Wykres przyczyn i skutków
Inne nazwy: wykres Ishikawy, wykres rybich ości.
Wykres stanowi graficzne przedstawienie
powiązań między czynnikami
działającymi na proces i skutkami,
które one powodują.
Slajd nr 1
Kaizen
Etapy wykreślania:
• Określenie czynników ogólnych –
najczęściej stosuje się: układ 5M.
• Określenie czynników szczegółowych.
• Wybór czynników krytycznych.
Wykres przyczyn i skutków
Sporządzanie wykresów powinno odbywać
się w gronie osób znających badane
zagadnienie.
Analizę przyczyn powstawania wad
przeprowadza się do momentu aż każdą
z przyczyn można zaliczyć do kategorii
dających się usunąć, albo kategorii
nierozwiązywalnych.
Slajd nr 2
Kaizen
Wykres przyczyn i skutków
Błąd
Człowiek
Maszyna
Metoda
Materiał
Środowisko
Slajd nr 3
Kaizen
Błąd
Człowiek
Maszyna
Metoda
Materiał
Środowisko
Wykres przyczyn i skutków
Slajd nr 4
Kaizen
Wykres przyczyn i skutków
Wykres czytany:
od głównej osi poziomej do
najdrobniejszej ości odpowiada na
pytanie DLACZEGO?
w kierunku do głównej osi odpowiada na
pytanie JAKI TO PRZYNOSI SKUTEK?
Slajd nr 5
Kaizen
Wykres przyczyn i skutków
Przykład:
SKUTEK:
uszkodzeni
a wyrobów
Wewnętrzne
środki
transportowe
Przenośnik
podwieszony
Konstrukcja
Zawieszki
Slajd nr 6
Kaizen
Wykres przyczyn i skutków
Oprócz klasycznego układu 5M, wykres
przyczyn i skutków może mieć układ:
- przedmiotowy – na liniach pionowych
umieszcza się zespoły analizowanego
obiektu,
- technologiczny – analizie poddawane są
operacje występujące w procesie
technologicznym,
- mieszany.
Slajd nr 7
Kaizen
Wyborn
y
ryż
Ryż
(materiał)
Garnek
(maszyna
)
Odparow
y-wanie
Płukanie
Gotowanie
Podawanie
Rys. Główne czynniki wpływające na proces przygotowania
wybornego ryżu
źródło: [Dahlgaard, Kristensen, Kanjii 2002, s. 96]
Wyborn
y
ryż
Ryż
(materiał)
Garnek
(maszyna)
Odparowy-
wanie
Płukanie
Gotowanie
Podawanie
Rys. Przykład wykresu Ishikawy dla procesu przygotowania
wybornego ryżu
źródło: [Dahlgaard, Kristensen, Kanjii 2002, s. 97]
Do wody
Do mleka
Wiek
Świeży
ryż
Stary ryż
Rozmiar
Rodzaj
Elektryczny
Gazowy
Materiał
Aluminiowy
Żelazny
Ceramiczny
Czas
Ilość ryżu
Temperatura
Umiarkowana
Mała
Duża
Woda
Ilość
Jakość
Metoda
Ręcznie
Maszynowe
Ilość ryżu
Duża
Mała
Namoczenie
Czas
Czas
Długi
Krótki
Mała
Ilość
Duża
Temperatur
a
Średnia
Wysoka
Niska
Sposób
podania
Talerz
Miseczka
Sos
Mięso
Przypraw
y
Metoda
Częstowani
e
Tylko
nieznacznie