Analiza wybranych ofert

Analiza wybranych ofert

usługodawców logistycznych

usługodawców logistycznych

Wstęp

Wstęp



Analiza przedstawiona w poniższej pracy będzie

Analiza przedstawiona w poniższej pracy będzie

dotyczyć 5 wybranych przedsiębiorstw kurierskich w

dotyczyć 5 wybranych przedsiębiorstw kurierskich w

odniesieniu do przewozu 3 palet o masie 700

odniesieniu do przewozu 3 palet o masie 700

kilogramów na trasie Radom – Suwałki. (Paleta Euro)

kilogramów na trasie Radom – Suwałki. (Paleta Euro)

Celem tej analizy jest wyłonienie przedsiębiorstwa

Celem tej analizy jest wyłonienie przedsiębiorstwa

kurierskiego, które na najkorzystniejszych warunkach

kurierskiego, które na najkorzystniejszych warunkach

( czyli przede wszystkim najlepszym stosunku ceny

( czyli przede wszystkim najlepszym stosunku ceny

do czasu realizacji usługi) dokona przewozu wyżej

do czasu realizacji usługi) dokona przewozu wyżej

wymienionego ładunku.

wymienionego ładunku.



Kryteria wyboru są następujące: cena usługi, czas

Kryteria wyboru są następujące: cena usługi, czas

realizacji, kompleksowość usługi, dyspozycyjność

realizacji, kompleksowość usługi, dyspozycyjność

usługodawcy, zakres obszarowego działania oraz

usługodawcy, zakres obszarowego działania oraz

gwarancje wykonawstwa i zabezpieczenie. Ważnym

gwarancje wykonawstwa i zabezpieczenie. Ważnym

czynnikiem decydującym o wyborze będzie również

czynnikiem decydującym o wyborze będzie również

współczynnik czas/cena

współczynnik czas/cena

Opis Ładunku

Opis Ładunku

Ładunkiem jest nawóz w zapakowany w worki

Ładunkiem jest nawóz w zapakowany w worki

szczelnie zamnknięte po zgrzaniu. Worki te

szczelnie zamnknięte po zgrzaniu. Worki te

umieszczone są na paletach Euro o wymiarach:

umieszczone są na paletach Euro o wymiarach:

120x80 cm i o wysokości 1 m wraz z ładunkiem.

120x80 cm i o wysokości 1 m wraz z ładunkiem.

Liczba palet to 3. Każda paleta wraz z ładunkiem

Liczba palet to 3. Każda paleta wraz z ładunkiem

waży 700 kg, a więc masa całego ładunku czyli 3

waży 700 kg, a więc masa całego ładunku czyli 3

palet to 2100 kg. Worki z nawozem umieszczone

palet to 2100 kg. Worki z nawozem umieszczone

na palecie dodatkowo owinięte są folią tzw.

na palecie dodatkowo owinięte są folią tzw.

Skreczem.

Skreczem.

Teraz przedstawię na jakich

Teraz przedstawię na jakich

warunkach proponują mi

warunkach proponują mi

przewóz poszczególne firmy

przewóz poszczególne firmy

kurierskie

kurierskie

.

.

DHL

DHL



Cena za przewóz – 1510 zł.

Cena za przewóz – 1510 zł.



Czas – przesyłka doręczona będzie w następnym dniu

Czas – przesyłka doręczona będzie w następnym dniu

roboczym

roboczym



Odbiór i doręczenie odbywa się w systemie burta-burta w

Odbiór i doręczenie odbywa się w systemie burta-burta w

miejscach dostępnych dla samochodów dostawczych

miejscach dostępnych dla samochodów dostawczych



Odbiór i doręczenie obejmuje umieszczenie i zdjęcie przesyłki

Odbiór i doręczenie obejmuje umieszczenie i zdjęcie przesyłki

ze skrzyni ładunkowej

ze skrzyni ładunkowej



Istnieje możliwość kuriera po odbiór przesyłki (telefonicznie)

Istnieje możliwość kuriera po odbiór przesyłki (telefonicznie)



Firma DHL udostępnia aplikację internetową która umożliwia

Firma DHL udostępnia aplikację internetową która umożliwia

zamawianie kuriera, drukowanie listów przewozowych,

zamawianie kuriera, drukowanie listów przewozowych,

sprawdzanie danych dostawy, potwierdzenie nadania oraz

sprawdzanie danych dostawy, potwierdzenie nadania oraz

tworzenie bazy odbiorców

tworzenie bazy odbiorców



e – powiadomienie – usługa ta jest bezpłatna i umożliwia

e – powiadomienie – usługa ta jest bezpłatna i umożliwia

monitorowanie aktualnych statusów przesyłki krajowej, od

monitorowanie aktualnych statusów przesyłki krajowej, od

odbioru do doręczenia

odbioru do doręczenia



Ubezpieczenie przesyłek – wartość przesyłki do 50 000 zł –

Ubezpieczenie przesyłek – wartość przesyłki do 50 000 zł –

3,10 ( odszkodowanie w razie zaginięcia przesyłki i zwrot

3,10 ( odszkodowanie w razie zaginięcia przesyłki i zwrot

kosztów transportu

kosztów transportu



Dowód doręczenia – na życzenie wysyłany faksem lub e mailem

Dowód doręczenia – na życzenie wysyłany faksem lub e mailem

pisemne potwierdzenie doręczenia przesyłki z podpisem odbiorcy

pisemne potwierdzenie doręczenia przesyłki z podpisem odbiorcy



Druga próba doręczenia – po pierwszej próbie kurier zostawia

Druga próba doręczenia – po pierwszej próbie kurier zostawia

awizo i po dwóch dniach ponawia próbę doręczenia

awizo i po dwóch dniach ponawia próbę doręczenia

OPEK

OPEK



Cena za przewóz palet to: 864 zł (wliczona w to opłata

Cena za przewóz palet to: 864 zł (wliczona w to opłata

paliwowa oraz opłata drogowa uzależniona od cen paliw

paliwowa oraz opłata drogowa uzależniona od cen paliw

na rynkach światowych)

na rynkach światowych)



Czas doręczenia - palety dostarczane są w następnym

Czas doręczenia - palety dostarczane są w następnym

dniu roboczym na terenie całego kraju

dniu roboczym na terenie całego kraju



Przesyłki paletowe odbywają się w systemie rampa –

Przesyłki paletowe odbywają się w systemie rampa –

rampa tak jak w firmie DHL, z tym że ustawienie palety

rampa tak jak w firmie DHL, z tym że ustawienie palety

na samochodzie należy do kuriera natomiast zdjęcie

na samochodzie należy do kuriera natomiast zdjęcie

palety z samochodu należy do strony odbiorcy przesyłki

palety z samochodu należy do strony odbiorcy przesyłki



Ubezpieczenie – koszt ubezpieczenia wynosi 0,4 %

Ubezpieczenie – koszt ubezpieczenia wynosi 0,4 %

rzeczywistej wartości przesyłki umieszczonej na liście

rzeczywistej wartości przesyłki umieszczonej na liście

przewozowym, maksymalna kwota ubezpieczenia to 2500

przewozowym, maksymalna kwota ubezpieczenia to 2500

zł.

zł.



Wszelkie usługi dodatkowe są płatne a należą do nich :

Wszelkie usługi dodatkowe są płatne a należą do nich :

zwrot potwierdzonych dokumentów do nadawcy,

zwrot potwierdzonych dokumentów do nadawcy,

potwierdzenie doręczenia, magazynowanie przesyłki w

potwierdzenie doręczenia, magazynowanie przesyłki w

cenie 30 zł dziennie za paletę, możliwość zwrotu palety

cenie 30 zł dziennie za paletę, możliwość zwrotu palety

EURO do nadawcy w cenie 10 zł

EURO do nadawcy w cenie 10 zł

UPS

UPS



Czas dostarczenia –

Czas dostarczenia –

24 godziny, następnego dnia roboczego (kryterium

24 godziny, następnego dnia roboczego (kryterium

takie samo dla każdej firmy kurierskiej

takie samo dla każdej firmy kurierskiej



Cena – 1247 zł- wliczona w to opłata paliwowa wynosząca 92 zł. (Usługa

Cena – 1247 zł- wliczona w to opłata paliwowa wynosząca 92 zł. (Usługa

UPS Express)

UPS Express)

Usługi dodatkowe

Usługi dodatkowe



Zawiadomienie o doręczeniu – UPS dostarcza potwierdzenie doręczenia bez

Zawiadomienie o doręczeniu – UPS dostarcza potwierdzenie doręczenia bez

podpisu odbiorcy lub z podpisem odbiorcy i dostarczy go na wydrukowanej

podpisu odbiorcy lub z podpisem odbiorcy i dostarczy go na wydrukowanej

kopii, podpisy można też zobaczyć w trybie online, cena tej usługi to 10zł.

kopii, podpisy można też zobaczyć w trybie online, cena tej usługi to 10zł.



Usługi powiadomień – UPS umożliwia usługę powiadomień umożliwiającą

Usługi powiadomień – UPS umożliwia usługę powiadomień umożliwiającą

wysyłanie wiadomości e-mail z ważnymi wydarzeniami w procesie obsługi

wysyłanie wiadomości e-mail z ważnymi wydarzeniami w procesie obsługi

przesyłki (zawiadomienie o opóźnieniach, o doręczeniu przesyłki). Te usługa

przesyłki (zawiadomienie o opóźnieniach, o doręczeniu przesyłki). Te usługa

jest bezpłatna.

jest bezpłatna.



Dowód dostawy – potwierdzenie doręczenia przez fax, e – mail, zawiera

Dowód dostawy – potwierdzenie doręczenia przez fax, e – mail, zawiera

ono: czas dostarczenia, pełen adres doręczenia, podpis osoby odbierającej.

ono: czas dostarczenia, pełen adres doręczenia, podpis osoby odbierającej.

Cena za fax z takim dowodem to 3.70 zł, natomiast e- mail jest bezpłatny.

Cena za fax z takim dowodem to 3.70 zł, natomiast e- mail jest bezpłatny.



Ubezpieczenie – odpowiedzialność firmy UPS za utratę lub uszkodzenie

Ubezpieczenie – odpowiedzialność firmy UPS za utratę lub uszkodzenie

przesyłki jest ograniczona. Należy zadeklarować wartość przesyłki jednak

przesyłki jest ograniczona. Należy zadeklarować wartość przesyłki jednak

nie wyższą niż limit określony dla danego kraju. Przesyłki o wartości do

nie wyższą niż limit określony dla danego kraju. Przesyłki o wartości do

50000 zł – opłata za usługę wynosi 2,40 zł za przesyłkę.

50000 zł – opłata za usługę wynosi 2,40 zł za przesyłkę.

K-EX

K-EX

Przesyłki Kurierskie

Przesyłki Kurierskie



Cena – 917zł, wliczona w to opłata paliwowa.

Cena – 917zł, wliczona w to opłata paliwowa.



Czas – przewidywany czas doręczenia do 2 dni roboczych,

Czas – przewidywany czas doręczenia do 2 dni roboczych,

ponieważ Suwałki znajdują się poza strefą miast którą obejmuje K-

ponieważ Suwałki znajdują się poza strefą miast którą obejmuje K-

EX

EX

Nazwa usługi – Krajowe przesyłki LTL

Nazwa usługi – Krajowe przesyłki LTL

Usługi dodatkowe

Usługi dodatkowe



Firma K – EX umożliwia dostawę przesyłki do osoby prywatnej,

Firma K – EX umożliwia dostawę przesyłki do osoby prywatnej,

opłata za tą usługę to 4 zł.

opłata za tą usługę to 4 zł.



Możliwa jest awizacja telefoniczna zarówno dostawy jak i odbioru

Możliwa jest awizacja telefoniczna zarówno dostawy jak i odbioru

- cena to 2 zł

- cena to 2 zł



Potwierdzenie doręczenia możliwe drogą mailową jak też i

Potwierdzenie doręczenia możliwe drogą mailową jak też i

telefoniczną jest darmowe

telefoniczną jest darmowe



Za opłatą 18 zł firma k- ex zwróci nam kopię dokumentu

Za opłatą 18 zł firma k- ex zwróci nam kopię dokumentu

potwierdzającego dostawę po wykonaniu usługi

potwierdzającego dostawę po wykonaniu usługi



K-EX umożliwia również przechowywanie przesyłki w magazynie, a

K-EX umożliwia również przechowywanie przesyłki w magazynie, a

opłata za to przechowywanie to 5 zł za każdy kolejny dzień

opłata za to przechowywanie to 5 zł za każdy kolejny dzień

magazynowania.

magazynowania.

Ubezpieczenie: Przesyłki o wartości do 50000 zł podlegają stawce

Ubezpieczenie: Przesyłki o wartości do 50000 zł podlegają stawce

ubezpieczeniowej w wysokości 2 zł.

ubezpieczeniowej w wysokości 2 zł.

STS

STS



Cena – 800 zł, z wliczoną w to opłatą paliwową

Cena – 800 zł, z wliczoną w to opłatą paliwową



Czas dostarczenia – na następny dzień roboczy – 24 godziny

Czas dostarczenia – na następny dzień roboczy – 24 godziny

Usługi dodatkowe

Usługi dodatkowe



Zwrot dokumentów nadawcy podpisanych przez odbiorcę –

Zwrot dokumentów nadawcy podpisanych przez odbiorcę –

usługa daje nam pewność, że przesyłka dotarła na miejsce i

usługa daje nam pewność, że przesyłka dotarła na miejsce i

została odebrana przez właściwą osobę, kosztuje to 5 zł

została odebrana przez właściwą osobę, kosztuje to 5 zł



Firma STS umożliwia doręczenie przesyłki bezpośrednio do

Firma STS umożliwia doręczenie przesyłki bezpośrednio do

osoby fizycznej i nie pobiera za to dodatkowych opłat

osoby fizycznej i nie pobiera za to dodatkowych opłat



Usługa kurierska „za pobraniem” – cena wynosi 5 zł

Usługa kurierska „za pobraniem” – cena wynosi 5 zł

Ubezpieczenie:

Ubezpieczenie:

Według zasad firmy STS ubezpieczenie

Według zasad firmy STS ubezpieczenie

przesyłki o wartości do 50000 (a w tym przedziale zawiera

przesyłki o wartości do 50000 (a w tym przedziale zawiera

się moja przesyłka) kosztuje również 5 zł. Jeżeli będziemy

się moja przesyłka) kosztuje również 5 zł. Jeżeli będziemy

tego chcieli zwrócą nam również paletę EURO. Cena tak jak

tego chcieli zwrócą nam również paletę EURO. Cena tak jak

wyżej

wyżej

STS

STS

Zasady zam

Zasady zam

awiania usług kurierskich

awiania usług kurierskich

Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji tylko i wyłącznie drogą
elektroniczną(za pomocą formularza, bądź zwykłego e-maila na wskazany
przez firmę STS adres), nigdy telefonicznie.
Kurier podjeżdża na drugi dzień roboczy od daty złożenia zamówienia.
Przesyłka musi być gotowa do wysłania oraz prawidłowo zapakowana przed
przyjazdem kuriera.
Nadawca przesyłki paletowej ma obowiązek umieszczenia towaru na palecie
oraz właściwego przygotowania do wysyłki.

Zasady

Zasady

dotyczce

dotyczce

pakowania

pakowania



Zawartość musi być spakowana w nieuszkodzony karton (karton nie może być zgnieciony,

Zawartość musi być spakowana w nieuszkodzony karton (karton nie może być zgnieciony,

poprzebijany, rozdarty, zamoczony itp).

poprzebijany, rozdarty, zamoczony itp).



Zawartość paczki, nie może się stykać z kartonem (zawartość musi być odizolowana od

Zawartość paczki, nie może się stykać z kartonem (zawartość musi być odizolowana od

ścian opakowania zewnętrznego i nie może się bezpośrednio stykać z innymi towarami

ścian opakowania zewnętrznego i nie może się bezpośrednio stykać z innymi towarami

wewnątrz opakowania).

wewnątrz opakowania).



Zawartość musi zawsze być zabezpieczona poprzez owinięcie jej materiałem

Zawartość musi zawsze być zabezpieczona poprzez owinięcie jej materiałem

zabezpieczającym (folia bąbelkowa, papier pakowy, pianka PP - minimalna grubość

zabezpieczającym (folia bąbelkowa, papier pakowy, pianka PP - minimalna grubość

warstwy ochronnej to 3 cm. z każdej strony).

warstwy ochronnej to 3 cm. z każdej strony).



Zawartość nie może mieć swobody ruchu wewnątrz opakowania (wszelkie wolne

Zawartość nie może mieć swobody ruchu wewnątrz opakowania (wszelkie wolne

przestrzenie muszą być wypełnione).

przestrzenie muszą być wypełnione).



Nic nie może wystawać z zamkniętego kartonu (po zamknięciu na ściankach kartonu nie

Nic nie może wystawać z zamkniętego kartonu (po zamknięciu na ściankach kartonu nie

mogą powstawać żadne wybrzuszenia, zagięcia itp. deformacje - karton musi mieć kształt

mogą powstawać żadne wybrzuszenia, zagięcia itp. deformacje - karton musi mieć kształt

sześcianu).

sześcianu).



Oryginalne opakowania producenta w większości przypadków są projektowane jedynie do

Oryginalne opakowania producenta w większości przypadków są projektowane jedynie do

transportu masowego na paletach lub w kontenerach i nie zabezpieczają zawartości w

transportu masowego na paletach lub w kontenerach i nie zabezpieczają zawartości w

transporcie jednostkowym.

transporcie jednostkowym.



Paczki są sortowane automatycznie, mogą spaść z wysokości ok. 60cm, więc odpowiednio

Paczki są sortowane automatycznie, mogą spaść z wysokości ok. 60cm, więc odpowiednio

zabezpiecz towar przed wstrząsem.

zabezpiecz towar przed wstrząsem.



Nie pakuj płynów ani materiałów żrących, a tym bardziej produktów typu ADR!!! Takie

Nie pakuj płynów ani materiałów żrących, a tym bardziej produktów typu ADR!!! Takie

produkty mogą zniszczysz przesyłki innym wysyłającym.

produkty mogą zniszczysz przesyłki innym wysyłającym.



Niedopuszczalne jest łączenie razem dwóch i więcej kartonów – tworzenie tzw. sklejek.

Niedopuszczalne jest łączenie razem dwóch i więcej kartonów – tworzenie tzw. sklejek.



Ewentualna reklamacja może zostać odrzucona, kiedy okaże się że towar był

Ewentualna reklamacja może zostać odrzucona, kiedy okaże się że towar był

nieodpowiednio zabezpieczony.

nieodpowiednio zabezpieczony.

Zestawienie wszystkich firm

Zestawienie wszystkich firm

kurierskich

kurierskich

Tabela 1

Tabela 1

Kryterium

Kryterium

Waga

Waga

kryteri

kryteri

um

um

DHL

DHL

OPEK

OPEK

UPS

UPS

K-EX

K-EX

STS

STS

Cena usługi

Cena usługi

5

5

1

1

9

9

4

4

5

5

10

10

Czas realizacji usługi

Czas realizacji usługi

6

6

8

8

8

8

8

8

2

2

8

8

Kompleksowość obsługi

Kompleksowość obsługi

3

3

9

9

6

6

8

8

6

6

8

8

Dyspozycyjność

Dyspozycyjność

usługodawcy

usługodawcy

2

2

9

9

8

8

8

8

2

2

8

8

Zakres obszarowego

Zakres obszarowego

działania

działania

1

1

9

9

5

5

7

7

5

5

7

7

Gwarancje wykonawstwa i

Gwarancje wykonawstwa i

zabezpieczenie

zabezpieczenie

4

4

8

8

7

7

8

8

5

5

7

7

Wyniki Punktowe

Wyniki Punktowe



DHL – 44

DHL – 44



OPEK – 43

OPEK – 43



UPS – 43

UPS – 43



K – EX – 25

K – EX – 25



STS - 48

STS - 48

Współczynnik czas/cena

Współczynnik czas/cena

Dokonując wyboru usługodawcy ważne jest również aby

Dokonując wyboru usługodawcy ważne jest również aby

uwzględnić współczynnik czas/cena. Ukazuje on najlepiej stosunek

uwzględnić współczynnik czas/cena. Ukazuje on najlepiej stosunek

ceny przewozu do czasu jego wykonania i pozwala znaleźć

ceny przewozu do czasu jego wykonania i pozwala znaleźć

kompromis pomiędzy tymi dwoma wartościami. Zapisujemy ten

kompromis pomiędzy tymi dwoma wartościami. Zapisujemy ten

współczynnik następującym wzorem:

współczynnik następującym wzorem:

W

W

t/c

t/c

=(1/cxt)x10000

=(1/cxt)x10000

Oto wyniki:

Oto wyniki:



DHL – 0,275

DHL – 0,275



OPEK – 0,482

OPEK – 0,482



UPS – 0,334

UPS – 0,334



K – EX – 0,221

K – EX – 0,221



STS – 0,527

STS – 0,527

Uzasadnienie wagi poszczególnych kryteriów

Uzasadnienie wagi poszczególnych kryteriów

Skala wagi kryterium: od 1 do 6, punkty w tabelce od 1 do 10.

Skala wagi kryterium: od 1 do 6, punkty w tabelce od 1 do 10.

Uzasadnienie wagi poszczególnych kryteriów.

Aby lepiej zobrazować jak ważne są dla mnie poszczególne kryteria

na podstawie których będę wybierał firmę przewożącą moją przesyłkę

postanowiłem nadać poszczególnym kryteriom wagi. Skala tej wagi zawiera

się w przedziale od 1 do 6. I tak, zaczynając od najważniejszego dla mnie

kryterium czyli Czas realizacji usługi. Przyznałem tutaj aż sześć punktów

wagowych bardzo zależy mi na tym aby towar dotarł na miejsce w

określonym i możliwie krótkim czasie. W prowadzonym przezemnie sklepie

internetowym klienci zamawiający towary ściśle określają termin w jakim

chcieliby aby towar się u nich znalazł.Cena usługi również jest dla mnie

bardzo ważna ponieważ sam opłacam koszt wysyłki towaru do klientów (jest

to jeden ze sposobów aby zachęcić klienta do zamawiania w moim sklepie,

klienta który w dzisiejszym dniu wszędzie poszukuje oszczędności), i

chciałbym aby ten koszt był jak najniższy. Umieściłem jednak to kryterium na

drugim miejscu pod względem ważności ponieważ jestem w stanie zapłacić

nawet trochę większą sume za to by towar znalazł się na miejscu na czas.

Gwarancja wykonawstwa i zabezpieczenie to również ważne dla mnie

Gwarancja wykonawstwa i zabezpieczenie to również ważne dla mnie

kryterium, bo chciałbym aby wysyłane przezemnie towary (w tym

kryterium, bo chciałbym aby wysyłane przezemnie towary (w tym

przypadku jest to ziemia kwiatowa) docierały na miejsce w całości,

przypadku jest to ziemia kwiatowa) docierały na miejsce w całości,

nie uszkodzone, żeby klient na pewno je otrzymał, żebym widział

nie uszkodzone, żeby klient na pewno je otrzymał, żebym widział

namacalny dowód że klient otrzymał to za co zapłacił, ponieważ to

namacalny dowód że klient otrzymał to za co zapłacił, ponieważ to

czy dotrzymuje wszystkich zleceń znacząco wpływa na wizerunek

czy dotrzymuje wszystkich zleceń znacząco wpływa na wizerunek

mojego sklepu, jednocześnie chciałbym być w pewien sposób

mojego sklepu, jednocześnie chciałbym być w pewien sposób

zabezpieczony przed ewentualnym uszkodzeniem przesyłki w

zabezpieczony przed ewentualnym uszkodzeniem przesyłki w

czasie transportu bo to zawsze się może zdarzyć i otrzymał zwrot

czasie transportu bo to zawsze się może zdarzyć i otrzymał zwrot

poniesionych kosztów na transport oraz sam materiał. Nie

poniesionych kosztów na transport oraz sam materiał. Nie

najważniejszym ale jednak ważnym czynnikiem jest dla mnie

najważniejszym ale jednak ważnym czynnikiem jest dla mnie

kompleksowość wykonywanej usługi. Prowadzę sklep internetowy

kompleksowość wykonywanej usługi. Prowadzę sklep internetowy

a to pochłania dużo czasu i uwagi więc nie będę mógł zajmować

a to pochłania dużo czasu i uwagi więc nie będę mógł zajmować

się nadzorowaniem przesyłki, organizowaniem jej odbioru po

się nadzorowaniem przesyłki, organizowaniem jej odbioru po

stronie adresata, wymagam więc od firmy kurierskiej

stronie adresata, wymagam więc od firmy kurierskiej

kompleksowej usługi od momentu nadania przesyłki do momentu

kompleksowej usługi od momentu nadania przesyłki do momentu

dostarczenia jej prosto do rąk odbiorcy. Dyspozycyjność

dostarczenia jej prosto do rąk odbiorcy. Dyspozycyjność

usługodawcy nie była dla mnie najwazniejsym kryterium ponieważ

usługodawcy nie była dla mnie najwazniejsym kryterium ponieważ

wymagam aby przesyłka była dostarczona następnego dnia

wymagam aby przesyłka była dostarczona następnego dnia

roboczego przed godziną 12, a taka usługa jest standardem w

roboczego przed godziną 12, a taka usługa jest standardem w

dzisiejszych firmach kurierskich, tym bardziej, że jest to przesyłka

dzisiejszych firmach kurierskich, tym bardziej, że jest to przesyłka

krajowa i nie wymagam dostarczenia jej w dni wolne od pracy

krajowa i nie wymagam dostarczenia jej w dni wolne od pracy

bądź święta.Zakres obszarowego działania również nie pełni dla

bądź święta.Zakres obszarowego działania również nie pełni dla

mnie aż tak ważnej roli ponieważ moja przesyłka będzie poruszała

mnie aż tak ważnej roli ponieważ moja przesyłka będzie poruszała

się w relacji pomiędzy dość dużymi miastami o dość dobrym

się w relacji pomiędzy dość dużymi miastami o dość dobrym

połączeniu i dotarcie do miasta przeznaczenia nie stanowi

połączeniu i dotarcie do miasta przeznaczenia nie stanowi

problemu dla żadnej z analizowanych firm.

problemu dla żadnej z analizowanych firm.

Wynik Końcowy czyli Kto

Wynik Końcowy czyli Kto

Zwyciężył?

Zwyciężył?

Po dokonaniu szczegółowej analizy dokonałem wyboru firmy która

Po dokonaniu szczegółowej analizy dokonałem wyboru firmy która

przewiezie moją przesyłkę ( dokładnie 3 Euro palety nawozu o masie

przewiezie moją przesyłkę ( dokładnie 3 Euro palety nawozu o masie

700 kg każda na trasie z Radomia do Suwałk). A więc po przejrzeniu

700 kg każda na trasie z Radomia do Suwałk). A więc po przejrzeniu

wszystkich ofert mój wybór padł na firmę kurierską STS. Wybór ten

wszystkich ofert mój wybór padł na firmę kurierską STS. Wybór ten

uzasadniam tym, że firma ta oferuje mi przewóz przesyłki po najniższej

uzasadniam tym, że firma ta oferuje mi przewóz przesyłki po najniższej

cenie spośród wszystkich analizowanych prze ze mnie firm przy

cenie spośród wszystkich analizowanych prze ze mnie firm przy

jednoczesnym zachowaniu krótkiego czasu potrzebnego na

jednoczesnym zachowaniu krótkiego czasu potrzebnego na

dostarczenie przesyłki a czas ten to ok. 24 godzin ( dokładnie

dostarczenie przesyłki a czas ten to ok. 24 godzin ( dokładnie

następny dzień roboczy ale ponieważ przesyłkę zamierzam wysłać w

następny dzień roboczy ale ponieważ przesyłkę zamierzam wysłać w

poniedziałek a następny dzień roboczy to wtorek) . Taka kombinacja

poniedziałek a następny dzień roboczy to wtorek) . Taka kombinacja

najniższej ceny (800 zł) oraz niezmiennego dla wszystkich firm

najniższej ceny (800 zł) oraz niezmiennego dla wszystkich firm

kryterium czasu 24 godzin ( czyli następnego dnia roboczego) daje

kryterium czasu 24 godzin ( czyli następnego dnia roboczego) daje

również wynik w postaci najlepszego współczynnika czas/cena. Co

również wynik w postaci najlepszego współczynnika czas/cena. Co

prawda STS traci trochę do swoich konkurentów w innych kryteriach

prawda STS traci trochę do swoich konkurentów w innych kryteriach

takich jak Np. kompleksowość obsługi ale jak wynika z tabeli nr. 1 te

takich jak Np. kompleksowość obsługi ale jak wynika z tabeli nr. 1 te

kryteria nie są dla mnie tak istotne jak czas oraz cena. A dlaczego aż

kryteria nie są dla mnie tak istotne jak czas oraz cena. A dlaczego aż

tak ważne są dla mnie te właśnie kryteria? Odpowiedź jest prosta. Im

tak ważne są dla mnie te właśnie kryteria? Odpowiedź jest prosta. Im

mniej zapłacę za wysyłkę tym więcej zarobię na sprzedaż towaru,

mniej zapłacę za wysyłkę tym więcej zarobię na sprzedaż towaru,

natomiast im klient szybciej dostanie zamówiony towar tym bardziej

natomiast im klient szybciej dostanie zamówiony towar tym bardziej

będzie zadowolony z dokonanej transakcji. Firma STS spełnia oba te

będzie zadowolony z dokonanej transakcji. Firma STS spełnia oba te

warunki i to właśnie ją wybiorę do przewozu towaru aby było

warunki i to właśnie ją wybiorę do przewozu towaru aby było

ekonomicznie i szybko.

ekonomicznie i szybko.