1

ZARZĄDZANIE

I PRACA MENEDŻERA

PODSTAWY

ZARZĄDZANIA

2

TEKST

• Istota organizacji
• Zarządzanie w organizacji
• Reguły zarządzania
• Funkcje zarządzania
• Zróżnicowanie menedżerów
• Umiejętności menedżerskie
• Role menedżerów
• Zakres zarządzania

3

ISTOTA ORGANIZACJI

•

Grupa ludzi, którzy współpracują ze sobą w
sposób uporządkowany i skoordynowany, aby
osiągnąć pewien zestaw celów.

• Przykłady zasobów wykorzystywanych

przez organizacje:

• ludzkie,
• finansowe,
• rzeczowe,
• Informacyjne.

4

ZARZĄDZANIE

W ORGANIZACJACH

Zasoby

Planowanie

Organizowanie

Kontrolowanie

Przewodzenie

Cele

5

PROCES

ZARZĄDZANIA

•

Planowanie i podejmowanie decyzji

Planowanie i podejmowanie decyzji –

określanie celów organizacji i decydowanie

o najlepszym sposobie ich osiągnięcia.

•

Przewodzenie

Przewodzenie

–

motywowanie

załogi

organizacji pracy do pracy w interesie
organizacji.

•

Organizowanie

Organizowanie

– określanie najlepszego

– określanie najlepszego

sposobu grupowania typów działań i

sposobu grupowania typów działań i

zasobów.

zasobów.

• Kontrolowanie

–

obserwowanie

i

wprowadzanie korekt do bieżących
działań dla ułatwienia realizacji celów.

6

REGUŁY

ZARZĄDZANIA

PRODUKT

PROCESY

PROGRAMY

PERSONEL

PRZEDSIĘBIORSTWO

7

PLANOWANIE

PLANOWANIE
• Wytyczanie celów

organizacji i
określanie
sposobu ich
najlepszej
realizacji.

PODEJMOWANIE

DECYZJI

• Część procesu

planowania
obejmująca wybór
trybu działania
spośród zestawu
dostępnych
możliwości.

8

ORGANIZOWANIE

ORGANIZOWANIE:
• logiczne

grupowanie
działań i zasobów.

ORGANIZOWANIE:
• sposób

realizowania
podziału pracy.

9

PRZEWODZENIE

PRZEWODZENIE:
• zespół procesów

wykorzystywanych
w celu sprawienia,
by członkowie
organizacji
współpracowali ze
sobą w interesie
organizacji.

KIEROWANIE:
• obejmuje również

motywowanie
pracowników do
działania.

10

KONTROLOWANIE

KONTROLOWANIE:
• obserwowanie

postępów
organizacji w celu
realizacji jej
celów.

OCENA

DZIAŁALNOŚCI:

• obejmuje ocenianie

dotychczasowych
postępów
organizacji oraz
wytyczanie
trajektorii rozwoju.

11

FUNKCJE

ZARZĄDZANIA

POSDCORB:

• Planning
• Organizing
• Staffing
• Directing
• Coordinating
• Reporting
• Budgeting

KANON ZARZĄDZANIA:

• Planning
• Organizing
• Staffing
• Directing
• Controlling

12

CHARAKTERYSTYKA

ZARZĄDZANIA

• Zarządzanie

• Skuteczność

•

Sprawność

Sprawność

• Menedżer

13

ZRÓŻNICOWANIE

MENEDŻERÓW

WEDŁUG SZCZEBLA

• Menedżerów można sklasyfikować
w zależności od szczebla organizacji:

– najwyższego,
– średniego,
– najniższego.

14

ZRÓŻNICOWANIE

MENEDŻERÓW

WEDŁUG FUNKCJI

• Menedżerów

można

podzielić

na

menedżerów:

– marketingu,
– finansów,
– zasobów ludzkich,
– eksploatacji,
– administracyjnych itp.

15

UMIEJĘTNOŚCI

MENEDŻERA

KONCEPCYJ NE

SPOŁECZNE

TECHNICZNE

16

ŹRÓDŁA UMIEJĘTNOŚCI

MENEDŻERSKICH

RZETELNA

PODSTAWA

WYKSZTAŁCENIA

WYKORZYSTANIE

WIEDZY

USTAWICZNSIE

UZUPEŁNIANIA

WIEDZA

WYŚCIOWE

DOŚWIADCZENIE

W PRACY

WYKORZYSTANIE

DOŚWIADCZENIA

USTAWICZNE

ZDOBYWANIE

DOŚWIADCZENIA

UMIEJ ĘTNOŚCI

KIEROWNICZE

17

UMIEJĘTNOŚCI

MENEDŻERSKIE

•

Techniczne

Techniczne

niezbędne

do

wykonywania

lub

zrozumienia zadań związanych z daną organizacją.

•

Koncepcyjne

Koncepcyjne – zależne od zdolności do
myślenia abstrakcyjnego.

•

Interpersonalne

Interpersonalne

–

– związane z koniecznością

nawiązania

kontaktu,

rozumienia

i

motywowania jednostek i grup.

• Diagnostyczne i analityczne – pozwalające

menedżerowi na zaprojektowanie reakcji na
sytuację.

18

WYZWANIA

STAWIANE MENEDŻEROM

• Potrzeba wyobraźni

• Potrzeba etyki

• Wrażliwość na różnorodność kultur

• Eksperymenty organizacyjne

19

ROLE

MENEDŻERA

INTERPERSONALNE

INFORMACYJ NE

DECYZYJ NE

20

ROLE

MENEDŻERA

INFORMACYJ NA

- obserwator

- propagator

- rzecznik

DECYZYJ NA

- innowatora

- decydenta

- dysponenta

- negocjatora

INTERPERSONALNA

- reprezentant

- przywódca

- łącznik

21

ZARZĄDZANIE W

ORGANIZACJACH

NASTAWIONYCH NA ZYSK

• Duże przedsiębiorstwa

• Małe i początkujące organizacje

• Zarządzanie międzynarodowe

22

ZARZĄDZANIE W

ORGANIZACJACH NIE

NASTAWIONYCH NA ZYSK

• Organizacje rządowe

• Organizacje edukacyjne

23

ZAGADNIENIA

• Wyjaśnić znaczenie organizacji.
• Jakie podstawowe działania obejmuje

zarządzanie?

• Jakie umiejętności potrzebne są

menedżerom w organizacji?

• Jakie role kierownicze wypełniają

menedżerowie?

• Jakie znaczenie mają dla menedżerów

etyka, różnorodność kultur i zmiany w
organizacji?

24

BIBLIOGRAFIA

• Griffin R.W.: Podstawy zarządzania

organizacjami. PWN Warszawa 1996, s. 34-
64.

• Stoner J.A.F., Freedman R.E., Gilbert D.R.:

Kierowanie. PWE Warszawa 1999, s. 19-40.

• Mulemann A.P., Oakland J.S. Lockyer K.G.:

Zarządzanie – produkcja i usługi, PWN
Warszawa 1995 s. 19- 30.

• Steinmann H., Chreyoegg G.: Zarządzanie.

Oficyna Wydawnicza PW Wrocław 1998 s. 17-
34.