno

ś

ci ustalania priorytetów,

odporno

ś

ci na stres, a tak

ż

e umiej

ę

tno

ś

ci współdziałania, pracy w zespole i bar-

dzo dobrej organizacji pracy. Zawód mo

ż

e by

ć

wykonywany przez osoby z nie-

pełnosprawno

ś

ci

ą

ruchow

ą

, o ile pozwalaj

ą

na to warunki lokalowe. Niepełno-

sprawno

ść

nie mo

ż

e utrudnia

ć

kontaktu z u

ż

ytkownikami informacji. Przeciw-

wskazaniem do wykonywania zawodu powinno by

ć

upo

ś

ledzone intelektualnie.

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie

Zawód specjalisty zarz

ą

dzania informacj

ą

mo

ż

e wykonywa

ć

osoba, która po-

siada wykształcenie wy

ż

sze drugiego stopnia odpowiadaj

ą

ce wykonywanej spe-

cjalno

ś

ci, np. z zakresu zarz

ą

dzania informacj

ą

, informacji naukowej i biblioteko-

znawstwa, infobrokeringu, elektronicznego przetwarzania informacji lub pokrew-
ne. Zawód mo

ż

e wykonywa

ć

tak

ż

e osoba, która uko

ń

czyła dowolne studia magi-

sterskie, uzupełnione o studia podyplomowe w zakresie zarz

ą

dzania informacj

ą

,

informacji naukowej i bibliotekoznawstwa, infobrokeringu, elektronicznego prze-
twarzania informacji lub pokrewne. W zawodzie specjalisty zarz

ą

dzania informa-

cj

ą

wymagane s

ą

: bardzo dobra znajomo

ść

narz

ę

dzi i technologii wyszukiwania

informacji oraz systemów zarz

ą

dzania informacj

ą

i standardów opracowania

informacji. Specyfika zawodu wymaga wiedzy i umiej

ę

tno

ś

ci z zakresu technolo-

gii informacyjnych, architektury informacji i systemów informacji oraz wymagana
jest znajomo

ś

ci przynajmniej jednego j

ę

zyka obcego w stopniu dobrym, najlepiej,

gdy jest to j

ę

zyk angielski (B2).

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Specjalista zarz

ą

dzania informacj

ą

musi stale rozwija

ć

swoj

ą

wiedz

ę

i umie-

j

ę

tno

ś

ci zawodowe, co wi

ąż

e si

ę

z uzupełnieniem wiedzy uczestnictwem w ró

ż

-

nych formach kształcenia, potwierdzanych certyfikatami kursach, szkoleniach
i konferencjach z zakresu informacji naukowej, technologii informacyjnych i ko-
munikacyjnych oraz zarz

ą

dzania informacj

ą

. Po dodatkowym uzupełnieniu wie-

dzy i umiej

ę

tno

ś

ci w zakresie kompetencji informatycznych specjalista zarz

ą

dza-

nia informacj

ą

mo

ż

e pracowa

ć

na stanowiskach specjalisty IT. Osoby o kompe-

tencjach specjalisty zarz

ą

dzania informacj

ą

mog

ą

pracowa

ć

na stanowiskach

inaczej nazwanych przez pracodawców, na przykład w: wydawnictwach, działach
informatycznych, działach zarz

ą

dzania zasobami ludzkimi lub public relations.

8

2.7. Zadania zawodowe

Z1.

Wyszukiwanie, gromadzenie, rejestrowanie, weryfikowanie i selekcjo-
nowanie informacji (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z2.

Klasyfikowanie, indeksowanie, aktualizowanie i unifikowanie informacji
(niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z3.

Przechowywanie i nadzorowanie zbiorów informacji (niezb

ę

dne kompe-

tencje: Kz1, KzS).

Z4.

Analizowanie, opracowywanie i udost

ę

pnianie informacji (niezb

ę

dne

kompetencje:Kz2, Kz3, KzS).

Z5.

Badanie i analizowanie zapotrzebowania na informacj

ę

w

ś

ród ró

ż

nych

grup odbiorców (niezb

ę

dne kompetencje: Kz3, KzS).

Z6.

Rekomendowanie zmian w procedurach i/lub w technologii wspieraj

ą

-

cych zarz

ą

dzanie informacj

ą

(niezb

ę

dne kompetencje: (Kz3, Kz4, KzS).

Z7.

Przestrzeganie obowi

ą

zuj

ą

cych procedur, przepisów, norm oraz zasad

poufno

ś

ci informacji w celu wła

ś

ciwej dystrybucji informacji (niezb

ę

dne

kompetencje: Kz3, Kz4, KzS).

Z8.

Szkolenie podległych pracowników i u

ż

ytkowników informacji w korzy-

staniu z nowoczesnych technik i narz

ę

dzi komunikacji (niezb

ę

dne kom-

petencje: Kz3. KzS).

Z9.

Organizowanie stanowiska pracy zgodnie z zasadami i przepisami BHP,
ochrony ppo

ż

., ochrony

ś

rodowiska (niezb

ę

dne kompetencje: (Kz1, Kz2,

Kz3, Kz4, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Pozyskiwanie, weryfikowanie i przechowywanie informacji (potrzebne do

wykonywania zada

ń

: Z1, Z3, Z9).

Kz2 – Przetwarzanie i dystrybucja informacji (potrzebne do wykonywania za-

da

ń

: Z2, Z4, Z9).

Kz3 – Przewidywanie, identyfikacja i zaspokajanie potrzeb informacyjnych

odbiorców informacji (potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z4, Z5, Z6, Z7,

Z8, Z9).

Kz4 – Planowanie, wdra

ż

anie i doskonalenie technologii informacyjno-komuni-

kacyjnych (potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z6, Z7, Z9).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

ń

Z1÷Z9).

9

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zada

ń

w zawodzie suge-

ruje si

ę

wykorzysta

ć

do opisu

kwalifikacji na poziomie 7 wła

ś

ciwym dla wykształ-

cenia wy

ż

szego drugiego stopnia w Europejskiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Po-

ziom ten jest uzasadniony miejscem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów
i specjalno

ś

ci (grupa wielka 2 – specjali

ś

ci i jej odpowiednik w ISCED 2011).

Osoba wykonuj

ą

ca zawód specjalisty zarz

ą

dzania informacj

ą

:

1) w zakresie wiedzy: zna w pogł

ę

bionym stopniu fakty, teorie, metody, prze-

pisy zwi

ą

zane z wyszukiwaniem, weryfikacj

ą

, opracowaniem, przechowy-

waniem i dystrybucj

ą

informacji oraz zło

ż

one zale

ż

no

ś

ci mi

ę

dzy nimi, tak

ż

e

w powi

ą

zaniu z innymi dziedzinami. Rozró

ż

nia zło

ż

one uwarunkowania

prowadzonej działalno

ś

ci. Zna technologie informacyjne stosowane w za-

rz

ą

dzaniu informacj

ą

oraz zasady współpracy z u

ż

ytkownikami informacji

w miejscu pracy;

2) w zakresie umiej

ę

tno

ś

ci: wykonuje zło

ż

one zadania, zgodnie z samodziel-

nie opracowanymi lub przyj

ę

tymi procedurami, w cz

ęś

ciowo zmiennych wa-

runkach. Potrafi: stosowa

ć

metody, formy i

ś

rodki działalno

ś

ci informacyjnej,

adekwatne do tematyki, bran

ż

y i miejsca zatrudnienia oraz potrzeb ró

ż

nych

grup odbiorców informacji. Potrafi wykonywa

ć

zadania oraz formułowa

ć

i rozwi

ą

zywa

ć

problemy z wykorzystaniem nowej wiedzy, tak

ż

e z innych

dziedzin. Stosuje wła

ś

ciwe rozwi

ą

zania w sytuacjach nietypowych. Analizu-

je, dostosowuje do potrzeb i wdra

ż

a nowoczesne technologie informacyjne.

Samodzielnie planuje proces samokształcenia tak, aby motywowa

ć

innych

do podejmowania nowych wyzwa

ń

. Komunikuje si

ę

z ró

ż

nymi odbiorcami

informacji i merytorycznie uzasadnia swoje stanowisko. Tworzy i rozwija
wzorce wła

ś

ciwego post

ę

powania w

ś

rodowisku pracy. W razie potrzeby

kieruje zespołem i odpowiada za jego funkcjonowanie.

10

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefiniowanych

w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z3, Z9 wymaga posiadania kompeten-

cji zawodowej Kz1.

3.1. Pozyskiwanie, weryfikowanie i przechowywanie

informacji Kz1

Wiedza – zna w pogł

ę

bionym stopniu,

teorie, metody, przepisy zwi

ą

zane

z wyszukiwaniem, weryfikacj

ą

, prze-

chowywaniem informacji oraz zło

ż

one

zale

ż

no

ś

ci mi

ę

dzy nimi, tak

ż

e w po-

wi

ą

zaniu

z

innymi

dziedzinami,

w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochrony
ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodo-

wiska w zakresie pozyskiwania,
weryfikacji i przechowywania in-
formacji;

−

typologie

ź

ródeł informacji;

−

metody oceny jako

ś

ci

ź

ródeł in-

formacji;

−

j

ę

zyki informacyjno-wyszukiwaw-

cze;

−

technologie informacyjne w zakre-
sie pozyskiwania weryfikacji i prze-
chowywania informacji.

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zło

ż

one

zadania zgodnie z samodzielnie opra-
cowanymi lub przyj

ę

tymi procedurami,

w cz

ęś

ciowo zmiennych warunkach.

Stosuje metody, formy i

ś

rodki działal-

no

ś

ci informacyjnej, adekwatne do

tematyki, bran

ż

y i miejsca zatrudnienia

oraz potrzeb ró

ż

nych grup odbiorców

informacji, w szczególno

ś

ci potrafi:

−

przestrzega

ć

zasad i przepisów

BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii,

ochrony

ś

rodowiska w zakresie

pozyskiwania, weryfikacji i prze-
chowywania informacji;

−

wyszukiwa

ć

informacje w doku-

mentach drukowanych, bazach
danych i w

ś

rodowisku sieciowym;

−

stosowa

ć

zaawansowane techniki

wyszukiwania;

−

ocenia

ć

jako

ść

i przydatno

ść

ź

ródeł

informacji;

−

dobiera

ć

metody

gromadzenia

informacji w zale

ż

no

ś

ci od no

ś

ni-

ków informacji.

11

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z2, Z4, Z9 wymaga posiadania kompeten-

cji zawodowej Kz2.

3.2. Przetwarzanie i dystrybucja informacji Kz2

Wiedza – zna w pogł

ę

bionym stopniu

fakty, teorie, metody, przepisy zwi

ą

-

zane z opracowaniem i dystrybucj

ą

informacji oraz zło

ż

one zale

ż

no

ś

ci

mi

ę

dzy nimi, tak

ż

e w powi

ą

zaniu

z innymi dziedzinami, a w szczegól-
no

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochrony
ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowi-

ska w zakresie przetwarzania
i dystrybucji informacji;

−

zasady formalnego i rzeczowego
opracowywania dokumentów;

−

normy, standardy, formaty rejestra-
cji dokumentów;

−

standardy metadanych;

−

technologie informacyjne stosowa-
ne w przetwarzaniu i dystrybucji
dokumentów;

−

zasady funkcjonowania baz danych.

Umiej

ę

tno

ś

ci – stosuje metody, formy

i

ś

rodki w zakresie przetwarzania i dy-

strybucji informacji, adekwatne do
tematyki, bran

ż

y i miejsca zatrudnienia

oraz potrzeb ró

ż

nych grup odbiorców

informacji, w szczególno

ś

ci potrafi:

−

przestrzega

ć

zasad i przepisów

BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii,

ochrony

ś

rodowiska w zakresie

przetwarzania i dystrybucji infor-
macji;

−

tworzy

ć

opisy bibliograficzne do-

kumentów;

−

stosowa

ć

poprawn

ą

terminologi

ę

zwi

ą

zan

ą

z opracowaniem formal-

nym i rzeczowym

ź

ródeł informacji;

−

klasyfikowa

ć

dokumenty i

ź

ródła

informacji;

−

tworzy

ć

metadane;

−

stosowa

ć

ró

ż

ne j

ę

zyki informacyjne;

−

stosowa

ć

technologie potrzebne do

przetwarzania i dystrybucji doku-
mentów;

−

projektowa

ć

bazy danych.

12

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z4, Z5, Z7, Z8, Z9 wymaga posiadania kompe-

tencji zawodowej Kz3.

3.3. Przewidywanie, identyfikacja i zaspakajanie potrzeb

informacyjnych odbiorców informacji Kz3

Wiedza – rozró

ż

nia zło

ż

one uwarun-

kowania i kontekst prowadzonej dzia-
łalno

ś

ci. Zna technologie informacyjne

stosowane w zarz

ą

dzaniu informacj

ą

oraz zasady współpracy z u

ż

ytkowni-

kami informacji w miejscu pracy,
w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochrony
ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowi-

ska w zakresie przewidywania,
identyfikacji i zaspokajania potrzeb
informacyjnych odbiorców;

−

podstawowe polskie i mi

ę

dzynaro-

dowe przepisy prawa własno

ś

ci in-

telektualnej oraz innych dziedzin
prawa zwi

ą

zanych z rozpowszech-

nianiem informacji;

−

systemy informacji publicznej;

−

metody bada

ń

u

ż

ytkowników in-

formacji;

−

podstawy komunikacji społecznej;

−

metody

zarz

ą

dzania

zasobami

informacji.

Umiej

ę

tno

ś

ci – potrafi analizowa

ć

,

dostosowywa

ć

do potrzeb i wdra

ż

a

ć

nowoczesne technologie informacyjne,
komunikowa

ć

si

ę

z ró

ż

nymi odbiorcami

informacji i uzasadnia

ć

swoje stanowi-

sko, w szczególno

ś

ci potrafi:

−

przestrzega

ć

zasad i przepisów

BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii,

ochrony

ś

rodowiska w zakresie

przewidywania, identyfikacji i za-
spokajania potrzeb informacyjnych
odbiorców;

−

bada

ć

potrzeby informacyjne u

ż

yt-

kowników informacji;

−

analizowa

ć

informacje, formułowa

ć

poprawne wnioski;

−

prezentowa

ć

wyniki bada

ń

;

−

stosowa

ć

przepisy prawa dot. wła-

sno

ś

ci intelektualnej oraz rozpo-

wszechniania informacji;

−

szkoli

ć

u

ż

ytkowników informacji

w korzystaniu z technologii komu-
nikacyjno-informacyjnych;

−

dobiera

ć

i stosowa

ć

systemy za-

rz

ą

dzania informacj

ą

;

−

stosowa

ć

odpowiednie kanały ko-

munikacji w zale

ż

no

ś

ci od grupy do-

celowej;

−

wyszukiwa

ć

informacje w systemie

informacji publicznej;

−

stosowa

ć

podstawowe

metody

statystyczne.

13

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z6, Z7, Z9 wymaga posiadania kompeten-

cji zawodowej Kz4.

3.4. Planowanie, wdra

ż

anie i doskonalenie technologii

informacyjno-komunikacyjnych Kz4

Wiedza – zna technologie informacyjne
stosowane w zarz

ą

dzaniu informacj

ą

oraz zasady współpracy i komunikacji
z u

ż

ytkownikami informacji w miejscu

pracy. Rozró

ż

nia zło

ż

one uwarunkowa-

nia i kontekst prowadzonej działalno

ś

ci,

a szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochrony
ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowi-

ska w zakresie planowania, wdra-

ż

ania i doskonalenia technologii in-

formacyjno-komunikacyjnych;

−

podstawy prowadzenia analiz;

−

ź

ródła informacji na temat technolo-

gii informacyjno-komunikacyjnych;

−

podstawy technologii IT;

−

przepisy prawne reguluj

ą

ce stoso-

wanie technologii informacyjno-
-komunikacyjnych.

Umiej

ę

tno

ś

ci – potrafi analizowa

ć

,

dostosowywa

ć

do potrzeb i wdra

ż

a

ć

nowoczesne technologie informacyj-
ne, w szczególno

ś

ci potrafi:

−

przestrzega

ć

zasad i przepisów

BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii,

ochrony

ś

rodowiska w zakresie pla-

nowania, wdra

ż

ania i doskonalenia

technologii informacyjno-komunika-
cyjnych;

−

analizowa

ć

rynek technologii infor-

macyjno- komunikacyjnych pod k

ą

-

tem mo

ż

liwo

ś

ci usprawnienia obie-

gu informacji w obsługiwanej insty-
tucji;

−

opiniowa

ć

innowacyjne rozwi

ą

zania;

−

wdra

ż

a

ć

nowe technologie infor-

macyjne we współpracy z informa-
tykiem/zespołem;

−

zapoznawa

ć

z wdro

ż

onymi techno-

logiami informacyjno-komunikacyj-
nymi podwładnych i u

ż

ytkowników.

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada

ń

zawodo-

wych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.

3.5. Kompetencje społeczne KzS:

−

tworzy i rozwija wzory post

ę

powania w zakresie obsługi u

ż

ytkowników in-

formacji,

−

podejmuje inicjatywy zmierzaj

ą

ce do poprawy organizacji i jako

ś

ci pracy spe-

cjalisty zarz

ą

dzania informacj

ą

,

−

potrafi współdziała

ć

w ramach zespołu, przestrzega zasad etyki zawodowej,

ponosi odpowiedzialno

ść

za udział w podejmowaniu decyzji zawodowych,

−

jest przygotowany do zarz

ą

dzania informacj

ą

w sferze publicznej na wszyst-

kich poziomach organizacyjnych.

14

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ę

wa

ż

no

ś

ci kompetencji kluczowych dla zawodu specjalisty zarz

ą

dza-

nia informacj

ą

przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu stoso-

wanego w Mi

ę

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Dorosłych − projekt

PIAAC (OECD).

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 262207 Specjalista zarz

ą

dzania

informacj

ą

15

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

ń

(zespół czynno

ś

ci) wyodr

ę

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ź

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ś

ci o podobnym charakterze (zwi

ą

zanych z wykonywan

ą

funkcj

ą

lub przedmiotem pracy) wymagaj

ą

cych pogł

ę

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

ę

tno

ś

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

ź

nie okre-

ś

lonym pocz

ą

tku i ko

ń

cu, wyodr

ę

bniony ze wzgl

ę

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ś

ci zawodowych powi

ą

zanych jednym

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

produktem, usług

ą

lub decyzj

ą

.

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

do dziedziny uczenia si

ę

lub działalno-

ś

ci zawodowej.

Umiej

ę

tno

ś

ci

−

zdolno

ść

wykonywania zada

ń

i rozwi

ą

zywania problemów wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

lub działalno

ś

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

ż

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

ę

tno

ś

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

ę

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

ń

zawodowych wchodz

ą

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

ż

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

ę

(zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

ą

gni

ę

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

ą

instytucj

ę

.

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ę

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

ż

liwiaj

ą

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

ż

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

ż

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

ą

efektów uczenia si

ę

; stanowi

ą

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

ą

za

ń

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.