Lean Management
„Produkować coraz
więcej, wykorzystując
coraz mniej”.
Pojęcie Lean management
Lean (ang.)= szczupły, chudy
Lean management= „zarządzanie
szczupłe”, „zarządzanie
wyszczuplające”
Definicja
Lean management – jedna z metod zarządzania
przedsiębiorstwem; koncepcja, której
podstawowym przesłaniem jest unikanie
wszelkiego marnotrawstwa poprzez proces
ciągłej racjonalizacji przedsiębiorstwa oraz jego
relacji z otoczeniem.
Można to osiągnąć dzięki redukcji wewnętrznych
funkcji przedsiębiorstwa do absolutnie
niezbędnych działań, tak aby wyeliminować
czynności niedodające produktowi wartości, a
więc takie, za które klient nie chce płacić.
Geneza
Idea: japońska firma Toyota Motor Corporation z
systemem Toyota Production System (TPS)
Nazwa lean management: po raz pierwszy została
użyta i wymyślona przez naukowców z
Massachussets Institute of Technology w Bostonie;
James Womack, Daniel Jones i Daniel Roos, którzy
w 1991 roku opublikowali słynną prace „The
Machine That Changed the World” (Maszyna, która
zmieniła świat), w której porównywali parametry
nakładów i wyników w przedsiębiorstwach
japońskich, amerykańskich i europejskich.
Uznali oni TPS za pierwszy odchudzony system
wytwórczy.
Geneza c.d.
Według autorów odchudzona produkcja:
„daje możliwość, aby produkować coraz
więcej wykorzystując coraz mniej - mniej
ludzkiego wysiłku, urządzeń, czasu i
miejsca- przy jednoczesnym zbliżaniu się
do osiągnięcia celu jakim jest dostarczenie
klientom dokładnie tego czego chcą”.
Dlatego też korzeni lean management
należy poszukiwać w Toyocie.
Istota lean management
Uzyskanie:
Wysokiej produktywności produkcji i
pracy
Sprawnej organizacji i zarządzania
Wysokiej jakości produktów
Pozytywnych wskaźników
ekonomicznych
4 cele lean management
krótki cykl produkcyjny, wysoka
integracja procesu produkcyjnego
terminowość dostaw, partnerska
współpraca z dostawcami
minimalne zapasy
maksymalne wykorzystanie zdolności
produkcyjnych
Typy marnotrawstwa według
TPS
nadprodukcja –więcej niż trzeba lub zbyt wcześnie,
zbędny ruch –związany ze złą organizacją
stanowisk pracy,
oczekiwanie – długie okresy bezczynności ludzi,
maszyn, części, materiałów,
zbędny transport – przemieszczanie części,
wyrobów częściej niż to koniecznie,
zapasy – zbyt wiele materiałów w procesie
produkcji oraz wyrobów gotowych,
wady – dotyczą wyrobów, jak i dokumentacji,
dostaw, informacji,
nadmierna obróbka – wykonywanie zbędnych
kroków w procesie obróbki.
Relacje z klientami
ścisła współpraca w ramach tzw.
zarządzania relacjami z klientem (CRM)
włączenie pośredników w procesy
wytwarzania
włączenie klientów w przedsięwzięcia
innowacyjne
długoletnie kanały współpracy z klientami
wprowadzanie zamówień klientów w
łańcuch produkcji zgodnie z Just- In- time
Etapy lean management
1. Identyfikacja, co tworzy wartość dodaną
dla klienta
2. Określenie strumienia wartości – ciągu
czynności wpływających na efekt synergii
3. Utworzenie przepływu działań – operacji
4. Pozwolenie klientowi na „wyciąganie”
wyrobów lub usług z procesu
5. Usprawnienie procesu
Zasady wdrażania lean
management
I. Włączenie w istniejącą strukturę organizacyjną
Lidera Głównego planu wdrożenia, Championa –
nadzorującego działania, a także Eksperta –
wykonawcę projektów
II. Szkolenia pracowników bezpośrednio
produkcyjnych, ułatwiające samodzielną
realizację wprowadzanych zasad
III.
Wykorzystanie wskaźników ekonomicznych
dla oceny efektów transformacji
Porównanie przedsiębiorstwa
zarządzanego tradycyjnie oraz
według koncepcji lean
management
Przedsiębiorstwo
zarządzane
tradycyjnie
Przedsiębiorstwo
zarządzane
zgodnie z lean
management
Integracja
procesu
produkcyjne
go
ograniczona
wysoka
Zespołowość i
rotacja
pracy
Rzadko spotykane Zjawisko
powszechne
Struktura
organizacyj
na
Formalizacja i
centralizacj
a
Rozbudowana
Wysoka
Płaska
Niska
Humanizacja
pracy
Pozostawia wiele
do życzenia
Ludzie
najważniejszym
zasobem
organizacji
Przedsiębiorstwo
zarządzane
tradycyjnie
Przedsiębiorstwo
zarządzane
zgodnie z lean
management
Współpraca z
dostawcami
Wielu dostawców,
jedynie
egzekwowanie
umów
Długoletnia
współpraca z
ograniczona
liczba
bezpośrednich
dostawców
Rola handlowców
i klientów
Ograniczony
wpływ na procesy
wytwarzania i
innowacyjne
Włączeni w
procesy
wytwarzania i
innowacyjne
Źródło: opracowanie własne na podst.: K. Lisiecka,
Kreowanie jakości, Wydawnictwo AE Katowice, 2002
Porównanie przedsiębiorstwa
zarządzanego tradycyjnie oraz
według koncepcji lean
management
Bibliografia
1. K. Lisiecka ,Kreowanie jakości, Wydawnictwo
AE Katowice, 2002
2. J. Łuczak, A. Matuszak- Flejszman, Metody i
techniki zarządzania jakością, Quality Progress,
Poznań, 2007
3. www.mfiles.pl
4. http://www.e-
autonaprawa.pl/uploads/gazety/2009/01/14.pdf
5. www.abc-ekonomii.net.pl
Dziękujemy za uwagę!
Sabina Glik & Paweł Bieroński
GR. 205 ZL