Strategia a
Strategia a
zarządzanie
zarządzanie
strategiczne
strategiczne
Strategia a
Strategia a
zarządzanie
zarządzanie
strategiczne
strategiczne
Wykład III
Wykład III
Przegląd definicji
• Strategia – stworzenie podstawy do określenia
misji i celów organizacji
• Strategia – wzorce dla potoku działań lub decyzji
• Strategia – „kompletny plan”, który określa, jakie
wybory decyzyjne będą podejmowali gracze w
każdej możliwej do przewidzenia sytuacji
• Strategia sposób osiągania celów organizacyjnych
• Strategia – wzorzec lub plan, który integruje w
zwartą całość główne cele organizacji, polityki i
sekwencje działań
• Strategia – ustalanie długookresowych
podstawowych celów przedsiębiorstwa i określenie
kursu działań oraz alokacji niezbędnych zasobów
Podział definicji
• Wcześniejsze, zwracające uwagę na to, że strategia
jest swego rodzaju odpowiedzią na szanse i
zagrożenia powstające w otoczeniu przedsiębiorstw;
poza tym jest planowana i zamierzona
• Nowsze, będące tzw. definicjami eklektycznymi
odchodzącymi od rozpatrywania strategii wyłącznie
w kontekście szans i zagrożeń oraz atutów i słabości
organizacji; strategie są traktowane jako rezultat
szybkiego podejmowania wyzwań rodzących się w
otoczeniu, co powoduje, że nie mają lub nie muszą
mieć charakteru długofalowych planów działań
Charakterystyka
definicji
1. Podkreślają duży wpływ otoczenia
organizacji na dokonywane w niej wybory
strategiczne
2. Podkreślają rolę atutów i słabości przy
dokonywaniu wyborów strategicznych
3. Kładą nacisk na alokację zasobów i
umiejętności niezbędnych do właściwej
implementacji strategii, za pomocą której
dąży się do osiągnięcia celów
strategicznych
Podsumowanie definicji
Definicje bezpośrednio lub
pośrednio uwzględniają:
1. Hierarchiczny charakter
procesów tworzenia strategii
(wizja, misja, cele, strategie,
implementacje)
2. Powiązania organizacji z
otoczeniem
Słabości definicji
• Definicje nie uwzględniają wpływu
konkurencyjnego otoczenia na
formułowanie i implementowanie
strategii, są zbytnio ukierunkowane na
wnętrze firm
• Opierają się na własnych priorytetach i
wartościach firmy
• Tendencja do koncentrowania się na
formalnych procedurach tworzenia
strategii
Strategia wg
Mintzberga
Strategia tzw. 5-p (plan-ploy-
pattern-position-perspective)
Plan: świadomie zamierzony kierunek działań
utrzymywany zeleznie od sytuacji;
Podstęp: działanie podejmowane w celu
wywiedzenia w pole konkurentów
Wzorce: wzorce działań ugruntowane
wcześniejszymi doświadczeniami
Pozycja: rezultat sposobu, w jakim firma odnosi
się do swojego otoczenia
Perspektywa: sposób widzenia przez kadrę
menedżerów ich samych i otaczającej ich
rzeczywistości
Zalety definicji
eklektycznych
1.
Silnie podkreślają wpływ otoczenia na
strategię i zarządzanie strategiczne
2.
Mocniej akcentują rolę maksymalnego
wykorzystania unikalnych umiejętności
i zasobów oraz neutralizowania
słabości
3.
Uwzględniają znaczenia implementacji
strategii stosowanej ze względu na
cele, a poprzez nie – na misję lub wizję
Mankamenty definicji
1. Kładą one silny nacisk na formalne
aspekty strategii; definicja podkreślająca
związek strategii z zarządzaniem
strategicznym jest bardzo silnie związana
ze strategiami zamierzonymi
2. Wszystkie podejścia są bardzo pomocne
przy formułowaniu pytać dotyczących
silnych i słabych stron przedsiębiorstwa,
szans i zagrożeń powstających w
otoczeniu
Definicja
podsumowująca
• Strategia jest zbiorem działań
konkurencyjnych i odpowiednich
podejść do biznesów, które
wykorzystuje się w celu osiągnięcia
satysfakcji interesariuszy i klientów,
przynoszących organizacji
względnie trwałe sukcesy wyrażane
jej przewagą konkurencyjną
Wartość dodana w
organizacji
• Udziałowcy – otrzymują jej część w
postaci dywidendy
• Zatrudnieni – otrzymują jej część w
płacy
• Kadra kierownicza – otrzymuje ją w
postaci wynagrodzeń i innych
korzyści materialnych
• Państwo – otrzymuje jej część w
postaci podatków
Zalety definicji
ostatniej
• Zwraca uwagę na to, że strategia musi
zawierać wzorce działań umożliwiające
formalizację i określenie działań
niesformalizowanych
• Uwzględnia fakt, że istotnym zadaniem
strategii jest spełnienie oczekiwać
interesariuszy
• Bierze pod uwagę to, że satysfakcja
klientów powinna się przekładać w
możliwość osiągnięcia najważniejszych
celów prowadzących organizację ku jej
misji lub wizji
Charakterystyka procesu
zarządzania
strategicznego
Zarządzanie strategiczne:
• Proces określający i ustanawiający relacje między
organizacją a jej otoczeniem
• Proces, za którego pomocą menedżerowie określają
dla dużego przedziału czasu kierunek działań, zbiór
celów i strategie niezbędne do ich osiągnięcia
• Proces zmierzający do osiągnięcia misji organizacji
przez zarządzanie relacjami między nią a otoczeniem
• Proces wyboru najkorzystniejszej strategii i ich
implementacji
• Proces, w którym organizacje formułują swoje cele i
zarządzają osiągnięciem ich
Zarządzanie
strategiczne - proces
• Ustala się wizję i misję, określając w ten sposób
kierunek, w jakim organizacja powinna
zmierzać
• Analizuje się otoczenie konkurencyjne
• Analizuje się własne zasoby i umiejętności
• Kreuje się warunki i zasoby umożliwiające
podejmowanie działań zmierzających do
osiągnięcia sukcesu
• Dokonuje się na tych podstawach wyboru
najkorzystniejszej strategii
• Ustala się właściwy sposób implementowania
wybranej do realizacji strategii
Wizja i misja
• Idea tzw. samoidentyfikacji firm
• Menedżerska koncepcja misji
powinna być przetransponowana
w przyszłość
• Jeśli misja wybiega w przyszłość
staje się wizją firmy
• Każda firma ma swoją wizję i misję
działania
Rozróżnienie
terminologiczne
• Wizja –
wyobrażenie przedstawiające obraz
rzeczywistości w bliższej lub dalszej
perspektywie czasowej; koncepcja modelowa
przyszłej organizacji, funkcjonowania i
pożądanego rozwoju firmy, określona przez
aspiracje i twórczą wyobraźnię właścicieli firmy
• Misja –
posłannictwo pełnione przez osobę
lub organizację, które dotyczy wykonania
specjalnego zadania; charakterystyczna rola do
spełnienia prze firmę, wyrażająca jej odrębność
(tożsamość organizacyjną) i sens istnienia
Elementy składowe
misji i wizji
• Zdefiniowanie dotychczasowego
biznesu firmy
• Określenie kierunków rozwoju
i na tej podstawie
• Określenie pewnego przyszłego stanu
firmy, jej relacji z konsumentami,
oczekiwań wobec załogi i pozytywnych
stron bycia członkiem tej załogi
Biznes firmy
Określa się go poprzez
zidentyfikowanie
• Rodzaju potrzeb klienta zaspokajanych
przez wytwarzane produkty
• Grupy klientów, których potrzeby są
zaspokajane
• Funkcji, jakie firma spełnia w swoich
działaniach podejmowanych z zamiarem
osiągnięcia celów rynkowych
Cele firmy
• Są one konkretyzacją wizji lub
misji, ponieważ odnoszą się do
rzeczywistości ekonomicznej i
organizacyjnej firmy oraz
określonego przedziału czasu
• Określają one pewne mierzalne, w
sposób bezpośredni lub pośredni,
stany tej rzeczywistości, które
powinny być osiągnięte
Podział celów
• Cele kwantyfikowalne określają wymagane
rezultaty finansowe działalności
organizacji, ale równocześnie przez ich
realizację powstają źródła finansowania
owej działalności
• Cale o charakterze jakościowym są celami
odmiennymi, gdyż dotyczą uzyskania
ważnych kompetencji, jakości produktów,
poziomu obsługi klientów, innowacji