Strategia a 

Strategia a 

zarządzanie 

zarządzanie 

strategiczne

strategiczne

Strategia a 

Strategia a 

zarządzanie 

zarządzanie 

strategiczne

strategiczne

Wykład III

Wykład III

Przegląd definicji

• Strategia – stworzenie podstawy do określenia 

misji i celów organizacji

• Strategia – wzorce dla potoku działań lub decyzji
• Strategia – „kompletny plan”, który określa, jakie 

wybory decyzyjne będą podejmowali gracze w 

każdej możliwej do przewidzenia sytuacji

• Strategia sposób osiągania celów organizacyjnych
• Strategia – wzorzec lub plan, który integruje w 

zwartą całość główne cele organizacji, polityki i 

sekwencje działań

• Strategia – ustalanie długookresowych 

podstawowych celów przedsiębiorstwa i określenie 

kursu działań oraz alokacji niezbędnych zasobów 

Podział definicji

• Wcześniejsze, zwracające uwagę na to, że strategia 

jest swego rodzaju odpowiedzią na szanse i 
zagrożenia powstające w otoczeniu przedsiębiorstw; 
poza tym jest planowana i zamierzona

• Nowsze, będące tzw. definicjami eklektycznymi 

odchodzącymi od rozpatrywania strategii wyłącznie 
w kontekście szans i zagrożeń oraz atutów i słabości 
organizacji; strategie są traktowane jako rezultat 
szybkiego podejmowania wyzwań rodzących się w 
otoczeniu, co powoduje, że nie mają lub nie muszą 
mieć charakteru długofalowych planów działań

Charakterystyka 

definicji

1. Podkreślają duży wpływ otoczenia 

organizacji na dokonywane w niej wybory 
strategiczne

2. Podkreślają rolę atutów i słabości przy 

dokonywaniu wyborów strategicznych

3. Kładą nacisk na alokację zasobów i 

umiejętności niezbędnych do właściwej 
implementacji strategii, za pomocą której 
dąży się do osiągnięcia celów 
strategicznych

Podsumowanie definicji

Definicje bezpośrednio lub 

pośrednio uwzględniają:

1. Hierarchiczny charakter 

procesów tworzenia strategii 
(wizja, misja, cele, strategie, 
implementacje)

2. Powiązania organizacji z 

otoczeniem

Słabości definicji

• Definicje nie uwzględniają wpływu 

konkurencyjnego otoczenia na 
formułowanie i implementowanie 
strategii, są zbytnio ukierunkowane na 
wnętrze firm

• Opierają się na własnych priorytetach i 

wartościach firmy

• Tendencja do koncentrowania się na 

formalnych procedurach tworzenia 
strategii

Strategia wg 

Mintzberga

Strategia tzw. 5-p (plan-ploy-

pattern-position-perspective)

Plan: świadomie zamierzony kierunek działań 

utrzymywany zeleznie od sytuacji;

Podstęp: działanie podejmowane w celu 

wywiedzenia w pole konkurentów

Wzorce: wzorce działań ugruntowane 

wcześniejszymi doświadczeniami

Pozycja: rezultat sposobu, w jakim firma odnosi 

się do swojego otoczenia

Perspektywa: sposób widzenia przez kadrę 

menedżerów ich samych i otaczającej ich 

rzeczywistości

Zalety definicji 

eklektycznych

1.

Silnie podkreślają wpływ otoczenia na 
strategię i zarządzanie strategiczne

2.

Mocniej akcentują rolę maksymalnego 
wykorzystania unikalnych umiejętności 
i zasobów oraz neutralizowania 
słabości

3.

Uwzględniają znaczenia implementacji 
strategii stosowanej ze względu na 
cele, a poprzez nie – na misję lub wizję

Mankamenty definicji

1. Kładą one silny nacisk na formalne 

aspekty strategii; definicja podkreślająca 
związek strategii z zarządzaniem 
strategicznym jest bardzo silnie związana 
ze strategiami zamierzonymi

2. Wszystkie podejścia są bardzo pomocne 

przy formułowaniu pytać dotyczących 
silnych i słabych stron przedsiębiorstwa, 
szans i zagrożeń powstających w 
otoczeniu

Definicja 

podsumowująca

• Strategia jest zbiorem działań 

konkurencyjnych i odpowiednich 
podejść do biznesów, które 
wykorzystuje się w celu osiągnięcia 
satysfakcji interesariuszy i klientów, 
przynoszących organizacji 
względnie trwałe sukcesy wyrażane 
jej przewagą konkurencyjną

Wartość dodana w 

organizacji

• Udziałowcy – otrzymują jej część w 

postaci dywidendy

• Zatrudnieni – otrzymują jej część w 

płacy

• Kadra kierownicza – otrzymuje ją w 

postaci wynagrodzeń i innych 

korzyści materialnych

• Państwo – otrzymuje jej część w 

postaci podatków

Zalety definicji 

ostatniej

• Zwraca uwagę na to, że strategia musi 

zawierać wzorce działań umożliwiające 

formalizację i określenie działań 

niesformalizowanych

• Uwzględnia fakt, że istotnym zadaniem 

strategii jest spełnienie oczekiwać 

interesariuszy

• Bierze pod uwagę to, że satysfakcja 

klientów powinna się przekładać w 

możliwość osiągnięcia najważniejszych 

celów prowadzących organizację ku jej 

misji lub wizji 

Charakterystyka procesu 

zarządzania 

strategicznego

Zarządzanie strategiczne:
• Proces określający i ustanawiający relacje między 

organizacją a jej otoczeniem

• Proces, za którego pomocą menedżerowie określają 

dla dużego przedziału czasu kierunek działań, zbiór 
celów i strategie niezbędne do ich osiągnięcia

• Proces zmierzający do osiągnięcia misji organizacji 

przez zarządzanie relacjami między nią a otoczeniem

• Proces wyboru najkorzystniejszej strategii i ich 

implementacji

• Proces, w którym organizacje formułują swoje cele i 

zarządzają osiągnięciem ich

Zarządzanie 

strategiczne - proces

• Ustala się wizję i misję, określając w ten sposób 

kierunek, w jakim organizacja powinna 
zmierzać

• Analizuje się otoczenie konkurencyjne 
• Analizuje się własne zasoby i umiejętności
• Kreuje się warunki i zasoby umożliwiające 

podejmowanie działań zmierzających do 
osiągnięcia sukcesu

• Dokonuje się na tych podstawach wyboru 

najkorzystniejszej strategii

• Ustala się właściwy sposób implementowania 

wybranej do realizacji strategii

Wizja i misja

• Idea tzw. samoidentyfikacji firm
• Menedżerska koncepcja misji 

powinna być przetransponowana 
w przyszłość

• Jeśli misja wybiega w przyszłość 

staje się wizją firmy

• Każda firma ma swoją wizję i misję 

działania

Rozróżnienie 

terminologiczne

• Wizja – 

wyobrażenie przedstawiające obraz 

rzeczywistości w bliższej lub dalszej 
perspektywie czasowej; koncepcja modelowa 
przyszłej organizacji, funkcjonowania i 
pożądanego rozwoju firmy, określona przez 
aspiracje i twórczą wyobraźnię właścicieli firmy

• Misja – 

posłannictwo pełnione przez osobę 

lub organizację, które dotyczy wykonania 
specjalnego zadania; charakterystyczna rola do 
spełnienia prze firmę, wyrażająca jej odrębność 
(tożsamość organizacyjną) i sens istnienia

Elementy składowe 

misji i wizji

• Zdefiniowanie dotychczasowego 

biznesu firmy

• Określenie kierunków rozwoju
i na tej podstawie
• Określenie pewnego przyszłego stanu 

firmy, jej relacji z konsumentami, 
oczekiwań wobec załogi i pozytywnych 
stron bycia członkiem tej załogi

Biznes firmy

Określa się go poprzez 

zidentyfikowanie

• Rodzaju potrzeb klienta zaspokajanych 

przez wytwarzane produkty

• Grupy klientów, których potrzeby są 

zaspokajane

• Funkcji, jakie firma spełnia w swoich 

działaniach podejmowanych z zamiarem 
osiągnięcia celów rynkowych

Cele firmy

• Są one konkretyzacją wizji lub 

misji, ponieważ odnoszą się do 

rzeczywistości ekonomicznej i 

organizacyjnej firmy oraz 

określonego przedziału czasu

• Określają one pewne mierzalne, w 

sposób bezpośredni lub pośredni, 

stany tej rzeczywistości, które 

powinny być osiągnięte

Podział celów

• Cele kwantyfikowalne określają wymagane 

rezultaty finansowe działalności 
organizacji, ale równocześnie przez ich 
realizację powstają źródła finansowania 
owej działalności

• Cale o charakterze jakościowym są celami 

odmiennymi, gdyż dotyczą uzyskania 
ważnych kompetencji, jakości produktów, 
poziomu obsługi klientów, innowacji