Wykres przyczyn i skutków

Inne nazwy: wykres Ishikawy, wykres rybich ości.

Wykres stanowi graficzne przedstawienie

powiązań między czynnikami
działającymi na proces i skutkami,
które one powodują.

Slajd nr 1

Kaizen

Etapy wykreślania:
• Określenie czynników ogólnych –

najczęściej stosuje się: układ 5M.

• Określenie czynników szczegółowych.
• Wybór czynników krytycznych.

Wykres przyczyn i skutków

Sporządzanie wykresów powinno odbywać

się w gronie osób znających badane
zagadnienie.

Analizę przyczyn powstawania wad

przeprowadza się do momentu aż każdą
z przyczyn można zaliczyć do kategorii
dających się usunąć, albo kategorii
nierozwiązywalnych.

Slajd nr 2

Kaizen

Wykres przyczyn i skutków

Błąd

Człowiek

Maszyna

Metoda

Materiał

Środowisko

Slajd nr 3

Kaizen

Błąd

Człowiek

Maszyna

Metoda

Materiał

Środowisko

Wykres przyczyn i skutków

Slajd nr 4

Kaizen

Wykres przyczyn i skutków

Wykres czytany:

od głównej osi poziomej do

najdrobniejszej ości odpowiada na

pytanie DLACZEGO?

w kierunku do głównej osi odpowiada na

pytanie JAKI TO PRZYNOSI SKUTEK?

Slajd nr 5

Kaizen

Wykres przyczyn i skutków

Przykład:

SKUTEK:

uszkodzeni

a wyrobów

Wewnętrzne

środki

transportowe

Przenośnik

podwieszony

Konstrukcja

Zawieszki

Slajd nr 6

Kaizen

Wykres przyczyn i skutków

Oprócz klasycznego układu 5M, wykres

przyczyn i skutków może mieć układ:

- przedmiotowy – na liniach pionowych

umieszcza się zespoły analizowanego
obiektu,

- technologiczny – analizie poddawane są

operacje występujące w procesie
technologicznym,

- mieszany.

Slajd nr 7

Kaizen

Wyborn

y

ryż

Ryż

(materiał)

Garnek

(maszyna

)

Odparow

y-wanie

Płukanie

Gotowanie

Podawanie

Rys. Główne czynniki wpływające na proces przygotowania

wybornego ryżu

źródło: [Dahlgaard, Kristensen, Kanjii 2002, s. 96]

Wyborn

y

ryż

Ryż

(materiał)

Garnek

(maszyna)

Odparowy-

wanie

Płukanie

Gotowanie

Podawanie

Rys. Przykład wykresu Ishikawy dla procesu przygotowania

wybornego ryżu

źródło: [Dahlgaard, Kristensen, Kanjii 2002, s. 97]

Do wody

Do mleka

Wiek

Świeży
ryż

Stary ryż

Rozmiar

Rodzaj

Elektryczny

Gazowy

Materiał

Aluminiowy

Żelazny

Ceramiczny

Czas

Ilość ryżu

Temperatura

Umiarkowana

Mała

Duża

Woda

Ilość

Jakość

Metoda

Ręcznie

Maszynowe

Ilość ryżu

Duża

Mała

Namoczenie

Czas

Czas

Długi

Krótki

Mała

Ilość

Duża

Temperatur
a

Średnia

Wysoka

Niska

Sposób
podania

Talerz

Miseczka

Sos

Mięso

Przypraw
y

Metoda

Częstowani
e

Tylko
nieznacznie