Made with OpenOffice.org

1

Nowe tendencje w

zarządzaniu

Marian Dobrzyński

Uniwersytet Warszawski

Wydział Zarządzania

Made with OpenOffice.org

2

Upowszechnienie technik

Upowszechnienie technik

przesyłania informacji w czasie

przesyłania informacji w czasie

realnym umożliwiło

realnym umożliwiło

nieograniczoną płynność

nieograniczoną płynność

kapitał

kapitał

u, toteż

u, toteż

przedmiotem

przedmiotem

obrotu

obrotu

globaln

globaln

ego biznesu

ego biznesu

stały

stały

się

się

przedsiębiorstwa, a

przedsiębiorstwa, a

mniej

mniej

ich

ich

produk

produk

ty

ty

.

.

Made with OpenOffice.org

3

W wyniku masowego obrotu

W wyniku masowego obrotu

akcjami przedsiębiorstw

akcjami przedsiębiorstw

relacje

relacje

własności

własności i

wpływów

wpływów

stają się

stają się

niejasne i

niejasne i

niestabilne, tworzą się

niestabilne, tworzą się

hybrydowe

hybrydowe

struktury

struktury

biznes

biznes

ów.

ów.

Made with OpenOffice.org

4

O władzę rywalizują

O władzę rywalizują

liczne grupy

liczne grupy

interesu

interesu

-

-

wewnętrzne

wewnętrzne

(RN,

(RN,

zarząd, korporacje zawodowe)

zarząd, korporacje zawodowe)

jak

jak

i zewnętrzne

i zewnętrzne

:

:

banki

banki

,

,

fundusze,

fundusze,

inwestorzy branżowi,

inwestorzy branżowi,

firmy

firmy

doradcz

doradcz

e.

e.

Organizacj

Organizacj

a

a

dryfuje

dryfuje

.

.

Made with OpenOffice.org

5

Dla utrzymania kontroli nad
korporacją stosuje się pięć form
organizowania:
1. standaryzacja procedur,
2. centralizacja funkcji,
3. specjalizacja,
4. outsourcing
5. budowa struktur sieciowych

Made with OpenOffice.org

6

Funkcje

Funkcje

rutynowe (finanse,

rutynowe (finanse,

produkcj

produkcj

a

a

, logistyk

, logistyk

a

a

)

)

można

można

programować i

programować i

zarządz

zarządz

ać

ać

nimi

nimi

automatycznie

automatycznie

p

p

rzez

rzez

system

system

y

y

tele

tele

informatyczn

informatyczn

e.

e.

1.Standaryzacja

Made with OpenOffice.org

7

2. Centralizacja funkcji

…

…

polega na w

polega na w

ydziel

ydziel

a

a

ni

ni

u

u

ośrodk

ośrodk

ów obsługi

ów obsługi

całej firmy

całej firmy

w zakresie

w zakresie

funkcji

funkcji

rutynowych

rutynowych

np.:

np.:

logistyka.

logistyka.

rachunkowość,

rachunkowość,

płace…

płace…

Made with OpenOffice.org

8

Centralizuje się także

Centralizuje się także

funkcje

funkcje

„eksperckie”,

„eksperckie”,

np.:

np.:

marketing,

marketing,

szkolenia,

szkolenia,

projektowa

projektowa

nie

nie

systemów i procedur (CRM,

systemów i procedur (CRM,

ISO)

ISO)

, administrację firmy

, administrację firmy

(Volvo), a nawet B&R (ostatnio

(Volvo), a nawet B&R (ostatnio

Bosch i Siemens).

Bosch i Siemens).

Made with OpenOffice.org

9

3. Specjalizacja

3. Specjalizacja

Poszczególne funkcje wykonują

Poszczególne funkcje wykonują

firmy wąsko wyspecjalizowane.

firmy wąsko wyspecjalizowane.

Ostatnio firmy tę łączone są w

Ostatnio firmy tę łączone są w

przedsiębiorstwa dostarczające

przedsiębiorstwa dostarczające

klientowi kompleksowo

klientowi kompleksowo

wyspecjalizowanych usług z

wyspecjalizowanych usług z

różnych dziedzin.

różnych dziedzin.

Made with OpenOffice.org

10

4

4

.

.

Outsourcing

Outsourcing

J

J

est źródłem radykalnych

est źródłem radykalnych

przeobrażeń zarządzania.

przeobrażeń zarządzania.

Zazwyczaj firma zachowuje swą

Zazwyczaj firma zachowuje swą

działalność podstawową

działalność podstawową

(core

(core

business)

business)

,

,

a obsługę

a obsługę

zleca

zleca

kooperantom

kooperantom

zorganizowanym w

zorganizowanym w

sieć.

sieć.

Made with OpenOffice.org

11

5.Struktury sieciowe

Struktury hierarchiczne

ulegają erozji. Zastępują je

sieci zespołów zadaniowych.

Sieci stają się główną formą

organizowania przedsięwzięć

wymagających kompetencji

zróżnicowanych i wąsko

specjalistycznych.

Made with OpenOffice.org

12

Przedsięwzięcia są

Przedsięwzięcia są

zarządzane w oparciu o

zarządzane w oparciu o

systemy

systemy

tele

tele

informatyczne.

informatyczne.

Centrum

Centrum

decyzyjne (

decyzyjne (

project manager

project manager

)

)

koordynuje

koordynuje

pracę

pracę

wykonawców

wykonawców

niezaleznie od miejsca ich

niezaleznie od miejsca ich

pobytu.

pobytu.

Udział w przetargu o pracę (job

Udział w przetargu o pracę (job

bidding) jest dostępny w każdym

bidding) jest dostępny w każdym

miejscu świata.

miejscu świata.

Made with OpenOffice.org

13

Budowa

Budowa

nie i koordynacja sieci

nie i koordynacja sieci

wymaga

wymaga

wysokich

wysokich

kompetencji

kompetencji

społecznych

społecznych

koniecz

koniecz

nych do

nych do

:

:

–

pozyskania specjalistów,

pozyskania specjalistów,

–

zbudowania

zbudowania

z nich

z nich

zespołu,

zespołu,

–

wykonania projektu

wykonania projektu

w granicach:

w granicach:

zakresu prac

zakresu prac

,

,

budżetu, terminu,

budżetu, terminu,

standardów

standardów

jakości

jakości

.

.

Made with OpenOffice.org

14

–

redukcja

redukcja

kosztów

kosztów

,

,

–

ograniczenie

ograniczenie

ryzyka: rynkowego,

ryzyka: rynkowego,

prawnego, społeczn

prawnego, społeczn

ego,

ego,

–

zatrudnianie najbardziej

zatrudnianie najbardziej

efektywnych

efektywnych

wykonawc

wykonawc

ów.

ów.

Zalety zarządzania
sieciowego:

Made with OpenOffice.org

15

Sieć nie zapewnia ludziom

poczucia przynależności do

firmy, zaciera się jej

tożsamość, słabnie rola

kultury organizacyjnej jako

regulatora zachowania się

uczestników.

Made with OpenOffice.org

16

Profesjonaln

Profesjonaln

ym i moralnym

ym i moralnym

punktem odniesienia dla

punktem odniesienia dla

pracownika

pracownika

pozo

pozo

staje

staje

jego

jego

środowisko

środowisko

zawodowe

zawodowe

, sieć

, sieć

osób

osób

,

,

z którymi pracuje,

z którymi pracuje,

utożsamia się

utożsamia się

,

,

podziela

podziela

wspólnie uznane

wspólnie uznane

wartości

wartości

.

.

Made with OpenOffice.org

17

W strukturach sieciowych ZZL

W strukturach sieciowych ZZL

zapewnia koordynator projektu:

zapewnia koordynator projektu:

pozyskuje kompetentnych ludzi

pozyskuje kompetentnych ludzi

i motywuje ich tak, aby dla

i motywuje ich tak, aby dla

wspólnego celu oddali swe

wspólnego celu oddali swe

talenty, czas, a nawet

talenty, czas, a nawet

poświęcili doraźne interesy.

poświęcili doraźne interesy.

Made with OpenOffice.org

18

Uczestnicy sieci muszą:

aktywnie szukać zleceń i

aktywnie szukać zleceń i

rzetelnie je wykonywać

rzetelnie je wykonywać

,

,

samodzielnie dbać o rozwój

samodzielnie dbać o rozwój

swych kompetencji,

swych kompetencji,

tworzyć własne relacje,

tworzyć własne relacje,

budować swój „

budować swój „

kapitał

kapitał

społeczny”.

społeczny”.

Made with OpenOffice.org

19

Uczestnicy sieci muszą:

karierę zawodową oprzeć na

karierę zawodową oprzeć na

własnym systemie wartości,

własnym systemie wartości,

budować swój wizerunek jako

budować swój wizerunek jako

osoby kompetentnej i

osoby kompetentnej i

spolegliwej

spolegliwej

Made with OpenOffice.org

20

WNIOSKI DLA

ZARZĄDZANIA

POTENCJAŁEM

SPOŁECZNYM

1.

1.

Globalny rynek pracy

Globalny rynek pracy

upowszechnienie telepracy

upowszechnienie telepracy

-możliwość zatrudniania ludzi

-możliwość zatrudniania ludzi

znajdujących się w dowolnym

znajdujących się w dowolnym

miejscu globu,

miejscu globu,

zwiększone zagrożenie utraty

zwiększone zagrożenie utraty

pracowników na rzecz

pracowników na rzecz

konkurencji,

konkurencji,

Made with OpenOffice.org

21

2. Zapewnienie

współpracy przez:

stosowanie telekomunikacji

stosowanie telekomunikacji

– zespoły wirtualne,

– zespoły wirtualne,

kreowanie i wdrażanie

kreowanie i wdrażanie

innowacji,

innowacji,

elastyczny transfer wiedzy,

elastyczny transfer wiedzy,

tworzenie relacji zaufania.

tworzenie relacji zaufania.

Made with OpenOffice.org

22

3. Organizacja

ucząca się

Uczestnicy sieci

Uczestnicy sieci

zlokalizowani globalnie

zlokalizowani globalnie

łatwiej:

łatwiej:

dostrzegają zagrożenia,

dostrzegają zagrożenia,

wykorzystują możliwości.

wykorzystują możliwości.

Made with OpenOffice.org

23

4. Kapitał

intelektualny

Kluczowi uczestnicy organizacji to:

Kluczowi uczestnicy organizacji to:

talenty tworzące nowe produkty

talenty tworzące nowe produkty

wg sekwencji: okazja – koncepcja

wg sekwencji: okazja – koncepcja

– działanie – zaspokojenie

– działanie – zaspokojenie

potrzeb,

potrzeb,

koordynatorzy przedsięwzięć,

koordynatorzy przedsięwzięć,

przywódcy – wybitni szefowie.

przywódcy – wybitni szefowie.

Made with OpenOffice.org

24

5. Organizacja struktur

sieciowych:

według logiki łańcucha wartości,

według logiki łańcucha wartości,

obejmująca także dostawców i

obejmująca także dostawców i

odbiorców,

odbiorców,

równoważąca interesy wszystkich

równoważąca interesy wszystkich

uczestników sieci.

uczestników sieci.

Sprzyja to:

Sprzyja to:

względnej stabilizacji sieci,
wygrywaniu z konkurencją.