Specjalista do spraw szkole
ń
(242403)
Specjali
ś
ci
2
Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru
krajowych
standardów
kompetencji
zawodowych
wymaganych
przez
pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1
Krajowy standard kompetencji zawodowych
Specjalista do spraw szkole
ń
(242403)
© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013
Kopiowanie i rozpowszechnianie mo
ż
e by
ć
dokonane za podaniem
ź
ródła
ISBN 978-83-7951-000-9 (cało
ść
)
ISBN 978-83-7951-053-5 (53)
Nakład 1000 egz.
Publikacja bezpłatna
Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. (22) 237-00-00, fax (22) 237-00-99
e-mail: sekretariat@crzl.gov.pl http://www.crzl.gov.pl
Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa
ń
stwowego Instytutu Badawczego
26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax (48) 364-47-65
e-mail: instytut@itee.radom.pl http://www.itee.radom.pl
3
Spis tre
ś
ci
1. Dane identyfikacyjne zawodu .............................................................
4
1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfikacjach ...
4
1.2. Notka metodologiczna i autorzy ................................................
4
2. Opis zawodu..........................................................................................
6
2.1. Synteza zawodu .......................................................................
6
2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst
ę
powania
zawodu ....................................................................................
6
2.3.
Ś
rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz
ę
dzia pracy,
zagro
ż
enia, organizacja pracy) ................................................
6
2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym przeciwwska-
zania do wykonywania zawodu ................................................
7
2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb
ę
dne do podj
ę
cia pracy
w zawodzie ...............................................................................
7
2.6. Mo
ż
liwo
ś
ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/walidacji
kompetencji...............................................................................
7
2.7. Zadania zawodowe ...................................................................
8
2.8. Wykaz kompetencji zawodowych..............................................
8
2.9. Relacje mi
ę
dzy kompetencjami zawodowymi a poziomem
kwalifikacji w ERK/PRK.............................................................
8
3. Opis kompetencji zawodowych .......................................................... 10
3.1. Pozyskiwanie informacji o potrzebach szkoleniowych i rynku
usług szkoleniowych Kz1 .......................................................... 10
3.2. Projektowanie szkole
ń
i negocjowanie umów, kontraktów,
warunków współpracy Kz2........................................................ 11
3.3. Organizowanie, monitorowanie, rozliczanie szkole
ń
Kz3.......... 13
3.4. Kompetencje społeczne KzS ................................................... 14
4. Profil kompetencji kluczowych ........................................................... 15
5. Słownik ................................................................................................. 16
4
1. Dane identyfikacyjne zawodu
1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu
w klasyfikacjach
Według Klasyfikacji zawodów i specjalno
ś
ci na potrzeby rynku pracy (KZiS
2010):
242403 Specjalista do spraw szkole
ń
Grupa wielka 2 – Specjali
ś
ci (w Mi
ę
dzynarodowej Klasyfikacji Standardów
Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 6).
Grupa elementarna 2424 – Specjali
ś
ci do spraw szkole
ń
zawodowych
i rozwoju kadr (w Mi
ę
dzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-
08 odpowiada grupie 2424 Training and staff development professionals).
Według Polskiej Klasyfikacji Działalno
ś
ci (PKD 2007):
Sekcja P. Edukacja, Dział 85 Edukacja, Grupa 85.6 Działalno
ść
wspoma-
gaj
ą
ca edukacj
ę
. Sekcja M. Działalno
ść
profesjonalna, naukowa i tech-
niczna, Dział 70. Działalno
ść
firm centralnych (head offices); doradztwo
zwi
ą
zane z zarz
ą
dzaniem.
1.2. Notka metodologiczna i autorzy
Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie: analizy
ź
ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi
ę
dzynarodowe) oraz głównie wyni-
ków bada
ń
analitycznych na 25 stanowiskach pracy w 12 instytu-
cjach/przedsi
ę
biorstwach (du
ż
e – 1,
ś
rednie – 2, małe − 4, mikro − 5, w tym
produkcyjne – 2, usługowe − 8, edukacyjne – 2), przeprowadzonych w lutym
i marcu 2013 r.
Zespół Ekspercki:
•
Barbara Grochowska-Mroz – Bilans Consulting Development w War-
szawie,
•
Katarzyna Barska – Mazowiecka Okr
ę
gowa Izba In
ż
ynierów Budownic-
twa w Radomiu,
•
Alicja Dro
ż
d
ż
– Wojewódzki Urz
ą
d Pracy w Warszawie Filia w Płocku,
•
Dorota Koprowska – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB w Radomiu.
Ewaluatorzy:
•
Anna Dudek-Janiszewska – Pa
ń
stwowa Wy
ż
sza Szkoła Zawodowa
w Chełmie,
•
Beata Jakimiuk – Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II w Lubli-
nie.
5
Recenzenci:
•
Kazimierz Kryla – Starostwo Powiatowe w Le
ż
ajsku,
•
Ewa Pola
ń
ska – Prospero Business Training s.c. w Katowicach.
Komisja Bran
ż
owa (zatwierdzaj
ą
ca):
•
Michał Gawryszczak (przewodnicz
ą
cy) – Polska Izba Firm Szkolenio-
wych w Warszawie,
•
Wojciech Januszko – Krajowa Izba Gospodarcza w Warszawie,
•
Agnieszka
Ż
arnecka – Stowarzyszenie SPOZA w Warszawie,
•
Grzegorz Sołtysiak – Ogólnopolskie Porozumienie Zwi
ą
zków Zawodo-
wych w Warszawie.
Data zatwierdzenia:
•
07.10.2013 r.
6
2. Opis zawodu
2.1. Synteza zawodu
Specjalista do spraw szkole
ń
planuje, organizuje, monitoruje i rozlicza szko-
lenia.
2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,
obszary wyst
ę
powania zawodu
Celem pracy specjalisty do spraw szkole
ń
jest zorganizowanie szkolenia
zgodnie z opracowanym programem i według ustalonych warunków. Efektem
jego pracy jest prawidłowo zrealizowane szkolenie, opracowana na jego podsta-
wie dokumentacja szkoleniowa oraz powstała w wyniku jego pracy baza kontak-
tów (trenerów i firm szkoleniowych). Specjalista ds. szkole
ń
analizuje potrzeby
edukacyjne, opracowuje plany, zakres i tematyk
ę
szkole
ń
, preliminarze kosztów,
organizuje szkolenia od strony merytorycznej i logistycznej, nawi
ą
zuje współpra-
c
ę
i negocjuje jej warunki z trenerami, firmami szkoleniowymi. Monitoruje, rapor-
tuje przebieg szkole
ń
oraz prowadzi dokumentacj
ę
szkoleniow
ą
. Specjalista do
spraw szkole
ń
pracuje zazwyczaj samodzielnie, natomiast je
ś
li w firmie wyodr
ę
b-
niony jest dział szkole
ń
, pracuje w zespole. Specjalista do spraw szkole
ń
zarz
ą
-
dza relacjami z trenerami i kontrahentami.
2.3.
Ś
rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz
ę
dzia
pracy, zagro
ż
enia, organizacja pracy)
Specjalista do spraw szkole
ń
pracuje najcz
ęś
ciej w przedsi
ę
biorstwach
w działach zarz
ą
dzania zasobami ludzkimi lub wydzielonych działach szkole
ń
,
instytucjach administracji pa
ń
stwowej lub prowadzi własn
ą
działalno
ść
gospo-
darcz
ą
. Miejscem pracy s
ą
najcz
ęś
ciej pomieszczenia biurowe. Organizuj
ą
c
szkolenia, wizytuje te
ż
o
ś
rodki, sprawdza, nadzoruje pod k
ą
tem wyposa
ż
enia
technicznego sale dydaktyczne, w których odbywa si
ę
szkolenie. W swojej
pracy u
ż
ytkuje podstawowy sprz
ę
t biurowy, tj. telefon, fax, kserograf, skaner
i komputer z dost
ę
pem do Internetu, telefon komórkowy oraz cz
ę
sto samochód.
Je
ś
li pracuje w dziale szkole
ń
, zazwyczaj pracuje w stałych godzinach, ale
praca ma tak
ż
e charakter zadaniowy. W takich przypadkach czas pracy jest
nienormowany i
ś
ci
ś
le powi
ą
zany ze specyfik
ą
szkole
ń
i grup zawodowych, do
których szkolenia s
ą
kierowane. Ze wzgl
ę
du na stały kontakt z lud
ź
mi praca
szkoleniowca nie jest rutynowa. Specjalista do spraw szkole
ń
rozliczany jest
z efektów pracy. Odpowiada za jako
ść
i terminowo
ść
przeprowadzonych szko-
le
ń
. Poziom odpowiedzialno
ś
ci i autonomii wynika ze specyfiki danej firmy,
usytuowania stanowiska w jej strukturze. W przypadku samozatrudnienia sto-
pie
ń
autonomii jest wysoki, a stopie
ń
odpowiedzialno
ś
ci – zale
ż
ny od zakresu
podj
ę
tych zobowi
ą
za
ń
. Obci
ąż
enia i zagro
ż
enia s
ą
typowe dla pracy biurowej.
Najcz
ęś
ciej wyst
ę
puj
ą
ce schorzenia w tym zawodzie to choroby wzroku, kr
ę
go-
słupa oraz choroby, których
ź
ródłem jest stres.
7
2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,
w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu
Ze wzgl
ę
du na koncepcyjno-organizacyjny charakter pracy specjalista do
spraw szkole
ń
powinien posiada
ć
umiej
ę
tno
ś
ci analizowania, planowania, or-
ganizowania i monitorowania podejmowanych działa
ń
. Powinien równie
ż
ce-
chowa
ć
si
ę
dokładno
ś
ci
ą
, rzetelno
ś
ci
ą
, odpowiedzialno
ś
ci
ą
. Bardzo
istotna
jest
umiej
ę
tno
ść
współpracy w zespole, łatwego nawi
ą
zywania kontaktów, otwar-
to
ść
, umiej
ę
tno
ś
ci negocjacyjne. Wa
ż
na jest te
ż
umiej
ę
tno
ść
dobrego organi-
zowania i zarz
ą
dzania czasem, inicjatywa oraz zdolno
ść
logicznego rozumo-
wania.
W zwi
ą
zku z tym,
ż
e czasami konieczna jest praca w szybkim tempie
lub realizowanie wielu zada
ń
w tym samym czasie, wa
ż
ne jest posiadanie ta-
kich cech, jak: odporno
ść
na stres, elastyczno
ść
, spostrzegawczo
ść
oraz po-
dzielno
ść
uwagi. Bardzo wa
ż
na jest te
ż
umiej
ę
tno
ść
obserwacji, ch
ęć
poznania
oraz zrozumienia oczekiwa
ń
i aspiracji innych, ustawicznego doskonalenia
swojej wiedzy i umiej
ę
tno
ś
ci. Przy zatrudnieniu od kandydatów nie wymaga si
ę
specjalnych orzecze
ń
o stanie zdrowia. Obowi
ą
zuj
ą
standardowe badania
lekarskie.
2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb
ę
dne do podj
ę
cia
pracy w zawodzie
Specjalista do spraw szkole
ń
powinien posiada
ć
wykształcenie wy
ż
sze mi-
nimum pierwszego stopnia. Ze wzgl
ę
du na specyfik
ę
pracy preferowane s
ą
kierunki zwi
ą
zane z psychologi
ą
, pedagogik
ą
, socjologi
ą
, prawem i ekonomi
ą
.
Osoba zatrudniona na tym stanowisku musi dba
ć
o własny rozwój zawodowy,
nieustannie podnosi
ć
swoje kwalifikacje,
ś
ledzi
ć
tendencje i zmiany pojawiaj
ą
ce
si
ę
na rynku usług szkoleniowych i rynku pracy. Wskazane jest równie
ż
posia-
danie wiedzy z zakresu zasad ekonomii, zarz
ą
dzania oraz elementów prawa
pracy.
2.6. Mo
ż
liwo
ś
ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/
/walidacji kompetencji
W zawodzie specjalisty do spraw szkole
ń
istnieje mo
ż
liwo
ść
awansu. Mo
ż
e
on awansowa
ć
na stanowisko kierownika działu szkolenia, dyrektora ds. rozwo-
ju kadr. Mo
ż
liwe jest te
ż
, po uzupełnieniu kompetencji, podj
ę
cie pracy w innych
zawodach zwi
ą
zanych z rozwojem zawodowym: 242303 Doradca personalny;
242304 Doradca zawodowy; 242305 Konsultant do spraw kariery; 242306 Lider
klubu pracy; 242311 Specjalista do spraw zarz
ą
dzania talentami; 242402 Spe-
cjalista do spraw rozwoju zawodowego.
8
2.7. Zadania zawodowe
Z1.
Organizowanie stanowiska pracy zgodnie z obowi
ą
zuj
ą
cymi przepisami
BHP, ppo
ż
., ergonomii i ochrony
ś
rodowiska (niezb
ę
dne kompetencje:
Kz1, Kz2, Kz3, KzS).
Z2.
Badanie, analizowanie i okre
ś
lanie potrzeb szkoleniowych osób i orga-
nizacji (niezb
ę
dne kompetencje: Kz1, KzS).
Z3.
Identyfikowanie i analizowanie ofert i instytucji szkoleniowych (niezb
ę
d-
ne kompetencje: Kz1, KzS).
Z4.
Organizowanie szkole
ń
pod wzgl
ę
dem merytorycznym, finansowym,
logistycznym (niezb
ę
dne kompetencje: Kz2, KzS).
Z5.
Wyszukiwanie i dobieranie trenerów/firm szkoleniowych (niezb
ę
dne
kompetencje: Kz2, KzS).
Z6.
Negocjowanie warunków współpracy i zlecanie wykonania usługi (nie-
zb
ę
dne kompetencje: Kz2, KzS).
Z7.
Monitorowanie i ewaluacja szkole
ń
pod k
ą
tem zgodno
ś
ci z zało
ż
onymi
celami (niezb
ę
dne kompetencje: Kz3, KzS).
Z8.
Prowadzenie dokumentacji szkoleniowej (niezb
ę
dne kompetencje: Kz3,
KzS).
Z9.
Sporz
ą
dzanie sprawozda
ń
i rozliczanie szkole
ń
(niezb
ę
dne kompeten-
cje: Kz3, KzS).
2.8. Wykaz kompetencji zawodowych
Kz1 – Pozyskiwanie informacji o potrzebach szkoleniowych i rynku usług szko-
leniowych (potrzebne do wykonywania zada
ń
: Z1, Z2, Z3).
Kz2 – Projektowanie szkole
ń
i negocjowanie umów, kontraktów, warunków
współpracy (potrzebne do wykonywania zada
ń
: Z1, Z4, Z5, Z6).
Kz3 – Organizowanie, monitorowanie, rozliczanie szkole
ń
(potrzebne do wyko-
nywania zada
ń
: Z1, Z7, Z8, Z9).
KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada
ń
: Z1÷Z9).
2.9. Relacje mi
ę
dzy kompetencjami zawodowymi
a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK
Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zada
ń
w zawodzie su-
geruje si
ę
wykorzysta
ć
do opisu kwalifikacji
na poziomie 6 wła
ś
ciwym dla wy-
kształcenia wy
ż
szego w Europejskiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Poziom ten
jest uzasadniony miejscem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów
i specjalno
ś
ci (grupa wielka 2 i jej odpowiednik w ISCED 2011).
Osoba wykonuj
ą
ca zawód specjalisty do spraw szkole
ń
:
1) w zakresie wiedzy: w zaawansowanym stopniu zna i rozumie wybrane
fakty, teorie i metody dotycz
ą
ce organizowania i prowadzenia szkole
ń
, do-
strzega zło
ż
one zale
ż
no
ś
ci mi
ę
dzy nimi tak
ż
e w powi
ą
zaniu z innymi dzie-
dzinami; ró
ż
norodne uwarunkowania i kontekst prowadzonej działalno
ś
ci
szkoleniowej.
9
2) w zakresie umiej
ę
tno
ś
ci potrafi: wykonywa
ć
zadania oraz formułowa
ć
i rozwi
ą
zywa
ć
problemy dotycz
ą
ce organizowania i prowadzenia szkole
ń
z wykorzystaniem nowej wiedzy tak
ż
e z innych dziedzin, samodzielnie pla-
nowa
ć
własne uczenie si
ę
przez całe
ż
ycie, ukierunkowa
ć
innych w zakre-
sie planowanego rozwoju zawodowego, skutecznie komunikowa
ć
si
ę
z oto-
czeniem w odniesieniu do prowadzonej działalno
ś
ci szkoleniowej, uzasad-
nia
ć
swoje stanowisko w relacjach ze współpracownikami, zwierzchnikami,
osobami szkol
ą
cymi si
ę
i trenerami, skutecznie negocjowa
ć
w sytuacjach
spornych, konfliktowych, efektywnie dzieli
ć
si
ę
wiedz
ą
i do
ś
wiadczeniem.
10
3. Opis kompetencji zawodowych
Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefiniowanych
w badaniach na stanowiskach pracy.
Wykonanie zada
ń
zawodowych Z1, Z2, Z3 wymaga posiadania kompeten-
cji zawodowej Kz1.
3.1. Pozyskiwanie informacji o potrzebach szkoleniowych
i rynku usług szkoleniowych Kz1
Wiedza – w zaawansowanym stopniu
zna i rozumie fakty, teorie i metody
dotycz
ą
ce realizacji swoich zada
ń
zawodowych, dostrzega zło
ż
one za-
le
ż
no
ś
ci mi
ę
dzy nimi; ró
ż
norodne
uwarunkowania w zakresie pozyski-
wania informacji o potrzebach w za-
kresie doskonalenia i rynku usług
szkoleniowych, w szczególno
ś
ci zna:
−
tendencje na rynku pracy (oczeki-
wania pracodawców, poszukiwane
zawody i specjalno
ś
ci);
−
ź
ródła informacji i zasady okre
ś
la-
nia kryteriów wyszukiwania i dobo-
ru (klasyfikacji) informacji;
−
metody,
narz
ę
dzia
okre
ś
lania
potrzeb szkoleniowych;
−
metody
analizowania
danych
ilo
ś
ciowych i jako
ś
ciowych;
−
sposoby krytycznego analizowania
informacji;
−
zasady opracowywania i prezen-
tacji wyników;
−
narz
ę
dzia informatyczne do two-
rzenia baz danych;
−
przepisy
dot.
przechowywania
i ochrony danych osobowych i in-
stytucji;
−
obowi
ą
zuj
ą
ce przepisy, zasady
BHP, ochrony ppo
ż
., ergonomii
i ochrony
ś
rodowiska.
Umiej
ę
tno
ś
ci – potrafi innowacyjnie
wykonywa
ć
zadania oraz rozwi
ą
zy-
wa
ć
zło
ż
one i nietypowe problemy
dotycz
ą
ce pozyskiwania informacji
o potrzebach doskonalenia i rynku
usług szkoleniowych, w zmiennych
i nie w pełni przewidywanych warun-
kach, samodzielnie planowa
ć
własne
uczenie si
ę
przez całe
ż
ycie, skutecz-
nie komunikowa
ć
si
ę
z otoczeniem
w odniesieniu do prowadzonej dzia-
łalno
ś
ci, uzasadnia
ć
swoje stanowisko
w relacjach ze współpracownikami,
zwierzchnikami, uczestnikami szko-
le
ń
, trenerami, skutecznie negocjo-
wa
ć
, efektywnie dzieli
ć
si
ę
wiedz
ą
i do
ś
wiadczeniem, w szczególno
ś
ci
potrafi:
−
okre
ś
la
ć
tendencje na rynku pracy,
oczekiwania pracodawców co do
kwalifikacji pracowników;
−
dobiera
ć
odpowiednie
metody
i narz
ę
dzia identyfikacji potrzeb
szkoleniowych;
−
pozyskiwa
ć
informacje o instytu-
cjach szkoleniowych;
−
planowa
ć
, projektowa
ć
, prowadzi
ć
badania diagnozuj
ą
ce potrzeby
szkoleniowe;
−
nawi
ą
zywa
ć
współprac
ę
z osoba-
mi indywidualnymi, firmami i insty-
tucjami szkoleniowymi;
−
wyszukiwa
ć
, pozyskiwa
ć
i prze-
twarza
ć
informacje dotycz
ą
ce tre-
nerów, firm i instytucji szkolenio-
11
wych, warunków finansowych, za-
kresu i poziomu oferowanych
szkole
ń
;
−
porównywa
ć
, szacowa
ć
i klasyfi-
kowa
ć
oferty usług szkoleniowych
według zadanych kryteriów, celów
organizacji;
−
krytycznie analizowa
ć
i klasyfiko-
wa
ć
dost
ę
pne informacje z punktu
widzenia ich przydatno
ś
ci do reali-
zacji zało
ż
onego celu bada
ń
;
−
formułowa
ć
wnioski z zakresu
przeprowadzonych analiz;
−
wykorzystywa
ć
technologie infor-
macyjne do opracowania wyników
analiz i przechowywania danych;
−
stosowa
ć
w praktyce przepisy
o ochronie danych osobowych;
−
przestrzega
ć
obowi
ą
zuj
ą
cych za-
sad i przepisów BHP, ochrony
ppo
ż
., ergonomii i ochrony
ś
rodo-
wiska.
Wykonanie zada
ń
zawodowych Z1, Z4, Z5, Z6 wymaga posiadania kompe-
tencji zawodowej Kz2.
3.2. Projektowanie szkole
ń
i negocjowanie umów,
kontraktów, warunków współpracy Kz2
Wiedza – w zaawansowanym stopniu
zna i rozumie fakty, teorie i metody
dotycz
ą
ce realizacji swoich zada
ń
zawodowych, dostrzega zło
ż
one za-
le
ż
no
ś
ci mi
ę
dzy nimi; ró
ż
norodne
uwarunkowania w zakresie projekto-
wania szkole
ń
, negocjowania warun-
ków współpracy, w szczególno
ś
ci zna:
−
podstawowe
regulacje
prawne
dotycz
ą
ce prowadzenia kursów, ich
finansowania oraz wydawania cer-
tyfikatów,
ś
wiadectw, za
ś
wiadcze
ń
;
−
metody i zasady planowania szko-
le
ń
;
−
metody przygotowywania planów
finansowych ró
ż
nych przedsi
ę
-
wzi
ęć
edukacyjnych;
Umiej
ę
tno
ś
ci – potrafi innowacyjnie
wykonywa
ć
zadania oraz rozwi
ą
zy-
wa
ć
zło
ż
one i nietypowe problemy
dotycz
ą
ce projektowania szkole
ń
, ne-
gocjowania warunków współpracy,
w zmiennych i nie w pełni przewidy-
walnych
warunkach,
samodzielnie
planowa
ć
własne uczenie si
ę
przez
całe
ż
ycie, skutecznie komunikowa
ć
si
ę
z otoczeniem w odniesieniu do
prowadzonej działalno
ś
ci, uzasadnia
ć
swoje stanowisko w relacjach ze
współpracownikami, zwierzchnikami,
uczestnikami szkole
ń
, trenerami, sku-
tecznie negocjowa
ć
, efektywnie dzie-
li
ć
si
ę
wiedz
ą
i do
ś
wiadczeniem,
w szczególno
ś
ci potrafi:
12
−
rodzaje kosztów i mo
ż
liwe sposo-
by ich współfinansowania;
−
specyfik
ę
bran
ż
y planowanego
szkolenia;
−
podstawowe aspekty prawne doty-
cz
ą
ce zawierania i sporz
ą
dzania
umów, kontraktów;
−
rodzaje umów, kontraktów (z insty-
tucjami, z osobami fizycznymi);
−
techniki negocjacyjne i warunki
skutecznej negocjacji;
−
zasady etyki w działalno
ś
ci zawo-
dowej;
−
przepisy BHP, ochrony ppo
ż
.,
ergonomii i ochrony
ś
rodowiska
w planowaniu szkole
ń
.
−
planowa
ć
szkolenia zgodnie ze
zidentyfikowanymi potrzebami;
−
okre
ś
la
ć
tematyk
ę
i zakres szko-
le
ń
;
−
okre
ś
la
ć
warunki logistyczne, tech-
niczne szkole
ń
;
−
tworzy
ć
harmonogram według re-
guł dydaktyki;
−
przewidywa
ć
mo
ż
liwe
zmiany
w harmonogramie szkole
ń
, zakre-
sie warunków udziału i kosztów;
−
opracowywa
ć
bud
ż
et szkolenia;
−
gospodarowa
ć
ś
rodkami finanso-
wymi z zachowaniem zasady opty-
malno
ś
ci wydatków;
−
inicjowa
ć
wprowadzanie rozwi
ą
-
za
ń
technicznych i organizacyj-
nych usprawniaj
ą
cych realizacj
ę
szkole
ń
;
−
planowa
ć
zatrudnienie kadry dy-
daktycznej i technicznej współre-
alizuj
ą
cej szkolenia;
−
okre
ś
la
ć
swoje oczekiwania doty-
cz
ą
ce warunków współpracy i re-
alizacji szkole
ń
;
−
kalkulowa
ć
i szacowa
ć
propono-
wane, negocjowane warunki finan-
sowe;
−
dobiera
ć
rodzaj umowy do rodzaju
zlecenia, usługi;
−
przygotowywa
ć
we współpracy
z działem prawnym umow
ę
, kon-
trakt z zachowaniem obowi
ą
zuj
ą
-
cego prawa;
−
rozró
ż
nia
ć
i definiowa
ć
rodzaje ne-
gocjacji;
−
stosowa
ć
w kontaktach z oferen-
tami zasady skutecznej negocjacji,
negocjowa
ć
warunki umów, finali-
zowa
ć
negocjacje;
−
stosowa
ć
zasady etyki w negocja-
cjach;
−
przestrzega
ć
zasad i przepisów
BHP, ochrony ppo
ż
., ergonomii
i ochrony
ś
rodowiska w planowa-
niu szkole
ń
.
13
Wykonanie zada
ń
zawodowych Z1, Z7, Z8, Z9 wymaga posiadania kompe-
tencji zawodowej Kz3.
3.3. Organizowanie, monitorowanie, rozliczanie szkole
ń
Kz3
Wiedza – w zaawansowanym stopniu
zna i rozumie fakty, teorie i metody
dotycz
ą
ce realizacji swoich zada
ń
zawodowych, dostrzega zło
ż
one za-
le
ż
no
ś
ci mi
ę
dzy nimi; ró
ż
norodne
uwarunkowania w zakresie organizo-
wania, monitorowania i rozliczania
szkole
ń
, w szczególno
ś
ci zna:
−
podstawowe zagadnienia z psy-
chologii i andragogiki;
−
podstawy
prawne
organizacji
i realizacji szkole
ń
;
−
zasady
prowadzenia
rekrutacji
uczestników szkole
ń
;
−
zasady zarz
ą
dzania szkoleniami;
−
metody sporz
ą
dzania i prowadze-
nia
dokumentacji
szkoleniowej
oraz wspieraj
ą
ce narz
ę
dzia infor-
matyczne;
−
rodzaje, zakres, narz
ę
dzia monito-
ringu i ewaluacji;
−
metody, narz
ę
dzia analizy wyni-
ków, zasady udzielania informacji
zwrotnej;
−
zasady
obiegu
dokumentacji
w firmie, w tym zasady obiegu do-
kumentacji szkoleniowej, opisywa-
nia podstawowych dokumentów
ksi
ę
gowych;
−
zasady przechowywania doku-
mentacji szkoleniowej, w tym
przepisy dotycz
ą
ce ochrony da-
nych osobowych;
−
podstawowe
zasady,
przepisy
BHP, ochrony ppo
ż
., ergonomii
i ochrony
ś
rodowiska. dot. organi-
zacji stanowiska pracy.
Umiej
ę
tno
ś
ci – potrafi innowacyjnie
wykonywa
ć
zadania oraz rozwi
ą
zy-
wa
ć
zło
ż
one i nietypowe problemy
dotycz
ą
ce organizowania, monitoro-
wania i rozliczania szkole
ń
, w zmien-
nych i nie w pełni przewidywalnych
warunkach, skutecznie komunikowa
ć
si
ę
z otoczeniem przy organizacji
szkole
ń
, uzasadnia
ć
swoje stanowi-
sko, w szczególno
ś
ci potrafi:
−
okre
ś
la
ć
zasady uczenia si
ę
doro-
słych, formy, metody, bariery,
efektywno
ść
szkole
ń
;
−
rekrutowa
ć
uczestników szkole
ń
;
−
koordynowa
ć
prace zespołu reali-
zuj
ą
cego szkolenie, wprowadza
ć
konieczne działania koryguj
ą
ce;
−
dobiera
ć
metody i narz
ę
dzia two-
rzenia i prowadzenia dokumentacji
szkoleniowej;
−
planowa
ć
badanie skuteczno
ś
ci
szkolenia i opracowywa
ć
narz
ę
-
dzia bada
ń
ewaluacyjnych;
−
przeprowadza
ć
ewaluacj
ę
, zbiera
ć
informacje zwrotne od uczestników
szkolenia;
−
analizowa
ć
wyniki bada
ń
i formu-
łowa
ć
wnioski;
−
rozlicza
ć
i prezentowa
ć
wyniki
finansowe realizowanego szkole-
nia;
−
obsługiwa
ć
programy komputero-
we do tworzenia, prowadzenia
i przechowywania
dokumentacji
szkoleniowej;
−
sporz
ą
dza
ć
sprawozdania, zesta-
wienia i raporty ze zrealizowanych
szkole
ń
;
−
przetwarza
ć
, klasyfikowa
ć
i po-
rz
ą
dkowa
ć
uzyskane informacje;
14
−
stosowa
ć
zasady i przepisy BHP,
ochrony ppo
ż
., ergonomii i ochro-
ny
ś
rodowiska w organizacji i ewa-
luacji szkole
ń
.
Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada
ń
zawodo-
wych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.
3.4. Kompetencje społeczne KzS:
−
kultywuje i upowszechnia wzory wła
ś
ciwego post
ę
powania w
ś
rodowisku
pracy i poza nim, w projektowaniu i realizacji szkole
ń
,
−
samodzielnie podejmuje decyzje dotycz
ą
ce wdra
ż
ania nowych form i metod
pracy, wyboru sposobów raportowania wyników szkole
ń
,
−
potrafi krytycznie ocenia
ć
działania własne jako organizatora szkole
ń
, dzia-
łania zespołów, którymi kieruje w działach szkole
ń
i organizacji, w których
uczestniczy,
−
ponosi odpowiedzialno
ść
za skutki działa
ń
, w których uczestniczy, plano-
wanych i proponowanych form wsparcia doskonalenia zawodowego
uczestników szkole
ń
, wyboru instytucji edukacyjnych, wyników monitoringu
i ewaluacji szkole
ń
.
15
4. Profil kompetencji kluczowych
Ocen
ę
wa
ż
no
ś
ci kompetencji kluczowych dla specjalisty do spraw szkole
ń
przedstawia rys. 1.
Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu stoso-
wanego w Mi
ę
dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Dorosłych − projekt
PIAAC (OECD).
1
2
3
4
5
Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu
Umiejętności matematyczne
Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania
Sprawność motoryczna
Planowanie i organizowanie pracy
Wywieranie wpływu/przywództwo
Komunikacja ustna
Współpraca w zespole
Rozwiązywanie problemów
Serie1
Zbędne
Mało ważne
Ważne
Istotne
Bardzo ważne
Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 242403 Specjalista do spraw szkole
ń
16
5. Słownik
Zawód
−
zbiór zada
ń
(zespół czynno
ś
ci) wyodr
ę
bnionych w wyniku społecz-
nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj
ą
cych odpowiednich kwalifikacji
i kompetencji (wiedzy, umiej
ę
tno
ś
ci oraz kompetencji społecznych)
zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi
ź
ródło dochodów.
Specjalno
ść
−
jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz
ęść
czynno
ś
ci o podobnym charakterze (zwi
ą
zanych z wykonywan
ą
funkcj
ą
lub przedmiotem pracy) wymagaj
ą
cych pogł
ę
bionej lub do-
datkowej wiedzy i umiej
ę
tno
ś
ci zdobytych w wyniku dodatkowego
szkolenia lub praktyki.
Zadanie
zawodowe
−
logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra
ź
nie okre-
ś
lonym pocz
ą
tku i ko
ń
cu, wyodr
ę
bniony ze wzgl
ę
du na rodzaj lub
sposób wykonywania czynno
ś
ci zawodowych powi
ą
zanych jednym
celem, ko
ń
cz
ą
cy si
ę
produktem, usług
ą
lub decyzj
ą
.
Kompetencje
zawodowe
−
wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona
ć
, odpowied-
nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s
ą
trzema zbiorami: wie-
dzy, umiej
ę
tno
ś
ci oraz kompetencji społecznych.
Wiedza
−
zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie
uczenia si
ę
, odnosz
ą
cych si
ę
do dziedziny uczenia si
ę
lub działalno-
ś
ci zawodowej.
Umiej
ę
tno
ś
ci
−
zdolno
ść
wykonywania zada
ń
i rozwi
ą
zywania problemów wła
ś
ci-
wych dla dziedziny uczenia si
ę
lub działalno
ś
ci zawodowej.
Kompetencje
społeczne
−
zdolno
ść
autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w
ż
yciu
zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl
ę
dnieniem kontekstu etycznego.
Kompetencje
kluczowe
−
wiedza, umiej
ę
tno
ś
ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb
ę
dne
do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.
Standard
kompetencji
zawodowych
−
norma opisuj
ą
ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania
zada
ń
zawodowych wchodz
ą
cych w skład zawodu, akceptowana
przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran
ż
owych, praco-
dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.
Kwalifikacja
−
zestaw efektów uczenia si
ę
(zasób wiedzy, umiej
ę
tno
ś
ci oraz kompe-
tencji społecznych), których osi
ą
gni
ę
cie zostało formalnie potwier-
dzone przez uprawnion
ą
instytucj
ę
.
Europejska
Rama
Kwalifikacji
−
przyj
ę
ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,
umo
ż
liwiaj
ą
cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró
ż
nych
krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró
ż
niono 8 poziomów
kwalifikacji opisywanych za pomoc
ą
efektów uczenia si
ę
; stanowi
ą
one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.
Polska Rama
Kwalifikacji
−
opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-
go rejestru kwalifikacji w Polsce.
Krajowy
System
Kwalifikacji
−
ogół rozwi
ą
za
ń
słu
żą
cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji
(potwierdzaniu efektów uczenia si
ę
) oraz zapewnianiu ich jako
ś
ci.