Pracownik do spraw osobowych

(441501)

Robotnicy przemysłowi i rzemie

ś

lnicy

2

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru
krajowych

standardów

kompetencji

zawodowych

wymaganych

przez

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1

Krajowy standard kompetencji zawodowych
Pracownik do spraw osobowych (441501)

© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013

Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

dokonane za podaniem

ź

ródła

ISBN 978-83-7951-000-9 (cało

ść

)

ISBN 978-83-7951-143-3 (143)

Nakład 1000 egz.

Publikacja bezpłatna

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. [phone], fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.crzl.gov.pl

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.itee.radom.pl

3

Spis tre

ś

ci

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

4

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach ................................................................................

4

1.2. Notka metodologiczna i autorzy.......................................

4

2. Opis zawodu ...............................................................................

6

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

6

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

ę

-

powania zawodu .............................................................

6

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

ę

dzia

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy) ............................

6

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

7

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie.............................................................

7

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................

7

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

8

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

8

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK ..........................................

9

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 10

3.1. Prowadzenie i dokumentowanie spraw osobowych pra-

cowników Kz1 ................................................................. 10

3.2. Archiwizowanie dokumentacji kadrowej Kz2 .................. 11
3.3. Kompetencje społeczne KzS .......................................... 12

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................ 13

5. Słownik ....................................................................................... 14

4

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci na potrzeby rynku pracy

(KZiS 2010):

441501 Pracownik do spraw osobowych

Grupa wielka 4 – Pracownicy biurowi (w Mi

ę

dzynarodowej Klasyfika-

cji Standardów Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 4).

Grupa elementarna 4415 – Pracownicy działów kadr (w Mi

ę

dzyna-

rodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada gru-
pie 4416 Personal clerks).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007):

Sekcja N. Działalno

ść

w zakresie usług administrowania i działal-

no

ść

wspieraj

ą

ca, Dział 82. Działalno

ść

zwi

ą

zana z administracyj-

n

ą

obsług

ą

biura i pozostała działalno

ść

wspomagaj

ą

ca prowa-

dzenie działalno

ś

ci gospodarczej, Grupa 82.1. Działalno

ść

zwi

ą

za-

na z administracyjn

ą

obsług

ą

biura, wł

ą

czaj

ą

c działalno

ść

wspo-

magaj

ą

c

ą

.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie:
analizy

ź

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

ę

dzynarodowe)

oraz głównie wyników bada

ń

analitycznych na 15 stanowiskach pracy

w 11 przedsi

ę

biorstwach (du

ż

e – 3,

ś

rednie – 3, małe − 4, mikro − 1,

w tym produkcyjne − 2, handlowe − 3, produkcyjno-handlowe − 2, usłu-
gowe − 2, inne − 2), przeprowadzonych w marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Roman Kraczla – SMG/KRC Poland Human Resources Sp. z o.o.

w Katowicach,

•

Anna Chrzan – Uniwersytet Technologiczno-Humanistycznym

w Radomiu,

•

Wiktor Marszałek – Jeronimo Martins Polska SA w Kostrzynie,

•

Jadwiga Furgalska – PHU W. Lewandowski, Sp. z o. o w Łodzi.

5

Ewaluatorzy:

•

Daniela Barska – Zarz

ą

d Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie,

•

Agnieszka Łukaszewska – ekspert niezale

ż

ny, były pracownik Eco-

rys Polska Sp. z o.o. w Warszawie.

Recenzenci:

•

Jan Przydatek – ekspert niezale

ż

ny, były pracownik Zyko Dróg

w Radomiu,

•

Małgorzata Łukaszewska – Pracownia Edukacji Zawodowej

i Mi

ę

dzykulturowej w Katowicach.

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca):

•

Andrzej Str

ę

bski (przewodnicz

ą

cy) – Ogólnopolskie Porozumie-

nie Zwi

ą

zków Zawodowych w Warszawie,

•

Anna Wolska – Zwi

ą

zek Pracodawców Warszawy i Mazowsza

w Warszawie,

•

Adrianna Filiks – przedstawiciel pracodawców, Feelman Group

Sp. z.o.o. w Warszawie,

•

Ryszard Michalczyk – Polskie Stowarzyszenie Zarz

ą

dzania Ka-

drami w Warszawie.

Data zatwierdzenia:

•

15.10.2013 r.

6

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Pracownik do spraw osobowych wykonuje prace zwi

ą

zane z obsłu-

g

ą

kadrow

ą

pracowników.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

ę

powania zawodu

Pracownik do spraw osobowych jest zawodem o charakterze biuro-

wym i usługowym. Do jego głównych zada

ń

nale

ż

y prowadzenie doku-

mentacji osobowej pracowników, przygotowywanie umów o prac

ę

,

umów cywilnoprawnych oraz wszelkich dokumentów zwi

ą

zanych

z rekrutacj

ą

i zwolnieniem pracowników oraz gromadzenie w aktach

osobowych informacji na temat pracowników. Do obowi

ą

zków pracow-

nika do spraw osobowych nale

ż

y dokumentowanie: szkole

ń

BHP i in-

nych odbywanych przez pracowników, ewidencjonowanie czasu pracy,
urlopów, prowadzenie spraw ZUS w zakresie rejestrowania i wyreje-
strowania pracownika. Pracownik do spraw osobowych aktualizuje
dane personalne oraz archiwizuje je i zabezpiecza dokumentacj

ę

w sposób uniemo

ż

liwiaj

ą

cy wgl

ą

d osób postronnych, zgodnie z ustaw

ą

o ochronie danych osobowych.

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

ę

dzia pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)

Praca w zawodzie pracownika do spraw osobowych wykonywana

jest w pomieszczeniach biurowych, na stanowisku komputerowym.
W pracy wymagany jest spokój i skupienie, co wyklucza lokalizacj

ę

stanowiska w pobli

ż

u urz

ą

dze

ń

emituj

ą

cych hałas. Praca na stanowi-

sku pracownika do spraw osobowych mo

ż

e by

ć

wykonywana samo-

dzielnie lub w zespole (pracownik działu kadr). Zazwyczaj jest wykony-
wana w systemie jednozmianowym. Podstawowym narz

ę

dziem pracy

jest komputer wraz ze specjalistycznym oprogramowaniem, fax, ska-
ner, drukarka, kserokopiarka. Głównym zagro

ż

eniem na tym stanowi-

sku jest obci

ąż

enie wzroku, mog

ą

ce wywoływa

ć

bóle głowy, zm

ę

cze-

nie. Wymuszona pozycja siedz

ą

ca i długotrwałe pozostawanie w tej

pozycji wpływa negatywnie na układ mi

ęś

niowo-szkieletowy i mo

ż

e by

ć

przyczyn

ą

dolegliwo

ś

ci pleców, barków, kr

ę

gosłupa, upo

ś

ledzenia kr

ą

-

ż

enia. Niewła

ś

ciwa organizacja pracy, szybkie tempo, presja czasu

mog

ą

powodowa

ć

stres prowadz

ą

cy do wyst

ę

powania napi

ęć

psy-

chicznych, znu

ż

enia czy frustracji.

7

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Pracownik do spraw osobowych powinien charakteryzowa

ć

si

ę

umiej

ę

tno

ś

ci

ą

logicznego, analitycznego i perspektywicznego my

ś

lenia,

zdolno

ś

ci

ą

koncentracji i podzielno

ś

ci

ą

uwagi. Przydatny jest wysoki

poziom spostrzegawczo

ś

ci i szybka orientacja. Pracownika do spraw

osobowych powinno cechowa

ć

zdyscyplinowanie, odpowiedzialno

ść

,

zaanga

ż

owanie, wytrwało

ść

i cierpliwo

ść

w wykonywaniu powierzonych

zada

ń

, a tak

ż

e lojalno

ść

i dyskrecja. Bardzo wa

ż

ne s

ą

równie

ż

umiej

ę

t-

no

ś

ci komunikacyjne i interpersonalne, umiej

ę

tno

ść

pracy w zespole

oraz zdolno

ś

ci negocjacyjne. Z uwagi na wielozadaniowy charakter

pracy wymagana jest dobra organizacja pracy, umiej

ę

tno

ść

ustalania

priorytetów, kreatywno

ść

, systematyczno

ść

, skuteczno

ść

w działaniu,

a jednocze

ś

nie empatia, asertywno

ść

, umiej

ę

tno

ść

radzenia sobie

w nieprzewidzianych okoliczno

ś

ciach oraz odporno

ść

na stres. Prze-

ciwwskazaniami do wykonywania zawodu s

ą

wady wzroku i słuchu

nie podlegaj

ą

ce korekcji oraz schorzenia układu kostno-stawowego

uniemo

ż

liwiaj

ą

ce długotrwał

ą

prac

ę

w pozycji siedz

ą

cej. W zawodzie

mog

ą

by

ć

zatrudnione osoby z niepełnosprawno

ś

ci

ą

ko

ń

czyn dolnych.

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie

Osoba zatrudniona na stanowisku pracownika do spraw osobowych

powinna posiada

ć

wykształcenie

ś

rednie o kierunku administracyjnym,

ekonomicznym lub ogólnym oraz dyplom lub certyfikat potwierdzaj

ą

cy

uko

ń

czenie szkole

ń

specjalistycznych. Pracodawcy preferuj

ą

wykształ-

cenie wy

ż

sze pierwszego lub drugiego stopnia z zakresu administracji,

prawa, zarz

ą

dzania zasobami ludzkimi czy polityki społecznej. Kompe-

tencje potrzebne do wykonywania zawodu mo

ż

na uzyska

ć

poprzez

szkolenie na stanowisku pracy oraz zdobywanie do

ś

wiadczenia w trak-

cie pracy.

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Pracownik do spraw osobowych powinien doskonali

ć

kompetencje

uczestnicz

ą

c w szkoleniach organizowanych przez firmy bran

ż

owe

(stowarzyszenia) – zdobyte umiej

ę

tno

ś

ci s

ą

potwierdzane za

ś

wiadcze-

niem. Osoba pracuj

ą

ca w zawodzie pracownika do spraw osobowych

mo

ż

e rozwija

ć

si

ę

zawodowo zdobywaj

ą

c kwalifikacje w zawodach

8

szkolnych: 331403 Technik ekonomista; 334306 Technik administracji;
441403 Technik archiwista lub 411004 Technik prac biurowych – po
zdaniu egzaminów potwierdzaj

ą

cych odpowiednie kwalifikacje zawo-

dowe. Mo

ż

e równie

ż

kontynuowa

ć

nauk

ę

na wy

ż

szych uczelniach,

zdobywaj

ą

c wy

ż

sze wykształcenie pierwszego i drugiego stopnia

oraz na studiach podyplomowych, np. w zakresie prawa pracy i/lub
zarz

ą

dzania zasobami ludzkimi. Pracownik do spaw osobowych mo

ż

e

awansowa

ć

na stanowiska specjalisty do spraw osobowych lub kierow-

nika działu kadr.

2.7. Zadania zawodowe

Z1

Prowadzenie dokumentacji osobowej pracowników, w tym przy-
gotowywanie dokumentów zwi

ą

zanych z przyj

ę

ciem do pracy,

rozwi

ą

zaniem umowy o prac

ę

oraz przebiegiem stosunku pracy

(niezb

ę

dne kompetencje Kz1, KzS).

Z2

Prowadzenie ewidencji czasu pracy (niezb

ę

dne kompetencje:

Kz1, KzS).

Z3

Przygotowywanie skierowa

ń

na badania wst

ę

pne, badania okre-

sowe i badania kontrolne oraz kontrolowanie aktualno

ś

ci bada

ń

lekarskich pracowników (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z4

Ewidencjonowanie rocznych planów urlopowych i wniosków
urlopowych (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z5

Przechowywanie i zabezpieczanie dokumentacji dotycz

ą

cej pra-

cowników ( niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z6

Archiwizowanie dokumentacji kadrowej (niezb

ę

dne kompetencje:

Kz2, KzS).

Z7

Organizowanie stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP,
ochrony ppo

ż

., ochrony

ś

rodowiska oraz zasadami ergonomii

(niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Prowadzenie i dokumentowanie spraw osobowych pracowników

( potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z7).

Kz2 – Archiwizowanie dokumentacji kadrowej (potrzebne do wykony-

wania zada

ń

Z5, Z6, Z7).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

ń

Z1÷Z7).

9

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje potrzebne do wykonywania zada

ń

w zawodzie sugeru-

je si

ę

wykorzysta

ć

do opisu kwalifikacji na poziomie 4 wła

ś

ciwym dla

wykształcenia

ś

redniego w Europejskiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji.

Poziom ten jest uzasadniony miejscem usytuowania zawodu w Klasyfi-
kacji zawodów i specjalno

ś

ci (grupa wielka 4 i jej odpowiednik w ISCED

2011).

Osoba wykonuj

ą

ca zawód pracownika do spraw osobowych:

1) w zakresie wiedzy: w szerokim zakresie zna fakty, regulaminy,

przepisy, dokumenty, procesy i poj

ę

cia wykorzystywane w zawodzie

pracownika do spraw osobowych; zna i rozumie poszerzony zbiór
faktów, materiałów, umiarkowanie zło

ż

onych poj

ęć

i teorii w zawo-

dzie, zna zale

ż

no

ś

ci mi

ę

dzy wybranymi zjawiskami społecznymi

i ich konsekwencje, oraz w szerszym zakresie elementarne uwarun-
kowania prowadzonej działalno

ś

ci w bran

ż

y usługowo-biurowej;

2) w zakresie umiej

ę

tno

ś

ci: wykonuje niezbyt zło

ż

one zadania, w za-

kresie obsługi kadrowej pracowników w cz

ęś

ci bez instrukcji,

w zmiennych warunkach; potrafi rozwi

ą

zywa

ć

niezbyt proste,

w pewnej cz

ęś

ci nietypowe problemy, cz

ę

sto w zmiennych warun-

kach; uczy si

ę

samodzielnie w zorganizowanej formie; tworzy nie-

zbyt zło

ż

one wypowiedzi, odbiera i formułuje proste wypowiedzi

w j

ę

zyku obcym.

10

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, Z7 wymaga posia-

dania kompetencji zawodowej Kz1.

3.1.Prowadzenie i dokumentowanie spraw osobowych

pracowników Kz1

Wiedza – zna i rozumie fakty,
procesy, zasady, poj

ę

cia zwi

ą

za-

ne z prowadzeniem i dokumento-
waniem spraw osobowych pra-
cowników, w szczególno

ś

ci zna:

−

przepisy BHP, ochrony ppo

ż

.

i ergonomii w zakresie prowa-
dzenia i dokumentowania spraw
osobowych;

−

prawo pracy, kodeks pracy;

−

wybrane zagadnienia z zakre-

su kodeksu cywilnego;

−

ustaw

ę

o systemie ubezpie-

cze

ń

społecznych;

−

zasady sporz

ą

dzania doku-

mentacji personalnej;

−

zasady sporz

ą

dzania umów

o prac

ę

i umów cywilnopraw-

nych;

−

wzory dokumentów (umowy,

inne druki);

−

zasady ewidencjonowania cza-

su pracy;

−

zasady obsługi sprz

ę

tu biuro-

wego;

−

zasady obsługi programów słu-

żą

cych do wykonywania zada

ń

zawodowych.

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje niezbyt

zło

ż

one zadania zwi

ą

zane z prowa-

dzeniem i dokumentowaniem spraw
osobowych pracowników w cz

ęś

ci

bez instrukcji, cz

ę

sto w zmiennych

warunkach, w szczególno

ś

ci potrafi:

−

stosowa

ć

zasady i przepisy

BHP, ochrony ppo

ż

., ergono-

mii, ochrony

ś

rodowiska w za-

kresie prowadzenia i dokumen-
towania spraw osobowych;

−

stosowa

ć

przepisy Kodeksu

pracy;

−

zgłasza

ć

pracownika do ubez-

pieczenia społecznego i zdro-
wotnego;

−

sporz

ą

dza

ć

umowy (o prac

ę

,

zlecenia i o dzieło);

−

rozlicza

ć

czas pracy pracowni-

ków;

−

interpretowa

ć

przepisy prawa

pracy dotycz

ą

ce spraw admini-

stracji personalnej;

−

ewidencjonowa

ć

zwolnienia

lekarskie i zasiłki oraz inne ab-
sencje pracowników;

−

ustala

ć

okres i termin wypo-

wiedzenia;

−

kontrolowa

ć

terminy

bada

ń

okresowych i szkole

ń

BHP

pracowników;

11

−

ustala

ć

wysoko

ść

dodatków do

wynagrodzenia na podstawie
przepisów (w tym sta

ż

owego);

−

okre

ś

la

ć

termin

wypłacania

i wysoko

ść

nagród jubileuszo-

wych;

−

ustala

ć

wymiar urlopu wypo-

czynkowego;

−

sporz

ą

dza

ć

dokumenty i pisma

zwi

ą

zane z zatrudnieniem (za-

ś

wiadczenia, wypowiedzenia,

wnioski,

ś

wiadectwa pracy);

−

obsługiwa

ć

sprz

ę

t

biurowy,

w tym programy słu

żą

ce do

wykonywania zada

ń

zawodo-

wych.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z5, Z6, Z7 wymaga posiadania

kompetencji zawodowej Kz2.

3.2.Archiwizowanie dokumentacji kadrowej Kz2

Wiedza – zna i rozumie fakty, pro-
cesy, zasady, poj

ę

cia zwi

ą

zane

z archiwizowaniem

dokumentacji

kadrowej, a w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochrony

ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

ro-

dowiska w zakresie archiwizo-
wania dokumentacji kadrowej;

−

ustaw

ę

o ochronie danych

osobowych;

−

metody porz

ą

dkowania doku-

mentacji na no

ś

nikach papie-

rowych;

−

metody porz

ą

dkowania doku-

mentacji na no

ś

nikach elektro-

nicznych;

−

inwentarz archiwalny dla do-

kumentacji kadrowej;

−

metody opracowywania norma-

tywów kancelaryjno-archiwal-
nych.

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje niezbyt

zło

ż

one zadania zawi

ą

zane z ar-

chiwizowaniem dokumentacji ka-
drowej w cz

ęś

ci bez instrukcji,

cz

ę

sto w zmiennych warunkach,

w szczególno

ś

ci potrafi:

−

stosowa

ć

zasady i przepisy

BHP, ochrony ppo

ż

., ergono-

mii, ochrony

ś

rodowiska w za-

kresie archiwizowania doku-
mentacji kadrowej,

−

stosowa

ć

przepisy

ustawy

o ochronie danych osobowych;

−

systematyzowa

ć

dokumentacj

ę

niearchiwaln

ą

;

−

systematyzowa

ć

materiały ar-

chiwalne;

−

sporz

ą

dza

ć

ewidencj

ę

upo-

rz

ą

dkowanych akt;

−

okre

ś

la

ć

zasady sporz

ą

dzania

inwentarza archiwalnego;

12

−

sporz

ą

dza

ć

inwentarz archi-

walny;

−

opracowywa

ć

zasady

prze-

chowywania dokumentacji na
no

ś

nikach elektronicznych;

−

inwentaryzowa

ć

dokumentacj

ę

na no

ś

nikach elektronicznych.

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada

ń

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.

3.3. Kompetencje społeczne KzS:

−

ponosi odpowiedzialno

ść

za realizacj

ę

zada

ń

w zakresie prowadze-

nia i archiwizowania dokumentacji personalnej,

−

dostosowuje zachowanie do zmiennych okoliczno

ś

ci w miejscu pra-

cy,

−

ocenia swoje działania realizowane w ramach współpracy zespoło-

wej oraz przyjmuje odpowiedzialno

ść

za ich skutki w zakresie ob-

sługi kadrowej pracowników,

−

samodzielnie osi

ą

ga wyznaczone rezultaty w zakresie obsługi ka-

drowej pracowników oraz współpracuje z innymi w tym zakresie
w zorganizowanych warunkach.

13

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ę

wa

ż

no

ś

ci kompetencji kluczowych dla zawodu pracownika

do spraw osobowych przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu

stosowanego w Mi

ę

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD).

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 441501 Pracownik do spraw

osobowych

14

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

ń

(zespół czynno

ś

ci) wyodr

ę

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ź

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ś

ci o podobnym charakterze (zwi

ą

zanych z wykonywan

ą

funkcj

ą

lub przedmiotem pracy) wymagaj

ą

cych pogł

ę

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

ę

tno

ś

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

ź

nie okre-

ś

lonym pocz

ą

tku i ko

ń

cu, wyodr

ę

bniony ze wzgl

ę

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ś

ci zawodowych powi

ą

zanych jednym

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

produktem, usług

ą

lub decyzj

ą

.

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

do dziedziny uczenia si

ę

lub działalno-

ś

ci zawodowej.

Umiej

ę

tno

ś

ci

−

zdolno

ść

wykonywania zada

ń

i rozwi

ą

zywania problemów wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

lub działalno

ś

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

ż

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

ę

tno

ś

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

ę

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

ń

zawodowych wchodz

ą

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

ż

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

ę

(zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

ą

gni

ę

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

ą

instytucj

ę

.

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ę

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

ż

liwiaj

ą

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

ż

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

ż

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

ą

efektów uczenia si

ę

; stanowi

ą

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

ą

za

ń

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.